고객사의 성장이 곧 우리의 성장이라는 확신을 가지고 더 나은 결제 경험을 만듭니다. 결제가 불편한 순간을 기록하고 바꿔갈게요.

토스페이먼츠

고객사 소개
✅ 브랜드명 : 차별화상회
✅ 인터뷰이: 스마트푸드네트웍스 김시철 본부장
✅ 주 활용 기능 : 퀵계좌이체, 브랜드페이 
외식업 불황 속, 66.5% 성장… 차별화상회의 비결은?
코로나 팬데믹 이후 장기화된 경기 침체, 지속적인 원자재 가격 상승, 외식 수요 감소 등으로 외식업계는 여전히 얼어붙어 있습니다. 하지만 이러한 불황 속에서도 두각을 나타내며 진짜 변화를 만들어낸 브랜드가 있습니다.
온라인 식재료 플랫폼 ‘차별화상회’는 2025년 상반기, 전년 동기 대비 ‘매출 66.5% 성장, 2년 만에 누적 거래 18만 건 돌파’라는 눈부신 성과를 기록했습니다. 단순히 수치만 놀라운 것이 아닙니다. 디지털 전환을 통해 외식 자영업자들의 실질적인 운영 효율을 높이고, 공급 구조를 혁신하면서 시장의 판을 바꾸고 있다는 점에서 주목할 만합니다.

이러한 성장세는 투자자들의 관심으로도 이어졌습니다. 차별화상회를 운영중인 스마트푸드네트웍스는 최근 150억 원 규모의 시리즈 C 투자 유치에 성공하며, 업계의 ‘게임체인저’로서 입지를 다지고 있습니다. 차별화상회는 어떻게 외식업 불황 속에서도 빠르게 성장하며 고객과 투자자 모두의 선택을 받을 수 있었을까요?


외식업의 오래된 불균형, 20년 현장 경험으로 해답을 찾다
스마트푸드네트웍스는 2007년 식재료 유통업에 발을 들인 이후 20년 가까이 외식업 현장을 지켜온 잔뼈가 굵은 기업입니다. 프랜차이즈 가맹점은 본사를 통해 체계적이고 안정적인 식재료 공급 서비스를 제공받는 반면, 외식업의 대다수를 차지하는 개인 식당 사업자들은 여전히 발주, 배송, 보관 등 여러 측면에서 불편을 겪고 있었죠. 오랜 기간 외식업 현장에서 축적한 경험과 인사이트를 바탕으로, 2023년 개인 식당 사장님을 위한 온라인 식재료 플랫폼 ‘차별화상회’를 론칭했습니다. 
“사장님들에게 실질적인 도움이 되는 플랫폼을 만들고 싶었습니다. 프랜차이즈는 본사를 통해 안정적으로 식자재를 공급받지만, 개인 식당은 여전히 발주와 배송에서 많은 불편을 겪고 있었습니다. 20년 가까이 쌓아온 식자재 유통 경험과 노하우를 바탕으로, 이러한 문제를 해결하고자 차별화상회를 시작했습니다.”
일반 외식업 소상공인 매장 경영을 돕는 ‘차별화장부’도 선보였습니다. 뿐만 아니라, 프랜차이즈 본부를 위한 식재료 유통 서비스 ‘외식UP’까지 론칭하며 외식업 전반의 문제를 디지털 기술로 풀어내는 플랫폼 기업으로 진화하고 있습니다.
차별화상회의 초기 성공 전략 3가지
차별화상회는 서비스를 기획하는 출범 초기부터 ‘누구에게, 어떤 가치를 줄 수 있을까’라는 근본적인 질문에 집중했습니다. 단순히 상품을 유통하는 것을 넘어, 외식업 자영업자들이 현장에서 겪는 불편을 해결하고, 운영의 효율을 높이는 데 실질적인 도움을 줄 수 있는가를 고민한 것이죠.


1️⃣ 전문 분야를 뾰족하게 파고들기
처음부터 모든 업종을 겨냥하진 않았습니다. 대신 ‘누군가에게 반드시 통하는 뾰족한 전략’을 택했죠. 직매입·직배송이라는 강점을 살려, 카페·샐러드·피자·햄버거 등 양식 업종에만 집중했습니다. 사장님들이 필요로 하는 식재료와 서비스를 빠짐없이 갖추자, ‘이 플랫폼, 우리 업계를 제일 잘 안다’라는 입소문이 자연스럽게 쌓였습니다. 이러한 전략이 통해 지금은 한식, 중식, 베이커리, 축산까지 확장하며 4,000여 개 상품을 갖춘 종합 플랫폼으로 성장했습니다.
2️⃣ 전국 익일배송, 냉장고까지 반짝배송
배송은 차별화상회의 자부심이자 고객 충성도를 높이는 핵심 요소입니다. 단순히 빠른 배송을 넘어서, 바쁜 사장님들을 위해 주문한 상품을 매장 냉장고와 냉동고 안까지 직접 적재하는 ‘반짝배송’ 서비스를 선보였습니다. 반짝배송을 경험한 고객의 재주문율은 88%를 상회하며, 주문당 금액도 현저히 높은 수치를 기록하고 있습니다.
3️⃣ 단순 플랫폼을 넘어, ‘경영 파트너’로 포지셔닝
식재료 발주는 늘 시간과의 싸움입니다. 차별화상회는 로그인 시, 고객별 매장에 맞춘 ‘우리 가게 식자재’를 가장 먼저 보여줍니다. 발주 시기가 가까운 상품은 가장 먼저 추천하고, 대체상품이나 할인 정보도 자동으로 안내하죠. 여기에 매장 경영을 돕는 무료 서비스 ‘차별화장부’까지 더해 사장님이 더 쉽게, 더 효율적으로 비즈니스를 운영할 수 있도록 돕고 있습니다.
오직 자사몰만 고집하는 이유
많은 브랜드가 오픈 마켓과 입점몰 채널을 통해 판매를 확장합니다. 초반에는 높은 트래픽과 신규 고객 유입이라는 장점이 분명하죠. 하지만 처음부터 B2B 비즈니스를 염두에 두고 ‘차별화된 서비스’를 고민했던 차별화상회의 선택은 달랐습니다.
“자사몰은 차별화상회 서비스의 실험실이자, 사장님과 장기적으로 연결될 수 있는 공간이에요. 어떤 상품을 추천하고, 어떤 발주 편의를 제공할지 직접 설계하고, 바로 반응을 확인할 수 있습니다. 외부 채널만 운영해서는 결코 시도할 수 없는 일들이죠.”
차별화상회에게 자사몰은 단순히 상품을 판매하는 창구가 아니었습니다. ‘고객 데이터를 기반으로 서비스 자체를 고도화할 수 있는 공간’, 즉 사장님 맞춤형 서비스를 설계하고 검증할 수 있는 실험실이었습니다. 실제로 차별화상회는 고객의 주문 이력, 선호 상품, 발주 패턴 등 데이터를 기반으로 맞춤형 혜택과 이벤트를 제공했습니다. 그 결과, 사장님들은 차별화상회를 단순한 식재료 플랫폼이 아닌 ‘비즈니스 운영 효율을 높여주는 파트너’로 인식하게 되었습니다.
“사장님들께서 식당 운영 중 필요할 때마다 믿고 찾을 수 있는, 든든한 온라인 식재료 플랫폼이 되고자 했습니다. 실제로 ‘발주 시간이 줄었다’, ‘운영이 훨씬 수월해졌다’는 리뷰를 볼 때마다, 저희가 가고자 했던 방향이 틀리지 않았다는 확신을 얻습니다.”


결제 전략으로 완성한, 차별화상회의 ‘한 끗’
“결제 흐름을 설계할 때도, 개인 식당 사장님들이 겪는 시간 낭비와 비용 부담을 어떻게 줄일 수 있을지 고민했습니다.”
결제는 흔히 서비스의 마지막 단계로 여겨집니다. 그러나 차별화상회는 결제를 단순 기능이 아닌, 운영 효율과 고객 만족을 높이는 ‘결정적인 한 끗’으로 보았습니다. 정기 주문과 대량 구매가 잦은 B2B 식재료몰의 특성상 결제는 사장님들에게 가장 민감하면서도 중요한 순간이라고 판단했기 때문이죠.
1️⃣ 재사용률 86%, 고객 리텐션을 끌어올린 결제수단
이러한 고민은 결제 단계를 간소화 한 ‘퀵계좌이체 도입’으로 이어졌습니다. 실제로 퀵계좌이체 도입 이후 계좌이체 이용 비중은 20% 가까이 빠른 속도로 상승했습니다. 더 주목할 점은 이용 고객의 86%가 기존 고객이라는 사실입니다. 한 번 퀵계좌이체를 경험한 고객들은 높은 만족도를 보이며, 자연스럽게 재구매율 상승으로 이어졌습니다. 퀵계좌이체의 낮은 수수료율로 운영 비용 절감에 기여했고, 이는 곧 사장님들을 위한 혜택으로도 환원될 수 있었습니다.

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간편인증을 통해 빠르게 결제할 수 있는 계좌이체 서비스
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2️⃣ 차별화페이를 통한 차별화된 브랜드 경험 
차별화상회는 결제 역시 브랜드 경험의 연장선이라고 보고, 자체 브랜드페이인 ‘차별화페이’도 도입했습니다. 사장님이 한 번 등록한 결제 정보로 매번 손쉽게 결제할 수 있도록 설계해, 사용자 편의성은 물론 락인(Lock-in) 효과를 얻을 수 있었습니다. 차별화페이는 단순히 편리한 결제 수단을 넘어, 차별화상회 브랜드만의 ‘차별화된 결제 경험’을 선사하고자 한 전략이었습니다. 

📚 락인(Lock-in)효과 : 소비자가 어떤 제품이나 서비스를 한 번 이용하기 시작하면 기존에 이용하던 것을 계속 선택하게 되는 현상

💡 토스페이먼츠 브랜드페이
간단한 API 연동으로 만드는 우리 회사만의 자체 간편결제
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3️⃣ 차별화상회 전용 카드로 고객 혜택 강화 
한 걸음 더 나아가, 퀵계좌이체 도입으로 절감한 비용을 고객에게 직접 돌려드리기 위해 사장님들을 위한 차별화상회 전용 카드를 준비하고 있습니다. 계좌이체 기반 할인에 신용카드의 편리함과 페이백 혜택을 더해, 고객 경험을 한층 업그레이드할 예정입니다.
식당 운영의 ‘모든 순간’을 함께 하는 플랫폼
차별화상회의 비전은 단순한 식재료 유통 플랫폼에 머물지 않습니다. 스마트푸드네트웍스는 앞으로 사장님들을 위한 ‘식당 운영 전반을 지원하는 통합 플랫폼’으로 도약할 계획입니다.
“올해 말에는 마케팅, 주문, 배달까지 아우르는 새로운 서비스를 선보일 예정입니다. 사장님들이 더 편리하게 매장을 운영하고, 더 높은 수익을 얻을 수 있도록 돕는 것이 최종 목표입니다.”
덧붙여, 토스페이먼츠 서비스에 대한 바람도 전했습니다.
“함께 일하면서 토스페이먼츠는 단순한 PG사가 아닌, 고객의 고민을 함께하며 새로운 기회를 만들어가는 비즈니스 파트너라고 느꼈습니다. 지금처럼 고객에게 더 많은 혜택을 줄 수 있는 결제수단을 꾸준히 개발해주셨으면 합니다.”
Editor’s Note
20년간 외식업 현장에서 쌓아온 노하우를 바탕으로, 차별화상회는 외식업의 디지털 전환을 선도하는 플랫폼으로 자리 잡고 있습니다. 그 중심에는 결제를 단순한 기능이 아닌, 고객 경험을 완성하는 핵심 접점으로 바라본 통찰이 있었고, 이를 함께 실현해 온 비즈니스 파트너 토스페이먼츠가 있었습니다. 앞으로도 차별화상회가 사장님들께 더 큰 가치를 전할 수 있도록, 토스페이먼츠가 함께하겠습니다.
Edit 이지선 Graphic 이지율




외식업 불황 속 66.5% 성장, 150억 투자 유치를 달성한 온라인 식재료 플랫폼 ‘차별화상회’가 불균형한 외식 유통 시장을 혁신하며, 고객과 투자자의 선택을 동시에 받은 전략을 소개합니다.

고객사 소개
✅ 브랜드명 : 차별화상회
✅ 인터뷰이: 스마트푸드네트웍스 김시철 본부장
✅ 주 활용 기능 : 퀵계좌이체, 브랜드페이 
외식업 불황 속, 66.5% 성장… 차별화상회의 비결은?
코로나 팬데믹 이후 장기화된 경기 침체, 지속적인 원자재 가격 상승, 외식 수요 감소 등으로 외식업계는 여전히 얼어붙어 있습니다. 하

외식업 불황 속, 온라인 식재료 마트 ‘차별화상회’의 질주는 어떻게 가능했을까?

150억 투자 유치, 식재료 플랫폼의 차별화된 전략 | 고객인터뷰-차별화상회 

10분만 시간 내면
✅ 2025년 하반기 시즌별 주요 이슈와 행사 일정을 한눈에 볼 수 있어요.
✅ 업종별 월별 프로모션 아이디어와 핵심 키워드를 확인할 수 있어요.
✅ 쇼핑몰 프로모션 기획에 꼭 필요한 유의사항과 팁까지 챙길 수 있어요.
2025년 하반기 쇼핑몰 프로모션 계획 세우기
어느덧 2025년도 하반기를 향해 달려가고 있어요. 쇼핑몰을 운영하는 사장님들에게 하반기는 매출과 브랜드 성장에 큰 영향을 줄 수 있는 중요한 시기예요. 여름휴가, 추석, 수능, 블랙프라이데이, 크리스마스까지 굵직한 소비 시즌이 몰려 있기 때문이죠.  
시즌 이슈와 트렌드를 잘 반영한 프로모션을 기획한다면, 자연스럽게 브랜드 노출도 늘리고 구매 전환까지 유도할 수 있어요. 이번 하반기에는 어떤 시즌과 행사에 맞춰, 자사몰 마케팅 프로모션을 계획할 수 있을지 함께 살펴보고 연말까지 이어질 맞춤 전략을 구체적으로 세워보아요. 
2025 하반기 쇼핑몰 마케팅 이슈 캘린더 


7월, 8월 – 여름 휴가, 바캉스 시즌
7월과 8월은 본격적인 여름휴가와 바캉스 시즌이 이어지는 시기예요. 여행과 휴가를 계획하는 고객들의 관심이 높아지기 때문에, 여름 가전, 여름 의류, 수영복, 선크림, 캠핑 용품 등 여름 필수 아이템이 많이 소비돼요. 이 시기에는 ‘썸머 세일’, ‘휴가 필수템 패키지’, ‘홈캉스’ ‘바캉스’ 등의 키워드를 활용한 프로모션을 기획하면 효과적이에요. 
특히 휴가지에서 바로 활용할 수 있는 실용적인 상품이나 항공권, 숙박 증정과 같이 여행과 관련된 이벤트를 중심으로 구성하면 고객의 관심을 더 쉽게 끌 수 있어요. 여름 시즌에만 즐길 수 있는 과일이나 음식을 찾아 즐기는 제철 코어 트렌드를 활용하는 것도 좋은 방법이에요.
✅ 7, 8월 키워드: 다이어트, 방학, 여름휴가, 물놀이, 홈캉스, 열대야, 폭염, 수능 D-100
식품: 여름 보양식, 수능 D-100 대비 건강식, 휴가철 간편식, 여름 제철 코어 (수박, 참외, 메론, 토마토, 복숭아, 샤인머스캣, 초당옥수수), 컵빙수
패션·잡화: 수영복, 바캉스 원피스, 선글라스, 래시가드, 레인부츠, 쿨링 소재 의류
뷰티: 선크림, 워터프루프 메이크업, 쿨링 스킨케어 (알로에겔, 시카 패드, 수분 미스트), 여름 헤어케어 (두피·쿨링샴푸), 쿨링패치
교육·자기 계발 : 여름 방학 특강, 자격증 준비, 수능 D-100 대비 강좌
라이프스타일·리빙: 물놀이 용품, 여행 파우치·가방, 여름 가전, 휴가지 필수템 (방수용 제품), 반려묘 굿즈 

9월 – 가을맞이, 추석 연휴 준비
9월은 가을이 시작되고, 2학기가 본격적으로 시작되면서 새로운 학기 준비와 추석 명절 준비가 함께 이루어지는 달이에요. 이 시기에는 가을 시즌에 맞춘 신제품을 출시하거나, 개강·개학 관련 상품을 선보이는 것이 효과적이에요. 특히 추석을 맞아 가족과 지인을 위한 선물 수요가 급증하기 때문에, ‘추석 선물 기획전’이나 ‘추석 한정판 패키지 프로모션’을 미리 준비하면 좋아요. 
명절 시즌에는 배송 일정과 재고 관리가 중요한 포인트이므로, 사전에 택배 배송 일정을 소비자에게 충분히 안내하고, 혹시 모를 상황에도 대응할 수 있도록 준비해 두세요.
✅ 9월 키워드 : 개강·개학, 독서, 명절 선물 예약, 캠핑, 추석 준비
식품: 추석 선물세트 (한과, 한우, LA 갈비, 과일, 전통주), 건강기능식품, 가을 제철 코어 (무화과, 사과, 배, 밤), 캠핑용 밀키트, 야구푸드
패션·잡화: 가을 의류 런칭 (트렌치코트, 니트), 여름 시즌 OFF 프로모션, 개강· 개학 데일리룩, 야구 시즌 콜라보 유니폼
뷰티: 환절기 수분·영양 케어, 가을 메이크업 컬러
교육·자기계발 : 개강·개학 시즌, 수능 대비 파이널, 하반기 공채 시즌 
라이프스타일·리빙: 캠핑용품, 독서 굿즈


10월 – 추석 황금연휴, 지역축제
10월은 가을 분위기가 무르익고, 추석 황금연휴가 있는 달이에요. 이 시기에는 추석 연휴, 할로윈 등 시즌 아이템을 중심으로 프로모션을 기획하면 고객의 관심을 높일 수 있어요. 각종 지역 축제, 러닝·마라톤 대회, 가을 야구 등 야외 이벤트가 많은 달이기 때문에, 이와 연계한 마케팅을 진행하면 고객 참여를 더욱 늘릴 수 있어요. 
겨울 시즌을 앞두고 미리 얼리버드 캠페인을 준비하는 것도 중요해요. 겨울 아우터, 방한 용품, 연말 파티용 상품 등을 미리 선보이거나 예약 판매를 진행하면, 고객에게 한 발 먼저 다가가 브랜드 노출과 매출 기회를 동시에 잡을 수 있어요.
✅ 10월 키워드 : 추석, 황금연휴, 가을야구, 지역축제, 러닝, 마라톤, 단풍, 겨울 준비
식품: 와인, 할로윈 펌킨 음료·디저트, 가을 제철 코어 (햇감자, 햇고구마, 감, 밤)
패션·잡화: 러닝웨어·아웃도어룩, 가을 데일리룩, 가을 피크닉룩, 겨울 준비 아우터·니트 판매
뷰티: 할로윈 뷰티 에디션, 가을 메이크업 컬렉션, 환절기 보습·피부관리
교육·자기계발 : 하반기 공채 면접 대비 강좌, 가을 시즌 취미 강좌 
라이프스타일·리빙: 할로윈 데코 소품, 캠핑 의자·텐트, 피크닉 용품

11월 – 수능, 겨울 준비, 블랙프라이데이
11월은 블랙프라이데이와 연말 쇼핑 시즌의 시작이에요. 가전, 패션, 뷰티, 시즌 한정 상품 등 연말을 겨냥한 소비가 늘어나는 시기죠. 블랙프라이데이 기획전, 연말 선물 추천, 한파 대비 같은 키워드를 활용해 프로모션을 준비하면 구매 전환율을 높일 수 있어요. 또한, 11월은 수능이 있는 달이기 때문에, 수험생과 가족을 위한 응원 세트, 수험표 인증 이벤트 등의 프로모션도 자연스럽게 연결할 수 있어요. 
쇼핑이 활발해지는 시기인 만큼, 사전 예약 판매, 한정 수량, 이벤트 참여 혜택 등을 잘 활용하면 고객 참여도 크게 늘릴 수 있어요. 
✅ 11월 키워드 : 수능 응원, 수험생 할인, 블랙프라이데이, 겨울 준비, 김장철
식품: 와인·위스키, 수능 응원 선물 세트, 가을 제철 코어 메뉴 (유자, 홍시, 알배추)
패션: 블랙프라이데이 프로모션, 겨울 아우터·부츠 런칭, 한파 대비룩
뷰티:  수험표 인증 할인 이벤트, 환절기 보습·피부관리
교육·자기계발 : 수험생·재수생 대상 강좌
라이프스타일·리빙: 겨울 가전, 월동 준비 프로모션, 크리스마스트리 사전 예약

12월 – 겨울 시작, 연말, 크리스마스, 신년 대비
12월은 연말과 크리스마스 시즌으로 연말 모임과 선물 수요가 집중되는 달이에요. 본격적으로 겨울이 시작되면서 실내 활동과 관련된 제품 소비도 함께 늘어나죠. 크리스마스 선물, 연말 이벤트, 파티용품 등 다양한 상품군에서 소비가 증가하는 시기이기 때문에, 크리스마스 한정 기획전, 연말 감사 이벤트, 연말 결산 세일 등으로 프로모션을 기획하면 효과적이에요. 특히 주문이 몰리는 시즌인 만큼, 배송 지연 안내와 마지막 배송일 공지를 통해 고객 만족도를 높이는 것도 꼭 챙기세요.
곧 맞이할 2026년은 병오년(丙午年), 붉은 말띠의 해예요. 말을 활용하거나 ‘도약’, ‘새로운 출발’ 같은 메시지를 신년 캠페인에 녹여내는 것도 좋은 방법이에요. 이를 활용해 신년 선물 세트, 새해맞이 챌린지 등을 기획하면 연말 분위기에서 자연스럽게 새해 프로모션으로 연결할 수 있어요.
✅ 12월 키워드 :  겨울방학, 송년회, 연말모임, 홈파티, 선물, 홀리데이, 신년 맞이

식품: 크리스마스 케이크·디저트, 간편식 (국탕류), 홈파티용 밀키트 (스테이크), 와인·위스키, 겨울 제철 코어 메뉴 (딸기, 귤)
패션·잡화: 겨울 데일리룩, 겨울 아우터, 겨울 방한템 (목도리·장갑·방한화), 연말 파티룩, 실내·홈웨어 
뷰티: 홀리데이 리미티드 에디션, 겨울철 보습 제품, 연말 파티 메이크업, 향수
교육·자기계발 : 신년 자기계발 강의, 새해 목표 챌린지 
라이프스타일·리빙: 난방· 방한용품 할인전, 연말 선물세트 (캔들·디퓨저), 홈파티 용품, 신년 굿즈 (캘린더· 다이어리·플래너)

*9월~12월 프로모션 이미지는 2024년 기준으로, 올해 행사는 각사 홈페이지에서 확인해 주세요.

지금까지 2025년 하반기 주요 일정과 키워드, 프로모션 팁을 살펴봤어요. 사장님을 위한 2025년 하반기 캘린더를 참고하여, 쇼핑몰에 맞는 각 월별 맞춤 전략과 프로모션 아이디어를 구체적으로 세우고 실행해 보세요. 
👉 혹시 2025 소비 트렌드와 상반기 이슈를 놓치셨다면, 아래 콘텐츠도 참고해 보세요.
2025 소비 트렌드
2025 상반기 캘린더 이슈

사업의 성장을 돕는 그로스 파트너 토스페이먼츠
토스페이먼츠는 대한민국 결제 시장에 혁신을 가져오는 것을 목표로 하고 있어요.
편리하고 안전한 PG 서비스를 위한 기술 고도화는 물론, 결제 경험 개선과 매출·비용 최적화에 대한 노하우를 바탕으로 고객사들이 건강하게 성장할 수 있도록 함께 합니다.                                                                                  결제에 대한 모든 고민, 이제 토스페이먼츠와 나누세요.
Edit 이지선 Graphic 이지율



2025 하반기, 빠르게 변하는 이커머스 환경에서 놓치면 안 될 업종별 월별 주요 이슈와 마케팅 키워드를 알려 드릴게요. 쇼핑몰 프로모션에 꼭 필요한 아이디어와 팁을 지금 바로 확인해 보세요.

10분만 시간 내면
✅ 2025년 하반기 시즌별 주요 이슈와 행사 일정을 한눈에 볼 수 있어요.
✅ 업종별 월별 프로모션 아이디어와 핵심 키워드를 확인할 수 있어요.
✅ 쇼핑몰 프로모션 기획에 꼭 필요한 유의사항과 팁까지 챙길 수 있어요.
2025년 하반기 쇼핑몰 프로모션 계획 세우기
어느덧 2025년도 하반기를 향해 달

하반기 쇼핑몰 사업자를 위한 이슈 캘린더와 마케팅 활용법을 알려드려요.

쇼핑몰 사장님을 위한 2025 하반기 마케팅 이슈 캘린더 

고객사 소개
✅이름 : (주)불타는고구마     
✅인터뷰이 : 최석현 대표님    
✅서비스 : 헬퍼잇
✅주 활용 기능 : 퀵계좌이체, 결제위젯
당신의 1시간이 누군가에겐 꼭 필요한 도움이 될 수 있다면?
N잡러, 단시간 부업 등 초단기 근로 수요가 늘어나는 긱 이코노미(gig economy) 시대, 헬퍼잇은 GPS 기반으로 1~2시간 단위 초단기 일자리를 연결하는 근거리 인력 매칭 플랫폼입니다. 앱만 켜면 청소·심부름·택배 배달 등 ‘지금, 여기’에서 필요한 도움을 요청할 헬퍼를 찾을 수 있습니다.
앱 출시 3개월 만에 1만 3천 건 다운로드, 현재는 8만 명의 유저와 1만 9천 명의 헬퍼가 활동하는 플랫폼으로 성장했습니다. 누적 일자리 1만 6천 건, 창출 부가 수익 2억 4천만 원. 이는 헬퍼잇이 만든 새로운 노동 형태의 가능성을 보여줍니다.


개인적인 불편함에서 비롯된 초단기 일거리 매칭 서비스
“’지금 바로 도움을 요청할 수 있는 믿을 만한 사람이 근처에 있다면 얼마나 좋을까?’라는 생각에서 헬퍼잇이 시작되었습니다.”
헬퍼잇은 최석현 대표의 개인적인 경험에서 출발했습니다. 서울 출장 중이던 어느 날, 부산에 있던 아내가 갑자기 몸이 아파 약을 구해야 했지만 도와줄 사람이 없어 불편함을 겪었습니다. 
이 일을 계기로 ‘초단기 도움’의 필요성을 확신한 최 대표는 청년 개발자 3명과 머리를 맞대 헬퍼잇을 출시했습니다. 처음엔 고객센터 전화 접수로 시작했지만, 이용자의 편의성을 높이기 위해 카카오톡 챗봇을 거쳐 2023년 현재의 앱 기반 서비스로 확장했습니다.
시행착오를 딛고 신뢰를 쌓아 올린 플랫폼
“흔들릴 때도 있지만, 계속 움직이다 보면 길이 열리더라고요. ‘이 문제를 꼭 해결하고 싶다’는 간절함만 있다면 반드시 방법을 찾을 수 있다고 믿습니다.”
창업 초기, 헬퍼잇은 수많은 시행착오를 겪었습니다. 매칭 오류로 헬퍼와 유저 모두 불편을 겪었고, 취소나 일정 변경도 잦았습니다. 그럴 때마다 최 대표의 머릿속에는 “이 비즈니스가 정말 가능할까?”라는 질문이 맴돌았습니다.
하지만 그는 포기 대신 현장으로 발걸음을 옮겼습니다. 유저와 헬퍼를 직접 만나 불편했던 순간을 듣고, 작은 불만도 놓치지 않았습니다. 헬퍼 위치와 작업 성격, 일정, 평점까지 반영하는 매칭 알고리즘을 새로 설계하고, 인증 절차와 리뷰 검증을 강화했습니다. 최근에는 유저가 헬퍼의 리뷰를 더 쉽게 확인할 수 있도록 인터페이스까지 개편했습니다. 이러한 한 걸음씩의 변화가 쌓여, 오늘의 ‘헬퍼잇’이 완성된 것입니다.


헬퍼와 유저를 잇는 마지막 퍼즐
“헬퍼잇 같은 초단기 매칭 플랫폼에서 ‘속도’와 ‘신뢰’는 곧 서비스 경쟁력입니다.”
헬퍼잇의 다음 과제는 헬퍼와 유저 모두를 만족시키면서, 운영자도 효율적으로 관리할 수 있는 결제 시스템을 만드는 것이었습니다. 헬퍼는 제공한 서비스 수익을 즉시 확인하고 빠르게 정산 받길 원했고, 유저는 몇 번의 클릭으로 끝나는 간편한 결제를 원했습니다. 운영자 입장에서는 매출과 취소 내역을 쉽고 정확하게 관리할 수 있는 안정적인 시스템이 필요했습니다.
신속함과 신뢰에 운영 효율까지 더한 결제 시스템
“유저에게는 간편하면서 믿을 수 있는 결제 경험을, 운영자에게는 효율적인 운영 관리라는 이점을 제공할 수 있다고 판단해 도입을 결정했습니다.“
시장 조사를 거쳐 최 대표는 토스페이먼츠 퀵계좌이체와 결제 위젯을 도입했습니다. 수수료, 연동 범위, 개발 효율성, 문서 품질까지 꼼꼼히 검토한 결과였습니다.
도입 이후, 헬퍼잇의 퀵계좌이체 비중은 50% 이상을 기록하며 빠르게 자리 잡았습니다. 토스페이먼츠의 브랜드 신뢰도는 결제 장벽을 낮추는 데 큰 역할을 했고, 별도의 보안 프로그램 없이 한 번 등록으로 비밀번호 6자리만 입력하면 결제할 수 있어 유저들의 편의성이 크게 향상됐습니다. 그 결과, 구매창 이탈률이 감소하고 결제 오류나 결제 수단 관련 문의가 줄어들면서 운영 효율성과 고객 만족도가 자연스럽게 개선되었습니다.



💡 토스페이먼츠 퀵계좌이체
간편인증을 통해 빠르게 결제할 수 있는 계좌이체 서비스

“특히 만족도가 높았던 부분은 토스페이먼츠 결제위젯이었습니다. 빠른 연동과 간편한 관리가 가능해 도입 부담이 적었고, 위젯을 손쉽게 만들고 수정할 수 있다는 점도 마음에 들었습니다.”
최석현 대표는 토스페이먼츠 결제위젯 덕분에 원하는 결제 환경을 쉽게 구현할 수 있었다고 덧붙였습니다. 기본 위젯을 바로 적용할 수 있어 별도의 UI 개발이 필요 없었고, 관리자 페이지에서 위젯 생성과 수정도 간단히 진행할 수 있었습니다. 퀵계좌이체에 결제위젯을 더해 유저를 위한 ‘복잡하지 않고 익숙한 결제 흐름’을 자연스럽게 제공할 수 있었습니다.


상점관리자 페이지의 직관적인 UI로 인해 매출 및 취소 내역 확인과 같은 운영 관리도 훨씬 수월해졌습니다. 운영 리소스가 제한적인 스타트업 입장에서는 인력과 시간을 효율적으로 활용할 수 있는 실질적인 운영 효율 개선 효과를 가져온 셈입니다. 

💡 토스페이먼츠 상점관리자
내 상점의 정산, 결제 조회, 계약 정보, 부가세 신고 자료를 모두 관리할 수 있는 서비스 
사람과 사람을 잇는 생활 속 플랫폼으로
“헬퍼잇은 단 한 시간이라도 일하고 싶은 사람, 단 한 시간이라도 도움이 필요한 사람이 서로 연결되는 세상을 만들고 싶습니다.”
헬퍼잇은 단순 인력 매칭을 넘어 사회적 돌봄 공백을 메우는 생활 인프라로 확장 중입니다. 부산북구장애인복지관과 AI 기반 근거리 돌봄 매칭 플랫폼 ‘잠깐돌봄’ 앱 실증사업을 진행했고, 앞으로는 복지기관과 기업이 활용할 수 있는 B2B 매칭 솔루션 패키지도 선보일 예정입니다.
헬퍼잇이 그리는 미래는 명확합니다. 누구나 의미 있는 역할을 수행하고, 도움이 필요할 땐 언제든 연결될 수 있는  ‘사람 중심의 생활 속 플랫폼’이 되는 것입니다. 



Editor’s Note
빠르게 변하는 노동 시장에서 헬퍼잇은 ‘누군가의 시간’을 더 가치 있게 만들며, 노동과 돌봄 영역에서 새로운 대안을 제시하고 있습니다. 이 과정에서 헬퍼와 유저, 운영사의 페인포인트를 해결할 파트너로 토스페이먼츠를 선택했습니다. 결제 성공률을 높이는 동시에 운영 효율을 고민할 수 있는 비즈니스 파트너. 토스페이먼츠는 새로운 가치를 창출하며 빠르게 성장하는 플랫폼과 함께합니다.

Edit 이지선 Graphic 이지율




초단기 인력 매칭 플랫폼 헬퍼잇이 창업 초기의 시행착오와 어려움을 극복하고 성장한 스토리와, 유저 만족과 운영 효율을 동시에 높인 토스페이먼츠 활용법을 알려드려요.

고객사 소개
✅이름 : (주)불타는고구마     
✅인터뷰이 : 최석현 대표님    
✅서비스 : 헬퍼잇
✅주 활용 기능 : 퀵계좌이체, 결제위젯
당신의 1시간이 누군가에겐 꼭 필요한 도움이 될 수 있다면?
N잡러, 단시간 부업 등 초단기 근로 수요가 늘어나는 긱 이코노미(gig economy) 시대, 헬퍼잇은 GPS 기

유저 만족과 운영 효율을 동시에 잡은 헬퍼잇의 토스페이먼츠 활용법

시간을 가치로 바꾸는 매칭 플랫폼의 성장 스토리 | 고객인터뷰-헬퍼잇

고객사 소개 
✅이름 : 트립비토즈
✅인터뷰이 : 곽노흥 CBO (Chief Business Officer)
✅운영사 : 모바일 여행 플랫폼 <트립비토즈>
✅주 활용 기능 : 퀵계좌이체
“내가 올린 여행 콘텐츠가 또 다른 여행으로 이어진다면?”
트립비토즈는 ‘여행의 새로운 시작’을 제안하는 모바일 여행 플랫폼입니다. 사용자가 직접 여행 영상을 올리고, 다른 이용자의 반응을 얻으면 ‘트립캐시’로 보상받아 다시 여행을 떠날 수 있는 세계 최초의 T2E(Travel to Earn) 시스템을 도입해 국내는 물론 글로벌 온라인 여행 플랫폼 시장에서도 주목받고 있습니다.
트립비토즈는 ‘여행을 좋아하는 사람들이 더 자주, 더 많이 떠날 수 있도록 돕고 싶다’는 창업자 정지하 대표의 바람에서 출발했습니다. 이러한 생각은 곧, 여행 후기를 콘텐츠로 만들어 공유하고, 그 콘텐츠가 다시 새로운 여행으로 이어지는 ‘여행의 선순환 구조’라는 비즈니스 모델로 확장됐습니다. 


“여행은 감성의 영역이지만, 결제는 이성의 순간입니다.”
트립비토즈에서 커머스와 신사업을 총괄하고 있는 곽노흥 CBO를 만나, 트립비토즈가 왜 토스페이먼츠를 선택했는지, 그 배경과 전략에 대해 들어봤습니다. 결제 업계에서 오랜 실무 경험을 갖춘 그는 지금은 모바일 여행 예약 플랫폼에서 결제 흐름까지 고려한 사용자 경험(User Experience) 전반을 설계하고 있습니다.

“여행은 감성의 영역이지만, 결제는 가장 이성적인 순간입니다. 몇 초의 지연, 실패, 불편함 때문에 고객은 언제든 이탈할 수 있습니다.”


사용자 경험 측면에서 가장 중요하게 생각하는 요소는?
트립비토즈는 호텔 예약, 셀럽 미니샵, 여행 커뮤니티, 콘텐츠가 하나로 연결된 온라인 여행 플랫폼입니다. 단순히 숙소를 예약하는 데 그치지 않고, 사용자의 여행 콘텐츠가 플랫폼 전반에서 유기적으로 순환되도록 설계하고 있습니다. 그렇기에, 각 구성 요소 간의 전환 흐름이 자연스럽게 이어지는 직관적이고 감각적인 UX 구현에 집중하고 있습니다. 


토스페이먼츠의 퀵계좌이체를 선택한 이유는? 
“고객에게는 더 빠르고 간편한 결제 환경을, 운영자 입장에서는 결제 이탈을 최소화할 수 있는 수단이 필요했습니다.”
트립비토즈는 20~40대 여성 주요 고객층에게 ‘편리하면서도, 간편한 결제 경험’을 제공하는 데 중점을 두었습니다. 특히 여행의 설렘이 결제 단계에서 끊기지 않도록, 브랜드 톤앤매너를 반영한 UX 설계와 결제 경험을 세심하게 고민했습니다.
게다가 호텔 예약은 객단가가 높은 만큼, 결제 직전 망설이다 이탈하는 고객이 많아 구매창 이탈률에 민감한 편입니다. 특히 셀럽 공동구매나 한정 특가처럼 결제 타이밍이 중요한 판매 방식에서는 단 몇 초의 지연이나 결제 실패도 이탈로 이어질 수 있어, 안정적이면서도 간편한 결제 수단이 필요했습니다.

💡 토스페이먼츠 퀵계좌이체
간편인증을 통해 빠르게 결제할 수 있는 계좌이체 서비스


퀵계좌이체 도입 이후, 실제로 어떤 변화가 있었나요?
“가장 크게 느낀 변화는 도입 후 구매창 이탈이 줄고 공동구매 참여가 늘었다는 점이에요. 수수료 부담도 덜고, 연동도 간편해서 운영이 훨씬 수월해졌습니다.”
무엇보다 퀵계좌이체 도입 후 가장 큰 변화는 구매창 이탈률이 크게 줄고, 공동구매 참여율이 눈에 띄게 증가했다는 점입니다. 낮은 수수료 덕분에 운영 비용 부담도 줄었고, 플랫폼 운영자 입장에서도 연동이 쉽고 운영이 편리해 부담이 덜했습니다. 별도 설치나 복잡한 인증 없이 간편하게 쓸 수 있다는 점에서, 트립비토즈 사용자 반응도 매우 긍정적인 편입니다. 


퀵계좌이체를 추천하고 싶은 업계나 플랫폼이 있을까요?
“결제 수단은 단순히 ‘결제를 가능하게 하는 기능’이 아니라 결제 전환율을 바꾸는 구조적인 요소라고 생각합니다.”
여행, 숙소처럼 객단가가 높은 상품을 판매하거나, 프로모션이 잦은 모바일 여행 예약 플랫폼은 안정적인 결제 수단이 꼭 필요합니다. 특히 공동구매, 사전 예약, 타임딜처럼 결제 타이밍이 중요한 비즈니스 모델이라면, 퀵계좌이체는 결제 성공률을 높이는 효과적인 수단이 될 수 있습니다.
또한, 개발 지식이 많지 않아도 쉽게 연동할 수 있고, 리포팅 기능이 잘 갖춰져 있어 별도의 인력 없이도 효율적인 운영이 가능합니다. 이러한 장점 덕분에 제한된 리소스를 가진 소규모 팀에게도 특히 추천드립니다.
앞으로 트립비토즈의 목표는 무엇인가요?
“콘텐츠 중심의 커머스 전략으로 글로벌 여행 예약 플랫폼 시장에서 입지를 확대해 나갈 계획입니다.”
2025년 상반기, 트립비토즈는 셀럽들이 직접 여행 상품을 판매하는 ‘T-celeb’ 플랫폼을 출시했습니다. 이 외에도 글로벌 호텔 예약 시스템 D-Edge와의 연동, 아키팔라고(Archipelago)그룹과 전략적 파트너십을 맺으며 글로벌 시장 진출을 위한 협력도 확대하고 있습니다.


올해 하반기에는 글로벌 호텔과의 직접 계약을 늘리고, 셀럽 스토어를 한층 더 발전시키는 데 집중하고자 합니다.  또한, T2E 기반의 콘텐츠 전략도 강화해 플랫폼을 더욱 업그레이드할 계획입니다. 특히 국내외 유명 셀럽들이 플랫폼 안에서 직접 미니숍을 운영하며 수익을 올릴 수 있는 구조를 만들어, 이를 통해 전 세계 시장에서 여행과 콘텐츠가 결합된 새로운 커머스 모델을 본격적으로 선보일 생각입니다.
Editor’s Note
트립비토즈는 여행의 설렘에 콘텐츠의 가능성을 더해, 국내는 물론 해외에서도 새로운 길을 개척해가고 있습니다. 토스페이먼츠는 결제 과정의 고민을 겪고 있는 여행 업계의 성장을 함께 하는 비즈니스 그로스 파트너가 되고 싶습니다. 고객 만족도 개선은 물론, 결제 전환율과 운영 효율까지 함께 고민하고 있다면, 토스페이먼츠의 퀵계좌이체를 도입해 보세요.

Edit 이지선 Graphic 이지율




"여행은 감성의 영역이지만, 결제는 이성의 순간입니다." UX에 진심인 여행 플랫폼 트립비토즈. 퀵계좌이체를 사용해 여행의 설렘을 결제로 이어지게 한 전략!

고객사 소개 
✅이름 : 트립비토즈
✅인터뷰이 : 곽노흥 CBO (Chief Business Officer)
✅운영사 : 모바일 여행 플랫폼 <트립비토즈>
✅주 활용 기능 : 퀵계좌이체
“내가 올린 여행 콘텐츠가 또 다른 여행으로 이어진다면?”
트립비토즈는 ‘여행의 새로운 시작’을 제안하는 모바일 여행 플랫폼입니다. 사용

세계 최초 T2E 여행 플랫폼, 여행의 설렘이 결제로 이어지게 한 전략

UX에 진심인 여행 플랫폼의 선택은? | 고객인터뷰-트립비토즈

이 글을 읽고 나면
✅ <불황에도 성장하는 온브릭스 성공 전략 따라하기> 웨비나의 다시보기를 신청할 수 있어요.
✅ 외부 투자 없이 높은 연 매출을 이루어낸 온브릭스의 성장 노하우를 맛볼 수 있어요.
✅ 온브릭스처럼 성장하기 위한 결제 솔루션을 알아볼 수 있어요.
지난 5월 21일, 토스페이먼츠는 온브릭스의 허재성 대표와 함께 <불황에도 성장하는 온브릭스 성공 전략>을 주제로 웨비나를 개최했습니다. 600명이 넘는 사업자 및 업계 관계자 분들이 라이브에 참여해 뜨거운 관심을 보여주셨고, 1시간 동안 이어진 웨비나에서는 온브릭스의 성장 과정과 실질적인 인사이트가 풍성하게 오갔습니다.
온브릭스는 어떻게 투자 없이 빠르게 연 매출 800억 클럽에 진입할 수 있었을까요? 참여자 분들의 공통된 질문을 중심으로 웨비나의 핵심 내용을 정리했습니다.


과일에 진심인 사람들의 엄격한 기준, 브랜드가 되다
Q.온브릭스를 시작하게 된 계기가 있나요?
프리미엄 과일 시장, 아직 비어 있는 판을 내가 한번 만들어보자고 생각했죠
온브릭스를 시작하기 전, 현대백화점의 과일 담당으로 근무했습니다. 신선식품 중에서도 과일은 백화점에서 유일하게 직매입 방식으로 운영되는데, 저는 그 매장을 직접 관리했죠. 그렇게 2년 정도 매장을 운영하다가 본사 바이어로 발령이 났습니다. 전국에 있는 현대백화점 지점에 과일을 소싱하고 공급하는 역할이었어요. 그렇게 일하다 보니, 그 경험들이 지금의 저를 만들었고, 결국 온브릭스라는 브랜드까지 이어지게 된 것 같아요.
당시는 ‘프리미엄 과일 시장’이라는 게 아직 명확하지 않았어요. 시장도 작고, 소비자 인식도 미약한 상태였죠. 하지만 저는 제가 잘할 수 있는 영역이었고, 시장이 덜 성숙했다는 건 곧 기회라고 생각했어요. 특히 그 시기가 온라인 신선식품 시장이 서서히 움직이기 시작할 때였어요. 여러모로 변화의 조짐이 보였고, 저는 그 흐름을 잘 타야겠다고 생각했죠. 그 판단이 결국 온브릭스를 만들게 된 배경이 된 것 같아요.
지금 돌아보면, 시장의 가능성을 누구보다 진지하게 바라봤고, 그 안에서 제가 가장 잘할 수 있는 걸 고민하다가 결국 답을 찾은 셈이죠. 시장의 타이밍을 읽고, 진심으로 파고든 결과라고 생각합니다.

Q.시장의 결여된 포인트를 찾으셨군요! 더 자세히 들어볼 수 있을까요?
당시는 정말 ‘그들만의 리그’였어요. 좋은 과일이 유통돼도 그게 뭔지도 모르는 경우가 많았고, 그런 과일을 찾는 사람들도 극히 일부에 불과했죠. 특히 당시 프리미엄 과일 시장은 백화점의 독점 구조에 가까웠죠. 이 안에서 어떻게 새로운 비즈니스 기회를 만들 수 있을까? 그 고민이 계속됐습니다.
그 시점에서 품질도 물론 중요했지만, 결국 ‘정보’가 핵심이라고 느꼈어요. 좋은 과일을 사려면 좋은 과일을 파는 상인을 알아야 하는데, 문제는 그런 상인을 소비자들이 전혀 모른다는 거예요. 당연히 어디에서 사야 할지도 모르는 상황이었고요. 그래서 저는 ‘소비자와 생산자의 접점을 우리가 만들어 줄 수 있다면, 거기서 새로운 가능성이 열리지 않을까’ 그런 생각을 하게 된 거죠.
Q.직접 수입사를 통해 과일을 소싱하시는데, 그만큼 비용을 들이시는 이유가 있을까요?
커머스 비즈니스라면 당연히 ‘상품’을 먼저 이야기해야죠. 결국은 무엇을 팔고, 어떻게 소싱하느냐가 시작이라고 생각합니다. 저희는 초창기부터 국내외 산지를 계속 발로 뛰어다녔어요. 부산 대저의 짭짤이 토마토부터 제주 효돈농협, 산청 딸기까지—정말 수도 없이 많은 산지를 직접 다니면서 생산자들과 만났죠.
왜 그렇게 했냐면, 단순히 누가 공급해주는 물건을 받아서 팔아선 절대 ‘카테고리 킬러’가 될 수 없다고 생각했기 때문이에요. 우리는 ‘주는 물건을 파는 곳’이 아니라, ‘내가 팔고 싶은 물건을 파는 곳’이어야 한다는 게 온브릭스의 철학입니다.

처음엔 국내 산지를 중심으로 소싱했지만, 시간이 지나면서 해외로도 눈을 돌리게 됐습니다. 처음엔 수입사들을 통해 물건을 들여왔는데, 3년 전부터는 아예 저희가 직접 수입을 시작했어요. ‘넥스트브릭스’라는 수입사를 세워서 현재는 15개국에서 직접 과일을 들여오고 있습니다. 물론 저희가 직접 가져왔다고 무조건 온브릭스에서 판매하는 건 아니에요. 퀄리티가 기대에 못 미치면 저희가 소개하지 않습니다. 대신 그 과일을 원하는 다른 유통 채널에 연결해주는 방식으로 운영하죠.
칠레, 뉴질랜드, 호주 등지의 산지에도 직접 가서 생산자나 생산자 조직과 만나고, 과일을 직접 확인한 후 소싱합니다. 그리고 그 과일이 저희가 정의한 ‘더 맛있는 과일’ 기준에 부합할 때만 고객에게 소개하는 것이죠. 그게 바로 온브릭스가 프리미엄 커머스 시장에서 신뢰를 얻는 방식이라고 생각합니다.
Q.‘카테고리 킬러’라는 브랜드의 정체성을 어떻게 지키고 계신가요?
사실 프리미엄 과일은 비쌉니다. 그러다 보니 온라인에서는 한계가 있었어요. 과일 바구니나 고급 라인업 같은 상품은 보기조차 힘들었죠. 하지만 온브릭스는 다릅니다. 우리는 ‘카테고리 킬러’라는 정체성을 갖고 있기 때문에, 사과부터 체리까지—모든 과일 카테고리를 아우르는 탄탄한 라인업을 구축해야 한다고 생각했어요. 그래서 유통 시장에서 보기 힘든 고급 과일도 과감하게 제품화해왔고, 지금도 새로운 상품을 개발하고 도전하는 일을 꾸준히 이어가고 있습니다.
초기엔 시장이 기회를 줬어요. 그 기회 안에서 저는 '딸기는 딸기, 사과는 사과'처럼 단순한 분류를 넘어서서 진짜 새로운 시장을 열 수 있는 가능성을 봤죠. 예를 들어, 샤인머스켓. 요즘엔 흔하게 느껴질 수 있지만, 사실 저희가 이걸 국내에 처음 들여온 회사 중 하나 입니다. 스위트 사파이어 포도, 납작 복숭아도 마찬가지입니다. 그때는 아무도 시도하지 않던 과일이었어요.
이처럼 우리는 단순히 과일을 파는 게 아니라, ‘새로운 과일 시장을 만든다’는 사명감을 가지고 있어요. 그리고 몇 년이 지나면 그 과일이 자연스럽게 대중화되어 있죠. 저는 그 역할을 앞으로도 온브릭스가 해나가야 한다고 생각합니다. 예를 들어 최근에 저희가 들여온 ‘자이언트 포멜로’라는 과일이 있어요. 제가 바이어 시절부터 이걸 꼭 들여오고 싶어서 태국 상무관 등 여러 채널을 통해 꾸준히 타진했는데, 드디어 작년 말에 관세청에서 품목 허가(프로토콜)가 떨어졌어요. 이게 사실 돈이 되는 품목도 아니고, 유통도 쉽지 않아서 수입 자체가 굉장히 어려웠어요. 그럼에도 불구하고 저희 수입사에서 ‘우리가 이걸 해야 한다’는 마음으로 들여왔고, 지금은 이마트, 쿠팡, 토스쇼핑 같은 유통 채널에서도 사실상 단독으로 판매하고 있습니다.
Q.이런 구조를 가져가려면 어떤 것이 가장 중요할까요?
이를 위해서는 유통 구조가 짧을수록 좋다고 생각합니다. 그래서 저희는 수입 과일이든 국산이든, 무조건 생산자와 직접 연결해 최소한의 유통 비용으로 고객에게 전달하려고 해요. 그 비용을 줄이는 방식이 결국은 ‘품질’과 ‘가격’이라는 두 가지 기준에서 고객에게 가장 큰 혜택으로 돌아가니까요.

Q.대기업도 선뜻 하기 어려운 ‘프레시센터’를 직접 운영하고 계신데, 어떻게 그런 결정을 하시게 됐는지 궁금해요.
온브릭스가 본격적으로 ‘신선 과일 커머스’를 시작할 수 있었던 기반은 바로 저희의 자체 프레시 센터였어요. 물론 더 크고 멋진 물류 센터를 가진 기업들은 많습니다. 하지만 저희 센터의 강점은 단 하나—오로지 ‘과일’에만 모든 초점이 맞춰져 있다는 점입니다. 왜 이게 중요하냐면, 저희는 하나의 과일이라도 가장 가치 있는 상태로 고객에게 전달하고 싶기 때문이에요. 그걸 실현하려면 반드시 자체 센터가 있어야 한다고 생각했습니다.
신선한 딸기를 오늘 따서 오늘 드리는 것, 그게 우리가 존재하는 이유예요
과일이 센터에 도착하면, 단순히 외관만 확인하지 않아요. 저희는 거의 모든 상품의 당도를 ‘파괴 검사’로 측정합니다. 예를 들어, 오늘만 해도 수박 열 통 이상을 잘라서 내부 당도를 재고, 그 데이터를 사내 공유 게시판에 올려서 ‘당도 라이브’라는 코너로 운영 중이에요. 온라인에서 맛을 보여드릴 수는 없지만, 적어도 고객이 신뢰한다면 이 수치는 진짜 우리가 측정한 수치라는 걸 말할 수 있어야 하니까요.

숫자로 나오는 당도도 중요하지만, 직접 먹어보는 게 더 중요하죠. 저도 항상 먹어보고, ‘이건 아니다’ 싶으면 솔직히 말해요. 당도가 높아도 맛이 없으면 그대로 알려야 하니까요. 지금도 저희 직원들은 매일 수십 개의 과일을 당도 측정하고 있습니다. 이건 반 강제적으로 운영돼요. 왜냐면 고객에게 고지해야 하고, 우리 내부에서도 기준이 있어야 하니까요.
그리고 이 프레시센터가 있기 때문에 저희는 ‘특가 배송 체계’를 구축할 수 있었어요. 예전부터 저희는 ‘오늘 딴 딸기나 복숭아를 오늘 저녁에 고객에게 전달하자’는 목표를 세우고 실행했죠.
🚛온브릭스의 배송 시스템
오늘 온 서비스 – 오늘 딴 과일을 당일 배송으로 바로 전달
새벽 배송 서비스 – 프리미엄 과일을 빠르게 새벽에 받아볼 수 있도록 배송
퀵 서비스 기반 과일 바구니 배송 – 당일 요청된 선물도 빠르게 전달
지금 돌이켜보면, 시작하기 정말 어려웠습니다. 왜냐면 너무 많은 리소스가 들어가거든요. 딸기 안 오면 기사님 출발 못 하고, 출발 늦으면 당일 배송 못 하고… 매일 피 말리는 전쟁이에요. 그런데 우리는 ‘과일만 보니까’ 할 수 있었어요. 이 시장에 진심이고, 그 가치를 믿고 있으니까.

온브릭스 허재성 대표의 더 자세한 인사이트를 듣고 싶다면?
지금 아래 링크에서 웨비나 다시보기를 신청하고, 온브릭스가 프리미엄 식품 커머스 시장에서 성공한 비결을 확인해보세요.

웨비나를 듣고 나면
✅ 대규모 브랜딩을 하지 않고도 브랜드 포지셔닝을 만드는 방법을 알 수 있어요.
✅ 집중해야 하는 채널은 따로 있다? 매출 상승을 위한 채널전략을 알려드립니다.
✅ 회원수 5천명에서 20만명까지! 자사몰 성공을 만드는 포인트를 알 수 있어요.



지난 5월 21일, 토스페이먼츠는 온브릭스의 허재성 대표와 함께 <불황에도 성장하는 온브릭스 성공 전략>을 주제로 웨비나를 개최했습니다.

이 글을 읽고 나면
✅ <불황에도 성장하는 온브릭스 성공 전략 따라하기> 웨비나의 다시보기를 신청할 수 있어요.
✅ 외부 투자 없이 높은 연 매출을 이루어낸 온브릭스의 성장 노하우를 맛볼 수 있어요.
✅ 온브릭스처럼 성장하기 위한 결제 솔루션을 알아볼 수 있어요.
지난 5월 21일, 토스페이먼츠는 온브릭스의 허재성 대표와

브랜드의 철학을 담은 온브릭스의 온라인 비즈니스 운영법

웨비나 | 외부 투자 없이 연 매출 860억, 온브릭스의 성장 비결

💡 이 아티클을 읽으면
✅ 2025년 최신 버전 통신판매업신고번호 조회 방법을 알 수 있어요.

통신판매업신고번호를 조회해야 하는 상황
통신판매업 신고번호는 온라인 사업을 할 때 꼭 필요한 필수 정보예요. 쇼핑몰을 운영하면서 통신판매업 신고번호를 조회해야 하는 상황에 수시로 맞닥뜨리게 돼요. 사업 신고 여부 확인, 거래처 검증, 광고 및 입점 심사, 법적 대응, 세무 절차 등 생각보다 많은 경우에 통신판매업 신고번호가 필요해요.

✅ 자신의 사업 신고 여부 확인
본인의 쇼핑몰이 정상적으로 통신판매업 신고가 되었는지 확인해 보려면 통신판매업 신고번호가 있어야 해요.
✅ 거래처 또는 입점 업체의 신뢰도 검토
온라인 쇼핑몰에서 물건을 공급받거나 판매 계약을 맺을 때, ‘해당 업체를 신뢰해도 되는지’ 또는 ‘정상적으로 등록된 사업자가 맞는지’ 확인할 때 통신판매업 신고번호로 검증해 볼 수 있어요. 특히, 공급사, 협력 업체 등이 통신판매업 신고를 하지 않고 불법 영업을 하고 있진 않은지 검토할 때 유용해요.
✅ 광고 플랫폼 및 마켓 입점
네이버 쇼핑, 쿠팡 마켓플레이스, 11번가 등 주요 오픈마켓 입점 시 또는 네이버 검색 광고, 구글 쇼핑 등 광고 플랫폼에서 광고를 운영하고자 할 때 통신판매업 신고번호를 제출하라고 요구하는 경우가 있어요. 광고 심사 과정에서 사업자 정보가 일치하는지 검토하기 위해 신고번호가 필요하다고 해요.
✅ 소비자 보호 및 법적 문제 대응
고객들이 쇼핑몰 운영자를 의심할 경우, 통신판매업 신고번호를 제공함으로써 신뢰도를 높일 수 있어요. 또한, 클레임이 발생했거나 사기로 의심되는 업체를 신고하려고 할 때 신고번호를 조회해 법적으로 등록된 사업자가 맞는지 우선적으로 확인할 수 있어요.
✅ 세무 신고 및 각종 행정 절차
국세청, 관세청, 지자체 등에서 사업 신고 상태를 확인할 때 신고번호를 요구할 수 있고 사업자 대출, 결제 PG사 등록 등 일부 금융 서비스 활용 시에도 필요할 수 있어요.

이렇듯 통신판매업 신고번호가 필요한 경우가 정말 많은데요. 통신판매업 신고번호 손쉽게 조회하는 법 3가지를 빠르게 알려 드릴게요!

통신판매업신고번호 조회 방법
① 공정거래위원회
정석적이고 가장 확실한 방법이에요. 공정거래위원회에서 제공하는 공식 조회 서비스를 활용하면 가장 정확한 정보를 확인할 수 있어요. 정상적으로 신고된 업체라면 신고번호, 사업자정보, 사업장소재지, 신고일자 등이 표시돼요. 여기서 검색되지 않는다면 미신고 업체일 가능성이 있으므로 주의하셔야 해요.
1) 공정거래위원회 홈페이지에 접속 후 [정보공개] – [사업자정보공개] – [통신판매사업자] 클릭


2) 등록현황 페이지에서 ‘통신판매사업자조회 (일반이용고객)’ 클릭


3) 사업자등록번호, 회사명, 대표자 중 하나를 선택하여 정보 입력 후 ‘검색’ 클릭


4) 검색 결과에서 ‘상호’ 클릭 후 등록 현황 상세 내용에서 ‘통신판매번호’ 확인



② 각 지역(시·군·구청) 홈페이지
통신판매업 신고를 각 사업자의 관할 시·군·구청에서 관리하기에 각 지역 관할 시·군·구청 홈페이지에서 조회할 수도 있어요. 토스페이먼츠 관할 구청인 강남구청의 경우를 예시로 들어 볼게요. 이 방법은 지자체별로 확인 루트가 다를 수 있으니 이 점 참고해 주세요.

1) 해당 사업자의 신고 지역 시·군·구청 홈페이지 접속 후 ‘통신판매업’ 검색해 가장 최근의 ‘통신판매업 현황’ 게시글 클릭


2) 엑셀 파일 다운로드 후 ‘Ctrl+F’로 사업자 정보 검색해 ‘통신판매번호’ 확인


③ 오픈마켓
네이버, 쿠팡, 11번가, G마켓 등과 같은 오픈마켓에 입점하기 위해선 통신판매업 신고를 완료해야 등록이 가능하기 때문에 해당 플랫폼에서도 통신판매업 신고번호를 확인할 수 있어요. 해당 업체가 입점한 오픈마켓 페이지에서 업체명을 검색한 후 해당 업체 페이지에 들어가 판매자 상세정보를 통해 ‘통신판매번호’를 확인하세요.


통신판매업 간편 신청 방법
간편하게 통신판매업신고를 하고 싶은 사장님들을 위해 토스페이먼츠에서 ‘통신판매업 바로신청’ 서비스를 제공하고 있어요. 토스페이먼츠의 ‘통신판매업 바로신청’ 서비스를 이용하면 구매안전서비스 이용확인증 발급부터 통신판매업 신고까지 모든 걸 무료로 5분 만에 끝낼 수 있어요.



더불어 토스페이먼츠 ‘링크페이’를 통해 별도의 개발 없이 나만의 쇼핑몰까지 자동으로 생성할 수도 있죠. 토스페이먼츠의 ‘통신판매업 바로신청’을 통해 통신판매업 신고는 물론 구매안전서비스 이용확인증 발급, 쇼핑몰 생성까지 한 번에 끝내보세요!

통신판매업신고의 다음 단계인 결제 시스템 구축 & 결제 솔루션을 통한 매출 상승에 관심이 생기신다면 언제든 토스페이먼츠 그로스 파트너에게 편하게 질문해 주세요. 😊

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토스페이먼츠의 모든 콘텐츠는 사업자에게 도움이 될 만한 일반적인 정보를 ‘참고 목적’으로 한정해 제공하고 있습니다. 구체적 사안에 관한 자문 또는 홍보를 위한 것이 아니므로 콘텐츠 내용의 적법성이나 정확성에 대해 보증하지 않으며, 콘텐츠에서 취득한 정보로 인해 직간접적인 손해가 발생해도 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.
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통신판매업 신고번호는 온라인 사업을 할 때 꼭 필요한 필수 정보예요. 쇼핑몰을 운영하면서 통신판매업 신고번호를 조회해야 하는 상황에 수시로 맞닥뜨리게 돼요. 사업 신고 여부 확인, 거래처 검증, 광고 및 입점 심사, 법적 대응, 세무 절차 등 생각보다 많은 경우에 통신판매업 신고번호가 ...

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✅ 2025년 최신 버전 통신판매업신고번호 조회 방법을 알 수 있어요.

통신판매업신고번호를 조회해야 하는 상황
통신판매업 신고번호는 온라인 사업을 할 때 꼭 필요한 필수 정보예요. 쇼핑몰을 운영하면서 통신판매업 신고번호를 조회해야 하는 상황에 수시로 맞닥뜨리게 돼요. 사업 신고 여부 확인, 거래처

통신판매업신고번호 조회방법 2025년 기준으로 정리

2025년 기준 통신판매업신고번호 조회 방법

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✅ 2025년 최신 버전 통신판매업신고 방법을 알 수 있어요.
✅ 통신판매업 신고에 필요한 구비서류와 신고 기간을 확인할 수 있어요.
✅ 통신판매업 간편 신청 방법을 알 수 있어요.

통신판매업신고를 꼭 해야 하는 이유
온라인에서 상품을 판매하는 셀러들이 반드시 해야 할 2가지가 있어요. 사업자등록과 통신판매업 신고인데요. 특히 쿠팡이나 스마트스토어 등 오픈마켓에서 제품을 판매하기 위해서는 통신판매업 신고를 꼭 해야 해요. 통신판매업 신고를 해야만 제품을 등록할 수 있는 자격이 주어지거든요.

등록한 이후에는 통신판매업 신고번호를 잘 숙지하고 있어야 하는데요. 사업을 하면서 통신판매업 신고번호를 사용할 일이 생각보다 많기 때문이에요. 등록 후 바로 통신판매업 신고증을 출력해 두는 것이 좋고, 만일 신고번호가 기억나지 않을 때에는 통신판매업 신고번호를 조회할 수도 있어요.

사업에 도움이 되실 수 있도록 2025년 버전으로 통신판매업 신고 방법부터 구비서류와 신고 기간을 한 번에 정리해 드릴게요.

[2025년 버전] 통신판매업 신고방법
앞서 언급했듯 온라인 쇼핑몰이나 역직구 사업을 하려면 통신판매업 신고는 필수예요. 신고 절차, 구비서류, 신고 기간 등을 꼼꼼하게 확인해 보아요.

① 통신판매업 신고 대상

온라인 쇼핑몰(자사몰, 스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등 오픈마켓 입점) 운영
SNS(인스타그램, 블로그, 페이스북, 카카오톡 등)를 통한 상품 판매
해외 소비자 대상으로 역직구 사업 진행
앱, 플랫폼을 통한 중개 서비스 운영

위 조건에 해당하는 경우 반드시 통신판매업 신고를 해야 해요. 단, 6개월간 거래 횟수 20회 미만 또는 거래 금액이 1,200만 원 미만인 개인이라면 오픈마켓이나 플랫폼에서 따로 요구하는 경우를 제외하고는 신고 면제가 가능하니 이점 참고하세요.

② 통신판매업신고 구비서류   

통신판매업 신고 시 필요한 서류는 사업 유형에 따라 조금씩 달라요. 기본적으로는 아래 언급한 서류가 필요하고, 오프라인 신청 시에는 위임도 가능해요. 위임 신청을 원할 경우 필요한 추가 서류를 지참해 사업장 소재지 관할 시·군·구청을 방문하세요. 단, 온라인 신고 시에는 위임이 불가해요.

✅ 개인 사업자
통신판매업 신고서
사업자등록증 사본
대표자 신분증 사본
도메인(사이트) 주소 증빙자료
구매안전서비스 이용확인증 (PG사 이용 시)

✅ 법인 사업자
통신판매업 신고서
사업자등록증 사본
법인등기부등본
대표자 신분증 사본
도메인(사이트) 주소 증빙자료
구매안전서비스 이용확인증

✅ 위임 신청 시 추가 서류
위임장
대표자 신분증 사본
대리인 신분증 사본

📌구매안전서비스 이용확인증이란?
전자상거래 또는 통신판매에서 사기성 거래 등으로부터 소비자의 구매 안전을 보장하기 위한 제도로, 선지급식 통신판매업을 하는 사업자는 통신판매업 신고 시 구매안전서비스 이용 확인증을 제출해야 해요. 이에 따라 소비자 보호를 위해 에스크로 서비스 또는 결제대행사(PG)와 계약을 맺어야 하는데 PG사 가입 후 이용확인증을 발급받아 제출하면 돼요.

③ 통신판매업 신고 방법
통신판매업 신고 방법은 크게 직접 방문해 진행하는 방법과 온라인으로 진행하는 방법 2가지가 있어요. 우선, 신고 전 사업자등록증 발급, PG사 가입, 구매안전서비스 이용확인증 발급을 완료해 주세요. 그 후, 직접 방문하는 경우에는 구매안전서비스 이용확인증을 지참해 사업장 소재지 관할 시·군·구청에서 신고서를 작성하고 제출하세요.
온라인 신고 시에는 정부24 사이트에서 아래의 순서에 따라 신청을 진행해 주세요.

1) 정부24 로그인 후 우측 상단 돋보기 버튼 누르고 ‘통신판매업 신고’ 입력

2) 민원서비스 목록 중 ‘통신판매업신고-시.군.구’ 발급하기 버튼 클릭


3) 통신판매업 신고 유의사항 숙지 후 하단 ‘유의사항을 모두 확인했습니다.’ 체크하고 ‘다음으로’ 버튼 클릭


4) 상호 정보·대표자 정보·판매 정보 입력, 구비서류(구매안전서비스 이용확인증) 첨부, 수령방법 선택 후 ‘신청하기’ 버튼 클릭하면 완료! 



신청하기 버튼을 누르면 신고가 완료되고 1~3일 후 등록면허세 납부 안내 문자가 와요. 온라인으로 신청했다면 위택스 또는 이택스에 접속해 등록면허세를 납부하세요. 

1~3일 후 최종 처리 완료 문자를 수신하면 정부24에 로그인한 후 [MyGOV] – [나의 신청내역] – [서비스 신청내역]에 들어가 신고증을 직접 발급 및 출력할 수 있어요. 이때, 온라인으로 신고증을 출력하는 것은 7일 이내에만 가능하기 때문에 신고 처리가 완료되면 잊지 말고, 바로 신고증을 출력해 두세요. 7일 이후부터는 관할 행정 기관을 직접 방문해야만 출력이 가능해요.

오프라인으로 서류 제출 및 신청을 한 경우라면 등록면허세 납부 안내 문자를 받고 신고 서류를 제출한 곳에 다시 방문해 세금 납부 후 통신판매업 신고증을 받으시면 돼요.

④ 통신판매업 신고 비용 및 기간

통신판매업은 사업 개시일 전 또는 개시 후 즉시 신고를 하는 것이 좋아요. 신고할 때 따로 수수료가 발생하진 않지만 대신 ‘통신판매업 등록면허세’를 내야 해요. 지방세법에 따라 매년 1월 1일을 기준으로 부과하며, 납부 금액은 인구 50만 이상 시는 40,500원, 인구 50만 미만 시는 22,500원, 군은 12,000원으로 사업장 소재 지역에 따라 차이가 나요. 

⑤ 통신판매업 신고 후 해야 할 일
통신판매업 신고 후 쇼핑몰 홈페이지 또는 판매 페이지에 사업자 정보 및 통신판매업 신고번호를 필수로 기재해야 해요. 이 부분 놓치지 말고, 반드시 챙겨주세요!
더불어 만일 폐업할 경우가 생긴다면 등록할 때와 마찬가지로 통신판매업 폐업 신고를 따로 진행해 주어야 해요.

통신판매업 간편 신청 방법
구매안전서비스 이용확인증 발급과 통신판매업 신고 한 번에 끝내기
간편하게 통신판매업신고를 하고 싶은 사장님들을 위해 토스페이먼츠에서 ‘통신판매업 바로신청’ 서비스를 제공하고 있어요. 토스페이먼츠의 ‘통신판매업 바로신청’ 서비스를 이용하면 구매안전서비스 이용확인증 발급부터 통신판매업 신고까지 모든 걸 무료로 5분 만에 끝낼 수 있어요.



더불어 토스페이먼츠 ‘링크페이’를 통해 별도의 개발 없이 나만의 쇼핑몰까지 자동으로 생성할 수도 있죠. 토스페이먼츠의 ‘통신판매업 바로신청’을 통해 통신판매업 신고는 물론 구매안전서비스 이용확인증 발급, 쇼핑몰 생성까지 한 번에 끝내보세요!

통신판매업신고의 다음 단계인 결제 시스템 구축 & 결제 솔루션을 통한 매출 상승에 관심이 생기신다면 언제든 토스페이먼츠 그로스 파트너에게 편하게 질문해 주세요. 😊

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통신판매업신고 방법부터 필요한 구비서류·신고 기간까지 한 번에 확인해요.

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사장님 세금 고민 해결! 토스페이먼츠가 만든 새 서비스의 파트너가 되어보세요

상점관리자에서 손쉽게 부가세 신고자료를 조회해 보세요
부가가치세란?
물건이나 서비스를 판매하면서 얻은 이윤에 대한 세금을 말해요. 물건을 하나만 구매해도 영수증에 ‘부가세' 혹은 ‘VAT’라는 항목이 포함되어 있을 거예요. 이처럼 부가세는 소비자가 물건을 살 때 부담해요. 사업자는 부가세 신고기간에 소비자가 낸 부가세를 합산해 납부할 의무가 있고요. 
부가가치세(이하 부가세) 신고할 때 가장 중요한 건 매출내역을 하나도 빠짐없이 챙기는 거예요. 카드, 현금, 기타 방법으로 발생한 모든 매출에 대해 부가세 신고를 해야 하는 것이죠. 
부가세 신고 어떻게 하나요?
홈택스에서 할 수 있어요. 부가세 신고 월이 되면 사장님의 카드매출 내역, 현금영수증 발급 내역을 홈택스로 불러올 수 있어요. 
온라인 사업자의 경우, 홈택스에서 자동으로 불러온 매출이 실제 매출과 크게 다를 가능성이 높아요. 이유는 오픈마켓, 스마트스토어, 자사몰에서 발생한 카드매출 내역은 홈택스로 불러올 수 없어 직접 매출 내역을 확인해 입력해야 하기 때문이에요. 
즉 홈택스에 입력된 매출내역과 실제 매출내역이 다르다면 오픈마켓, 스마트스토어, 자사몰에서 발생한 별도로 매출 내역을 확인해 합산해야 한다는 뜻이죠. PG사로 토스페이먼츠를 사용하고 있다면 아래와 같은 방법으로 부가세 신고자료를 조회할 수 있어요.  
토스페이먼츠 부가세 신고자료 조회하는 방법 
1️⃣ 상점관리자(https://app.tosspayments.com) 로그인하기 

토스페이먼츠 계정에 로그인하고, ‘내 상점’ 버튼을 눌러 상점관리자에 접속해 주세요. 
2️⃣ 부가세신고 자료 조회하기 
화면 왼쪽 메뉴에서 ‘부가세신고자료’를 선택해 주세요. 

*위 화면에 작성된 매출 내역은 실제 가맹점 사례가 아닌 예시로 작성되었습니다.
✅ 상점아이디(MID), 조회기간 잘 확인하기 
쇼핑몰이 여러 개인 경우, 사업자번호 1개에 상점아이디가 여러 개일 수 있어요. 살펴보고자 하는 상점아이디가 맞는지, 조회 기간은 잘 설정되었는지 확인해 보세요. 
7월 부가세 신고대상이라면 상반기(1월~6월) 내역을 조회하면 돼요. 
✅  자주 묻는 질문 
Q1. 매출 - ‘구분’은 어떤 기준으로 나뉜 건가요?  
토스페이먼츠를 통해 발생한 거래나 현금영수증 발급내역에 대해, 부가세 신고 시 홈택스에 입력하는 항목 기준으로 나누어 금액을 표기해드리고 있어요. 
신용·체크카드: 카드 매출전표 발행 금액
현금영수증 자동발행: 토스페이먼츠를 통해 결제되며 현금영수증이 발행된 금액
현금영수증 별도발급: 별도 발급하기 기능으로 발행한 현금영수증 금액
기타(정규영수증 외 매출분): 카드와 현금영수증 발행분에 해당하지 않는 나머지 금액 
Q2. ‘조회기간’의 기준은 무엇인가요? 
부가세 신고자료의 매출은 결제일과 취소일을 기준으로 보여드리고 있어요. 실제 결제와 취소가 이뤄진 월에 매출로 반영해 드려요. 
예) 2024년 3월 10,000원 결제 후 2024년 7월 -5,000원 부분취소 시, 상반기 3월 매출에 +10,000원이 포함되고 하반기 7월 매출에 -5,000원이 반영돼요. 
3️⃣ 신용·체크카드 매출 합계 확인하기 
먼저 신용·체크카드 매출 합계를 살펴볼게요. 홈택스에 입력하기 쉽게 공급가액, 면세가, 부가세, 합계를 각각 확인할 수 있어요. 

✅ 공급가액, 부가세는 안 보이고 합계만 보인다면?
카드매출에 면세가액이 1원이라도 포함된 거래가 있는 부분 면세 상점의 경우 ‘합계’ 금액만 조회할 수 있어요. 면세가액이 포함된 카드매출이 있는 경우, 내부에서 만든 회계자료를 기반으로 확인해 주세요. 
✅ 신용·체크카드 내역 상세자료를 확인하고 싶다면?
공급가액, 부가세, 합계만 보는 것이 아니라 매출 건 상세내역을 확인하는 분들도 많은데요. 이럴 땐 왼쪽 메뉴에서 신용·체크카드를 선택해 조회해 주세요. 이때 결제실패 내역은 제외하고 조회해 주세요. 

4️⃣ 현금영수증 발행분 확인하기 
현금영수증 내역은 홈택스에 자동으로 불러올 수 있어요. 금액이 생각보다 많다면 PG사 현금영수증 발행분이 제대로 반영됐는지 확인해 보세요.
✅ 현금영수증 별도발급분을 확인하고 싶다면?
사장님이 별도로 발급한 현금영수증 내역을 확인하고 싶다면 왼쪽 메뉴 ‘현금영수증‘에서 확인할 수 있어요. 별도 발급하기 버튼을 눌러 발급한 경우 ‘부가세신고 자료’에 자동으로 집계돼요. 

단, 토스페이먼츠 결제창 외 거래로 발행한 경우 거래 상세 조회가 어려워요. 
✅ 토스머니 현금영수증 발행분을 확인하고 싶다면?
토스머니 현금영수증 상세 내역을 보고 싶다면 왼쪽 메뉴에서 ‘신용·체크카드’를 눌러 결제기관을 ‘토스페이’로 설정해 조회해 보세요. 매출전표 버튼을 누르면 상세 내역을 확인할 수 있어요.

5️⃣ 기타(정규영수증 외 발행분) 내역 확인하기 
홈택스에 기타(정규영수증 외 발행분) 내역도 따로 입력해야 해요. 가상계좌, 계좌이체, 휴대폰, 상품권, 간편결제(토스포인트, PAYCO포인트, PAYCO쿠폰, 카카오페이 포인트, 네이버페이 적립포인트 등)로 결제한 내역이 여기에 포함돼요

국세청 판매(결제)대행 매출 자료와 토스페이먼츠 부가세 신고 자료
✅ 국세청 판매(결제)대행 매출 자료란?
결제대행사에서는 국세청 고시에 따라 결제의뢰업체(상점)의 신용정보 및 신용카드 등에 의한 거래내역을 매 분기 종료일 다음 달 10일까지 전자매체로 국세청에 제출하고 있어요.
국세청에서는 이를 토대로 상점의 세무 처리를 과소/과대 신고하지는 않았는지 검토하는 참고자료로 사용하고 있으며 부가세신고 기간에는 상점이 부가세 신고 시 참고할 수 있도록 국세청-홈택스 내에서 결제대행자료를 제공하고 있어요.
결제대행자료는 과세/면세 정보가 없어 합계금액으로만 전달돼요.

✅ 결제대행자료 제출 기준
토스페이먼츠에서 제공하는 결제대행자료 제출 기준은 다음과 같아요.
신용·체크카드 매출
토스포인트
PAYCO쿠폰
해외결제수단 (PayPal 등)
현금영수증 발행 대상과 일부 결제 수단에 대해서는 제출하지 않아요.
현금영수증 발행대상: 계좌이체, 가상계좌, 토스머니, 카카오오페이 머니, PAYCO포인트, 네이버포인트 충전포인트
그 외 미제출: 네이버페이 적립 포인트, 카카오페이 포인트, 휴대폰 결제, 상품권 결제, 카드사 직가맹 결제
따라서, 국세청 결제대행 자료와 일치하는 값으로 상점관리자의 부가세신고자료 확인이 필요하다면 신용·체크카드 합계분과 토스포인트, PAYCO쿠폰 합계 분을 더하면 됩니다.

국세청에 제출된 판매(결제)대행자료는 사업자의 편의를 위해 제공되는 단순 참고용 자료예요. 따라서 매출액 등에 차이가 있을 수 있어 정확하지 않을 수 있어요.부가세 신고 시 내부 회계 자료를 기준으로 하되, 상점관리자를 통해 제공하는 부가세 신고자료와 참고용으로 비교해 주세요.
토스페이먼츠 부가세 신고자료 조회할 때 많이 묻는 질문 
✅ 면세사업자나 매출이 0원인 과세사업자라면?
면세사업자에게 부가세 신고 의무는 없어요. 다만 ‘사업장현황신고’를 해야 해요. 매출이 0원인 과세사업자는 부가세 신고 의무에 따라 신고를 하되, ‘무실적신고’를 하면 돼요. 
✅ 매출 자료 비교하려면 어떻게 해야 하나요?
상점관리자 왼쪽 메뉴에서 ‘통합결제’를 선택해 주세요. 부가세 신고조회 내역에 필요한 기간을 설정하고, 전체 매출내역을 확인해 주세요. 

가끔 ‘정산내역’과 ‘매출내역’을 헷갈릴 수 있는데, 정산내역은 PG수수료가 반영된 금액이므로 부가세 신고와는 관련이 없어요. 
정산액 입금 여부와 무관하게 결제가 이뤄졌다면 매출을 신고해야 해요. 정산내역 상 매출일은 결제일과 다른 경우가 있기 때문에 부가세 신고자료와 비교하는 용도로 적합하지 않아요. 
토스페이먼츠 부가세 신고자료 조회 방법을 알아봤어요. 부가세 신고자료 조회 관련 더 궁금한 점이 있다면 이 링크에서 확인해 보거나, 평일 08~19시 운영하는 고객센터(1544-7772)로 연락주세요. 부가세 신고 기간 내에 신고하지 않으면 ‘가산세’를 낼 수 있으니 기간을 넘기지 않도록 주의해 주세요. 

쇼핑몰 부가세 신고할 때 도움이 되는 콘텐츠
쇼핑몰 운영하는 세무사가 알려주는 ‘부가가치세’ 신고 방법
1초라도 아끼는 부가세 신고 tip

Edit 공다솜 Graphic 이은호, 조영주

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부가세 신고할 때 PG사 매출내역은 따로 확인해야 해요. 토스페이먼츠 부가세 신고자료 조회 방법을 정리해 봤어요. 가이드 보고 따라하면 어렵지 않게 부가세 신고를 끝낼 수 있어요.

상점관리자에서 손쉽게 부가세 신고자료를 조회해 보세요
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물건이나 서비스를 판매하면서 얻은 이윤에 대한 세금을 말해요. 물건을 하나만 구매해도 영수증에 ‘부가세' 혹은 ‘VAT’라는 항목이 포함되어 있을 거예요. 이처럼 부가세는 소비자가 물건을 살 때 부담해요. 사업자는 부가세 신고기간에 소비자가 낸 부가세를 

상점관리자에서 손쉽게 부가세 신고자료를 조회해 보세요.

토스페이먼츠에서 부가세 신고자료 조회하는 방법

온라인 사업자가 알아야 할 PG 정산 가이드

현금흐름 똑똑하게 챙기고 싶다면 알아야 할 PG 정산 기초 가이드 

💡 리포트를 읽고 나면 
✅ 온라인 사업자가 알아야 할 PG 정산 프로세스를 알 수 있어요.
✅ 실제 사례를 통해 실무에서 발생할 수 있는 PG 정산 이슈와 해결 방법을 알 수 있어요.
✅ PG 선택할 때 반드시 체크해야 할 PG 정산 체크리스트를 확인

재무 계획 잘 세우려면 PG 정산 기초 가이드를 꼭 확인해 보세요. PG사 고를 때 꼭 확인해야 할 정산 관련 체크리스트도 준비했어요.

현금흐름 똑똑하게 챙기고 싶다면 PG 정산 기초 가이드를 꼭 확인해 보세요

[리포트] 온라인 사업자를 위한 PG 정산 기초 가이드

<데이터리안>이 선택한 토스페이먼츠 결제위젯이 궁금하다면?

사장님백서 디스클레이머

오늘 배우면 당장 쓸 수 있는 데이터 교육 플랫폼, <데이터리안>
요즘 커리어 관련 강의가 참 많은데요. 대부분 실무를 더 잘하고 싶어서 강의를 듣는다고 합니다. 만약 실무를 더 잘하려고 비싼 강의를 들었는데, 막상 실무에 적용할 수 없다면 어떨까요?
이 질문에서 <데이터리안>의 사업 여정이 시작됐습니다. 시중에 나온 데이터 강의들이 실무와 괴리가 너무 크다는 사실을 깨달았고, 같은 질문을 가졌던 4명의 데이터 분석가가 모여 배우면 바로 쓸 수 있는 데이터 강의를 직접 만들기 시작한 것이죠.



사이드프로젝트로 시작해 법인까지 설립한 <데이터리안>은 무리하게 사업 확장을 하지 않았습니다. 대신 대표들이 직접 실무를 하며 고객과 만나고 주요 상품인 강의 개발에 집중했죠. 이런 노력 덕분에 입소문을 타며 꾸준히 수요가 늘었고, 현재 월 6-700명의 수강생이 <데이터리안> 강의와 세미나를 찾고 있습니다.

대표가 직접 실무를 한 덕분에 토스페이먼츠 PG가 개발 리소스를 확 줄여주고 효율적이라는 사실을 여실히 깨달았던 것 같아요.
데이터리안 윤선미 공동 대표

<데이터리안>은 대표들이 직접 홈페이지 제작(윤선미 대표)부터 CS, 운영업무(김민주 대표) 같은 실무를 했기 때문에 최소한의 비용으로 최대한의 효율을 낼 수 있는 방법을 꾸준히 고민했다고 합니다. 똑똑하게 일하는 방법을 계속 고민했던 것이죠. 토스페이먼츠 PG도 그 방법 중 하나였다고 하는데요. <데이터리안>의 윤선미, 김민주 공동 대표의 이야기를 들어보았습니다.

결제의 첫 시작부터 토스페이먼츠와 함께 했어요.
사실 지금의 <데이터리안>이 있기까지 토스페이먼츠의 기여가 굉장히 컸어요. 왜냐면 저희는 결제가 필요한 첫 순간부터 토스페이먼츠 서비스를 이용했기 때문이에요. 고객에게 직접 결제를 받기 시작한 순간부터 토스페이먼츠와 함께한 셈이죠.




법인 설립하고 강의 플랫폼을 벗어나 직접 ‘SQL 데이터 분석 캠프'란 강의를 판매해야 했는데, ‘온라인 결제'가 큰 고민이었어요. 개발자가 없어 결제서비스를 직접 연동하긴 어려웠거든요. 쉽고 간단한 방법이 없을까 고민하던 중 우연히 링크'만' 있으면 결제가 가능한 토스페이먼츠 링크페이를 알게 됐어요. 개발 없이 결제서비스를 쓸 수 있다니 딱 <데이터리안>에게 필요한 서비스였죠.
데이터리안, 김민주 공동 대표

▲ 링크만 있으면 바로 판매를 시작할 수 있는 토스페이먼츠 ‘링크페이’
결제 단계에서 고객을 잃는 게 너무 아까웠어요
고객에게 직접 결제에 대한 피드백을 받은 적은 없지만, 데이터를 살펴보니 결제 단계에서 구매를 포기하는 사람들이 많았어요. 링크페이 결제는 쉬웠지만, <데이터리안>의 구매 과정 자체가 복잡했어요. 구매를 마치기 위해 설문도 작성해야 하고, 결제도 마쳐야 했거든요.
결제 단계에서 구매 버튼을 누른 고객은 어느 정도 구매 확신이 선 고객들이에요. 마지막 단계인 결제에서 신뢰도를 까먹는 건 정말 아까워요. 특히 저희 상품은 저가의 상품이 아니라 결제도 신중하게 하실 거고요.
사업이 안정화될 때까지 링크페이를 쓰다가, 개발자 채용이 가능한 시점이 되자 홈페이지를 만들고 직접 결제서비스를 붙여야겠다고 생각했어요. 사업 운영을 해보며 결제가 중요하다는 걸 깨닫고 있었기 때문에 망설임 없이 토스페이먼츠 PG를 선택했어요.
링크페이 경험도 좋았고, 요즘 대부분 서비스가 토스페이먼츠 PG를 선택하는데엔 그만한 이유가 있을 거라고 생각했거든요. 결제연동 작업을 맡아준 개발자도 토스페이먼츠를 추천했고요.

대표인 제가 직접 홈페이지 기획을 맡았어요. 홈페이지 오픈 일정이 딱 정해져 있었고, 개발 기간이 늘어나는 만큼 비용 부담이 되는 상황이었어요. 근데 결제위젯 연동은 기획, 개발, 디자인까지 딱 2일 걸리더라고요. 대표가 직접 실무를 하니까 토스페이먼츠 가치가 더욱 와닿았어요.
데이터리안, 윤선미 공동 대표

토스페이먼츠를 만난 후 <데이터리안>
<데이터리안> 강의는 기수제로 운영되기 때문에 월에 1번, 기간을 정해서 신청을 받아요. 홈페이지 오픈을 제때 하지 않으면 수강 기간이 맞지 않아 이탈하는 고객이 생길 수 있는 구조였어요. 다행히 예정대로 6월 5일에 홈페이지를 잘 오픈했는데 가상계좌 결제를 할 때 오류가 난 거예요.
강의를 사려던 사람이 가상계좌 결제를 선택한다면 구매를 포기할 확률이 높았죠. 갑자기 CS 응대가 증가할 수도 있고요. 원래대로라면 개발자에게 요청해 가상계좌를 손보거나, 가상계좌가 아닌 방법으로 결제해 달라는 공지를 띄워야 했을 거예요. 시간도 많이 걸리고, 비용도 들었겠죠.

하지만 결제위젯 어드민을 사용하니 추가 개발 없이 2분 만에 결제수단에서 가상계좌를 제거할 수 있었어요. 결제가 개발자 없이는 절대 개선할 수 없는 영역이 아니라, 필요나 상황에 따라 빠르게 개선할 수 있는 영역이 된 것 같아서 좋았어요. 덕분에 고객 입장에서 신뢰할 수 있는 서비스를 제공할 수 있고요.

<데이터리안>이 뽑은 결제위젯 장점 3가지
✅ 쉽고 빠른 결제 연동
기획, 개발, 디자인까지 딱 2일 만에 결제위젯 연동 완료
✅ 추가 개발 없이 쉬운 결제 운영
급하게 결제 영역에 오류가 나더라도 개발자 없이 대처 가능
✅ 편한 사용성
결제 고객이 편하게 사용할 수 있는 직관적인 UI

<데이터리안>의 토스페이먼츠 결제위젯 200% 활용법
처음부터 결제수단을 다 연동하고 시작할 필요는 없을 것 같아요. 결제위젯 연동 자체는 이틀밖에 걸리지 않지만, 카드사 심사나 간편결제 심사 등 타 기관을 거치는 절차가 생각보다 오래 걸릴 수 있거든요. 꼭 필요한 결제수단만 먼저 연동하면 빠르게 홈페이지를 오픈할 수 있어요.
결제위젯은 추가 개발 없이 결제수단을 추가하거나 수정할 수 있으니, 고객 반응을 보면서 결제수단을 갖춰가도 좋아요.

👍 토스페이먼츠 결제위젯, 이런 기업에 추천해요
속도가 중요한 회사
계속 성장하고 있는 회사
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Interview·Edit 공다솜  Photo 김예솔  Graphic 이은호, 이나눔


토스페이먼츠의 결제위젯은 추가 개발 없이 쉽고, 빠르게 개발과 연동이 가능하다는 특징이 있는데요. 토스페이먼츠 결제위젯을 200% 활용한 데이터리안의 이야기를 살펴보세요.

오늘 배우면 당장 쓸 수 있는 데이터 교육 플랫폼, <데이터리안>
요즘 커리어 관련 강의가 참 많은데요. 대부분 실무를 더 잘하고 싶어서 강의를 듣는다고 합니다. 만약 실무를 더 잘하려고 비싼 강의를 들었는데, 막상 실무에 적용할 수 없다면 어떨까요?
이 질문에서 <데이터리안>의 사업 여정이 시작됐습니다. 시중에 나온 데

<데이터리안>, 대표가 직접 실무를 하다 보니 토스페이먼츠 가치가 더 와닿았어요.

똑똑하게 일하고 싶다면 토스페이먼츠를 선택하세요 l 고객인터뷰-데이터리안

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