이커머스 수익성 개선 가이드북

고객사의 성장이 곧 우리의 성장이라는 확신을 가지고 더 나은 결제 경험을 만듭니다. 결제가 불편한 순간을 기록하고 바꿔갈게요.

토스페이먼츠

리포트를 읽고 나면
✅ 이커머스 수익성 지표 12가지를 통해 우리 브랜드를 점검해볼 수 있어요.
✅ 비용 누수를 막는 수익성 개선 실전 TIP을 알 수 있어요.
✅ 결제 경험 개선을 통해 수익성을 개선한 실제 사례를 확인할 수 있어요.
저성장 국면에 진입한 국내 이커머스 시장
광고비 줄이고 전환율 올리는 실전 전략

국내 이커머스 시장은 급속 팽창기를 지나 성숙기에 접어들며 20~21년 두 자릿수 성장세 대비 최근 2년 한 자리 수 성장률을 기록하며 저성장 국면에 접어들었습니다. 최근 몇 년간 경쟁 심화, 광고 단가 상승, 낮아진 전환율, 반복되는 프로모션 비용 부담 등의 이슈로 인해 많은 운영자분들이 매출은 유지되지만 수익성이 악화되는 구조에 직면하고 있습니다.
특히 외형 확대에 집중하며 1위 경쟁을 펼쳐온 이커머스 브랜드들이 비즈니스 전략을 수익성 개선으로 옮기며 옥석 가리기가 본격화 되고 있습니다. 수익성 개선은 단기 실적을 위한 수단이 아니라, 기업의 지속 가능성을 결정하는 핵심 전략입니다. 앞으로의 경쟁은 외형이 아닌 구조 혁신의 싸움이 될 것입니다.
본 리포트에선 이커머스 비즈니스를 운영하면서 당면하는 다양한 고정비와 변동비, 그리고 고객 획득 및 유지 전략 속에서 보다 실질적인 수익을 확보할 수 있는 방법들을 항목별로 안내드리고자 합니다. 리포트를 통해 이커머스 운영의 구조를 매출 중심에서 이익 중심으로 전환하실 수 있기를 바랍니다. 




Edit 이상은 Graphic 이지율


리포트를 읽고 나면 이커머스 비즈니스에서 비용 누수를 막는 수익성 개선 실전 TIP을 알 수 있어요.

리포트를 읽고 나면
✅ 이커머스 수익성 지표 12가지를 통해 우리 브랜드를 점검해볼 수 있어요.
✅ 비용 누수를 막는 수익성 개선 실전 TIP을 알 수 있어요.
✅ 결제 경험 개선을 통해 수익성을 개선한 실제 사례를 확인할 수 있어요.
저성장 국면에 진입한 국내 이커머스 시장
광고비 줄이고 전환율 올리는 실전 전략

국내

결제 환경을 최적화하여 비용은 줄이고 매출은 높이는 방법

[리포트] 이커머스 수익성 개선 가이드북 

패션·뷰티 업종 결제수단 전략 가이드북

리포트를 읽고 나면
✅ 국내 패션·뷰티 업계의 결제 패턴과 매출 특성을 알 수 있어요.
✅ 결제 경험 최적화 체크리스트를 통해 우리 서비스를 점검해볼 수 있어요.
✅ 결제 경험 개선을 통한 매출 상승 사례를 확인할 수 있어요.
할인보다 결제 경험!
광고비 줄이고 전환율 올리는 실전 전략

국내 온라인 패션·뷰티 시장은 디지털 기술의 발전과 소비자의 온라인 쇼핑 선호도 증가에 힘입어 지속 성장하고 있습니다. 이와 더불어 모바일 중심 소비, 라이브커머스의 확산, MZ 세대의 높은 소비 영향력 등 다양한 요인이 맞물리며 패션·뷰티 산업에서 온라인 쇼핑은 필수 불가결인 존재가 되었습니다.

그에 따라 유통 구조와 마케팅 방식 또한 온라인 쇼핑 환경에 맞는 구조로 변화를 꾀해야 합니다. 이때 특히 ‘결제’ 전략을 잘 세우는 것이 중요한데요. 매출 구조와 고객 경험의 교집합인 ‘결제’가 중요한 마케팅 포인트로 급부상하고 있습니다.

본 리포트에선 토스페이먼츠가 패션·뷰티 업계 고객사들과의 협업을 통해 얻은 인사이트를 바탕으로 결제 방식의 전략적 선택이 어떻게 마케팅 성과를 끌어올리고, 고객 경험을 향상시킬 수 있는지를 실제 데이터를 중심으로 분석합니다. 본 리포트가 국내 패션·뷰티 업종의 특성을 이해하고, 효과적인 결제 전략을 수립하는 데 도움이 되기를 바랍니다.





Edit 이상은, 조혜수  Graphic 이지율



국내 패션·뷰티 업계의 결제 패턴과 매출 특성을 알 수 있고 결제 경험 개선을 통한 매출 상승 사례를 확인할 수 있어요.

리포트를 읽고 나면
✅ 국내 패션·뷰티 업계의 결제 패턴과 매출 특성을 알 수 있어요.
✅ 결제 경험 최적화 체크리스트를 통해 우리 서비스를 점검해볼 수 있어요.
✅ 결제 경험 개선을 통한 매출 상승 사례를 확인할 수 있어요.
할인보다 결제 경험!
광고비 줄이고 전환율 올리는 실전 전략

국내 온라인 패션·뷰티 시장은 디

‘결제 전략’을 마케팅의 시작점으로 삼는 방법

[리포트] 패션·뷰티 업종 결제수단 전략 가이드북 

초기 식품 커머스 스케일업의 모든 것

식품 커머스, 스케일업을 위해 꼭 해야 할 일은?
💡 리포트를 읽고 나면
✅ 최근 식품 커머스의 현황과 트렌드를 확인할 수 있어요.
✅ 빠르게 스케일업한 식품 커머스 사례를 통해 내 사업의 성장 단계를 가늠할 수 있어요.
✅ 식품 커머스가 스케일업을 위해 해야 할 일들을 단계별로 확인할 수 있어요. 
최근 3년간 온라인 식품 판매 시장은 매년 14%씩 성장했습니다. (21년-23년 기준) 시장은 점점 커지고 있고, 대중에게 사랑받는 식품 커머스 브랜드도 등장하고 있는데요. 식품 커머스 운영하는 분들은 패션, 뷰티 분야에 비해 업계 참고 사례가 많이 알려지지 않아 아쉬움이 크다고 말합니다.
<초기 식품 커머스 스케일업을 위한 모든 것> 리포트는 식품 커머스 분야에서 내 사업이 성장하고 있는지, 방향성을 잘 잡고 있는지 궁금한 사업자를 위해 작성되었습니다. 리포트를 읽으면 지난 3-5년 안에 매출 0원에서 연 매출 30억 이상으로 빠르게 성장한 실제 식품 커머스 사례를 통해 내 사업의 성장 단계를 가늠할 수 있고, 스케일업을 위해 해야 할 일들을 챙겨볼 수 있습니다.
사업에 정답이 없는 것처럼 이 리포트가 정답은 아니지만 이제 막 식품 커머스를 시작했거나, 더 도약을 위해 노력하는 사업자를 위한 가이드가 되길 바랍니다.



*리포트 후반부에서 사업자를 위한 특별 혜택을 확인할 수 있습니다. 

Edit 공다솜 송수아 정승비  Graphic 김재원 이은호 이나눔 



식품 커머스, 스케일업을 위해 꼭 해야 할 일은? 리포트에서 지난 3-5년 동안 매출 0원에서 연 매출 30억 이상으로 빠르게 스케일업한 실제 식품 커머스 기업의 사례를 확인해 보세요.

식품 커머스, 스케일업을 위해 꼭 해야 할 일은?
💡 리포트를 읽고 나면
✅ 최근 식품 커머스의 현황과 트렌드를 확인할 수 있어요.
✅ 빠르게 스케일업한 식품 커머스 사례를 통해 내 사업의 성장 단계를 가늠할 수 있어요.
✅ 식품 커머스가 스케일업을 위해 해야 할 일들을 단계별로 확인할 수 있어요. 
최근 3년간 온라인 

식품 커머스, 얼마를 벌어야 성공일까?

[리포트] 초기 식품 커머스 스케일업의 모든 것

중국 이커머스 국내 진출 현황 리포트

중국 이커머스 알리·테무·쉬인,
우리도 입점할 수 있을까? 
💡 리포트를 읽고 나면
✅ 알리 테무 쉬인 등 중국 이커머스 기업의 특징과 국내 진출 전략을 알 수 있어요. 
✅ 중국 이커머스 기업의 진출에 대응하기 위한 한국 이커머스 기업의 동향을 알 수 있어요. 
✅ 내 사업에 맞는 오픈마켓 전략을 세울 수 있어요. 
2023년 하반기부터 알리, 테무, 쉬인 등 중국 전자상거래(이커머스) 기업들이 국내에 공격적으로 진출하기 시작했습니다. 이에 국내 오픈마켓에서 활동 중인 셀러들도 긴장하고 있는데요. 판매 품목의 종류나 퀄리티가 비슷한데 가격 경쟁력 등에서는 차이가 생기고 있기 때문입니다. 
하지만 중국 이커머스 기업들을 잘 활용한다면, 오히려 사업을 확장할 좋은 기회가 될 수도 있습니다. 내 제품을 판매할 수 있는 플랫폼이 많아질수록, 다양한 고객을 만날 가능성도 높아지기 때문입니다. 플랫폼 간 경쟁이 치열해지면 셀러에 대한 지원이 강화될 수도 있고요. 
본 리포트는 오픈마켓 입점 전략을 고민하는 셀러들을 위해 작성되었습니다. 리포트를 모두 읽고 난 후에는 중국 이커머스 기업의 국내 진출 전략과 국내 셀러의 입점 가능 여부, 그리고 국내 이커머스 플랫폼에서 얻을 수 있는 혜택까지 알아갈 수 있을 것입니다.





Edit 송수아 공다솜 Graphic 이나눔 



중국 이커머스 기업 알리, 테무, 쉬인에 대해 알아봅니다. 리포트를 읽고 나면 중국 이커머스 기업의 특징과 국내 진출 전략, 이에 대응하기 위한 한국 이커머스 기업의 동향을 알고 내 사업에 맞는 오픈마켓 전략을 세울 수 있습니다.

중국 이커머스 알리·테무·쉬인,
우리도 입점할 수 있을까? 
💡 리포트를 읽고 나면
✅ 알리 테무 쉬인 등 중국 이커머스 기업의 특징과 국내 진출 전략을 알 수 있어요. 
✅ 중국 이커머스 기업의 진출에 대응하기 위한 한국 이커머스 기업의 동향을 알 수 있어요. 
✅ 내 사업에 맞는 오픈마켓 전략을 세울 수 있어요. 
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중국 쇼핑 앱, 우리도 입점할 수 있을까? 

[리포트] 알리, 테무, 쉬인… 중국 이커머스 국내 진출 현황

2024 패션 커머스 플랫폼 시장 현황 리포트

에이블리, 무신사, 지그재그
우리 브랜드는 어디 입점해야할까?
💡 리포트를 읽고 나면
✅  패션 플랫폼 시장의 변화를 알 수 있어요.
✅  패션 플랫폼별 성장 전략을 이해할 수 있어요.
✅  내 비즈니스와 시장 흐름에 맞는 판매 채널 전략을 세울 수 있어요.

패션 쇼핑몰을 운영하는 사장님이라면 ‘패션 커머스 쇼핑몰' 입

패션 쇼핑몰 매출 높이려면 에이블리, 무신사, 지그재그 어디에 입점해야 할까? 패션플랫폼 시장 현황 리포트를 참고해 보세요.

2024 패션 커머스 플랫폼 시장 흐름과 현황

[리포트] 2024 패션 커머스 플랫폼 시장 현황

온라인 사업자가 알아야 할 PG 정산 가이드

현금흐름 똑똑하게 챙기고 싶다면 알아야 할 PG 정산 기초 가이드 

💡 리포트를 읽고 나면 
✅ 온라인 사업자가 알아야 할 PG 정산 프로세스를 알 수 있어요.
✅ 실제 사례를 통해 실무에서 발생할 수 있는 PG 정산 이슈와 해결 방법을 알 수 있어요.
✅ PG 선택할 때 반드시 체크해야 할 PG 정산 체크리스트를 확인

재무 계획 잘 세우려면 PG 정산 기초 가이드를 꼭 확인해 보세요. PG사 고를 때 꼭 확인해야 할 정산 관련 체크리스트도 준비했어요.

현금흐름 똑똑하게 챙기고 싶다면 PG 정산 기초 가이드를 꼭 확인해 보세요

[리포트] 온라인 사업자를 위한 PG 정산 기초 가이드

브랜드페이, 결제위젯으로 비용은 줄이고 매출 올리는 방법

리포트를 읽고 나면
✅ 채용할 때 챙겨야 하는 절세 혜택을 알 수 있어요.
✅ 저작권법으로 인한 벌금 폭탄을 방지할 수 있어요.
✅ 시간과 인력 비용을 아끼는 방법도 확인할 수 있어요.

사업을 하다 보면 알게 모르게 지출되는 비용이 생기곤 합니다. 때로는 예상하지 못한 금액에 한숨이 나오기도 하고요. 
직원이 더 필요한

알게 모르게 나가는 지출로 고민이었던 사장님의 근심을 덜어드릴 비용 절감 리포트를 준비했어요. 채용을 고민 중이라면 꼭 확인해 봐야 할 세액 공제 제도부터 저작물을 올바르게 사용하는 법, 시간과 인력 비용을 아끼는 비법까지 모두 알려드려요.

갈수록 커지는 비용 지출이 고민인 사장님이라면 꼭 확인해 보세요.

[리포트] 이커머스 사업운영자를 위한 비용 절감법 총정리

온오프라인 매장별 Apple Pay 전략

리포트를 읽고 나면
✅ 애플페이 국내 수요와 주요 사용자를 예측할 수 있어요.
✅ 애플페이를 활용한 마케팅 전략을 세울 수 있어요.
✅ 온오프라인 서비스에 애플페이 도입하는 방법을 확인할 수 있어요.

2023년 3월 21일부터 한국에서도 애플페이 결제가 가능합니다. 삼성페이 같은 간편결제 수단 하나가 추가된 것인데, 왜

애플페이가 등장한 지금 사업자가 어떤 기회를 만들 수 있을지, 어떤 대비를 해야 하는지 바로 애플페이 리포트에서 확인해 보세요. 구체적으로 애플페이를 활용한 온오프라인 마케팅 전략과 도입 방법, 현황 지표까지 모두 살펴보고자 합니다.

애플페이 현황, 도입방법부터 온오프라인 매장별 마케팅 전략까지

[리포트] 사장님이 꼭 알아야 할 Apple Pay의 모든 것

성공사례

이벤트

놓칠 수 없는 사업 혜택, 토스페이먼츠에서 확인해 보세요.

토스페이먼츠피드 - 사장님 이벤트

워크북

창업 전 체크리스트

쇼핑몰 제작 팁

쇼핑몰 시작할 때

시간과 비용을 확 아껴주는 쇼핑몰 오픈 준비 방법을 확인해 보세요.

토스페이먼츠피드 - 쇼핑몰 시작 방법

사업자등록 신청, 통신판매업 신고 10분 안에 제대로 하는 방법을 알려드려요.

토스페이먼츠피드 - 사업자등록 신청

사장님에게 꼭 맞는 쇼핑몰 제작 방법, 토스페이먼츠피드에서 확인하세요.

토스페이먼츠피드 - 쇼핑몰 제작

쇼핑몰 운영 팁

세금·인사·노무

쇼핑몰 마케팅

쇼핑몰 운영할 때

2025년 이커머스 발견형 쇼핑 트렌드와 대응 전략을 알려드려요.

토스페이먼츠피드 - 2025 발견형 쇼핑 트렌드

매출을 올릴 수 있는 쇼핑몰 운영 팁, 토스페이먼츠에서 확인하세요.

토스페이먼츠피드 - 쇼핑몰 운영 방법

쇼핑몰 운영할 때 알아두면 좋을 쇼핑몰 운영 팁 토스페이먼츠피드에서 확인해 보세요.

토스페이먼츠피드 - 쇼핑몰 운영 팁

놓치기 쉬운 기초 노무지식부터 직원 관리 팁, 토스페이먼츠피드가 챙겨드려요.

토스페이먼츠피드 - 인사·노무

적은 돈으로 구매 성공률 높일 수 있는 쇼핑몰 마케팅 방법, 토스페이먼츠가 알려드려요.

토스페이먼츠피드 - 쇼핑몰 마케팅

PG 인사이트

토스페이먼츠 소식

결제가 필요할 때

제대로 된 결제 시스템 고르는 방법, 토스페이먼츠피드가 알려드려요.

토스페이먼츠피드 - 결제의 모든 것

온라인 결제는 국내 No.1 PG사 토스페이먼츠에 맡기세요.

토스페이먼츠피드 - 온라인 결제는 토스페이먼츠

사업하기 더 쉬운 환경, 토스페이먼츠가 만들어 갈게요.

결제가 필요할 때, 토스페이먼츠

API: About Payments Information

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상점관리자 이용 방법

지급대행 서비스

페이나우비즈

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토스페이먼츠 가맹점 가이드

토스페이먼츠 가맹점 상점관리자 이용 방법을 확인해보세요.

토스페이먼츠피드 - 가맹점 가이드

토스페이먼츠 상점관리자 이용 방법을 한 눈에 쉽게 알려드려요.

토스페이먼츠 상점관리자 이제 쉽고 편리하게 이용해보세요.

토스페이먼츠 상점관리자 이용 방법

토스페이먼츠 지급대행 서비스에 대해 쉽게 알려드려요.

지급대행 서비스의 모든 것

토스페이먼츠 지급대행 서비스의 모든 것

스마트폰 APP과 오프라인 단말기를 통한 오프라인 결제를 지원하는 토스페이먼츠의 PG 서비스, 페이나우비즈에 대해 알려드려요.

워크북

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