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고객사의 성장이 곧 우리의 성장이라는 확신을 가지고 더 나은 결제 경험을 만듭니다. 결제가 불편한 순간을 기록하고 바꿔갈게요.

토스페이먼츠

고객사 소개
✅이름 : 룩핀 (홈페이지)
✅업종 : 커머스 / 패션
✅주 활용 기능 : 퀵계좌이체,결제위젯, 브랜드페이, 정산대행

옷 못 입는 사람도 스타일리시하게, 룩핀이 만드는 ‘실패 없는 쇼핑’
2030 남성 고객을 위한 패션 플랫폼 룩핀은 패션에 익숙하지 않은 사람들도 옷 고르기가 쉬워지도록 돕고 있습니다. 단순히 상품을 파는 데 그치지 않고, 개인화된 추천부터 어울리는 코디 제안, 간편한 결제 경험까지 쇼핑의 전 과정을 한 번에 해결할 수 있는 서비스를 만들어가고 있는데요, 최근엔 품질 높은 옷을 합리적인 가격에 선보이기 위한 새로운 시도를 시작했다고 합니다. 룩핀의 김종현 대표를 만나 매출 성장의 비법과 토스페이먼츠 사용기를 들어봤습니다.


“저희가 옷을 진짜 못 입었거든요”
룩핀의 시작은 조금은 솔직한 고백에서 비롯됐습니다. 김종현 대표는 창업 전부터 옷을 고르는 데 늘 어려움을 느꼈다고 해요.
“룩핀을 창업하기 전, 공동 창업자였던 서수언 대표와 함께 비디오 커머스 사업을 운영하고 있었습니다. 2015년 당시 경쟁도 적었고 성과도 좋았지만, 매번 새로운 상품을 발굴해야 하는 과정이 쉽지 않았고 점차 지치게 되었습니다. 결국엔 스스로 겪었던 불편을 해결해보자는 마음으로 룩핀을 시작하게 됐습니다.
당시엔 저와 서수언 대표 모두 정말 옷을 못 입었어요. 매장에 가도 뭐가 어울리는지 모르겠고, 온라인 쇼핑은 더 막막하더라고요. ’어떤 옷이 내게 어울릴지 쉽게 보여주고, 실패 없이 구매까지 이어지는 플랫폼이 있다면 좋겠다’는 생각이 지금의 룩핀으로 이어졌죠.”
Q.최근 매출이 매월 2배 이상씩 성장하고 있는데 비결이 있을까요?
“룩핀이 현재 가장 집중하고 있는 부분은, 쇼핑의 본질인 ‘상품 자체의 품질’을 개선하는 것입니다.
노브랜드 의류 시장은 품질이 일정하지 않아 고객이 자주 실망하는 이른바 ‘레몬 마켓’ 문제를 가지고 있습니다. 이로 인해 고객들이 노브랜드 상품에 대한 부정적인 인식을 갖게 되는 경우가 많습니다. 하지만 실제로 브랜드 제품과 비교했을 때 품질은 뛰어나면서 가격은 더 저렴한 좋은 상품들도 시장에 많아요. 
이를 해결하기 위해 저희는 직접 공장에서 의류를 제작하거나, 도매 상품을 엄선하여 직접 사입하는 형태의 사일로와  프로젝트를 진행하고 있습니다. 이 프로젝트는 고객들이 ‘가성비 좋은 상품’을 실패 없이 구매할 수 있는 경험을 지속적으로 제공하기 위한 노력의 일환입니다. 아직 초반 단계이지만 이러한 노력 덕분에 관련 매출이 매월 2배 이상씩 성장하고 있습니다.”
🍋용어소개 : 레몬마켓
소비자보다 정보를 더 많이 가진 판매자가 있는 상황을 정보의 비대칭이라 합니다. 이 경우, 소비자는 품질을 알기 어려워 평균 가격만 지불하려 하고, 이로 인해 좋은 상품은 정당한 대우를 받지 못해 시장에서 사라지게 됩니다. 결국 남는 건 낮은 품질의 상품이 되고 이에 따라 소비자의 신뢰는 무너지며 결국 시장 전체가 무너지는 ‘레몬마켓’ 현상이 발생합니다.
Q.룩핀, 자사몰에 진심인 이유는?
룩핀은 웹 기반의 자사몰은 물론 앱 서비스까지 활발하게 운영하며, 그 어떤 패션 브랜드보다 자사몰에 집중하고 있습니다. 왜 룩핀은 자사몰 운영에 이토록 공을 들일까요?
“룩핀의 핵심 가치는 ‘불편하고 어려운 패션을 쉽고 간편하게 만드는 것’입니다. 이 가치를 고객에게 제대로 전달하려면 자사 플랫폼을 운영하는 것은 당연한 결정이었어요. 자사몰을 통해 저희가 원하는 고객 경험을 직접 설계하고 제공할 수 있게 되었으며, 이를 통해 고객들이 패션을 더 쉽고 빠르게 경험할 수 있게 되었습니다. 사실 룩핀은 단순한 자사몰 개념보다는, 스타일링 고민부터 구매까지의 전체 과정을 고객 맞춤으로 제안하는 통합된 서비스 플랫폼이기 때문에, 자체 플랫폼 운영은 필수적이고 자연스러운 선택이었습니다.”

Q.토스페이먼츠를 어떻게 활용하고 계신가요?
룩핀의 김종현 대표는 토스페이먼츠를 처음 도입할 당시 ‘좋은 문화를 가진 회사와 함께 일해보고 싶다’는 마음이 가장 컸다고 합니다. 좋은 사람들이 모인 팀이 결국 성과와 변화를 만들어낼 거라는 믿음  아래 토스페이먼츠를 선택해주셨는데요, 룩핀은 이렇게 토스페이먼츠를 활용하고 있습니다. 
프로모션을 가장 빠르게 붙일 수 있는 방법, 결제위젯
룩핀은 결제위젯, 브랜드페이, 정산 대행, 퀵계좌이체 등 토스페이먼츠가 출시한 다양한 서비스를 초반부터 적극적으로 도입했습니다. 그 중에서도 그 중에서도 특히 결제위젯 서비스를 가장 활발히 사용하고 있습니다.
“결제는 매우 중요한 영역이지만 기술적, 운영적 어려움으로 인해 쉽게 접근하기 어려운 영역이기도 했습니다. 그런데 결제위젯 덕분에 새로운 결제 수단을 간편하게 추가하거나, 고객을 위한 다양한 결제 프로모션을 부담 없이 진행할 수 있게 되었어요. 그야말로 룩핀이 갖고 있던 실질적인 불편함을 해소해준 기능이라고 생각합니다.”

더 효율적으로 일할 수 있는 환경이 만들어졌어요.   
“결제위젯이나 정산 대행 서비스와 같은 다양한 서비스가 룩핀의 업무 효율성을 크게 높여줬습니다. 무엇보다 토스페이먼츠가 단순히 매출이나 비용에만 초점을 맞추지 않고, 진심을 다해 고객사를 위한 서비스를 제공한다는 느낌을 받았습니다. 이런 진정성 덕분에 앞으로 토스페이먼츠가 제공할 새로운 서비스에도 계속 기대를 갖게 되는 것 같습니다.”
퀵계좌이체를 통한 수수료 절감 효과
룩핀은 토스페이먼츠의 결제수단 프로모션 역시 적극적으로 활용했습니다. 결제창 내 계좌이체(퀵계좌이체) 최상단 노출 후 첫 결제 고객 대상으로 할인 혜택을 제공하여 결제 전환율을 높이는 데 성공했습니다. 퀵계좌이체가 고객에게 간편결제 수준의 빠른 결제 경험과 함께 매력적인 가격 혜택을 제공했고, 이는 자연스럽게 계좌이체 비중 증가와 수수료 절감 효과로 이어졌습니다.

같은 업계 분들께 나누고 싶은 노하우가 있을까요?
“결제를 넘어 매출과 업무 관련 고민되는 부분이 있다면, 일단 토스페이먼츠 팀과 만나서 이야기를 나눠보시길 추천합니다. 당장 도움될 만한 제안을 받을 수도 있지만, 설령 즉시 해결되지 않더라도, 그 문제에 대한 답을 이후라도 함께 고민하며 찾아오는 팀이라고 생각합니다. 비즈니스 고민을 편하게 나눌 수 있는 좋은 파트너가 되어줄 것이라고 믿습니다.”
앞으로 준비하고 계신 계획이나 도전하고 싶은 목표가 있으실까요?  
“최근 발전하고 있는 AI 기술을 적극적으로 활용하여 그동안 해결하지 못했던 문제를 풀고, 합리적인 가격으로 품질 좋은 상품을 제공해 고객이 옷 구매에 실패하지 않는 경험을 완성하고자 합니다. 룩핀만의 차별화된 가치와 경험을 명확하게 만든 후, 이를 기반으로 규모를 확대해 나갈 예정이니 앞으로의 룩핀을 기대해 주셨으면 좋겠습니다.”

룩핀은 ‘쉽고 간편하며, 실패 없는 구매 경험’을 제공하기 위해 서비스와 상품을 발전시키고 있습니다. 불편함을 기술로 해결하며 빠르게 성장해온 이야기는 변화가 필요한 많은 브랜드에게도 좋은 힌트가 될 수 있습니다. 만약 결제 환경이나 운영 효율화 측면에서 불편함을 겪고 있다면, 토스페이먼츠와 함께 그 답을 찾아보는 건 어떨까요? 룩핀처럼, 실질적인 변화는 ‘좋은 파트너’를 만나는 것에서 시작될 수 있습니다.


Interview, Edit 이상은 Graphic 이지율


2030 남성 고객을 위한 패션 플랫폼 룩핀은 패션에 익숙하지 않은 사람들도 옷 고르기가 쉬워지도록 돕고 있습니다. 룩핀의 김종현 대표님을 만나봤습니다.

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✅ 2025년 최신 버전 통신판매업신고번호 조회 방법을 알 수 있어요.

통신판매업신고번호를 조회해야 하는 상황
통신판매업 신고번호는 온라인 사업을 할 때 꼭 필요한 필수 정보예요. 쇼핑몰을 운영하면서 통신판매업 신고번호를 조회해야 하는 상황에 수시로 맞닥뜨리게 돼요. 사업 신고 여부 확인, 거래처 검증, 광고 및 입점 심사, 법적 대응, 세무 절차 등 생각보다 많은 경우에 통신판매업 신고번호가 필요해요.

✅ 자신의 사업 신고 여부 확인
본인의 쇼핑몰이 정상적으로 통신판매업 신고가 되었는지 확인해 보려면 통신판매업 신고번호가 있어야 해요.
✅ 거래처 또는 입점 업체의 신뢰도 검토
온라인 쇼핑몰에서 물건을 공급받거나 판매 계약을 맺을 때, ‘해당 업체를 신뢰해도 되는지’ 또는 ‘정상적으로 등록된 사업자가 맞는지’ 확인할 때 통신판매업 신고번호로 검증해 볼 수 있어요. 특히, 공급사, 협력 업체 등이 통신판매업 신고를 하지 않고 불법 영업을 하고 있진 않은지 검토할 때 유용해요.
✅ 광고 플랫폼 및 마켓 입점
네이버 쇼핑, 쿠팡 마켓플레이스, 11번가 등 주요 오픈마켓 입점 시 또는 네이버 검색 광고, 구글 쇼핑 등 광고 플랫폼에서 광고를 운영하고자 할 때 통신판매업 신고번호를 제출하라고 요구하는 경우가 있어요. 광고 심사 과정에서 사업자 정보가 일치하는지 검토하기 위해 신고번호가 필요하다고 해요.
✅ 소비자 보호 및 법적 문제 대응
고객들이 쇼핑몰 운영자를 의심할 경우, 통신판매업 신고번호를 제공함으로써 신뢰도를 높일 수 있어요. 또한, 클레임이 발생했거나 사기로 의심되는 업체를 신고하려고 할 때 신고번호를 조회해 법적으로 등록된 사업자가 맞는지 우선적으로 확인할 수 있어요.
✅ 세무 신고 및 각종 행정 절차
국세청, 관세청, 지자체 등에서 사업 신고 상태를 확인할 때 신고번호를 요구할 수 있고 사업자 대출, 결제 PG사 등록 등 일부 금융 서비스 활용 시에도 필요할 수 있어요.

이렇듯 통신판매업 신고번호가 필요한 경우가 정말 많은데요. 통신판매업 신고번호 손쉽게 조회하는 법 3가지를 빠르게 알려 드릴게요!

통신판매업신고번호 조회 방법
① 공정거래위원회
정석적이고 가장 확실한 방법이에요. 공정거래위원회에서 제공하는 공식 조회 서비스를 활용하면 가장 정확한 정보를 확인할 수 있어요. 정상적으로 신고된 업체라면 신고번호, 사업자정보, 사업장소재지, 신고일자 등이 표시돼요. 여기서 검색되지 않는다면 미신고 업체일 가능성이 있으므로 주의하셔야 해요.
1) 공정거래위원회 홈페이지에 접속 후 [정보공개] – [사업자정보공개] – [통신판매사업자] 클릭


2) 등록현황 페이지에서 ‘통신판매사업자조회 (일반이용고객)’ 클릭


3) 사업자등록번호, 회사명, 대표자 중 하나를 선택하여 정보 입력 후 ‘검색’ 클릭


4) 검색 결과에서 ‘상호’ 클릭 후 등록 현황 상세 내용에서 ‘통신판매번호’ 확인



② 각 지역(시·군·구청) 홈페이지
통신판매업 신고를 각 사업자의 관할 시·군·구청에서 관리하기에 각 지역 관할 시·군·구청 홈페이지에서 조회할 수도 있어요. 토스페이먼츠 관할 구청인 강남구청의 경우를 예시로 들어 볼게요. 이 방법은 지자체별로 확인 루트가 다를 수 있으니 이 점 참고해 주세요.

1) 해당 사업자의 신고 지역 시·군·구청 홈페이지 접속 후 ‘통신판매업’ 검색해 가장 최근의 ‘통신판매업 현황’ 게시글 클릭


2) 엑셀 파일 다운로드 후 ‘Ctrl+F’로 사업자 정보 검색해 ‘통신판매번호’ 확인


③ 오픈마켓
네이버, 쿠팡, 11번가, G마켓 등과 같은 오픈마켓에 입점하기 위해선 통신판매업 신고를 완료해야 등록이 가능하기 때문에 해당 플랫폼에서도 통신판매업 신고번호를 확인할 수 있어요. 해당 업체가 입점한 오픈마켓 페이지에서 업체명을 검색한 후 해당 업체 페이지에 들어가 판매자 상세정보를 통해 ‘통신판매번호’를 확인하세요.


통신판매업 간편 신청 방법
간편하게 통신판매업신고를 하고 싶은 사장님들을 위해 토스페이먼츠에서 ‘통신판매업 바로신청’ 서비스를 제공하고 있어요. 토스페이먼츠의 ‘통신판매업 바로신청’ 서비스를 이용하면 구매안전서비스 이용확인증 발급부터 통신판매업 신고까지 모든 걸 무료로 5분 만에 끝낼 수 있어요.



더불어 토스페이먼츠 ‘링크페이’를 통해 별도의 개발 없이 나만의 쇼핑몰까지 자동으로 생성할 수도 있죠. 토스페이먼츠의 ‘통신판매업 바로신청’을 통해 통신판매업 신고는 물론 구매안전서비스 이용확인증 발급, 쇼핑몰 생성까지 한 번에 끝내보세요!

통신판매업신고의 다음 단계인 결제 시스템 구축 & 결제 솔루션을 통한 매출 상승에 관심이 생기신다면 언제든 토스페이먼츠 그로스 파트너에게 편하게 질문해 주세요. 😊

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ⓒ토스페이먼츠, 무단 전재 및 배포 금지


통신판매업 신고번호는 온라인 사업을 할 때 꼭 필요한 필수 정보예요. 쇼핑몰을 운영하면서 통신판매업 신고번호를 조회해야 하는 상황에 수시로 맞닥뜨리게 돼요. 사업 신고 여부 확인, 거래처 검증, 광고 및 입점 심사, 법적 대응, 세무 절차 등 생각보다 많은 경우에 통신판매업 신고번호가 ...

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✅ 2025년 최신 버전 통신판매업신고 방법을 알 수 있어요.
✅ 통신판매업 신고에 필요한 구비서류와 신고 기간을 확인할 수 있어요.
✅ 통신판매업 간편 신청 방법을 알 수 있어요.

통신판매업신고를 꼭 해야 하는 이유
온라인에서 상품을 판매하는 셀러들이 반드시 해야 할 2가지가 있어요. 사업자등록과 통신판매업 신고인데요. 특히 쿠팡이나 스마트스토어 등 오픈마켓에서 제품을 판매하기 위해서는 통신판매업 신고를 꼭 해야 해요. 통신판매업 신고를 해야만 제품을 등록할 수 있는 자격이 주어지거든요.

등록한 이후에는 통신판매업 신고번호를 잘 숙지하고 있어야 하는데요. 사업을 하면서 통신판매업 신고번호를 사용할 일이 생각보다 많기 때문이에요. 등록 후 바로 통신판매업 신고증을 출력해 두는 것이 좋고, 만일 신고번호가 기억나지 않을 때에는 통신판매업 신고번호를 조회할 수도 있어요.

사업에 도움이 되실 수 있도록 2025년 버전으로 통신판매업 신고 방법부터 구비서류와 신고 기간을 한 번에 정리해 드릴게요.

[2025년 버전] 통신판매업 신고방법
앞서 언급했듯 온라인 쇼핑몰이나 역직구 사업을 하려면 통신판매업 신고는 필수예요. 신고 절차, 구비서류, 신고 기간 등을 꼼꼼하게 확인해 보아요.

① 통신판매업 신고 대상

온라인 쇼핑몰(자사몰, 스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등 오픈마켓 입점) 운영
SNS(인스타그램, 블로그, 페이스북, 카카오톡 등)를 통한 상품 판매
해외 소비자 대상으로 역직구 사업 진행
앱, 플랫폼을 통한 중개 서비스 운영

위 조건에 해당하는 경우 반드시 통신판매업 신고를 해야 해요. 단, 6개월간 거래 횟수 20회 미만 또는 거래 금액이 1,200만 원 미만인 개인이라면 오픈마켓이나 플랫폼에서 따로 요구하는 경우를 제외하고는 신고 면제가 가능하니 이점 참고하세요.

② 통신판매업신고 구비서류   

통신판매업 신고 시 필요한 서류는 사업 유형에 따라 조금씩 달라요. 기본적으로는 아래 언급한 서류가 필요하고, 오프라인 신청 시에는 위임도 가능해요. 위임 신청을 원할 경우 필요한 추가 서류를 지참해 사업장 소재지 관할 시·군·구청을 방문하세요. 단, 온라인 신고 시에는 위임이 불가해요.

✅ 개인 사업자
통신판매업 신고서
사업자등록증 사본
대표자 신분증 사본
도메인(사이트) 주소 증빙자료
구매안전서비스 이용확인증 (PG사 이용 시)

✅ 법인 사업자
통신판매업 신고서
사업자등록증 사본
법인등기부등본
대표자 신분증 사본
도메인(사이트) 주소 증빙자료
구매안전서비스 이용확인증

✅ 위임 신청 시 추가 서류
위임장
대표자 신분증 사본
대리인 신분증 사본

📌구매안전서비스 이용확인증이란?
전자상거래 또는 통신판매에서 사기성 거래 등으로부터 소비자의 구매 안전을 보장하기 위한 제도로, 선지급식 통신판매업을 하는 사업자는 통신판매업 신고 시 구매안전서비스 이용 확인증을 제출해야 해요. 이에 따라 소비자 보호를 위해 에스크로 서비스 또는 결제대행사(PG)와 계약을 맺어야 하는데 PG사 가입 후 이용확인증을 발급받아 제출하면 돼요.

③ 통신판매업 신고 방법
통신판매업 신고 방법은 크게 직접 방문해 진행하는 방법과 온라인으로 진행하는 방법 2가지가 있어요. 우선, 신고 전 사업자등록증 발급, PG사 가입, 구매안전서비스 이용확인증 발급을 완료해 주세요. 그 후, 직접 방문하는 경우에는 구매안전서비스 이용확인증을 지참해 사업장 소재지 관할 시·군·구청에서 신고서를 작성하고 제출하세요.
온라인 신고 시에는 정부24 사이트에서 아래의 순서에 따라 신청을 진행해 주세요.

1) 정부24 로그인 후 우측 상단 돋보기 버튼 누르고 ‘통신판매업 신고’ 입력

2) 민원서비스 목록 중 ‘통신판매업신고-시.군.구’ 발급하기 버튼 클릭


3) 통신판매업 신고 유의사항 숙지 후 하단 ‘유의사항을 모두 확인했습니다.’ 체크하고 ‘다음으로’ 버튼 클릭


4) 상호 정보·대표자 정보·판매 정보 입력, 구비서류(구매안전서비스 이용확인증) 첨부, 수령방법 선택 후 ‘신청하기’ 버튼 클릭하면 완료! 



신청하기 버튼을 누르면 신고가 완료되고 1~3일 후 등록면허세 납부 안내 문자가 와요. 온라인으로 신청했다면 위택스 또는 이택스에 접속해 등록면허세를 납부하세요. 

1~3일 후 최종 처리 완료 문자를 수신하면 정부24에 로그인한 후 [MyGOV] – [나의 신청내역] – [서비스 신청내역]에 들어가 신고증을 직접 발급 및 출력할 수 있어요. 이때, 온라인으로 신고증을 출력하는 것은 7일 이내에만 가능하기 때문에 신고 처리가 완료되면 잊지 말고, 바로 신고증을 출력해 두세요. 7일 이후부터는 관할 행정 기관을 직접 방문해야만 출력이 가능해요.

오프라인으로 서류 제출 및 신청을 한 경우라면 등록면허세 납부 안내 문자를 받고 신고 서류를 제출한 곳에 다시 방문해 세금 납부 후 통신판매업 신고증을 받으시면 돼요.

④ 통신판매업 신고 비용 및 기간

통신판매업은 사업 개시일 전 또는 개시 후 즉시 신고를 하는 것이 좋아요. 신고할 때 따로 수수료가 발생하진 않지만 대신 ‘통신판매업 등록면허세’를 내야 해요. 지방세법에 따라 매년 1월 1일을 기준으로 부과하며, 납부 금액은 인구 50만 이상 시는 40,500원, 인구 50만 미만 시는 22,500원, 군은 12,000원으로 사업장 소재 지역에 따라 차이가 나요. 

⑤ 통신판매업 신고 후 해야 할 일
통신판매업 신고 후 쇼핑몰 홈페이지 또는 판매 페이지에 사업자 정보 및 통신판매업 신고번호를 필수로 기재해야 해요. 이 부분 놓치지 말고, 반드시 챙겨주세요!
더불어 만일 폐업할 경우가 생긴다면 등록할 때와 마찬가지로 통신판매업 폐업 신고를 따로 진행해 주어야 해요.

통신판매업 간편 신청 방법
구매안전서비스 이용확인증 발급과 통신판매업 신고 한 번에 끝내기
간편하게 통신판매업신고를 하고 싶은 사장님들을 위해 토스페이먼츠에서 ‘통신판매업 바로신청’ 서비스를 제공하고 있어요. 토스페이먼츠의 ‘통신판매업 바로신청’ 서비스를 이용하면 구매안전서비스 이용확인증 발급부터 통신판매업 신고까지 모든 걸 무료로 5분 만에 끝낼 수 있어요.



더불어 토스페이먼츠 ‘링크페이’를 통해 별도의 개발 없이 나만의 쇼핑몰까지 자동으로 생성할 수도 있죠. 토스페이먼츠의 ‘통신판매업 바로신청’을 통해 통신판매업 신고는 물론 구매안전서비스 이용확인증 발급, 쇼핑몰 생성까지 한 번에 끝내보세요!

통신판매업신고의 다음 단계인 결제 시스템 구축 & 결제 솔루션을 통한 매출 상승에 관심이 생기신다면 언제든 토스페이먼츠 그로스 파트너에게 편하게 질문해 주세요. 😊

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통신판매업신고 방법부터 필요한 구비서류·신고 기간까지 한 번에 확인해요.

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거래처의 사업자등록증, 이럴 때 조회해보세요

 사업을 하다 보면 궁금하거나 미심쩍은 부분이 있어 거래처에 대한 검증이 필요한 경우가 생기는데요. 이때 사업자등록증을 조회해 확인할 수 있어요. 
상대 거래처의 사업자등록번호를 알고 있다면 간이과세자인지 일반과세자인지의 과세 유형뿐만 아니라 폐업 여부 등 사업자의 상태도 손쉽게 확인할 수 있어요.

사업자등록증 조회 방법
사업자등록증을 조회할 수 있는 방법에는 크게 1) 홈택스, 2) 공정거래위원회, 3) 전자공시시스템 3가지가 있어요.


✅ METHOD 1. 홈택스
홈택스 홈 화면에서 [전체 메뉴] → [증명·등록·신청] 탭에 들어가 주세요. [사업자등록 신청·정정·휴폐업] 항목 내 [사업자상태 조회(사업자등록번호)]를 클릭해 주세요.


해당 페이지에서 사업자등록번호를 넣고 조회하기 버튼을 클릭하면 현재 사업자등록상태가 나와요. 
그 부분에서 현재 사업자의 상태(계속/휴업/폐업)와 과세유형(일반/간이 등) 확인이 가능해요. 조회 시 폐업 사업자로 뜨는 곳과는 거래를 하면 안 되겠죠?


✅ METHOD 2. 공정거래위원회
인터넷 쇼핑몰의 경우 통신판매사업자로 신고하기 때문에 온라인 관련 업체는 공정거래위원회에서 확인할 수 있어요. 공정거래위원회 홈페이지에 접속해 [정보공개] → [사업자정보공개] → [통신판매사업자]를 차례로 클릭해주세요.


등록현황 페이지에서 [통신판매사업자조회(일반이용고객)] 버튼 클릭 후 사업자등록번호를 조회하면 현재 통신판매사업자로 등록이 되어 있는지 확인할 수 있어요. 
혹시 거래처가 인터넷 쇼핑몰이라면 공정거래위원회 사이트에서 해당 업체가 믿을만한 곳인지 조회해 보세요.



✅ METHOD 3. 전자공시시스템
외부감사대상인 법인의 경우 다트 전자공시시스템에서 감사보고서 열람이 가능해요. 
거래처가 법인이라면 전자공시시스템을 이용해 보세요. 회사명 입력 후 [검색] 버튼을 누르면 감사보고서가 나와요. 보고서를 통해 해당 거래처가 정상적인 기업인지 확인할 수 있어요.



사업을 하다가 거래처의 상태가 미심쩍다면 상대방의 사업자등록증을 조회해보는 것이 방법입니다. 


사업의 성장을 돕는 그로스 파트너 토스페이먼츠
토스페이먼츠는 대한민국 전자결제 시장을 새롭게 바꿔나가는 것을 목표로 합니다.
쉽고 빠른 PG 연동은 물론, 결제전환율을 높이고 브랜딩까지 해주는 서비스로 확장하고 있습니다. 
결제가 불편한 모든 순간 토스페이먼츠의 문을 두드려주세요.


Edit 조혜수, 이상은, 김길은  Graphic 김길은




거래처의 사업자 등록증, 이럴 때 조회해보세요. 사업자등록증 조회 방법에 대해 알려드려요.

💡 이 아티클을 읽고 나면
✅ 사업자등록증을 조회할 수 있는 방법에 대해 상세히 알 수 있어요

거래처의 사업자등록증, 이럴 때 조회해보세요

 사업을 하다 보면 궁금하거나 미심쩍은 부분이 있어 거래처에 대한 검증이 필요한 경우가 생기는데요. 이때 사업자등록증을 조회해 확인할 수 있어요. 
상대 거래처의 사업자등록번호를 

사업자등록증 조회방법, 함께 알아 보아요.

사업자등록증 조회 어디서 하나요?

💡 이 아티클을 읽으면
✅ 사업자등록증 재발급 방법과 준비물을 알 수 있어요
✅ 사업자등록증 재발급 체크리스트를 확인할 수 있어요
✅ 사업자등록증 정정하는 방법과 준비물을 알 수 있어요
사업자등록증, 언제 재발급해야 하나요?
쇼핑몰이나 상점 오픈 시 신경 써야 할 것이 너무나 많지만, 그중에서도 1순위로 챙겨야 할 것이 있어요. 바로 사업자등록인데요. 
사업자등록이란 납세의무자에 해당하는 사업자를 국세청에 등록하는 것을 의미해요. 
사업자등록이 완료되어야 금융기관 개설, 세금계산서 발행 등 사업의 기본적인 상행위를 할 수 있기에 모든 사업자는 필수로 사업자등록을 해야 해요. 

사업자등록을 하지 않은 경우 공급가액의 1%를 가산세로 부과하거나 매입세액공제를 받을 수 없는 등의 불이익을 받을 수 있어요. 
사업을 개시할 것이 객관적으로 확인되면 사업을 시작하기 전에도 사업자등록이 가능하며, 신청하는 데도 오랜 시간이 걸리지 않아 어렵지 않게 발급할 수 있어요. 

하지만 사업자등록증을 발급했다고 하더라도 내용을 잘못 작성했거나 시간이 지남에 따라 변동 사항이 생겨 사업자등록증을 정정해야 하는 상황이 생길 수 있죠. 정정을 미루다가는 세금 폭탄을 맞을 수 있어요. 
그렇기에 변동 사항이 생겼다면 바로 사업자등록증을 수정해야 해요. 
회사명, 대표자, 새로운 업종 추가 또는 변경, 사업장 이전 또는 임대차 내용이 변경되었을 시에는 반드시 사업자등록증을 정정하고 재발급해 주세요.



사업자등록증 재발급 방법과 준비물

사업자등록증을 재발급할 방법엔 2가지가 있어요. 
하나는 세무서를 이용하는 방법이고 다른 하나는 홈택스에 직접 접속해 처리하는 방법이에요.

우선 세무서에 위임할 경우 1) 대표자 신분증, 2) 법인인감 날인된 위임장과 3) 대리인 신분증, 4) 사업자등록증 정정신고 접수증을 모두 준비해 세무서에 전달하면 돼요.


홈택스 이용 시에는 사업자용 공동인증서를 미리 준비해 아래의 단계를 차례로 수행해 주세요.

STEP 1. 홈택스 접속 후 로그인
홈택스 홈 화면에서 [전체 메뉴] → [증명·등록·신청] 탭에 들어가 주세요. [즉시발급 증명] 항목 내 [사업자등록증 재발급]을 클릭 후 사업자용 공동인증서로 로그인하면 준비 완료!


STEP 2. 발급사유 작성
사업자등록증 재발급 사유를 한글 10자 이내로 입력한 후 [신청하기] 버튼을 클릭해 주세요.

STEP 3. 발급번호 조회 및 사업자등록증 출력
[신청하기] 버튼을 누르면 인터넷접수목록조회 페이지로 이동해요. 민원신청내역 중 사업자등록증 재발급 건의 [발급번호]를 클릭하세요. 
‘증명서를 발급하시겠습니까?’라는 팝업창이 뜨고 [확인]을 누르면 사업자등록증을 출력할 수 있는 상태가 돼요. 출력 시 출력 장치를 프린터가 아닌 PDF로 선택하면 파일로도 저장 가능하니 참고하세요.


사업자등록증 재발급 방법 정리

사업자등록증 정정 방법과 준비물

STEP 1. 홈택스 접속 후 로그인
홈택스 홈 화면에서 [전체 메뉴] → [증명·등록·신청] 탭 클릭 후, [사업자등록 신청·정정·휴폐업] 항목 내 [개인 사업자등록 정정 신고]를 선택하세요. 사업자용 공동인증서로 로그인하면 준비 완료!


STEP 2. 정정사항 선택 후 작성
사업자등록번호 선택하고 [조회하기] 버튼을 클릭하면 정정할 사항을 선택할 수 있는 표가 나와요. 1) 상호 및 연락처 2) 사업장소재지(임대차) 3) 업종 4) 송달장소 중 정정이 필요한 항목에 ‘정정’을 선택하고 [다음]을 클릭해 바뀐 정보에 맞게 내용을 수정해 주시면 돼요. 
 각 항목에 따라 제출이 필요한 서류가 생길 수도 있으니 이 부분 잘 챙겨서 첨부 후 제출 해주시고, 정정이 완료되면 위 사업자등록증 재발급 절차에 따라 새로운 사업자등록증을 발급받으실 수 있어요.


사업자등록증 정정 방법 정리

💡 홈택스 사용이 어렵거나 아래 경우에 해당한다면 관할 세무서로!

✅ 법인 공동대표 구성원이 변경된 경우
✅ 확정일자 신청하는 경우
✅ 사업자등록 신청/정정을 취하하려는 경우
✅ 임대차내역 입력 건수 100건 이상인 경우
✅ 사업자등록신청 시 공동 사업자 10인 이상인 경우
✅ 사업장단위 과세 적용 사업자로 등록 신청(정정)하려는 경우

지금까지 쇼핑몰 오픈 시 실무적으로 꼭 필요한 내용인 ‘사업자등록증 재발급/정정하는 방법’에 대해 살펴보았어요. 사업자등록증 조회 방법이 궁금하다면 이 아티클을 참고해주세요. 

사업자등록증의 다음 단계인 결제 시스템 구축 & 결제 솔루션을 통한 매출 상승에 관심이 생기신다면 언제든 토스페이먼츠 그로스 파트너에게 편하게 질문해 주세요. 😊

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사업자등록증재발급·사업자등록증 정정하는 방법 자세하게 알려 드릴게요.

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✅ 사업자등록증 재발급 방법과 준비물을 알 수 있어요
✅ 사업자등록증 재발급 체크리스트를 확인할 수 있어요
✅ 사업자등록증 정정하는 방법과 준비물을 알 수 있어요
사업자등록증, 언제 재발급해야 하나요?
쇼핑몰이나 상점 오픈 시 신경 써야 할 것이 너무나 많지만, 그중에서도 1순위로 챙겨야 할 것이 

사업자등록증 재발급 부터 사업자등록증 정정 방법까지 함께 알아 보아요.

사업자등록증 재발급 어디서 하나요?

사장님 세금 고민 해결! 토스페이먼츠가 만든 새 서비스의 파트너가 되어보세요

상점관리자에서 손쉽게 부가세 신고자료를 조회해 보세요
부가가치세란?
물건이나 서비스를 판매하면서 얻은 이윤에 대한 세금을 말해요. 물건을 하나만 구매해도 영수증에 ‘부가세' 혹은 ‘VAT’라는 항목이 포함되어 있을 거예요. 이처럼 부가세는 소비자가 물건을 살 때 부담해요. 사업자는 부가세 신고기간에 소비자가 낸 부가세를 합산해 납부할 의무가 있고요. 
부가가치세(이하 부가세) 신고할 때 가장 중요한 건 매출내역을 하나도 빠짐없이 챙기는 거예요. 카드, 현금, 기타 방법으로 발생한 모든 매출에 대해 부가세 신고를 해야 하는 것이죠. 
부가세 신고 어떻게 하나요?
홈택스에서 할 수 있어요. 부가세 신고 월이 되면 사장님의 카드매출 내역, 현금영수증 발급 내역을 홈택스로 불러올 수 있어요. 
온라인 사업자의 경우, 홈택스에서 자동으로 불러온 매출이 실제 매출과 크게 다를 가능성이 높아요. 이유는 오픈마켓, 스마트스토어, 자사몰에서 발생한 카드매출 내역은 홈택스로 불러올 수 없어 직접 매출 내역을 확인해 입력해야 하기 때문이에요. 
즉 홈택스에 입력된 매출내역과 실제 매출내역이 다르다면 오픈마켓, 스마트스토어, 자사몰에서 발생한 별도로 매출 내역을 확인해 합산해야 한다는 뜻이죠. PG사로 토스페이먼츠를 사용하고 있다면 아래와 같은 방법으로 부가세 신고자료를 조회할 수 있어요.  
토스페이먼츠 부가세 신고자료 조회하는 방법 
1️⃣ 상점관리자(https://app.tosspayments.com) 로그인하기 

토스페이먼츠 계정에 로그인하고, ‘내 상점’ 버튼을 눌러 상점관리자에 접속해 주세요. 
2️⃣ 부가세신고 자료 조회하기 
화면 왼쪽 메뉴에서 ‘부가세신고자료’를 선택해 주세요. 

*위 화면에 작성된 매출 내역은 실제 가맹점 사례가 아닌 예시로 작성되었습니다.
✅ 상점아이디(MID), 조회기간 잘 확인하기 
쇼핑몰이 여러 개인 경우, 사업자번호 1개에 상점아이디가 여러 개일 수 있어요. 살펴보고자 하는 상점아이디가 맞는지, 조회 기간은 잘 설정되었는지 확인해 보세요. 
7월 부가세 신고대상이라면 상반기(1월~6월) 내역을 조회하면 돼요. 
✅  자주 묻는 질문 
Q1. 매출 - ‘구분’은 어떤 기준으로 나뉜 건가요?  
토스페이먼츠를 통해 발생한 거래나 현금영수증 발급내역에 대해, 부가세 신고 시 홈택스에 입력하는 항목 기준으로 나누어 금액을 표기해드리고 있어요. 
신용·체크카드: 카드 매출전표 발행 금액
현금영수증 자동발행: 토스페이먼츠를 통해 결제되며 현금영수증이 발행된 금액
현금영수증 별도발급: 별도 발급하기 기능으로 발행한 현금영수증 금액
기타(정규영수증 외 매출분): 카드와 현금영수증 발행분에 해당하지 않는 나머지 금액 
Q2. ‘조회기간’의 기준은 무엇인가요? 
부가세 신고자료의 매출은 결제일과 취소일을 기준으로 보여드리고 있어요. 실제 결제와 취소가 이뤄진 월에 매출로 반영해 드려요. 
예) 2024년 3월 10,000원 결제 후 2024년 7월 -5,000원 부분취소 시, 상반기 3월 매출에 +10,000원이 포함되고 하반기 7월 매출에 -5,000원이 반영돼요. 
3️⃣ 신용·체크카드 매출 합계 확인하기 
먼저 신용·체크카드 매출 합계를 살펴볼게요. 홈택스에 입력하기 쉽게 공급가액, 면세가, 부가세, 합계를 각각 확인할 수 있어요. 

✅ 공급가액, 부가세는 안 보이고 합계만 보인다면?
카드매출에 면세가액이 1원이라도 포함된 거래가 있는 부분 면세 상점의 경우 ‘합계’ 금액만 조회할 수 있어요. 면세가액이 포함된 카드매출이 있는 경우, 내부에서 만든 회계자료를 기반으로 확인해 주세요. 
✅ 신용·체크카드 내역 상세자료를 확인하고 싶다면?
공급가액, 부가세, 합계만 보는 것이 아니라 매출 건 상세내역을 확인하는 분들도 많은데요. 이럴 땐 왼쪽 메뉴에서 신용·체크카드를 선택해 조회해 주세요. 이때 결제실패 내역은 제외하고 조회해 주세요. 

4️⃣ 현금영수증 발행분 확인하기 
현금영수증 내역은 홈택스에 자동으로 불러올 수 있어요. 금액이 생각보다 많다면 PG사 현금영수증 발행분이 제대로 반영됐는지 확인해 보세요.
✅ 현금영수증 별도발급분을 확인하고 싶다면?
사장님이 별도로 발급한 현금영수증 내역을 확인하고 싶다면 왼쪽 메뉴 ‘현금영수증‘에서 확인할 수 있어요. 별도 발급하기 버튼을 눌러 발급한 경우 ‘부가세신고 자료’에 자동으로 집계돼요. 

단, 토스페이먼츠 결제창 외 거래로 발행한 경우 거래 상세 조회가 어려워요. 
✅ 토스머니 현금영수증 발행분을 확인하고 싶다면?
토스머니 현금영수증 상세 내역을 보고 싶다면 왼쪽 메뉴에서 ‘신용·체크카드’를 눌러 결제기관을 ‘토스페이’로 설정해 조회해 보세요. 매출전표 버튼을 누르면 상세 내역을 확인할 수 있어요.

5️⃣ 기타(정규영수증 외 발행분) 내역 확인하기 
홈택스에 기타(정규영수증 외 발행분) 내역도 따로 입력해야 해요. 가상계좌, 계좌이체, 휴대폰, 상품권, 간편결제(토스포인트, PAYCO포인트, PAYCO쿠폰, 카카오페이 포인트, 네이버페이 적립포인트 등)로 결제한 내역이 여기에 포함돼요

국세청 판매(결제)대행 매출 자료와 토스페이먼츠 부가세 신고 자료
✅ 국세청 판매(결제)대행 매출 자료란?
결제대행사에서는 국세청 고시에 따라 결제의뢰업체(상점)의 신용정보 및 신용카드 등에 의한 거래내역을 매 분기 종료일 다음 달 10일까지 전자매체로 국세청에 제출하고 있어요.
국세청에서는 이를 토대로 상점의 세무 처리를 과소/과대 신고하지는 않았는지 검토하는 참고자료로 사용하고 있으며 부가세신고 기간에는 상점이 부가세 신고 시 참고할 수 있도록 국세청-홈택스 내에서 결제대행자료를 제공하고 있어요.
결제대행자료는 과세/면세 정보가 없어 합계금액으로만 전달돼요.

✅ 결제대행자료 제출 기준
토스페이먼츠에서 제공하는 결제대행자료 제출 기준은 다음과 같아요.
신용·체크카드 매출
토스포인트
PAYCO쿠폰
해외결제수단 (PayPal 등)
현금영수증 발행 대상과 일부 결제 수단에 대해서는 제출하지 않아요.
현금영수증 발행대상: 계좌이체, 가상계좌, 토스머니, 카카오오페이 머니, PAYCO포인트, 네이버포인트 충전포인트
그 외 미제출: 네이버페이 적립 포인트, 카카오페이 포인트, 휴대폰 결제, 상품권 결제, 카드사 직가맹 결제
따라서, 국세청 결제대행 자료와 일치하는 값으로 상점관리자의 부가세신고자료 확인이 필요하다면 신용·체크카드 합계분과 토스포인트, PAYCO쿠폰 합계 분을 더하면 됩니다.

국세청에 제출된 판매(결제)대행자료는 사업자의 편의를 위해 제공되는 단순 참고용 자료예요. 따라서 매출액 등에 차이가 있을 수 있어 정확하지 않을 수 있어요.부가세 신고 시 내부 회계 자료를 기준으로 하되, 상점관리자를 통해 제공하는 부가세 신고자료와 참고용으로 비교해 주세요.
토스페이먼츠 부가세 신고자료 조회할 때 많이 묻는 질문 
✅ 면세사업자나 매출이 0원인 과세사업자라면?
면세사업자에게 부가세 신고 의무는 없어요. 다만 ‘사업장현황신고’를 해야 해요. 매출이 0원인 과세사업자는 부가세 신고 의무에 따라 신고를 하되, ‘무실적신고’를 하면 돼요. 
✅ 매출 자료 비교하려면 어떻게 해야 하나요?
상점관리자 왼쪽 메뉴에서 ‘통합결제’를 선택해 주세요. 부가세 신고조회 내역에 필요한 기간을 설정하고, 전체 매출내역을 확인해 주세요. 

가끔 ‘정산내역’과 ‘매출내역’을 헷갈릴 수 있는데, 정산내역은 PG수수료가 반영된 금액이므로 부가세 신고와는 관련이 없어요. 
정산액 입금 여부와 무관하게 결제가 이뤄졌다면 매출을 신고해야 해요. 정산내역 상 매출일은 결제일과 다른 경우가 있기 때문에 부가세 신고자료와 비교하는 용도로 적합하지 않아요. 
토스페이먼츠 부가세 신고자료 조회 방법을 알아봤어요. 부가세 신고자료 조회 관련 더 궁금한 점이 있다면 이 링크에서 확인해 보거나, 평일 08~19시 운영하는 고객센터(1544-7772)로 연락주세요. 부가세 신고 기간 내에 신고하지 않으면 ‘가산세’를 낼 수 있으니 기간을 넘기지 않도록 주의해 주세요. 

쇼핑몰 부가세 신고할 때 도움이 되는 콘텐츠
쇼핑몰 운영하는 세무사가 알려주는 ‘부가가치세’ 신고 방법
1초라도 아끼는 부가세 신고 tip

Edit 공다솜 Graphic 이은호, 조영주

토스페이먼츠의 모든 콘텐츠는 사업자에게 도움이 될 만한 일반적인 정보를 ‘참고 목적’으로 한정해 제공하고 있습니다. 구체적 사안에 관한 자문 또는 홍보를 위한 것이 아니므로 콘텐츠 내용의 적법성이나 정확성에 대해 보증하지 않으며, 콘텐츠에서 취득한 정보로 인해 직간접적인 손해가 발생해도 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.
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부가세 신고할 때 PG사 매출내역은 따로 확인해야 해요. 토스페이먼츠 부가세 신고자료 조회 방법을 정리해 봤어요. 가이드 보고 따라하면 어렵지 않게 부가세 신고를 끝낼 수 있어요.

상점관리자에서 손쉽게 부가세 신고자료를 조회해 보세요
부가가치세란?
물건이나 서비스를 판매하면서 얻은 이윤에 대한 세금을 말해요. 물건을 하나만 구매해도 영수증에 ‘부가세' 혹은 ‘VAT’라는 항목이 포함되어 있을 거예요. 이처럼 부가세는 소비자가 물건을 살 때 부담해요. 사업자는 부가세 신고기간에 소비자가 낸 부가세를 

상점관리자에서 손쉽게 부가세 신고자료를 조회해 보세요.

토스페이먼츠에서 부가세 신고자료 조회하는 방법

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<세탁특공대>를 더욱 똑똑하게 만든토스페이먼츠 PG가 궁금하다면?

인터뷰를 읽고나면
✅ 세탁특공대가 어떤 서비스인지 알 수 있어요.
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✅ 어떤 규모와 특징을 지닌 기업에게 토스페이먼츠를 추천하는지 알 수 있어요.
IT 기술 혁신으로 ‘세탁으로부터 해방시켜준’ 위탁 세탁 서비스, <세탁특공대>

여러분은 ‘세탁’을 떠올리면 무슨 장면이 그려지시나요? 혹시 평일엔 잔뜩 쌓여있는 빨래와 주말 내내 몰아서 세탁과 건조를 반복하며 세탁물과 씨름하는 모습이 떠오르지는 않으신가요? 
그러나 누군가에게 세탁은 ‘보내고, 기다리면 끝’인 너무도 간단한 일이기도 합니다. 바로, 세탁특공대를 이용하는 고객의 이야기인데요. 세탁특공대는 기존의 노동집약적이고 불편한 빨래 과정을 IT 기술 혁신으로 쉽고 간편하게 해소한 세탁 위탁 서비스입니다. 2015년 설립 이후 어느 새 77만 명이 넘는 이용자들이 앱만 열면 빨래가 끝나는 편리함을 누리고 있죠.


단순히 빨래만 ‘대신 해주는 것’이 아닙니다. 다루기 까다로운 제품을 수선하고, 집에서 세탁하기 어려운 부피가 큰 가구나 유모차 등을 전문으로 세척하거나, 의류를 보관하고, 헌옷을 수거하는 등의 서비스로도 확장했습니다. 이를 위해 자체 스마트팩토리를 운영하며 세탁 품질을 관리하고, AI 인공지능을 도입하는 등 더욱 똑똑한 방식으로 업계를 진화시키고 있습니다. 
이러한 혁신이 가능한 이유는 그 뒤에 유연한 사고와 확실한 책임감을 가진 인재들이 있기 때문입니다. 이중에서도 토스페이먼츠의 결제위젯으로 보다 편리하고 스마트한 업무 처리가 가능해졌다는 결제 담당 개발자 신한국님을 만나 이야기를 들어보았습니다. 

❓ 토스페이먼츠 PG를 만나기 전


“기존에 사용하던 PG사가 있었어요. 당시 결제 모듈을 작업할 때 사용한 언어가 오래되어 조금 번거로웠던 기억이 있습니다. <김캐디> 인터뷰에서도 언급했던 것 같은데, 요즘 스타트업에서는 오래된 언어 자체를 사용하지 않을 때가 많거든요. 프로젝트마다 다른 언어를 써야 하는 상황이니, 어려움이 있었죠. 자연스레 담당자에게 질문할 상황이 많았는데 그때마다 소통도 원활하지 않아 답답했어요.”

❗ 토스페이먼츠 PG를 만난 후
그러던 어느 날 한국님은 토스페이먼츠 PG로 전환한다는 소식을 접하게 되었습니다. 반갑기도 했지만 걱정이 앞섰는데요. 결제 담당자는 혼자였고, 당시 병행하던 업무가 많았기때문입니다. 더욱이나 타사의 결제 모듈을 개발하며 불편함을 겪었던 상황이기에 기대보다는 우려가 되었습니다.
그런데 막상 토스페이먼츠의 문서를 검토하고 실제 도입을 하면서 느낀 점은 ‘이거 내가 대표였어도 도입하자고 했겠네’ 라는 안도감이었습니다. 

1️⃣ 토스페이먼츠의 빠르고 원활한 소통 덕분에 업무가 막힘없이 수월했어요.

“실제 개발을 할 때 문서와 코드를 보면 ‘아 이렇게 구현되는구나’하고 머릿 속에 그려져요. 그런데 막상 실제로 작업을 할 땐 막히는 부분들이 있을 수 있는데요. 특히 담당자가 저 혼자니까 다른 동료에게 질문하기도 어려웠는데요. 
이전 PG사에 이러한 점을 문의할 땐 항상 메일로만 소통이 가능했어요. 때문에 즉각 대응이 어려웠죠. 어느 기업이든 커뮤니케이션이 가장 중요하다고 생각하는데..언제는 하나의 문제를 해결하는데 메일이 8번이나 오가더라고요. 답변이 빠르지도 않고, 원활하지 않다는 생각이 들었죠.
이에 비해 토스페이먼츠는 아예 슬랙(메신저 채널)에서 만들어서 그 안에서 응대를 해주셔요. 물론 기본적인 궁금증은 개발 문서에서 해결했지만, 직접 질문이 필요한 순간에도 너무도 빠르게 해소가 되는 상황이었죠. 빠르면 1분 안에도 답을 해주셨던 것 같아요. 무슨 내용이든 일단 문의를 드리면, 직군 상관없이 가장 관련 있는 분이 즉각적으로 답변을 해주셨어요.” 

2️⃣ 결제위젯은 UI가 직관적이고, 노코드 운영 방식인 덕분에 개발자 없이도 자유롭게 커스터마이징할 수 있어요.

“또 만족했던 부분은 UI였어요. 저희는 결제위젯으로 결제 화면을 구성했는데요. 여기서 결제위젯 노코드 운영*의 장점이 나와요. 보통은 업무를 할 때 디자이너가 작업을 하면 프론트엔드 개발자와 저 같은 서버개발자가 구현을 해줘야 해요. 수정사항이 있으면 이 과정을 반복하죠. 사실..이게 크든 작든 하나하나가 리소스인데, 노코드 운영은 정말 큰 장점이죠.”

📌 노코드 운영이란 코딩이나 프로그래밍 지식이 없이도 운영할 수 있는 방식을 의미

☝️ 결제위젯을 만든 silo에서는 노코드 운영 외에도 3가지 원칙이 더 있어요.

1. 노코드 운영을 원칙으로 한다
개발자는 최초 연동 1회만 하고, 결제서비스 관련 어떤 개발도 하지 않게 만든다. 새로운 기능이 생기면 토스페이먼츠가 업데이트해준다.

2. 커스터마이징이 가능하게 한다 
서비스의 판매 제품, 고객 특성에 따라 ‘좋은’ 결제 경험의 기준이 달라질 수 있다. 최적의 경험을 제공할 수 있는 환경을 만든다.

3. 결제전환율에 도움을 준다
결제 경험을 개선하는 것의 궁극적인 목표는 결제전환율을 높이는 것이다. 토스페이먼츠가 러닝을 쌓은 여러 결제 성공 노하우를 제품에 담는다.

“실제로 여러 테스트, 초기 세팅 때문에 정신없던 시기가 있었는데, 한 디자이너와 기획자분이 구현된 화면이 기획과 다르다고 확인 요청을 주신 거예요. 그때 ‘그거 관리자 페이지 가시면 직접 바꾸실 수 있다고’ 바로 알려드렸죠. 자리로 가셔서 바로 해보시더니 ‘어, 이게 되네? 편하네?’ 라고 하시더라고요. 
이후에도 저희에게 하나씩 고쳐달라고 하기보단 관리자 페이지에서 먼저 테스트를 해보신 다음에 그럼에도 안 되는 부분을 저희와 논의하게 되셔서 소소한 논의 과정이 줄어들었죠.”
이처럼 토스페이먼츠를 똑똑하게 활용해 업무 효율을 극대화한 한국님은 끝으로 이런 기업에게 토스페이먼츠를 추천해 주셨습니다. 

👍 토스페이먼츠, 특히 이런 기업에게 추천해요 
개발자가 없거나 적은 기업 
운영 리소스가 많이 필요한 시점의 기업 

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Interview, Edit 유서진 Photo 김예샘 Graphic 이은호, 이나눔

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성장하는 커머스 플랫폼은 PG사를 선택할 때 어떤 기준을 볼까요? 명품 플랫폼 발란은 토스페이먼츠를 통해 ‘함께 성장하는 가치’를 보게 되었습니다. 이처럼 토스페이먼츠는 단순한 가맹점과 pg사의 관계를 넘어 사업 파트너로 여러분의 사업을 함께 합니다.

인터뷰를 읽고나면
✅ 세탁특공대가 어떤 서비스인지 알 수 있어요.
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IT 기술 혁신으로 ‘세탁으로부터 해방시켜준’ 위탁 세탁 서비스, <세탁특공대>


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혼자서도 스마트하게 일하고 싶다면 | 고객인터뷰-세탁특공대

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[API, About Payments Information] 기획자가 알아야 할 쉬운 결제연동의 조건 3
Editor’s notes 
오프라인 매장에 계산대가 없으면 계산이 어려운 것처럼, 이커머스에 결제서비스가 없으면 고객에게 돈을 받기 어려운데요. 결제서비스는 실무자한테도 꽤 복잡한 영역입니다. 모든 내용을 다 알 순

결제 관련 개발 요청, 개발자가 반기지 않는다고요? 개발자가 결제연동 업무를 반기지 않는 이유와 개발자가 ‘쉽다'라고 생각하는 결제연동의 조건을 미리 확인해 보세요. PG사 선택 전에 기획자가 꼭 확인해야 할 결제서비스의 특징도 정리해 봤어요.

결제연동을 쉽고 정확하게 만드는 3가지 조건을 확인해 보세요.

이커머스 기획자가 알아두면 좋을 결제 이야기 Part 1. 개발자 이해하기

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