휴대폰 결제내역, 손쉽게 관리하기

01. 휴대폰 결제내역 관리 기능

그동안 새 상점관리자에서 휴대폰 결제내역을 조회할 수 없었는데요. 이제 휴대폰 결제내역 조회는 물론 취소, 환불처리까지 손쉽게 할 수 있어요. 구매자 이름과 휴대폰 번호로 편리하게 결제내역을 조회해 보세요.

02. 무통장입금 환불 기능

무통장입금 결제내역에서 바로 ‘환불’처리할 수 있는 기능이 추가됐어요. 에스크로를 통해 결제하면 결제 고객이 직접 환불 계좌를 입력해 두는데요. 결제 고객이 입력해 둔 계좌로 바로 환불 처리를 할 수 있어요.

03. 에스크로 구매취소 요청 수락 기능

에스크로 방식으로 결제한 고객이 배송 정보를 입력하면 결제 고객에게 구매확정 메일이 발송되는데요. 결제 고객이 구매확정 버튼을 누르면 결제가 완료되고, 구매취소 버튼을 누르면 판매자에게 결제 취소 요청을 할 수 있어요. 판매자가 구매취소 요청을 수락하면 환불됩니다.

에스크로는 소비자가 돈을 냈는데, 온라인 상점에서 제대로 된 물건을 보내지 않을 때 발생할 수 있는 피해를 예방해 주는데요. 온라인 거래를 중개하는 PG사에서 소비자가 낸 돈을 보관하고 있다가, 상품 배송이 정상적으로 완료될 때 소비자가 낸 돈을 온라인 상점에 정산하는 구조를 가지고 있어요.

이제 결제 고객이 구매취소 요청을 하면 에스크로 결제내역 페이지에서 구매취소요청 ‘수락하기’ 버튼을 눌러 바로 환불처리 할 수 있어요.

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