할인보다 결제 경험! 광고비 줄이고 전환율 올리는 실전 전략
국내 온라인 패션·뷰티 시장은 디지털 기술의 발전과 소비자의 온라인 쇼핑 선호도 증가에 힘입어 지속 성장하고 있습니다. 이와 더불어 모바일 중심 소비, 라이브커머스의 확산, MZ 세대의 높은 소비 영향력 등 다양한 요인이 맞물리며 패션·뷰티 산업에서 온라인 쇼핑은 필수 불가결인 존재가 되었습니다.
그에 따라 유통 구조와 마케팅 방식 또한 온라인 쇼핑 환경에 맞는 구조로 변화를 꾀해야 합니다. 이때 특히 ‘결제’ 전략을 잘 세우는 것이 중요한데요. 매출 구조와 고객 경험의 교집합인 ‘결제’가 중요한 마케팅 포인트로 급부상하고 있습니다.
본 리포트에선 토스페이먼츠가 패션·뷰티 업계 고객사들과의 협업을 통해 얻은 인사이트를 바탕으로 결제 방식의 전략적 선택이 어떻게 마케팅 성과를 끌어올리고, 고객 경험을 향상시킬 수 있는지를 실제 데이터를 중심으로 분석합니다. 본 리포트가 국내 패션·뷰티 업종의 특성을 이해하고, 효과적인 결제 전략을 수립하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
Edit 이상은, 조혜수 Graphic 이지율
패션·뷰티 업종 결제수단 전략 가이드북
고객사의 성장이 곧 우리의 성장이라는 확신을 가지고 더 나은 결제 경험을 만듭니다. 결제가 불편한 순간을 기록하고 바꿔갈게요.
