고객사의 성장이 곧 우리의 성장이라는 확신을 가지고 더 나은 결제 경험을 만듭니다. 결제가 불편한 순간을 기록하고 바꿔갈게요.

토스페이먼츠

고객사 소개 
✅이름 : 트립비토즈
✅인터뷰이 : 곽노흥 CBO (Chief Business Officer)
✅운영사 : 모바일 여행 플랫폼 <트립비토즈>
✅주 활용 기능 : 퀵계좌이체
“내가 올린 여행 콘텐츠가 또 다른 여행으로 이어진다면?”
트립비토즈는 ‘여행의 새로운 시작’을 제안하는 모바일 여행 플랫폼입니다. 사용자가 직접 여행 영상을 올리고, 다른 이용자의 반응을 얻으면 ‘트립캐시’로 보상받아 다시 여행을 떠날 수 있는 세계 최초의 T2E(Travel to Earn) 시스템을 도입해 국내는 물론 글로벌 온라인 여행 플랫폼 시장에서도 주목받고 있습니다.
트립비토즈는 ‘여행을 좋아하는 사람들이 더 자주, 더 많이 떠날 수 있도록 돕고 싶다’는 창업자 정지하 대표의 바람에서 출발했습니다. 이러한 생각은 곧, 여행 후기를 콘텐츠로 만들어 공유하고, 그 콘텐츠가 다시 새로운 여행으로 이어지는 ‘여행의 선순환 구조’라는 비즈니스 모델로 확장됐습니다. 


“여행은 감성의 영역이지만, 결제는 이성의 순간입니다.”
트립비토즈에서 커머스와 신사업을 총괄하고 있는 곽노흥 CBO를 만나, 트립비토즈가 왜 토스페이먼츠를 선택했는지, 그 배경과 전략에 대해 들어봤습니다. 결제 업계에서 오랜 실무 경험을 갖춘 그는 지금은 모바일 여행 예약 플랫폼에서 결제 흐름까지 고려한 사용자 경험(User Experience) 전반을 설계하고 있습니다.

“여행은 감성의 영역이지만, 결제는 가장 이성적인 순간입니다. 몇 초의 지연, 실패, 불편함 때문에 고객은 언제든 이탈할 수 있습니다.”


사용자 경험 측면에서 가장 중요하게 생각하는 요소는?
트립비토즈는 호텔 예약, 셀럽 미니샵, 여행 커뮤니티, 콘텐츠가 하나로 연결된 온라인 여행 플랫폼입니다. 단순히 숙소를 예약하는 데 그치지 않고, 사용자의 여행 콘텐츠가 플랫폼 전반에서 유기적으로 순환되도록 설계하고 있습니다. 그렇기에, 각 구성 요소 간의 전환 흐름이 자연스럽게 이어지는 직관적이고 감각적인 UX 구현에 집중하고 있습니다. 


토스페이먼츠의 퀵계좌이체를 선택한 이유는? 
“고객에게는 더 빠르고 간편한 결제 환경을, 운영자 입장에서는 결제 이탈을 최소화할 수 있는 수단이 필요했습니다.”
트립비토즈는 20~40대 여성 주요 고객층에게 편리하면서도, 간편한 결제 경험을 제공하는 데 중점을 두었습니다. 특히 여행의 설렘이 결제 단계에서 끊기지 않도록, 브랜드 톤앤매너를 반영한 UX 설계와 결제 경험을 세심하게 고민했습니다.
게다가 호텔 예약은 객단가가 높은 만큼, 결제 직전 망설이다 이탈하는 고객이 많아 결제 이탈률에 민감한 편입니다. 특히 셀럽 공동구매나 한정 특가처럼 결제 타이밍이 중요한 판매 방식에서는 단 몇 초의 지연이나 결제 실패도 이탈로 이어질 수 있어, 안정적이면서도 간편한 결제 수단이 필요했습니다.
💡 토스페이먼츠 퀵계좌이체
간편인증을 통해 빠르게 결제할 수 있는 계좌이체 서비스


퀵계좌이체 도입 이후, 실제로 어떤 변화가 있었나요?
무엇보다 퀵계좌이체 도입 후 가장 큰 변화는 결제 이탈률이 크게 줄고, 공동구매 참여율이 눈에 띄게 증가했다는 점입니다. 낮은 수수료 덕분에 운영 비용 부담도 줄었고, 플랫폼 운영자 입장에서도 연동이 쉽고 운영이 편리해 부담이 덜했습니다. 별도 설치나 복잡한 인증 없이 간편하게 쓸 수 있다는 점에서, 트립비토즈 사용자 반응도 매우 긍정적인 편입니다. 


퀵계좌이체를 추천하고 싶은 업계나 플랫폼이 있을까요?
결제 수단은 단순히 ‘결제를 가능하게 하는 기능’이 아니라 결제 전환율을 바꾸는 구조적인 요소라고 생각합니다. 
여행, 숙소처럼 객단가가 높은 상품을 판매하거나, 프로모션이 잦은 모바일 여행 예약 플랫폼은 안정적인 결제 수단이 꼭 필요합니다. 특히 공동구매, 사전 예약, 타임딜처럼 결제 타이밍이 중요한 비즈니스 모델이라면, 퀵계좌이체는 결제 성공률을 높이는 효과적인 수단이 될 수 있습니다.
또한, 개발 지식이 많지 않아도 쉽게 연동할 수 있고, 리포팅 기능이 잘 갖춰져 있어 별도의 인력 없이도 효율적인 운영이 가능합니다. 이러한 장점 덕분에 제한된 리소스를 가진 소규모 팀에게도 특히 추천드립니다.
앞으로 트립비토즈의 목표는 무엇인가요?
“콘텐츠 중심의 커머스 전략으로 글로벌 여행 예약 플랫폼 시장에서 입지를 확대해 나갈 계획입니다.”
2025년 상반기, 트립비토즈는 셀럽들이 직접 여행 상품을 판매하는 ‘T-celeb’ 플랫폼을 출시했습니다. 이 외에도 글로벌 호텔 예약 시스템 D-Edge와의 연동, 아키팔라고(Archipelago)그룹과 전략적 파트너십을 맺으며 글로벌 시장 진출을 위한 협력도 확대하고 있습니다.


올해 하반기에는 글로벌 호텔과의 직접 계약을 늘리고, 셀럽 스토어를 한층 더 발전시키는 데 집중하고자 합니다.  또한, T2E 기반의 콘텐츠 전략도 강화해 플랫폼을 더욱 업그레이드할 계획입니다. 특히 국내외 유명 셀럽들이 플랫폼 안에서 직접 미니숍을 운영하며 수익을 올릴 수 있는 구조를 만들어, 이를 통해 전 세계 시장에서 여행과 콘텐츠가 결합된 새로운 커머스 모델을 본격적으로 선보일 생각입니다.
Editor’s Note
트립비토즈는 여행의 설렘에 콘텐츠의 가능성을 더해, 국내는 물론 해외에서도 새로운 길을 개척해가고 있습니다. 토스페이먼츠는 결제 과정의 고민을 겪고 있는 여행 업계의 성장을 함께 하는 비즈니스 그로스 파트너가 되고 싶습니다. 고객 만족도 개선은 물론, 결제 전환율과 운영 효율까지 함께 고민하고 있다면, 토스페이먼츠의 퀵계좌이체를 도입해 보세요.

Edit 이지선 Graphic 이지율




"여행은 감성의 영역이지만, 결제는 이성의 순간입니다." UX에 진심인 여행 플랫폼 트립비토즈. 퀵계좌이체를 사용해 여행의 설렘을 결제로 이어지게 한 전략!

고객사 소개 
✅이름 : 트립비토즈
✅인터뷰이 : 곽노흥 CBO (Chief Business Officer)
✅운영사 : 모바일 여행 플랫폼 <트립비토즈>
✅주 활용 기능 : 퀵계좌이체
“내가 올린 여행 콘텐츠가 또 다른 여행으로 이어진다면?”
트립비토즈는 ‘여행의 새로운 시작’을 제안하는 모바일 여행 플랫폼입니다. 사용

세계 최초 T2E 여행 플랫폼, 여행의 설렘이 결제로 이어지게 한 전략

UX에 진심인 여행 플랫폼의 선택은? | 고객인터뷰-트립비토즈

PG 도입이 처음이라면?

언제, 어디서나 좋아하는 축구·풋살 즐길 수 있는 <플랩풋볼>
축구나 풋살 좋아해서 풋살 한 경기하고 싶은데 친구들과 시간도 안 맞고, 마땅한 장소도 없어서 포기한 적 있나요? 혼자라도 풋살을 하고 싶을 때 <플랩풋볼>을 이용하면 근처 풋살장에서 다양한 사람들과 풋살을 즐길 수 있습니다. 이미 팀이 있다면 팀 활동을 위한 풋살장 예약, 팀원 모집, 상대팀 매칭도 도움받을 수 있고요.

▲ 플랩풋볼 풋살 예약 페이지 
소셜 매치 서비스 <플랩풋볼>을 만드는 마이플레이컴퍼니 팀은 ‘축구를 일상에 가까이’란 비전으로 서비스를 만들고 있는데요. 더 많은 사람들이 스포츠가 주는 긍정적 감정을 즐기며 살아갈 수 있길 바라는 마음으로 서비스에 고객과 축구에 대한 진정성을 듬뿍 담고 있습니다.
결제가 고객의 동기부여와 서비스 신뢰도에 영향을 준다는 사실을 여실히 느껴서 결제서비스 선택에도 진심이었다는 마이플레이컴퍼니 팀의 이야기를 들어보았습니다.

▲ 플랩풋볼 서비스를 만들고 있는 마이플레이컴퍼니 PM 윤태호님 
❓ 토스페이먼츠를 만나기 전
<플랩풋볼> 서비스로 가장 많은 풋살 경기를 예약한 고객은 총 몇 번 예약했을까요? 저희가 23년 10월까지의 데이터를 살펴보니 고객 한 분이 총 893회를 참여하셨더라고요. <플랩풋볼> 고객 예약 서비스를 시작한 지 4년이 조금 지났으니 이 고객은 하루 걸러 한 번 풋살 게임을 한 셈이죠. 한 달에 50회 이상 경기를 예약하는 분도 있고, 상위 20% 고객들은 한 달 평균 3번 이상의 경기를 예약합니다.
이런 고객들이 원하는 매치를 발견했을 때 결제가 복잡해 바로 예약을 할 수 없다면 어떨까요? 토스페이먼츠 도입 전에 무통장입금만 사용해 캐시를 충전하는 구조였는데 결제 과정에서 오류 문의가 많았어요. 즐거운 경기 예약이 목적인데 그 과정인 결제가 말썽을 부리면 풋살을 즐기고 싶은 고객의 마음을 꺾을 수도 있겠다 싶었습니다. 결제서비스 고를 때 신중할 수밖에 없었죠.

결제서비스는 구매 과정 중 하나지만 고객 경험에 큰 영향을 준다는 걸 잘 알고 있었기 때문에 고객입장에서 편한 결제서비스를 고르는 데 방점을 뒀어요. 금액 충전을 하거나, 결제수단 등록을 통해 더 빠르고 간편하게 원하는 매치를 예약하는데 불편함이 없어야 했어요. 동시에 개발 리소스가 부족한 상황이라 연동이 쉽고 빨라야 했어요. 기본이라고 생각할 수 있는데, PG사들을 만나보니 생각보다 이 조건을 충족하기 어렵더라고요.
결제는 운영업무에도 영향을 줍니다. 결제에 문제가 생기면 CS 문의가 많아지죠. 재무 관점에서도 결제서비스에 따라 운영이 수월할 수도, 복잡할 수도 있더라고요. 자연스럽게 결제 운영 측면도 유심히 살펴봤어요.
❗토스페이먼츠를 만나고
내부 선택 기준을 명확히 세우고 국내 거의 모든 PG사를 만나보았는데요. 대부분 PG사가 스타트업에 대한 이해가 부족하다 느꼈는데, 토스페이먼츠는 비즈니스, 개발, 서비스, 제도적 이슈까지 같이 고민해 주셨어요. 선택 기준도 모두 충족시켜 만장일치로 토스페이먼츠를 선택했습니다.
1️⃣ 고객 입장에서 쉽고 편한 결제
고객 편의성 측면에서 토스페이먼츠는 자체 서비스 발전 속도도 빨랐고, 고객 편의를 우선적으로 생각하는 가치관도 <플랩풋볼>과 잘 맞는다고 생각했어요. <플랩풋볼> 서비스와 고객의 특성도 꼼꼼하게 분석해서 저희 상황에 딱 맞는 제안을 해주셨어요.
우선 퀵계좌이체를 연동했습니다. 퀵계좌이체는 계좌이체라는 결제 방식을 완전히 다시 살렸다고 생각해요. ‘계좌이체가 이렇게 편하다고?’ 싶거든요. 쉬운 결제를 위해 고객이 퀵계좌이체에 가입을 해야 하는 구조라 살짝 걱정이 되기도 했는데 오히려 결제 관련 CS가 80% 이상 줄었고, 이제 거의 없는 정도가 됐어요. 데이터를 봤을 때도 충전 비율이 오히려 오르고 있고요.
2️⃣ 쉽고 빠른 결제 연동
많은 스타트업이 그렇겠지만 결제에'만' 개발 리소스를 마냥 쓸 순 없어요. 내부에 더 중요한 일이 생기면 우선순위에서 밀릴 수도 있고요. 토스페이먼츠는 개발 연동문서도 잘 정리되어 있고, 연동도 쉬워 개발자 만족도가 상당히 높았어요. 개발 관련 질문을 하면 대응이 빠르고 정확해 큰 도움이 됐고요.

▲ 개발 없이 손쉽게 결제 영역을 변경할 수 있는 토스페이먼츠 어드민 
퀵계좌이체를 연동할 때 토스페이먼츠가 만든 새로운 결제 연동 방식을 선택했는데, 연동이 간편한 건 물론이고 오류가 있거나 변경사항이 있을 때 추가 개발을 할 필요가 없어서 정말 좋았습니다.
최근 원천사 점검 이슈로 퀵계좌이체 사용이 어려웠는데, 어드민을 통해 잠깐 퀵계좌이체를 제거하고 가상계좌만 남겨뒀어요. 어드민을 통해 결제 영역에 공지도 띄우고요. 어드민이 없었다면 개발자가 직접 팝업창을 띄워 안내를 해야 했을 거예요. 어드민을 쓰면 결제수단 추가, 디자인 변경, 프로모션 운영을 개발자 없이 쉽게 할 수 있어 서비스 관점에서도 도움이 됩니다.
3️⃣ 수월한 결제 운영
무통장입금을 할 때 입금자와 예약자 이름이 맞지 않거나, 오류가 생기는 경우가 많아 결제 관련 CS 업무가 많은 편이었어요. 퀵계좌이체 도입하고 결제 CS가 거의 없어졌어요.
정산 쪽에서도 큰 변화가 있었는데요. 원래 무통장입금 내역을 수기로 직접 관리하는 구조라 시간도 오래 걸리고, 운영 자체가 불편했어요. 토스페이먼츠 도입 이후 토스페이먼츠 어드민을 통해 결제내역 조회, 결제 취소, 정산 업무까지 한 번에 관리할 수 있어 운영이 훨씬 수월해졌습니다.
<플랩풋볼>의 퀵계좌이체 200% 활용법
PG 선택이 처음이라면? 꼭 토스페이먼츠 퀵계좌이체를 써보면 좋겠어요. PG를 교체해야 한다면 살짝 부담일 수 있는데, 처음 도입하는 곳이라면 무조건 추천해요. 카드 수수료에 비해 계좌이체 수수료가 저렴한 편인데요. 퀵계좌이체는 계좌이체라 수수료를 절감할 수 있고 결제가 쉬워서 고객들도 편하게 쓸 수 있기 때문이에요. 상품 단가가 높지 않은 서비스라면 퀵계좌이체 먼저 도입해 보는 것도 좋을 것 같아요.

토스페이먼츠의 경우, 한 번 연동해 두면 결제수단 추가나 제거를 추가 개발 없이 손쉽게 할 수 있기 때문에 서비스가 안정화되고 필요한 결제수단을 언제든 추가할 수 있어 부담도 없고요.  어드민 기능도 잘 살펴보고 활용해 보시면 좋을 것 같아요. 결제 단계에서 공지사항도 쉽게 띄울 수 있고, 특정 결제수단으로 결제를 유도하거나 프로모션 참여도 개발 없이 쉽게 가이드할 수 있어서 서비스 운영에도 적극 활용할 수 있어요.
👍 토스페이먼츠 PG 이런 기업에 추천해요
PG 선택이 처음인 회사
개발자가 부족한 회사
서비스 완성도가 중요한 회사

Interview, Edit 공다솜, Graphic 이은호, 이나눔

소비자들은 편리하고 혜택을 주는 결제수단을 선택합니다.
한 번의 등록으로 빠른 계좌이체가 가능한 퀵계좌이체로 결제 편의성은 높이고 수수료는 절감해보세요.



사업 초기라면 수수료를 절감할 수 있는 퀵계좌이체 먼저 도입해 보세요. 고객들이 편하게 결제할 수 있는데 결제 수수료까지 저렴해 무조건 이득이에요.

언제, 어디서나 좋아하는 축구·풋살 즐길 수 있는 <플랩풋볼>
축구나 풋살 좋아해서 풋살 한 경기하고 싶은데 친구들과 시간도 안 맞고, 마땅한 장소도 없어서 포기한 적 있나요? 혼자라도 풋살을 하고 싶을 때 <플랩풋볼>을 이용하면 근처 풋살장에서 다양한 사람들과 풋살을 즐길 수 있습니다. 이미 팀이 있다면 팀 활동을 위한

퀵계좌이체 도입하고 고정 수수료 절감해 보세요 

PG 도입이 처음이라면? 퀵계좌이체 꼭 쓰세요 l 고객인터뷰-플랩풋볼

토스페이먼츠 퀵계좌이체, 당황하지 마세요

온라인 쇼핑몰에서 결제만 했을 뿐인데, 갑자기 ‘토스페이먼츠'라는 회사 퀵계좌결제 서비스에 내 계좌가 등록됐다는 알림을 받는다면 분명 당황스러울 거예요.
토스페이먼츠 회사가 무엇을 하는 회사인지 모른다면 더욱 당황할 수밖에 없고요. 온라인 쇼핑몰에서 결제할 때 이런 화면 보신 적 있나요?

▲ 결제 방법에서 계좌이체를 선택할 때 쉽고 간편한 퀵계좌이체로 연결될 수 있어요

토스페이먼츠는 토스에서 만든 전자결제서비스 회사(PG)에요. 쇼핑몰의 결제 업무를 대신해 준다고 해서 결제대행사라고도 불러요. 이 결제창 화면을 봤다면, 해당 쇼핑몰에서 토스페이먼츠 결제서비스를 이용한다는 뜻이에요.
토스페이먼츠는 ‘계좌이체' 결제도 지원하고 있는데요. 쇼핑몰 결제할 때 ‘계좌이체'로 결제를 마쳤다면 토스페이먼츠 퀵계좌이체 계좌등록 알림이 발송될 수 있어요. 쉬운 계좌이체 과정을 위해 퀵계좌이체 가입이 선행되기 때문이에요.

Q. 결제는 꼭 PG사를 거쳐야 하나요?
요즘 쇼핑몰에서 정말 다양한 방식으로 결제를 할 수 있잖아요. 카드결제만 하더라도 8~12개의 카드사 중에서 선택할 수 있고요. 쇼핑몰이 직접 수많은 결제수단과 계약을 맺기가 어렵기 때문에 모든 쇼핑몰이 결제 업무를 대신해 주는 PG사를 이용하고 있어요.

토스페이먼츠 퀵계좌이체가 뭔가요?
📌 토스페이먼츠 퀵계좌이체
간편결제처럼 쉽고 빠른 계좌이체 결제를 도와주는 서비스. 계좌정보를 등록해 두면 토스페이먼츠 계좌이체를 사용하는 쇼핑몰에서 복잡한 인증과정 없이도 쉽고 안전하게 결제할 수 있어요.
토스페이, 네이버페이 같은 간편결제를 쓸 때 토스나 네이버에 카드 정보를 미리 등록해 두잖아요. 그럼 토스페이나 네이버페이를 제공하는 모든 쇼핑몰에서 별도 인증절차 없이 빠르게 결제할 수 있고요. 토스페이먼츠 퀵계좌이체도 마찬가지예요.

▲쉽고 간편한 퀵계좌이체 가입 과정

퀵계좌이체 처음 들어보는데 위험한 거 아닌가요?

결론부터 말씀드리면 안심하셔도 돼요. 간편결제를 사용할 때와 동일한 절차인데, 등록한 계좌로 출금이 될 수 있다는 취지로 은행에서 안내문자가 온 거예요. 문자 내용에 ‘출금'이란 단어가 있어 이미 출금이 됐다고 오해할 수도 있지만, 계좌 주인이 필요할 때 결제 절차를 모두 마쳐야 출금되니 안심하세요.
또 토스페이먼츠 퀵계좌이체는 ‘부정거래 탐지 시스템'을 운영하고 있어요. 이상한 거래가 감지되면 자동으로 결제를 거절하거나 인증 과정을 추가해 부정거래 위험을 낮추고 있으니 믿고 쓸 수 있어요.

퀵계좌이체, 가입하면 무엇이 좋은가요?
간편결제처럼 쉽고 간편하게 계좌이체 결제를 할 수 있도록 ‘가입'과정과 계좌등록 단계가 추가된 것인데요. 현재 코오롱몰, 코스트코, 디올, 리디 등 다양한 쇼핑몰에서 토스페이먼츠 계좌이체를 사용하고 있기 때문에 퀵계좌이체를 가입해 계좌등록을 해두면 쉽고 안전하게 계좌이체 결제를 마칠 수 있어요.
만약 등록한 계좌를 변경하고 싶거나, 계좌이체를 자주 사용하지 않을 것 같아 탈퇴를 하고 싶다면 홈페이지 접속을 통해 간편하게 처리할 수 있어요.

Q. 퀵계좌이체에 등록한 계좌번호 수정하고 싶은데 어떻게 하나요?
퀵계좌이체에 등록한 계좌번호를 수정하거나 삭제하는 방식은 간단해요.
step 1. 퀵계좌이체 로그인


step 2. 내정보 > 등록 계좌


step 3. 계좌삭제 및 신규 계좌 추가

Q. 퀵계좌이체 탈퇴는 어떻게 하나요?
step 1. 퀵계좌이체 로그인

step 2. 화면 최하단 ‘탈퇴하기’ 클릭

step 3. 탈퇴이유 선택 > ‘다음’ > ‘탈퇴하기’

step 4. 비밀번호 입력

step 5. 탈퇴완료


더 궁금한 점이 있으시다면? 고객센터에 문의해 주세요.
☎️ 1544-7772 전화로 문의하기 (평일 08~19시 운영)



쇼핑몰에서 결제했는데 토스페이먼츠 계좌등록 알림이 올 때 대처법 알려드려요.

토스페이먼츠 퀵계좌이체, 당황하지 마세요

온라인 쇼핑몰에서 결제만 했을 뿐인데, 갑자기 ‘토스페이먼츠'라는 회사 퀵계좌결제 서비스에 내 계좌가 등록됐다는 알림을 받는다면 분명 당황스러울 거예요.
토스페이먼츠 회사가 무엇을 하는 회사인지 모른다면 더욱 당황할 수밖에 없고요. 온라인 쇼핑몰에서 결제할 때 이런 화면 보신 적

쇼핑몰에서 결제했는데 토스페이먼츠 계좌등록 알림이 올 때 대처법

갑자기 계좌등록이 됐다는데, 토스페이먼츠 퀵계좌이체가 뭔가요?

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토스페이먼츠피드 - 가맹점 가이드

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토스페이먼츠 상점관리자 이용 방법

토스페이먼츠 지급대행 서비스에 대해 쉽게 알려드려요.

지급대행 서비스의 모든 것

토스페이먼츠 지급대행 서비스의 모든 것

스마트폰 APP과 오프라인 단말기를 통한 오프라인 결제를 지원하는 토스페이먼츠의 PG 서비스, 페이나우비즈에 대해 알려드려요.

# 퀵계좌이체

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PG 도입이 처음이라면? 퀵계좌이체 꼭 쓰세요 l 고객인터뷰-플랩풋볼

갑자기 계좌등록이 됐다는데, 토스페이먼츠 퀵계좌이체가 뭔가요?

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