온라인 결제 도입이 필요할 땐 애플페이 국내 공식 PG 파트너사에서!

고객사의 성장이 곧 우리의 성장이라는 확신을 가지고 더 나은 결제 경험을 만듭니다. 결제가 불편한 순간을 기록하고 바꿔갈게요.

토스페이먼츠

[사장님백서] 애플페이가 국내에 도입되면 알아야 할 온오프라인 결제 변화
10분만 시간 내면
✔️ 사장님이 애플페이를 도입하기 전 확인해야 할 사항을 알 수 있어요.
✔️ 애플페이 국내 도입이 사장님 사업에 어떤 영향을 줄 지 예측할 수 있어요. 
✔️ 애플페이 장점과 애플페이 결제 방법을 알 수 있어요. 

이제 한국에

애플페이 국내 도입을 앞두고 많은 사람들이 관심을 갖고 있어요. 온라인에서, 오프라인에서 결제서비스를 이용하고 계신 사장님이 애플페이에 대해 알아야 할 사실 7가지를 정리해 봤어요. 애플페이 도입이 사장님에게 미치는 영향은 무엇이 있을까요?

애플페이가 국내에 도입되면 사장님한테 생기는 변화

사장님이 애플페이에 대해 알아두면 좋을 7가지

사장님백서 디스클레이머

💡 10분만 시간 내면
✅ 쇼핑몰 운영에 도움을 주는 AI 솔루션 서비스들을 확인할 수 있어요
✅ 우리 쇼핑몰에 적용할 수 있는 AI 솔루션을 체크해 새로운 전략을 고민해볼 수 있어요
✅ 쇼핑몰 운영 시 AI 솔루션 서비스의 장점을 확인할 수 있어요

쇼핑몰 운영, 이제는 힘들게 배우지 않아도 돼요
쇼핑몰을 운영하다 보면 ‘어떤 상세 페이지가 보기 좋지?’ ‘고객이 원하는 프로모션을 어떻게 제공하지?’와 같은 수많은 운영 고민에 꾸준히 부딪히게 되는데요.
습득한 정보들을 하나하나 내 쇼핑몰에 적용해 보아도 성과를 내는 것이 쉽지 않을뿐더러 많은 리소스가 소비되다 보니 쇼핑몰 운영을 계속하는 것이 맞을까?라는 고민까지 다다르게 돼요.
하지만 최근에는 ai 기술을 활용해 간편한 쇼핑몰 구축과 운영이 가능해지며 이런 고민들을 해소시켜줄 솔루션들이 많이 등장하고 있어요.
실제로 대형 이커머스뿐만 아니라 소규모 브랜드까지 Ai기술을 적용해 쇼핑몰을 운영하며, 업무 생산성을 높이고 매출 향상까지 이루고 있죠.
이번 글에서는 이커머스 산업 전반을 아우르는 AI 기술 중 쇼핑몰 운영에 실질적인 도움을 받을 수 있는 AI 솔루션 4가지를 소개해 드릴게요.


1. 레뷰


레뷰는 국내외 수많은 인플루언서와 비즈니스를 연결시켜주는 인플루언서 마케팅 솔루션 서비스예요. 요즘 sns에는 다양한 제품들의 체험단 콘텐츠들이 많이 보이는데요.
특히 인플루언서 홍보를 통해 반짝 떠오른 브랜드들도 많이 보셨을 거예요. 산업을 가리지 않고 진행할 수 있고 브랜드 인식을 제고하는데 효과적이기 때문에 대부분의 브랜드에서 인플루언서 마케팅을 진행하고는 하죠.
레뷰는 ai기술을 활용한 매칭 시스템을 활용해 원하는 조건과 이미지에 맞춰 인플루언서 마케팅을 제안해 줘요. 블로그, 유튜브, 인스타 등 채널 구분 없이 다양한 상품을 제안해 줘 원하는 느낌의 인플루언서나 체험단 방향을 설정하기에 용이해요.
인플루언서 마케팅으로 바이럴 효과를 얻고 싶은데 어떻게 시작할지 감이 안 오는 사장님들에게 추천드리는 서비스예요.

2. 채널톡 


쇼핑몰을 운영하다 보면 고객 상담, cs 관리도 무척 중요하다는 것을 느끼고 계실 텐데요. 상담 고객은 곧 구매 고객으로 이어질 수 있는 중요한 대상이기 때문에 잊지 말고 신경 써  챙겨야 해요.
이때 도움을 받을 수 있는 이커머스 상담 솔루션으로 채널톡을 소개해 드려요.
대부분의 사장님들은 다양한 채널을 고객 소통 창구로 활용하고 있어 여기저기 흩어진 상담 채널들을 관리하기가 어렵다는 불편 사항이 많았는데요.
채널톡은 쓰던 채널 모두 연동시켜 통합 관리가 가능하게 해주기 때문에 놓치는 문의 없이 수월하게 응대가 가능하게 돼요
또한 ai 기능을 활용한 자동화 서비스로 단순 응대, 상담 분류가 쉽게 해결되고 반복되는 똑같은 문의 사항은 AI 에이전트의 도움을 받아 불필요하게 소비되었던 시간을 아껴줘요.
고객 상담과 CS 관리에 힘쓰고 싶은 사장님들에게 합리적인 서비스가 될 수 있어요.

3. 스냅큐

쇼핑몰을 예쁘고 꾸미고 디자인하는 것도 중요하지만 어떤 상품을 제일 먼저 진열하고 보이게 할지, 어떻게 상품을 강조할지도 굉장히 중요한 문제예요. 고객의 구매 여부는 10초 안에 결정되기 때문이죠.
스냅큐는 AI 자동 진영 서비스를 제공해 주는 솔루션 서비스로, 방대한 빅데이터를 사용해 진열 알고리즘을 연구하고 해당 데이터를 바탕으로 최상의 진열 상태를 제안해 줘요.
재고까지 파악해 진열에 반영하기 때문에 사장님들의 큰 고민거리 중 하나인 재고 관리에도 큰 도움을 줘요
24시간 내내 상품 진열과 관리에 대한 부분을 자동으로 최적화시키기 때문에 진열 리소스를 대폭 줄일 수 있고 매출 향상에도 기여해줘요. 자동화 시스템으로 편의성을 추구하는 사장님들에게 특히 도움이 될 수 있어요.

4. 브이리뷰


브이리뷰는 고객의 리뷰를 통해 구매 전환율을 상승시키는 AI 리뷰 마케팅 솔루션이에요. 고객들은 물건을 구입할 때 리뷰를 가장 많이 참고해요. 그렇기 때문에 사장님 입장에서는 많은 리뷰를 모으고 싶어 하지만 마음처럼 쉽지만은 않죠.
브이리뷰는 리뷰 수집부터 노출, 분석까지 모든 리뷰 마케팅에 도움을 줘요. 고객들이 쇼핑몰에 들어오지 않아도 카톡방에서 리뷰를 업로드 할 수 있게 해주며 매출에 기여되는 리뷰를 우선 노출하기 위해 꼼꼼한 리뷰 관리 서비스를 제공해요.
뿐만 아니라 직관적인 리뷰창을 구성하고 카테고라이징 하여 읽기 편한 환경을 마련해줘요.
심지어 ai 리뷰 데이터 분석으로 숨겨진 고객의 감정을 파악하고 피드백까지 확인 해줘 나의 제품의 상대적으로 리뷰가 많이 부족하다고 생각되는 사장님들에게는 굉장히 만족스러운 서비스가 될 것으로 추천 드려요.

실제 ai 솔루션의 도움으로 비즈니스 효율성을 높인 사례가 점점 늘어나는 것을 보았을 때 앞으로 이커머스 산업에서 ai의 영향력은 더더욱 커질 것이라 예상돼요.
우리 쇼핑몰에 필요한 기능들을 ai 기술을 통해 손쉽게 해결하고 매출 성장에도 도움을 받으면 정말 좋겠죠?
오늘 읽은 내용을 참고하여 우리 쇼핑몰에 필요한 AI 솔루션을 찾아 효율성을 높여보세요!

Edit 정다솜, 김길은 Graphic 김길은




쇼핑몰 운영, 이제는 힘들게 배우지 않아도 돼요. 최근에는 AI 기술을 활용한 쇼핑몰 운영이 가능해지며 업무생산성을 높여주는데요. 이커머스 산업을 아우르는 AI 기술 중 쇼핑몰 운영에 실질적인 도움을 받을 수 있는 AI 솔루션 4가지를 소개해 드릴게요!

💡 10분만 시간 내면
✅ 쇼핑몰 운영에 도움을 주는 AI 솔루션 서비스들을 확인할 수 있어요
✅ 우리 쇼핑몰에 적용할 수 있는 AI 솔루션을 체크해 새로운 전략을 고민해볼 수 있어요
✅ 쇼핑몰 운영 시 AI 솔루션 서비스의 장점을 확인할 수 있어요

쇼핑몰 운영, 이제는 힘들게 배우지 않아도 돼요
쇼핑몰을 운영하다 보면

쇼핑몰 운영을 도와주는 AI 솔루션을 확인해보세요.

쇼핑몰 운영을 도와주는 AI 솔루션 4가지 

💡 이 아티클을 읽고 나면
✅ 사업자등록증을 조회할 수 있는 방법에 대해 상세히 알 수 있어요

거래처의 사업자등록증, 이럴 때 조회해보세요

 사업을 하다 보면 궁금하거나 미심쩍은 부분이 있어 거래처에 대한 검증이 필요한 경우가 생기는데요. 이때 사업자등록증을 조회해 확인할 수 있어요. 
상대 거래처의 사업자등록번호를 알고 있다면 간이과세자인지 일반과세자인지의 과세 유형뿐만 아니라 폐업 여부 등 사업자의 상태도 손쉽게 확인할 수 있어요.

사업자등록증 조회 방법
사업자등록증을 조회할 수 있는 방법에는 크게 1) 홈택스, 2) 공정거래위원회, 3) 전자공시시스템 3가지가 있어요.


✅ METHOD 1. 홈택스
홈택스 홈 화면에서 [전체 메뉴] → [증명·등록·신청] 탭에 들어가 주세요. [사업자등록 신청·정정·휴폐업] 항목 내 [사업자상태 조회(사업자등록번호)]를 클릭해 주세요.


해당 페이지에서 사업자등록번호를 넣고 조회하기 버튼을 클릭하면 현재 사업자등록상태가 나와요. 
그 부분에서 현재 사업자의 상태(계속/휴업/폐업)와 과세유형(일반/간이 등) 확인이 가능해요. 조회 시 폐업 사업자로 뜨는 곳과는 거래를 하면 안 되겠죠?


✅ METHOD 2. 공정거래위원회
인터넷 쇼핑몰의 경우 통신판매사업자로 신고하기 때문에 온라인 관련 업체는 공정거래위원회에서 확인할 수 있어요. 공정거래위원회 홈페이지에 접속해 [정보공개] → [사업자정보공개] → [통신판매사업자]를 차례로 클릭해주세요.


등록현황 페이지에서 [통신판매사업자조회(일반이용고객)] 버튼 클릭 후 사업자등록번호를 조회하면 현재 통신판매사업자로 등록이 되어 있는지 확인할 수 있어요. 
혹시 거래처가 인터넷 쇼핑몰이라면 공정거래위원회 사이트에서 해당 업체가 믿을만한 곳인지 조회해 보세요.



✅ METHOD 3. 전자공시시스템
외부감사대상인 법인의 경우 다트 전자공시시스템에서 감사보고서 열람이 가능해요. 
거래처가 법인이라면 전자공시시스템을 이용해 보세요. 회사명 입력 후 [검색] 버튼을 누르면 감사보고서가 나와요. 보고서를 통해 해당 거래처가 정상적인 기업인지 확인할 수 있어요.



사업을 하다가 거래처의 상태가 미심쩍다면 상대방의 사업자등록증을 조회해보는 것이 방법입니다. 


사업의 성장을 돕는 그로스 파트너 토스페이먼츠
토스페이먼츠는 대한민국 전자결제 시장을 새롭게 바꿔나가는 것을 목표로 합니다.
쉽고 빠른 PG 연동은 물론, 결제전환율을 높이고 브랜딩까지 해주는 서비스로 확장하고 있습니다. 
결제가 불편한 모든 순간 토스페이먼츠의 문을 두드려주세요.


Edit 조혜수, 이상은, 김길은  Graphic 김길은




거래처의 사업자 등록증, 이럴 때 조회해보세요. 사업자등록증 조회 방법에 대해 알려드려요.

💡 이 아티클을 읽고 나면
✅ 사업자등록증을 조회할 수 있는 방법에 대해 상세히 알 수 있어요

거래처의 사업자등록증, 이럴 때 조회해보세요

 사업을 하다 보면 궁금하거나 미심쩍은 부분이 있어 거래처에 대한 검증이 필요한 경우가 생기는데요. 이때 사업자등록증을 조회해 확인할 수 있어요. 
상대 거래처의 사업자등록번호를 

사업자등록증 조회방법, 함께 알아 보아요.

사업자등록증 조회 어디서 하나요?

💡 이 아티클을 읽으면
✅ 사업자등록증 재발급 방법과 준비물을 알 수 있어요
✅ 사업자등록증 재발급 체크리스트를 확인할 수 있어요
✅ 사업자등록증 정정하는 방법과 준비물을 알 수 있어요
사업자등록증, 언제 재발급해야 하나요?
쇼핑몰이나 상점 오픈 시 신경 써야 할 것이 너무나 많지만, 그중에서도 1순위로 챙겨야 할 것이 있어요. 바로 사업자등록인데요. 
사업자등록이란 납세의무자에 해당하는 사업자를 국세청에 등록하는 것을 의미해요. 
사업자등록이 완료되어야 금융기관 개설, 세금계산서 발행 등 사업의 기본적인 상행위를 할 수 있기에 모든 사업자는 필수로 사업자등록을 해야 해요. 

사업자등록을 하지 않은 경우 공급가액의 1%를 가산세로 부과하거나 매입세액공제를 받을 수 없는 등의 불이익을 받을 수 있어요. 
사업을 개시할 것이 객관적으로 확인되면 사업을 시작하기 전에도 사업자등록이 가능하며, 신청하는 데도 오랜 시간이 걸리지 않아 어렵지 않게 발급할 수 있어요. 

하지만 사업자등록증을 발급했다고 하더라도 내용을 잘못 작성했거나 시간이 지남에 따라 변동 사항이 생겨 사업자등록증을 정정해야 하는 상황이 생길 수 있죠. 정정을 미루다가는 세금 폭탄을 맞을 수 있어요. 
그렇기에 변동 사항이 생겼다면 바로 사업자등록증을 수정해야 해요. 
회사명, 대표자, 새로운 업종 추가 또는 변경, 사업장 이전 또는 임대차 내용이 변경되었을 시에는 반드시 사업자등록증을 정정하고 재발급해 주세요.



사업자등록증 재발급 방법과 준비물

사업자등록증을 재발급할 방법엔 2가지가 있어요. 
하나는 세무서를 이용하는 방법이고 다른 하나는 홈택스에 직접 접속해 처리하는 방법이에요.

우선 세무서에 위임할 경우 1) 대표자 신분증, 2) 법인인감 날인된 위임장과 3) 대리인 신분증, 4) 사업자등록증 정정신고 접수증을 모두 준비해 세무서에 전달하면 돼요.


홈택스 이용 시에는 사업자용 공동인증서를 미리 준비해 아래의 단계를 차례로 수행해 주세요.

STEP 1. 홈택스 접속 후 로그인
홈택스 홈 화면에서 [전체 메뉴] → [증명·등록·신청] 탭에 들어가 주세요. [즉시발급 증명] 항목 내 [사업자등록증 재발급]을 클릭 후 사업자용 공동인증서로 로그인하면 준비 완료!


STEP 2. 발급사유 작성
사업자등록증 재발급 사유를 한글 10자 이내로 입력한 후 [신청하기] 버튼을 클릭해 주세요.

STEP 3. 발급번호 조회 및 사업자등록증 출력
[신청하기] 버튼을 누르면 인터넷접수목록조회 페이지로 이동해요. 민원신청내역 중 사업자등록증 재발급 건의 [발급번호]를 클릭하세요. 
‘증명서를 발급하시겠습니까?’라는 팝업창이 뜨고 [확인]을 누르면 사업자등록증을 출력할 수 있는 상태가 돼요. 출력 시 출력 장치를 프린터가 아닌 PDF로 선택하면 파일로도 저장 가능하니 참고하세요.


사업자등록증 재발급 방법 정리

사업자등록증 정정 방법과 준비물

STEP 1. 홈택스 접속 후 로그인
홈택스 홈 화면에서 [전체 메뉴] → [증명·등록·신청] 탭 클릭 후, [사업자등록 신청·정정·휴폐업] 항목 내 [개인 사업자등록 정정 신고]를 선택하세요. 사업자용 공동인증서로 로그인하면 준비 완료!


STEP 2. 정정사항 선택 후 작성
사업자등록번호 선택하고 [조회하기] 버튼을 클릭하면 정정할 사항을 선택할 수 있는 표가 나와요. 1) 상호 및 연락처 2) 사업장소재지(임대차) 3) 업종 4) 송달장소 중 정정이 필요한 항목에 ‘정정’을 선택하고 [다음]을 클릭해 바뀐 정보에 맞게 내용을 수정해 주시면 돼요. 
 각 항목에 따라 제출이 필요한 서류가 생길 수도 있으니 이 부분 잘 챙겨서 첨부 후 제출 해주시고, 정정이 완료되면 위 사업자등록증 재발급 절차에 따라 새로운 사업자등록증을 발급받으실 수 있어요.


사업자등록증 정정 방법 정리

💡 홈택스 사용이 어렵거나 아래 경우에 해당한다면 관할 세무서로!

✅ 법인 공동대표 구성원이 변경된 경우
✅ 확정일자 신청하는 경우
✅ 사업자등록 신청/정정을 취하하려는 경우
✅ 임대차내역 입력 건수 100건 이상인 경우
✅ 사업자등록신청 시 공동 사업자 10인 이상인 경우
✅ 사업장단위 과세 적용 사업자로 등록 신청(정정)하려는 경우

지금까지 쇼핑몰 오픈 시 실무적으로 꼭 필요한 내용인 ‘사업자등록증 재발급/정정하는 방법’에 대해 살펴보았어요. 사업자등록증 조회 방법이 궁금하다면 이 아티클을 참고해주세요. 

사업자등록증의 다음 단계인 결제 시스템 구축 & 결제 솔루션을 통한 매출 상승에 관심이 생기신다면 언제든 토스페이먼츠 그로스 파트너에게 편하게 질문해 주세요. 😊

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사업자등록증재발급·사업자등록증 정정하는 방법 자세하게 알려 드릴게요.

💡 이 아티클을 읽으면
✅ 사업자등록증 재발급 방법과 준비물을 알 수 있어요
✅ 사업자등록증 재발급 체크리스트를 확인할 수 있어요
✅ 사업자등록증 정정하는 방법과 준비물을 알 수 있어요
사업자등록증, 언제 재발급해야 하나요?
쇼핑몰이나 상점 오픈 시 신경 써야 할 것이 너무나 많지만, 그중에서도 1순위로 챙겨야 할 것이 

사업자등록증 재발급 부터 사업자등록증 정정 방법까지 함께 알아 보아요.

사업자등록증 재발급 어디서 하나요?

[사장님백서] 구매전환율 개념, 계산 방법, 개선 방법까지 꼭 알아두세요

💡 10분만 시간 내면
✔️  구매전환율 개념, 계산 방법을 알 수 있어요.
✔️ 구매전환율을 계산할 때 봐야 할 주요 지표를 알 수 있어요.
✔️ 구매전환율을 높일 수 있는 팁을 알 수 있어요.

우리 쇼핑몰에 방문한 모든 사람들이 구매를 한다면 얼마나 좋을까요? 광고를 하면 할수록 매출이 증가할 거예요. 하지만 들어오자마자 나가는 사람, 상품 상세페이지를 살펴보다 나가는 사람, 장바구니에 상품을 담았지만 구매를 하지 않는 사람도 있어요.

구매전환율(Conversion Rate) 이란?
쇼핑몰 방문자 중에 실제 구매한 사람의 비율이 얼마인지 확인하는 지표가 바로 구매전환율이에요. 먼저 구매전환율을 계산 방법을 살펴볼게요.

구매전환율을 제대로 파악하면 쇼핑몰의 어떤 점을 보완해야 할지, 광고 전략을 어떻게 세워야 할지 알 수 있어요. 매출도 높일 수 있고요.
예를 들어볼게요. 쇼핑몰 방문자는 점점 증가하는데, 구매전환율이 낮다면 상세페이지나 결제 단계에서 소비자가 구매를 포기한다는 걸 알 수 있어요. 그렇다면 상세페이지나 리뷰페이지, 결제페이지 등을 살펴보며 개선점을 찾을 수 있어요.

구매전환율 계산할 때, 함께 확인하면 좋은 지표
물론 구매전환율 하나만으로 쇼핑몰의 상태를 파악하는 건 어려워요. 전체 구매전환율을 비롯한 여러 수치를 종합적으로 파악하는 게 좋은데요. 이렇게 하면 개별 지표에서는 볼 수 없는 쇼핑몰 인사이트를 찾을 수 있어요.

✅ 전체 구매전환율, 제품별 구매전환율
구매전환율도 두 가지로 나눌 수 있어요. 쇼핑몰 전체에 대한 구매전환율과 판매하는 제품별 구매전환율이 있어요. 구매전환율을 구하는 방법은 다음과 같아요.

만약, 쇼핑몰 전체의 구매 전환율이 낮다면 개별 상품의 구매전환율까지 함께 확인해 보면 좋아요. 두 수치가 모두 낮다면 구매 전환이 잘 이루어지지 않는다는 뜻이니 가격, 상세페이지, 쇼핑몰 노출 등을 개선할 필요가 있어요.
제품별 상세전환율까지 구해보면 개별 상품의 경쟁력도 파악할 수 있어요. 만약, 기존 상품의 구매전환율이 7%인데 신상품 구매전환율이 3%라면 신상품의 구매전환율에 문제가 있다는 거예요. 그렇다면 신상품의 가격이나 상세페이지를 개선해 볼 수 있겠죠.
이런 식으로 전체, 제품별 구매전환율을 파악하면 쇼핑몰의 문제를 상세하게 파악할 수 있어요.
✔ 스마트스토어의 경우, [통계]-[쇼핑행동분석]에 들어가면 상품별/페이지별 조회대비 결제비율(=제품별 구매전환율)을 확인할 수 있어요.

Q. 구매전환율이 어느 정도 되어야 높다고 판단할 수 있을까요?
온라인 쇼핑몰 평균 구매전환율은 2.06%*라고 해요. 100명이 유입되었을 때 두 명 정도 구매로 이어지는 상황인 거죠. 구매전환율이 2%보다 낮다면 전환율을 높일 수 있는 방법을 고민해 볼 필요가 있어요. 그렇지만 산업별, 채널별로 구매전환율이 완전히 다르니 꾸준한 확인이 필요해요.
*100여 개 쇼핑몰의 평균 구매 전환율은 2.06% (빅인사이트, 2021)
스마트스토어에서 물건을 판매하신다면 비교할 수 있는 지표가 있어요. [통계]-[시장벤치마크]에 들어가면 내 쇼핑몰과 다른 쇼핑몰 그룹의 지표를 비교해 볼 수 있어요. 이렇게 내 분야에 맞는 쇼핑몰 구매전환율을 확인하며 구매전환율 기준을 만들어 보세요.

✅ 쇼핑몰 전체 유입 수

아무리 구매전환율이 높다고 하더라도 쇼핑몰에 들어오는 소비자가 너무 없으면 이후 구매전환율도 떨어질 가능성이 높아요. 반대로 상세 페이지에 유입되는 수가 많을수록 구매 가능성도 커지겠죠.
전월, 전 분기, 지난해와 비교했을 때 유입수는 얼마나 되는지 확인해야 해요. 유입수가 적은데 구매전환율까지 낮다면 쇼핑몰 노출에 문제가 있는 것일 수 있어요. 광고를 통해 쇼핑몰 자체의 노출을 높일 수도 있고, 경쟁력 있는 제품이나 키워드를 다시 찾아볼 수도 있어요.
✔ 스마트스토어의 경우, [통계]-[요약]-[오늘 보고서]에 들어가면 내 쇼핑몰의 유입수를 확인할 수 있어요.

✅ 상품별 상세조회수

상품별 상세 조회수도 확인해야 하는데요. 제품별 구매전환율이 같더라도 상품별 상세 조회수 차이가 크다면 다시 확인해 봐야 해요. 상품 상세 조회수가 현저히 낮다면 상품 자체에 대한 니즈가 적은 것일 수 있어요. 그렇다면 그 상품은 소싱을 그만두고, 조회수가 높으면서 잘 팔리는 상품만 주력할 수도 있어요.
✔ 스마트스토어의 경우, [통계]-[쇼핑행동분석]에 들어가면 상품별/페이지별 상세페이지 조회수, 조회대비결제비율을 확인할 수 있어요.
구매전환율, 쇼핑몰 유입수, 상품별 상세조회수는 월별, 분기별, 연도별로 정리해 두면 정확히 매출을 파악하는 데 도움이 돼요. 다음 구매전환율을 파악할 때 중요한 자료가 될 수 있어요.

낮은 구매전환율을 높이는 방법은?
구매전환율이 낮다면 이제 쇼핑몰에 변화를 줄 차례에요. 다음번 고객 이탈을 막기 위해서라도 다음 네 가지는 꼭 신경써서 관리해 보세요.

✅ 상세페이지 수정
쇼핑몰 상세페이지는 고객이 상품 정보를 접하고, 구매를 결정하는 첫 번째 단계예요. 광고를 통해 들어온 고객이 생각과는 다른 상세페이지를 보고 이탈할 가능성도 있어요. 그래서 고객을 잘 설득할 수 있는 상세페이지를 만드는 게 중요해요.
구매전환율이 낮다면 내 상세페이지가 제품의 장점을 잘 전달하고 있는지, 가독성이 있는지, 제품을 정말 사고 싶게 만드는지 확인해 봐야 해요.
설득력 있는 상세 페이지 구성하는 법이 궁금하면 <바로 써먹는 쇼핑몰 상세페이지 작성 노하우 3가지>를 읽어보세요.
✅ 가격 수정
가격이 합리적이지 않아 제품이 잘 판매되지 않을 수도 있어요. 다른 업체보다 비싼 가격에 판매되고 있다면 당연히 구매율이 낮을 수밖에 없어요. 가격을 낮춰보고, 잘 팔리는 가격대는 어느 정도인지 확인할 필요가 있어요.
✅ 긍정적인 리뷰 확보
리뷰가 너무 없어도 구매 확률이 확 떨어져요. 좋은 리뷰를 많이 확보하는 게 중요한데요. 리뷰 이벤트로 많은 리뷰를 확보해 보는 게 좋아요. 괜찮은 리뷰는 베스트 리뷰로 선정해서 쇼핑몰 상단에 고정해 두어도 좋아요. 이렇게 리뷰를 모아두면 같은 가격 대비 내 제품을 구매할 확률이 높아질 거예요.
✅ 프로모션 진행
구매전환율이 낮다면 프로모션을 진행해 봐도 좋아요. 가격 할인, 무료 배송, 사은품 제공, 리뷰 이벤트 등 다양한 프로모션이 있는데요.
이렇게 프로모션을 진행하며 여러 가지 가능성을 체크해 볼 수 있어요. 예를 들어, 가격 조정을 고민하고 있다면 가격 할인 프로모션을 진행하면 좋아요. 가격을 낮춰보고, 잘 팔리는 가격대는 어느 정도인지 확인해 볼 수 있어요. 리뷰가 부족하다면 리뷰 프로모션을 통해 좋은 리뷰를 쌓아 구매전환율을 개선해 볼 수도 있어요.

💪 바쁜 사장님을 위한 3줄 정리
구매전환율은 쇼핑몰 방문자 중 구매 행동을 한 비율을 뜻해요. 구매전환율이 낮다면 구매 과정에서 이탈하는 고객이 많다는 뜻이라 개선이 필요해요.
쇼핑몰 구매전환율을 확인할 때는 전체 구매전환율, 제품별 구매전환율을 비롯해서 쇼핑몰 유입 수, 상품별 상세조회수도 확인해야 해요.
가격 할인, 무료배송, 리뷰 이벤트 등 다양한 프로모션으로 쇼핑몰의 구매전환율을 개선해 볼 수 있어요.

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구매전환율, 꼭 계산해야 할까요? 네, 구매전환율은 쇼핑몰에 들어온 사람 중에 실제 구매를 한 사람의 비율로 쇼핑몰 운영할 때 꼭 알아야 해요. 구매전환율이 낮다면 광고 전략, 쇼핑몰 상세페이지 등을 점검해 봐야 해요. 구매전환율 개념부터 계산법, 구매전환율 높이는 방법까지 정리해 봤어요.

[사장님백서] 구매전환율 개념, 계산 방법, 개선 방법까지 꼭 알아두세요

💡 10분만 시간 내면
✔️  구매전환율 개념, 계산 방법을 알 수 있어요.
✔️ 구매전환율을 계산할 때 봐야 할 주요 지표를 알 수 있어요.
✔️ 구매전환율을 높일 수 있는 팁을 알 수 있어요.

우리 쇼핑몰에 방문한 모든 사람들이 구매를 한다면

구매전환율 개념부터 구매전환율 개선하는 방법 알려드려요

쇼핑몰 구매전환율 높이는 방법

[사장님백서] 대량등록과 개별등록의 개념과 장단점을 정리해 봤어요.

💡 10분만 시간 내면
✔️ 위탁판매 상품등록 방법의 종류와 개념을 알 수 있어요.
✔️ 대량등록과 개별등록 방식의 장단점을 알 수 있어요.
✔️ 대량등록 방법으로 상품을 등록할 때 주의점을 알 수 있어요.
위탁판매 상품등록 방법을 고민하고 있나요?
위탁판매로 쇼핑몰 운영하는 사장님이라면 ‘상품등록 방법' 고민해 보셨을 거예요. 위탁판매 상품등록 방법은 대량등록과 개별등록 2가지인데요. 둘 중 어떤 방법이 ‘더' 좋다는 보장은 없어요. 하지만 사장님 상황에 더 맞는 방법을 찾을 순 있어요.
초보 사장님의 경우 ‘상품등록'에 대한 막막함 때문에 중도 포기를 하는 경우가 많은데요. 개별등록과 대량등록의 장단점을 확인하고 사장님에게 더 잘 맞는 방법을 찾는 것이 중요해요.
위탁판매 상품 개별등록이란?
개별등록은 쇼핑몰에 위탁판매 상품을 하나하나 직접 등록하는 방식을 의미해요. 하나의 상품을 등록하는 데 비교적 많은 시간이 걸리기 때문에, 소수의 상품을 집중적으로 판매해보고 싶은 사장님에게 적합해요.
개별등록은 시간이 오래 걸리지만 상품을 하나하나 등록하며 ‘상품명', ‘가격' 등을 직접 설정할 수 있기 때문에 검색 상위노출에 유리해요. 썸네일, 상세페이지 등을 직접 수정해 구매전환율을 높여 볼 수도 있고요.

👍 장점
상품 등록할 때 별도의 이용료가 들지 않아요.
상품명, 연관 키워드 등을 직접 가공해 상위노출 확률을 높일 수 있어요.
썸네일, 상세페이지 등을 제작하며 알게 된 마케팅 노하우를 다른 상품에도 적용해 볼 수 있어요.
소수의 상품을 판매하기 때문에 재고 확인 및 고객 문의 응대가 용이해요.
특정 카테고리에 집중해 상품을 소싱하는 등 사장님만의 쇼핑몰 전략 수립과 브랜딩을 시도하기 좋아요.

👎 단점
상품등록에 많은 시간과 노력이 필요해요.
쇼핑몰 운영 초기, 판매에 충분한 상품 수를 확보하기 위해 오랜 기간이 필요해요.
초보 사장님이라면 어떤 상품을 우선적으로 소싱해야 할지 선택이 어려울 수 있어요.
투자한 시간에 비해 판매가 이루어지지 않을 경우 쉽게 지칠 수 있어요.

스마트스토어, 오픈마켓 등에 상품을 개별등록할 때는 <초보 사장님을 위한 위탁판매 상품등록 방법 총정리> 글을 참고하며 진행해 보면 좋아요.

대량등록이란?
대량등록은 전용 프로그램을 활용해 대량의 상품을 한 번에 업로드하는 방식이에요. 다양한 카테고리의 상품을 함께 판매하고 싶거나, 개별 상품등록에 들이는 시간을 절약하고 싶은 경우 선택할 수 있어요.
대량등록은 일부 무료 프로그램도 있지만, 매달 이용료를 지불해야 하는 경우가 많아요. 하지만 여러 상품을 소싱해 판매하며 성과가 좋은 제품을 찾고, 해당 상품의 판매 활성화에 집중하는 전략으로 매출을 높여 볼 수 있어요.
대량등록을 할 때도 일부 항목을 사장님이 수정하는 가공 방식과 도매업체에서 제공하는 내용을 수정 없이 그대로 업로드하는 비가공 방식이 있는데요. 가공을 할 경우에도 엑셀 파일 등을 활용해 일부 내용을 수정한 후, 프로그램을 통해 한 번에 업로드가 가능해요.

👍 장점
상품등록에 드는 시간을 절약할 수 있어요.
기본적인 솔루션 사용 방법이 간단해 편리하게 상품을 업로드할 수 있어요.
다양한 상품을 함께 판매하며 상품별 시장성을 확인해 볼 수 있어요.
다수의 상품을 저렴하게 판매하며 마진율을 다소 낮출 경우, 매출 상승이 가능해요.

👎 단점
유료 프로그램을 사용할 경우 매달 일정 비용이 발생해요.
대량의 상품을 한 번에 업로드하는 과정에서 일부 정보가 누락되거나 오류가 발생할 수 있어요.
관리해야 하는 상품이 많아 재고 이슈나 고객 클레임이 발생할 경우 대처가 어려울 수 있어요.
동일한 상품을 유사하게 판매하는 업체가 많다면, 가격 경쟁이 발생할 가능성이 높아요.
도매업체가 제공하는 자료를 꼼꼼히 확인하지 않고 대량 업로드할 경우, 저작권 문제가 발생할 가능성이 커져요.

위탁판매 상품 대량등록 방법과 주의할 점 
대량등록 방식으로 상품을 업로드하려는 사장님을 위해, 대량등록 프로그램을 사용하는 기본적인 방법을 알려드릴게요. 많은 사장님들이 이용하는 무료 프로그램으로는 도매매 ‘스피드고전송기’,  오너클랜 ‘다팔자’ 등이 있어요.
또 사방넷, 이셀러스, 플레이오토는 월 7만~30만원의 비용이 드는 유료 프로그램인데요. 무료 프로그램 대비 다양한 기능을 제공하지만 초보 사장님에게는 다소 어렵게 느껴질 수 있어요. 우선 무료 프로그램을 통해 기능과 노하우를 익힌 뒤 유료 프로그램의 필요성을 판단해 보기를 추천드려요.

1️⃣ 대량등록 프로그램 기능
종류에 따라 일부 차이는 있지만, 일반적으로 대량등록 프로그램은 다음과 같은 기능을 제공해요.

대량등록 프로그램을 활용하면 여러 오픈마켓 채널에 상품을 일괄 등록할 수 있어요. 상품등록에 들이는 시간을 줄일 수 있는 것이죠. 최근에는 단순 상품등록 기능을 넘어 사장님이 간편하게 정보 수정과 품절 상품 관리를 할 수 있는 기능도 추가됐어요.
2️⃣ 대량등록 프로그램 사용법
대량등록이 처음인 사장님들이 많이 선택하는 도매매 ‘스피드고전송기’ 프로그램 사용법을 살펴볼게요.
step 1.
사업자회원으로 가입 후, [스피드고전송기 > 스피드고전송기 홈]에서 API 등록번호를 생성해 상품을 등록하려는 오픈마켓과 연동해 주세요.

step 2.
오픈마켓별로 상품의 판매가요율, 할인가 등을 일괄 적용할 수 있도록 돕는 템플릿을 생성해요.

여기서 필수로 입력해야 하는 판매가요율이란 도매가격 대비 사장님 쇼핑몰에서의 판매 가격 비율을 의미해요. 예를 들어 판매가요율을 1.5로 설정할 경우, 사장님은 도매가 1000원에 소싱한 상품을 쇼핑몰에서 1500원으로 판매하게 돼요.

step 3.
도매매 사이트에서 소싱하려는 상품을 장바구니와 같은 ‘상품DB’에 담아둔 후, [상품DB보관함 > 등록하려는 상품 선택 > 스피드고전송]을 통해 원하는 오픈마켓에 업로드할 수 있어요.

step 4.
미리 API를 연동하고 활성화한 오픈마켓에 대해 상품등록 결과 확인이 가능해요.

3️⃣ 대량등록 프로그램 이용 시 주의할 점

✅ 상품등록 전 저작권 및 상표권 체크하기
도매 사이트에서 상품명, 썸네일, 상세페이지 등을 그대로 가져와 사용할 경우, 종종 상표권 또는 저작권 침해로 법적 문제가 발생하기도 해요. 여러 개의 상품을 한 번에 등록하다 보니 이러한 사항을 일일이 확인하기 어렵기 때문인데요.
대부분 해당 상품을 삭제하는 선에서 문제를 해결할 수 있지만 손해배상 등으로 이어져 많은 시간과 비용을 써야 하는 일이 될 수 있어요. 상표권 등록 여부는 ‘키프리스’에서 확인할 수 있어요. 이미 등록된 상표는 상품명 등에 사용하지 않도록 주의하세요.
✅ 주기적으로 상품 재고 수량 확인 및 품절 관리하기
상품을 대량으로 판매하기 때문에 상품 재고가 얼마나 남아있는지 하나하나 확인하기에는 많은 시간이 들어요. 하지만 고객이 재고가 없는 상품을 주문했을 경우 따로 취소 연락을 해야 하고, 오픈마켓에 따라 페널티가 부과될 수 있기 때문에 주기적으로 확인하는 게 좋아요.
최근에는 대량등록 프로그램에서 이러한 품절관리 기능을 제공하기도 하는데요. 프로그램 등을 활용해 사장님만의 재고 관리 루틴과 방법을 만들어 나가야 해요.
✅ 상품 중복등록 여부 체크하기
여러 상품을 한 번에 등록하다 보면, 동일한 상품이 중복으로 등록되는 일이 생길 수 있어요. 하지만 일부 오픈마켓의 경우 중복등록을 무분별한 도배로 간주하고 상품 노출을 금지하거나 판매를 정지할 수 있어요. 그렇기 때문에 사전에 프로그램 또는 엑셀 등을 활용해 상품 중복 여부를 살펴봐야 해요.

💪 바쁜 사장님을 위한 3줄 정리
개별등록은 쇼핑몰에 위탁판매 상품 각각을 직접 등록하는 방식으로, 소수의 상품을 집중적으로 판매해보고 싶은 사장님에게 적합해요.
대량등록은 오픈마켓별 전용 프로그램을 활용해 대량의 상품을 한 번에 업로드하는 방식으로, 개별 상품등록에 들이는 시간을 절약하고 싶은 경우 선택할 수 있어요.
대량등록 방식을 사용할 때는 상표권 및 저작권 침해 문제가 발생하지 않도록 주의를 기울여야 해요.

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위탁판매 상품 등록 방법은 크게 2가지예요. 개별등록과 대량등록. 사장님 상황에 맞는 방법을 선택해 상품등록을 해보세요. 개별등록과 대량등록의 장단점을 정리해 드릴게요. 위탁판매 대량등록 프로그램 사용할 때 주의할 점도 확인해 보세요.

[사장님백서] 대량등록과 개별등록의 개념과 장단점을 정리해 봤어요.

💡 10분만 시간 내면
✔️ 위탁판매 상품등록 방법의 종류와 개념을 알 수 있어요.
✔️ 대량등록과 개별등록 방식의 장단점을 알 수 있어요.
✔️ 대량등록 방법으로 상품을 등록할 때 주의점을 알 수 있어요.
위탁판매 상품등록 방법을 고민하고 있나요?
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개별등록과 대량등록의 개념 및 장단점을 정리해 봤어요. 

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💡 10분만 시간 내면
✔️ 상품 검색할 때 상위에 노출될 수 있는 위탁판매 상품등록 노하우를 알 수 있어요.
✔️ 위탁판매 상품등록할 때 주의할 점을 알 수 있어요.
✔️ 오픈마켓마다 다른 상품등록 정책을 확인할 수 있어요.
매출 높이는 위탁판매 상품등록 방법은 따로 있다?
어떤 상품을 팔 지 정했다면, 고객이 쇼핑몰에서 그 상품을 볼 수 있도록 상품등록을 해야 해요. 상품등록 작업은 상품등록 방법에 따라 검색 노출 순위가 달라질 수 있는 중요한 작업이에요. 상품 수가 많다면 그만큼 시간도 많이 드는 작업이고요.
상품등록의 기본 개념과 상위 노출 전략, 그리고 오픈마켓별 위탁판매 상품등록 정책 등을 이 글에서 확인해 보세요.
개별등록 vs 대량등록?
위탁판매 상품등록 관련 정보를 찾다 보면 ‘개별등록’과 ‘대량등록’이란 단어를 쉽게 볼 수 있어요.

여기서 개별등록이란, 소싱할 상품 각각을 쇼핑몰에 직접 등록하는 방식을 말해요. 상품을 하나씩 등록하면서 상위 노출에 유리한 상품명, 썸네일 이미지, 상세페이지 문구 등을 수정하거나 제작해요.
대량등록은 특정 프로그램을 활용해 쇼핑몰에 다수의 상품을 한 번에 등록하는 방식이에요. 쇼핑몰에서 다양한 카테고리의 상품을 한 번에 판매하고 싶을 때 선택할 수 있어요.
상품등록 방식에 정답이 있는 건 아니기 때문에, 사장님의 목표에 따라 개별등록 또는 대량등록 중 선택이 가능해요. 소수의 상품 판매에 집중하고 싶다면 개별등록을, 상품을 대량으로 소싱해 성과가 좋은 제품을 찾고 싶다면 대량등록 방식을 활용할 수 있어요.
상위노출 시키는 상품등록 전략 살펴보기
1️⃣ 경쟁력 있는 상품 소싱하기
쇼핑몰 상위노출이 되려면 상품 경쟁력이 중요해요. 경쟁사에 축적한 엄청난 양의 판매 실적과 상품 후기가 있다면 사장님이 상품 썸네일과 상세페이지에 엄청 공들여도 상위노출이 어려울 수 있어요. 이럴 때 초보 사장님이 많이 하는 실수는 상품 가격을 더 내리거나 과도한 광고비를 지출하는 거예요.

경쟁력 있는 상품을 찾기 위해선 ‘검색량'과 현재 판매 중인 ‘상품 수'를 체크해야 해요. 위탁판매 상품 소싱을 잘하는 방법은 이 글에서 확인할 수 있어요.
2️⃣ 복합 키워드 활용해 상품명 구성하기
상품등록할 때 상위노출을 고려해 상품명을 수정하는 경우가 많아요. 이때 ‘복합 키워드'를 적극 활용해 보세요. 동일한 제품을 판매하더라도 상품명을 ‘양말’로 설정했을 때와, ‘여름 패션양말’로 구성했을 때 상위노출 가능성이 달라지거든요.
상품 관련 1개 이상의 단어가 조합된 복합 키워드를 사용하면 사장님과 같은 키워드를 활용한 경쟁 상품이 적어지기 때문에 더욱 상단에 노출될 수 있어요. 뿐만 아니라 ‘여름 패션양말'을 검색해 쇼핑몰에 유입된 고객은 구체적인 니즈를 가지고 있기 때문에 상품을 구매할 확률도 높고요.
3️⃣ 상위노출 상품과 동일한 카테고리 설정하기

상위노출을 위해 사장님이 챙겨야 하는 또 다른 항목은 바로 ‘상품등록 카테고리’인데요. 해당 상품과 관련된 키워드를 검색했을 때, 가장 상단에 노출되는 상품과 동일한 카테고리로 상품을 등록하는 게 상위노출에 유리해요.
4️⃣ 경쟁 쇼핑몰의 상품 가격 고려하기
상품등록을 할 때는 판매 가격도 함께 설정해야 하는데요. 위탁판매 상품의 가격을 정할 때는 ‘도매업체 최저가 규정 여부’와 ‘경쟁업체 판매 가격’을 고려해야 해요.
위탁판매 소싱 상품 중 일부는 과도한 가격 경쟁 방지를 위해 도매업체가 직접 ‘최저 가격'을 공지하기도 해요. 상품을 등록하기 전 관련 규정을 체크해 보세요.
또 경쟁업체가 동일 혹은 유사 상품을 얼마에 판매하고 있는지 확인해 보세요. 신규 쇼핑몰이 동일한 상품을 인기 쇼핑몰보다 비싸게 판다면 고객 입장에서는 신규 쇼핑몰에서 상품을 살 가능성은 낮아질 거예요. 상품등록하기 전에 시장조사는 꼭 해보세요.
자세한 쇼핑몰 상품 가격 설정 방법은 <오래 살아남는 쇼핑몰의 상품 가격 결정 방법>에서 살펴보세요. 마진율과 시장 경쟁 수준을 고려한 가격 설정 전략을 알 수 있어요.
위탁판매 상품등록 전, 확인하세요
✅ 상품 썸네일 및 상세페이지 저작권 규정 체크하기
도매사이트로 위탁판매 상품 소싱하는 사장님 중에 도매사이트가 제공하는 상품 썸네일, 상세페이지를 그대로 사용하고 싶은 분도 계실 거예요. 대부분 사이트가 사용 허가를 해두지만, 상품에 따라 제한사항이 있을 수 있으니 꼭 확인해 보세요.

일반적으로 도매사이트 상품 세부 설명에서 관련 규정을 확인할 수 있는데요. 상세페이지 등의 사용은 가능해도 임의 가공은 불가한 경우도 있으니 사용 전 꼼꼼히 살펴봐야 추후 문제가 생기지 않아요.
✅ 제3자 정보제공 동의 규정 안내하기

위탁판매 상품등록 시 상세페이지 등에서 제3자 정보제공 동의 관련 안내가 필요해요. 고객에게 상품을 배송하기 위해 위탁 업체에 배송지와 같은 고객 정보를 제공해야 하기 때문이에요.
✅ 배송 및 반품 정보 입력하기
상품등록을 할 때는 배송비, 반품비, 반품지 주소 등에 대한 정보도 등록해야 하는데요. 위탁판매의 경우 도매업체가 제공하는 정보를 그대로 입력해줘야 해요.

해당 정보는 일반적으로 도매사이트 개별 상품 페이지 하단에서 확인 가능해요. 도매업체마다 반품 규정이나 비용이 다르기 때문에 상품등록할 때 주의가 필요해요.
오픈마켓별 상품등록 시 알아야 할 점
오픈마켓에 따라 1회에 등록 가능한 상품 수량이나 세부 규정에 차이가 있는데요. 많은 사장님이 이용하는 스마트스토어, 쿠팡, 11번가, G마켓에 상품 등록 시 알아야 할 기본 사항들을 소개해 드릴게요.
✅ 스마트스토어
1일 업로드 가능한 상품 개수: 제한 없음
등록 가능한 최대 상품 개수: 10,000개
스마트스토어 등급 상승 시, 최대 5만 개의 상품 등록이 가능해요.
상품명에 동일 키워드를 중복으로 사용할 경우, 상품 노출이 제한될 수 있어요.

✅ 쿠팡
1일 업로드 가능한 상품 개수: 5,000개 (상품별 옵션 포함)
등록 가능한 최대 상품 개수: 10,000개 (상품 수 기준)
월 매출에 따라 등록 가능한 상품 수가 최대 무제한으로 늘어나요.
상품과 관련 없는 검색 태그 등록 시, 판매 상품 전체의 노출이 제한될 수 있어요.

✅ 11번가
1일 업로드 가능한 상품 개수: 500개
등록 가능한 최대 상품 개수: 10,000개
동일한 사업자등록 번호로, 최대 4개의 판매자 계정을 개설할 수 있어요. (총 4만 개 판매 가능)
상품명 작성 시 동일 키워드 사용을 지양하는 게 좋아요.

✅ G마켓
1일 업로드 가능한 상품 개수: 제한 없음
등록 가능한 최대 상품 개수: 5,000개
3개월 동안 평균 100만원 이상의 매출을 달성할 경우, 최대 1만 개의 상품을 등록할 수 있어요.
신규 상품 등록할 때 상품2.0 메뉴를 활용하면 상품노출 기회를 더 늘릴 수 있어요.

💪 바쁜 사장님을 위한 3줄 정리
복합 키워드를 활용해 상품명을 구성하고, 상품 카테고리를 상단노출 상품과 동일하게 설정하면 검색 노출 순위 상승에 도움이 돼요.
위탁판매 상품등록 전, 도매업체에서 제공하는 저작권 및 배송, 반품 관련 규정을 체크해야 해요.
오픈마켓에 따라 등록 가능한 최대 상품 개수와 상품명 정책 등에 차이가 있으니 이용 전 미리 확인해 보는 게 좋아요.

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초보 사장님을 위한 위탁판매 도매사이트 총정리
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토스페이먼츠의 모든 콘텐츠는 사업자에게 도움이 될 만한 일반적인 정보를 ‘참고 목적’으로 한정해 제공하고 있습니다. 구체적 사안에 관한 자문 또는 홍보를 위한 것이 아니므로 콘텐츠 내용의 적법성이나 정확성에 대해 보증하지 않으며, 콘텐츠에서 취득한 정보로 인해 직간접적인 손해가 발생해도 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.
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위탁판매 상품등록 과정이 막막하게 느껴지는 초보 사장님을 위해 상품등록의 기본 개념과 상위노출을 위한 전략을 알려드려요. 오픈마켓에 위탁판매 상품을 등록할 때 꼭 알아야 할 주의사항까지 이 글에서 확인해 보세요.

[사장님백서] 상위노출 되는 위탁판매 상품등록 전략과 주의사항을 정리해 봤어요.

💡 10분만 시간 내면
✔️ 상품 검색할 때 상위에 노출될 수 있는 위탁판매 상품등록 노하우를 알 수 있어요.
✔️ 위탁판매 상품등록할 때 주의할 점을 알 수 있어요.
✔️ 오픈마켓마다 다른 상품등록 정책을 확인할 수 있어요.
매출 높이는 

위탁판매 상품등록만 제대로 해도 매출을 올릴 수 있어요.

초보 사장님을 위한 위탁판매 상품등록 방법 총정리

[사장님백서] 위탁판매 사장님이 알아야 할 쇼핑몰 키워드 분석 A to Z
💡 10분만 시간 내면
✔️ 쇼핑몰 운영할 때 필요한 키워드 분석 방법을 알 수 있어요.
✔️ 키워드 분석할 때 도움이 되는 사이트를 알 수 있어요.
✔️ 키워드 분석 결과를 쇼핑몰 운영할 때 활용하는 방법을 알 수 있어요.
위탁판매 초보 사장님이라면 ‘키워드’에 집중해 보세요
위탁판매 할 때 ‘키워드'가 중요하다는 이야기 들어보셨나요? 온라인에서 물건을 살 때 포털이나 쿠팡, 지마켓 등 오픈마켓에 검색을 해보잖아요. 키워드를 잘 정하면 구매자가 상품을 검색했을 때 사장님이 운영하는 쇼핑몰 상품이 가장 상단에 보이게 할 수 있어요.
위탁판매는 물론 쇼핑몰을 운영하는 사장님이라면 상품 노출을 잘 시킬 수 있는 키워드를 분석하는 방법을 잘 알아야 해요. 효율이 뛰어난 키워드를 찾으면 별도의 광고 없이도 매출을 확 높일 수 있거든요.
쇼핑몰 키워드 분석, 왜 중요한가요?
✅ 상품 소싱의 길잡이가 돼요
위탁판매 쇼핑몰 대부분은 ‘돈이 되는' 상품을 주로 소싱해요. 키워드 분석을 잘하면 돈이 되는 상품, 잘 팔리는 상품을 골라낼 수 있어요. 경쟁 강도가 높은 키워드를 사전에 파악할 수 있기 때문이에요. 키워드 분석은 수요는 있는데 경쟁도는 낮은 제품을 고를 수 있는 길잡이가 돼요.
✅ 검색 상위 노출 전략을 세울 수 있어요
위탁판매를 하면 동일한 상품을 여러 사장님이 판매해요. 따라서 사장님 쇼핑몰이 검색 페이지 상단에 떠야 고객의 선택을 받기 수월해요. 경쟁이 심한 키워드라면 아무리 광고비를 써도 비용 대비 효율이 나지 않을 수 있어요.

키워드 분석을 하면 저비용 고효율 키워드를 찾을 수 있어요. 기존 판매자들이 아직 사용하지 않지만, 고객 수요가 꾸준한 틈새 키워드를 공략하면 검색 상위 노출이 가능해요.
위탁판매 키워드 분석 방법 살펴보기
키워드 분석할 때 중요한 항목은 ‘검색량'과 ‘관련 상품 수' 2가지예요. 이 2가지 항목을 보면 특정 상품 키워드에 대한 소비자 수요와 판매자 간 경쟁도를 가늠해 볼 수 있어요. 소비자의 검색량은 많은데 관련 상품 수가 적을수록 좋은 키워드예요.
포털에서 특정 키워드를 검색했을 때, 최상단 쇼핑 영역에 노출되는 키워드를 선택하는 것을 추천드려요. 이런 검색어를 ‘쇼핑성 키워드'라고 해요.

상품과 연관된 키워드를 잘 정리한 후 검색량과 관련 상품 수, 쇼핑성 키워드 여부 등을 기준으로 키워드 가치를 판단해 보는 것이 키워드 분석의 시작이에요. 키워드 경쟁률은 기본적으로 키워드 검색량 대비 관련 상품 수의 비율로 계산할 수 있어요.

키워드 경쟁 강도를 확인할 때 경쟁률만큼 ‘검색량'을 확인해야 해요. 아무리 경쟁률이 낮아도 월 검색량 자체가 적다면 충분한 고객 유입이 생기지 않기 때문이에요.
키워드 분석을 수월하게 도와줄 수 있는 사이트도 있어요. 사이트마다 특장점이 다른데요. 대부분 키워드 분석, 상품 추천 등 기본 서비스는 무료로 이용할 수 있어요. 기본적인 분석을 충분히 해보고 쇼핑몰 운영에 도움이 된다고 판단되면 그때 유료 서비스를 생각해 봐도 좋아요.

1️⃣ 판다랭크
판다랭크는 키워드를 검색하면 키워드 경쟁률, 검색 매체와 성별 비율, 연관 키워드 등의 정보를 제공해요. 이외에도 스마트스토어 및 오픈마켓 등에 업로드된 동종 상품의 평균 가격을 확인할 수 있어요.


연관 키워드의 경쟁률도 한눈에 확인할 수 있어요. 이를 활용해 키워드 광고뿐만 아니라 제품의 주 타깃 고객과 상세페이지 구성 방식에 대한 감을 잡아 보세요.
2️⃣ 아이템 스카우트
아이템스카우트는 키워드 검색량, 경쟁률 정보와 함께 기존 셀러의 판매 정보와 쇼핑성 키워드 여부 등을 확인할 수 있어요.

네이버 검색 유입이 많은 스마트스토어 그리고 쿠팡, 지마켓과 같은 오픈마켓을 통해 상품을 판매하려는 사장님에게 추천해요. [연관 키워드] 탭을 통해 포털 사이트와 오픈마켓별 키워드 분석 정보를 제공하고 있기 때문이에요. 더불어 최근 쿠팡 내 상품 경쟁 강도를 확인할 수 있는 지표도 확인이 가능해졌어요.
3️⃣ 사장님닷컴
사장님닷컴에서는 메인 및 연관 키워드에 대한 네이버 키워드 광고 예상 집행비용 데이터도 제공해요. PC와 모바일에서의 예상 평균 클릭 비용을 체크하고 광고 효율을 미리 가늠해 볼 수 있어요. 뿐만 아니라 키워드 검색 매체별 노출 순서, 상품 관련 콘텐츠 발행량 등에 대한 정보 확인이 가능해요.

앞에 소개한 사이트 외에도 네이버 데이터랩, 네이버 광고 시스템과 같은 사이트에서 쇼핑몰 키워드에 대한 정보를 얻을 수 있어요. 네이버 데이터랩은 상품 카테고리별 인기 검색어와 검색어 트렌드에 대한 정보를 제공해요.
또한 네이버 광고 시스템에서는 연관 키워드, 검색량, 경쟁 정도 등에 대한 데이터를 볼 수 있는데요. 실제 광고를 집행하지 않더라도 회원가입만 하면 관련 정보를 무료로 확인 가능해요.

초보 사장님을 위한 키워드 분석 활용 팁 3
✅ 사장님만의 기준선 정하기
키워드 분석 결과를 바탕으로 제품을 소싱할 때 정답은 없어요. 베테랑 사장님은 50:1과 같이 일정 수준의 경쟁률을 기준선으로 삼는 등의 노하우를 가지고 있는데요. 쇼핑몰 규모, 판매 품목, 광고 예산에 따라 기준이 완전 달라질 수 있어요.
따라서 직접 운영을 해보고 키워드 분석을 반복하며 사장님만의 ‘경쟁 기준선'을 만들어 가는 게 중요해요. 물론 초보 사장님의 경우, 임의의 기준선을 설정하고 싶을 텐데요. 보통 경쟁률이 10:1 ~30:1 미만 수준의 연관 키워드를 가진 상품을 판매 경쟁력이 있다고 봐요. 단, 정답은 아니기 때문에 나만의 기준선이 명확해질 때까지 소수의 상품군에 집중해 경험을 쌓는 게 좋아요.

✅ 복합 키워드 집중 공략하기
키워드는 하나의 단어로만 이루어진 ‘단일 키워드', 두 개 이상의 단어가 조합된 ‘복합 키워드'로 구분할 수 있어요. 예를 들어 텀블러는 단일 키워드고, 스테인리스 텀블러는 복합 키워드예요. 키워드 내 단어수가 늘어날수록 상품 특징이 더욱 구체적으로 나타나요.
초기에는 비교적 경쟁률이 낮은 복합 키워드를 활용해 상품명을 구성하고 키워드 광고를 진행하는 게 좋아요. 복합 키워드를 사용하면 비교적 적은 비용으로 광고를 집행하고 검색 노출 순위를 높일 수 있기 때문이에요. 뿐만 아니라 제품 특성과 일치하는 니즈를 가진 고객에게 노출될 가능성이 높아 구매 전환 가능성도 더욱 높아질 수 있어요.

✅ 상품 등록 시 부가 정보 활용하기
판다랭크, 아이템 스카우트 등 키워드 분석 서비스를 제공하는 사이트에서는 특정 키워드를 검색하는 소비자의 특성과 검색 매체, 주요 연관 키워드에 대한 정보 등을 함께 찾아볼 수 있어요. 스마트스토어 및 오픈마켓 등 판매처에 상품을 등록할 때 이러한 부가 정보를 활용해 보세요.
키워드 검색이 발생한 주요 매체가 모바일일 경우 모바일 환경에서 눈에 쏙 잘 들어오는 방식으로 상세페이지를 제작할 수 있어요. 특정 키워드를 검색한 주요 고객이 30대 남성이라면, 30대 남성의 관심을 끌 메시지를 중심으로 페이지를 구성해 볼 수 있죠.
대부분의 키워드 분석 사이트들이 이처럼 쇼핑몰 운영에 필요한 다양한 정보를 제공하는데요. 단순히 데이터를 보는 것을 넘어 쇼핑몰 운영에 적절하게 적용하는 것이 중요해요. 처음에는 어렵겠지만 찬찬히 따라 하다 보면 금세 사장님만의 키워드 분석 노하우가 생길 거예요.

💪 바쁜 사장님을 위한 3줄 정리
쇼핑몰 키워드 분석 지표는 위탁판매 상품을 소싱하고 검색 상위노출 전략을 수립할 때 기초 데이터로 활용할 수 있어요.
판다랭크, 아이템 스카우트와 같은 키워드 분석 서비스를 통해 경쟁 강도와 연관 키워드 등에 대한 정보 확인이 가능해요.
초보 사장님이라면 복합 키워드 위주로 탐색하고 주 유입 고객의 특성을 활용해 상세페이지를 구성해 보는 게 좋아요.

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위탁판매 쇼핑몰 운영할 때 ‘키워드 분석'은 정말 중요해요. 효율이 좋은 키워드가 매출 상승에 긍정적인 영향을 주기 때문이에요. 초보 사장님도 쉽게 이해할 수 있게 키워드 분석의 기초와 활용 방법을 정리해 봤어요.

[사장님백서] 위탁판매 사장님이 알아야 할 쇼핑몰 키워드 분석 A to Z
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✔️ 쇼핑몰 운영할 때 필요한 키워드 분석 방법을 알 수 있어요.
✔️ 키워드 분석할 때 도움이 되는 사이트를 알 수 있어요.
✔️ 키워드 분석 결과를 쇼핑몰 운영할 때 활용하는 방법을 알 수 있어요.
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위탁판매 사장님이 알아야 할 쇼핑몰 키워드 분석 A to Z

키워드 분석으로 위탁판매 매출 높이는 방법

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[사장님백서] 토스뱅크 ‘사장님 대환대출'로 이자 부담을 줄여보세요

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토스뱅크 ‘사장님 대환대출’로 이자 부담을 줄여보세요

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[사장님백서] 온라인 쇼핑몰 상세페이지 제작부터 홍보 전략까지 챗GPT만 있으면 끝?

10분만 시간 내면
✔️ 챗GPT를 더욱 효율적으로 사용하기 위한 이용팁을 알고 프롬프트의 개념을 이해할 수 있어요.
✔️ 챗GPT를 활용해 혼자서도 쇼핑몰을 만들고 홍보하는 방법을 알 수 있어요.
✔️ 챗GPT와 함께 사용하면 좋은 확장 프로그램과 사용법을 알 수 있어요.

챗GPT, 누가 어떻게 쓰는지에 따라 활용법은 무궁무진해져요.
지난 글에서 챗GPT의 개념과 기본적인 사용법, 유의점을 살펴봤어요. 이번 글에서는 이커머스를 운영하는 사장님이나 담당자가 챗GPT를 200% 효과적으로 사용할 수 있는 방법에 대해서 알려드릴 거예요.
온라인 사업을 할 때 내부 인원이 적은 경우에는 최대한 효율적인 방식으로 업무를 해야 하는데요. 챗GPT를 잘 활용하면 적은 인원으로도 충분히 쇼핑몰 제작은 물론 홍보, CS까지 부담없이 처리할 수 있어요.

들어가기 전에,
챗GPT를 더욱 효과적으로 쓰기 위한 이용팁

✔ 질문과 요청은 영어로 하기
챗GPT는 영어 기반인 서비스이기 때문에 한글보다는 영어로 요청했을 때 결과물의 완성도가 높고 더욱 자연스러운 답변을 얻을 수 있어요. 이때 파파고나 구글 번역기를 활용하면 더욱 자연스럽게 번역할 수가 있어요.
✔ 최대한 구체적으로 질문하기 (프롬프트 사용하기)
챗GPT가 사장님의 질문에 상세하고 자연스럽게 답을 하도록 하려면 질문 자체부터 목적, 기대하는 바를 구체적으로 작성해야 해요. 이를 ‘프롬프트*’ 작업이라고 부르는데요. 사용자가 원하는 답변을 할 수 있도록 일종의 ‘답변 가이드’를 주는 거예요.
아래 <프롬프트 예시>는 온라인에서 가장 많이 사용되는 프롬프트 중 하나예요. 이 프롬프트의 특징은 챗GPT와의 질문을 통해 가장 원하는 답변을 얻을 수 있는 방식이죠.
내용을 복사해 채팅창에 입력해 보세요. 이렇게 하면 챗GPT는 질문에 바로 답변을 하는 것이 아니라 사장님에게 추가적인 질문을 하며 필요한 정보를 수집한 뒤 가장 적절한 답변을 줄 수 있어요.
<프롬프트 예시>
당신은 프롬프트 생성 로봇입니다. 당신은 사용자의 목표, 목적, 원하는 결과의 예제, 맥락에 맞는 기타 정보들을 수집해야 합니다. 프롬프트에는 당신이 제공받은 모든 정보가 모두 포함되어야 합니다. 당신은 완벽한 프롬프트를 생성할 수 있다는 확신이 들 때까지 사용자에게 질문을 해야 합니다. 당신의 답변은 명확한 형식을 갖추고 ChatGPT 상호작용에 최적화되어야 합니다. 당신의 답변은 사용자에게 목표, 원하는 출력 형식, 필요한 추가 정보를 묻는 것으로 시작합니다.

사장님, 챗GPT 어디까지 써보셨어요?
온라인 쇼핑몰을 시작하거나 운영할 때 가장 어려운 점 중 하나는 바로 ‘만들어야할 것이 너무도 많지만 시간과 인력이 부족하다’는 사실이에요. 규모가 작을수록 혼자서 디자이너, 기획자, 마케터, 개발자의 역할까지도 겸임해야 할 수 있죠. 이런 상황일 때 챗GPT가 사장님을 도와드릴 수 있어요.
이제 본격적으로, 앞서 익힌 여러 챗GPT 이용팁을 활용해 쇼핑몰을 만들어 볼까요?


1️⃣ 챗GPT로 쇼핑몰 페이지 만들기
✔ 쇼핑몰 이름 짓기
쇼핑몰 이름 짓는 5가지 방법을 참고해 구체적인 요청사항을 입력해 보세요. 쇼핑몰 이름을 지을 때는 ‘간결하고, 한글로 구성되고, 상호명 표기법을 따르며, 타사와 중복되지 않는지’ 등 여러 조건을 확인하는 것을 추천하는데요.
여기에 타겟, 추구하는 이미지, 이름 후보 개수 등의 구체적인 요청사항도 포함해 질문하면 여러 답변을 받을 수 있어요.
✅ 이후 상표권 등록이 가능한지, 이름과 동일한 도메인 주소를 선택할 수 있는지 등을 최종적으로 확인해 보세요.
✔ 제품 특성 표현하기
상세페이지를 제작하다 보면, 제품의 특성을 직접 보는 것처럼 효과적으로 설명하기 위해 다양한 이미지, 문구를 활용하죠. 이런 순간도 챗GPT에게 도움받을 수 있어요. 채팅창에 ‘제품의 특성을 시각적으로 표현할 수 있는 방법을 알려달라’는 질문을 하면 챗GPT가 아래 답변처럼 여러 방안을 알려줘요. 



2️⃣ 챗GPT로 쇼핑몰 웹페이지 코드 만들기
웹페이지를 만들기 전에 VSC (Visual Studio Code)라는 프로그램이 필요해요. 간단하게 말하면 개발 ‘언어’를 이해하고 시각적으로 보여줄 수 있는 기능인데요.
챗GPT에 웹페이지의 컨셉 / 구성요소 (헤더, 내비게이션, 본문, 이미지, 링크 여부) / 레이아웃 예시 페이지 / 이미지나 링크 등을 알려주면서 이를 html, js, css로 나타낸 코드를 알려달라고 하면 돼요.
✅ 쉽게 말하면 html은 페이지에서 무언가를 보이도록 만드는 주문, js는 기능에 관한 주문, css는 이외 스타일을 꾸밀 때 쓰는 주문이라고 생각하면 돼요.
✅ 만일 이 부분은 이해가 어렵다면 크몽이나 외주 업체를 쓸 수 있는 곳의 도움을 받는 것도 좋아요.
이처럼 코드를 요청하면 챗GPT는 아래와 같이 페이지 제작에 필요한 코드를 알려주고, 실제 이 코드를 활용해 VSC에서 실행하면 간단한 웹페이지를 만들 수 있어요.



3️⃣ 챗GPT로 쇼핑몰 홍보, 마케팅하기
✔ SNS 채널 전략
제품의 강점, 특성, 활용하고 싶은 매체를 나열하면 해당 채널에서의 홍보 방법과 아이디어를 얻을 수 있어요.
✔ 광고 매체별 홍보 카피라이팅
상세페이지 속 문구와 마찬가지로 채널, 매체별 카피라이팅도 부탁할 수 있어요.

✅ ‘최대 20자 이내면 좋겠어’, ‘OO 키워드를 꼭 넣어줘’, ‘친절한 어투로 작성해줘’와 같은 구체적인 명령이 추가될수록 원하는 결과를 얻을 수 있어요.

✔ 타사 레퍼런스 조사
타사 레퍼런스를 조사하고 싶을 때에는 ‘쇼핑몰 후기를 인터뷰처럼 만든 유튜브 동영상 10개를 조회수 순으로 알려줘’ 등과 같은 질문으로 알아볼 수 있어요.

챗GPT와 함께 쓰면 효율 2배가 되는 무료 확장 프로그램
끝으로 없어도 챗GPT를 사용하는데 문제는 없지만, 있으면 효율성을 극대화 시켜주는 무료 확장 프로그램들과 사용법을 간단히 소개할게요.
✔ Copy for Chat GPT : 복사, 붙여넣기 버튼을 만들어주는 프로그램
답변을 활용하기 위해 텍스트를 드래그해서 복사, 붙여 넣기를 해야 하는데요. 이 과정이 번거로우신 사장님을 위한 확장 프로그램이에요. 답변 맨 아래에 생긴 버튼을 클릭하면 간단하게 텍스트 전체가 복사돼요.


✔ 프롬프트 지니 : 번역의 번거로움을 줄여주는 프로그램
이 글에서도 설명했다시피, 챗GPT에게 질문을 할 땐 영어로 묻는 것이 더 효과적이에요. 이를 위해 많은 분들이 번역기를 옆에 두고 번역된 질문을 다시 채팅창에 옮기실텐데요. 프롬프트 지니는 질문을 채팅창에 입력하는 동시에 영어로 번역해 주기 때문에 이러한 번거로움을 해소할 수 있어요.

✅ 설치 후 최초 이용할 때 페이지를 새로고침하거나 새로운 창을 열어서 이용해 주세요. 그래야 정상적으로 설치가 완료됩니다.
지금까지 챗GPT를 활용해 온라인 사업을 효과적이고 효율적으로 하는 방법에 대해 알아봤어요. 소규모로 쇼핑몰을 시작, 운영하실 때 사장님에게 여러 도움이 될 수 있는 서비스인 챗GPT를 이번 기회에 꼭 활용해 보시기 바라요.

💪 바쁜 사장님을 위한 3줄 정리
챗GPT를 활용하면 적은 인원으로도 효과적으로 쇼핑몰을 제작, 운영할 수 있어요.
챗GPT를 제대로 활용하려면 프롬프트를 적극적으로 활용해야 해요.
챗GPT를 더 효과적으로 쓸 수 있는 무료 확장프로그램이 있어요.

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온라인 사업자를 위한 챗GPT 활용법 1편

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토스페이먼츠의 모든 콘텐츠는 사업자에게 도움이 될 만한 일반적인 정보를 ‘참고 목적’으로 한정해 제공하고 있습니다. 구체적 사안에 관한 자문 또는 홍보를 위한 것이 아니므로 콘텐츠 내용의 적법성이나 정확성에 대해 보증하지 않으며, 콘텐츠에서 취득한 정보로 인해 직간접적인 손해가 발생해도 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.
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1편에서는 챗GPT의 개념과 기본 사용법을 알아봤어요. 이번 글에서는 사장님을 위해 온라인 쇼핑몰에서 챗GPT를 활용하는 방법을 소개할게요.못하는 것 빼고 다 하는 챗GPT로 쇼핑몰 이름을 짓고, 상세페이지를 만들고, 홍보까지 모두 해보세요!

[사장님백서] 온라인 쇼핑몰 상세페이지 제작부터 홍보 전략까지 챗GPT만 있으면 끝?

10분만 시간 내면
✔️ 챗GPT를 더욱 효율적으로 사용하기 위한 이용팁을 알고 프롬프트의 개념을 이해할 수 있어요.
✔️ 챗GPT를 활용해 혼자서도 쇼핑몰을 만들고 홍보하는 방법을 알 수 있어요.
✔️ 챗GPT와 함께 사용하면 좋은 

[사장님백서] 온라인 쇼핑몰 상세페이지 제작부터 홍보 전략까지 챗GPT만 있으면 끝?

온라인 사업자를 위한 챗GPT 활용법 2편

[사장님백서] 챗GPT 개념부터 활용법까지 3단계로 알려드려요.
10분만 시간 내면
✔️ 챗GPT의 개념과 실제 산업에서의 적용 사례를 알 수 있어요.
✔️ 챗GPT 가입 방법과 사용법을 알고 따라해 볼 수 있어요.
✔️ 챗GPT 사용 시 유의사항을 알 수 있어요.

이커머스에도 챗GPT 활용할 수 있을까요?
2022년 연말, 뛰어난 학습 능력을 갖춰 전세계를 놀래킨 인공지능 서비스가 등장했어요. 바로 미국의 인공지능 스타트업 OpenAI에서 개발한 챗GPT가 그 주인공이에요. 편리한 사용성과 누구나 이용할 수 있는 접근성 덕분에 출시한지 한 달만에 100만 명의 유저가 생겼죠.
작년 말과 올해를 뜨겁게 달군 화제의 키워드인 만큼, 관련 활용법이 쏟아져 나오고 있는데요.  앞으로 2편에 걸쳐 특히 ‘이커머스에서 챗GPT를 제대로 활용하는 법’을 알아볼 예정이에요. 개념과 기본적인 사용법부터 이커머스 사업 운영자를 위한 챗GPT 활용법까지 구석구석 살펴볼 예정이니 꼼꼼히 확인해 주세요.

STEP 1. 챗GPT 개념부터 적용 사례까지 완벽 이해하기
우선 GPT란, Generated Pre-trained Transformer의 약자로 미리 학습한(Pre-trained) 데이터를 문장으로 생성(Generated)하는 변환(Transformer)하는 모델을 의미해요. 사람에게 공부를 시키듯이 GPT에 특정 학습을 시키면 그에 대한 결과값을 문장으로 나타내죠.
이러한 과정을 ‘채팅 방식’으로 이용할 수 있도록 구현한 것이 바로 ChatGPT(챗GPT)예요.  쉽게 말하면 사용자가 채팅하듯이 질문을 하면 챗GPT가 실시간으로 그에 대한 답변을 하는 일종의 ‘챗봇’인거죠.
사실 챗봇은 챗GPT 이전에도 볼 수 있던 서비스에요. 그럼에도 챗GPT가 화제가 된 이유는 바로 기능ㆍ기술적 능력과 방식이 기존과 차이가 있기 때문이에요. 기본적으로 GPT는 분석, 요약, 번역, 문장 완성 등의 기능을 갖추고 있어요. 인간의 언어 뿐만 아니라 프로그래밍 언어 또한 이해하고 답변을 할 수 있는데요.
여기에 챗GPT는 이전과는 비교도 되지 않게 많은 양과 분야의 데이터를 학습하고 맥락을 이해해 사람과 거의 유사한 언어 능력을 갖췄어요. 덕분에 무리 없이 질의응답은 물론 세세한 요청사항도 주고 받을 수 있을 만큼 고도로 진화했죠.
아주 간단한 예시로 살펴볼게요. 아무런 정보 없이 책을 추천해달라고 했을 때와 다르게, 구체적인 상황을 추가하니 이전 답변과 다르다는 것을 알 수 있죠. 이처럼 사용자가 어떠한 맥락과 상황을 부여하고 학습하는 지에 따라 답변이 천차만별로 달라질 수 있어요.



이러한 기술력 때문에 최근에는 여러 기업에서 챗GPT를 업무에 활용하는 사례도 늘고 있어요. GPT 기술을 활용해 카카오, 구글 등에서도 자체 인공지능 봇을 제작하거나, 챗GPT 자체를 활용하는 경우도 있는데요.
국내에서는 챗GPT가 만든 동화 시나리오를 활용해 광고 캠페인을 만든 배스킨라빈스 사례부터 사내 임직원을 위해 대신 예약하거나 답변해주는 업무용 비서로 활용하는 LG CNC의 사례까지 다방면으로 이용되고 있어요.
이외에도 챗GPT는
✔ 고객의 질문에 꼭 맞는 답변을 해주는 CS 기능
✔ 홈페이지 내 고객의 요청에 따라 개인화된 추천 제공
✔ 웹페이지 제작 또는 번역
✔ 카피라이팅
등과 같은 다양한 분야에서도 사용할 수 있어요. 온라인 사업자만을 위한 활용법은 다음 글에서 소개할 예정이라 이번 글에서 기본적인 사용법에 대해 알아두시는 것을 추천해요.

STEP 2. 챗GPT 이용법 단계별로 익히기
이토록 활용도가 무궁무진한 챗GPT, 본격적으로 사용하는 방법을 알려드릴게요.
① Open AI 가입하기

우선 Open AI 공식 홈페이지에서 Product > ChatGPT*를 클릭하세요.

✅ 챗GPT는 GPT-3.5 버전으로 만든 서비스예요. 23년 최근 GPT-4 버전으로 업데이트 되었으나 유료로 사용할 수 있어요. 이번 설명에서는 무료로 사용 가능한 GPT 3.5 버전으로 설명할게요.

위와 같은 로그인/가입 페이지에서 오른쪽 버튼(Sign Up)을 눌러 주세요.


기존에 갖고 있는 이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 설정한 뒤 해당 메일에서 [확인 링크]를 클릭해 주세요. 그리고 화면으로 돌아와서 휴대폰 번호 등 추가 정보를 입력하면 가입이 완료돼요.

✅ 비밀번호는 8자 이상이어야 해요.
✅ 기존 계정의 비밀번호와 상관없이 새로 만들어도 돼요.
✅ 확인 링크를 클릭해야 하므로 반드시 원래 있는 이메일 주소로 가입해 주세요.

② 본격적으로 챗GPT 사용하기

사용법은 아주 간단해요. [Send a message] 라고 써있는 창에 한글 혹은 영문으로 질문이나 요청사항을 입력하면 끝이에요.

✅ 챗GPT 더 똑똑하게 사용하는 법
1. 대화 목록을 주제별로 관리하기

하나의 대화에는 하나의 주제만 심층적으로 묻고, 다른 주제를 물어보고 싶을 때는 [New Chat] 버튼을 눌러 새롭게 대화를 시작해 보세요. 이처럼 주제별로 대화 목록을 관리하면 챗GPT가 관련 주제를 빠르게 학습해 효과적인 답변을 얻을 수 있어요.

2. 답변의 퀄리티 평가하기


답변의 퀄리티를 향상시키기 위해서는 위와 같이 답변마다 알맞은 ‘피드백’을 제공하는 것이 중요해요. 만족스럽지 않은 답변일 때는 이유가 무엇인지, 어떻게 말했다면 더 좋았을지 피드백을 보내면 내용이 쌓여 더욱 유용한 답변을 얻을 수 있어요.

STEP 3. 챗GPT 사용할 때 유의할 점
하지만 챗GPT의 답변을 맹신하기만 하면 안 돼요. 아직까지는 기술력이 지닌 한계가 있기 때문이에요. 이중 자칫 문제가 될 수 있기에 꼭 알아야 할 대표적인 문제점 2가지를 소개할게요.

✔ 신뢰성
많은 이용자가 지적하는 한계 중 하나예요. 아직까지 챗GPT의 내용을 100% 신뢰할 수는 없어요. 아예 없는 내용을 있다고 지어내거나 약간의 거짓을 섞은 답변을 할 수도 있거든요. 따라서 해당 답변을 신뢰할 수 있는지는 사장님이 충분히 검토하고 판단해야 해요.
✔ 보안 문제
챗GPT를 학습시키려면 기본적으로 필요한 정보를 주입해야 해요. 예를 들어 사업 전략에 대한 아이디어를 얻고 싶을 땐 사업 규모나 기존 전략 등의 구체적인 입력해야 더욱 알맞은 답변을 얻을 수 있죠.
이때 해당 데이터는 알고리즘에 저장이 되는데, 전세계 누구나 이용할 수 있는 서비스의 특성상 내가 아닌 다른 누군가 우리 회사의 정보를 물어본다면 챗GPT는 답변을 할 수 밖에 없어요. 설사 그 내용이 대외비라 하더라도요. 따라서 입력하는 내용이 민감한 정보에 해당하지는 않는지 살펴야 해요.

💪 바쁜 사장님을 위한 3줄 정리
챗GPT는 GPT기술을 활용한 대화형 인공지능 서비스로서, 기존 기술과 다르게 압도적인 데이터 처리 능력과 수준급의 언어 능력을 지녔어요.
챗GPT를 학습시킬 땐 대화를 주제별로 구분하고 적절한 피드백을 주는 게 중요해요.
신뢰성, 보안성의 한계가 있기 때문에 사용에 유의하는 것이 필요해요.

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온라인 사업자를 위한 챗GPT 활용법 2편

토스만이 드릴 수 있는 강력한 결제 경험! 
토스페이먼츠만의 쉽고 빠른 PG 연동으로 최적화된 결제 경험을 만들어보세요.
이미 10만개 이상의 가맹점이 토스페이먼츠의 편리하고 안정적인 결제를 경험하고 있습니다.  
사업의 성장을 돕는 그로스파트너 토스페이먼츠와 함께하세요!


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토스페이먼츠의 모든 콘텐츠는 사업자에게 도움이 될 만한 일반적인 정보를 ‘참고 목적’으로 한정해 제공하고 있습니다. 구체적 사안에 관한 자문 또는 홍보를 위한 것이 아니므로 콘텐츠 내용의 적법성이나 정확성에 대해 보증하지 않으며, 콘텐츠에서 취득한 정보로 인해 직간접적인 손해가 발생해도 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.
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22년 말부터 혜성처럼 등장한 챗GPT! 사장님은 어디까지 알고 계신가요? 이번 시리즈에서는 사업자에게 필요한 챗GPT 지식을 떠먹여 드릴게요. 첫 편은 개념부터 기본적인 사용법에 대해 알아봤어요.

[사장님백서] 챗GPT 개념부터 활용법까지 3단계로 알려드려요.
10분만 시간 내면
✔️ 챗GPT의 개념과 실제 산업에서의 적용 사례를 알 수 있어요.
✔️ 챗GPT 가입 방법과 사용법을 알고 따라해 볼 수 있어요.
✔️ 챗GPT 사용 시 유의사항을 알 수 있어요.

이커머스에도 챗GPT 활용할 수 있을까요?
2022년 

이커머스 사업자를 위한 챗GPT 개념부터 사용법까지

온라인 사업자를 위한 챗GPT 활용법 1편

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사업자등록 신청, 통신판매업 신고 10분 안에 제대로 하는 방법을 알려드려요.

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토스페이먼츠피드 - 쇼핑몰 제작