고객사 소개
✅ 브랜드명 : 비그룸 (B.GROOM)
✅ 인터뷰이: (주) 펄스코퍼레이션 커머스 사업부 최수정 본부장                        
✅ 주 활용 기능 : 퀵계좌이체
평범한 남자들의 피부 고민? 비그룸이 답하다
“남성들에게 피부 관리는 여전히 어렵고 낯선 영역이에요. 제품 종류가 많고, 어떤 순서로 써야 할지 몰라 포기하는 경우가 많죠. 비그룸은 남성 고객들에게 딱 맞는 솔루션과 차별화된 쇼핑 경험을 제공하는 뷰티 큐레이션샵입니다.”
국내 남성 뷰티 시장은 성장하고 있지만, 여전히 많은 남성들에게 피부 관리는 어렵고 낯선 영역입니다. 비그룸은 이러한 평범한 남성들의 현실적인 고민에서 출발했습니다. 47만 구독자를 보유한 남성 뷰티 유튜브 채널 ‘스완’과 약 5만 명의 회원이 활동하는 네이버 카페 ‘비그룸’을 운영해 온 펄스코퍼레이션은 오랫동안 쌓아온 남성 팬덤들의 생생한 목소리를 토대로, 피부 타입별 루틴과 관리 문화를 제안하는 ‘남성 뷰티 큐레이션샵 비그룸’을 선보였습니다.


콘텐츠에서 커뮤니티, 그리고 구매로 이어지는 여정
“유튜브 채널과 네이버 카페에서 추천한 제품을 어디서 구매할 수 있는지에 대한 문의가 점점 늘어났어요. 단순한 추천이 아닌, 남성들을 위한 ‘추천과 구매를 한 번에 해결해 주는’ 솔루션이 필요하다고 생각했습니다.”
펄스코퍼레이션은 ‘스완SWAN_현실남자뷰티’ 유튜브 채널과 ‘비그룸’ 네이버 카페를 기반으로 콘텐츠 중심 광고를 주력으로 하는 비즈니스를 운영하고 있었습니다. 하지만 유튜브 채널 구독자가 늘어나고, 네이버 카페가 활성화되면서, 구독자와 회원들 사이에서 ‘추천 제품은 어디서 구매할 수 있나요?’라는 문의가 끊이지 않았습니다.
구독자와 커뮤니티 회원들을 위한 쇼핑 플랫폼이 필요하다는 사실을 확인한 후, 곧장 자사몰을 런칭해 피부 타입별로 적합한 브랜드와 제품을 직접 큐레이션하기 시작했습니다. 올해는 한 발 더 나아가 전용 앱을 출시해, 자사몰에서만 가능했던 서비스를 모바일로 확장하면서 고객들의 접근성과 편의성을 높였습니다.

2년 만에 거래액 190억 원, 2배 성장한 비결
비그룸은 2023년 7월 런칭 이후 2년 만에 연간 거래액이 97억 원에서 190억 원으로, 두 배 가까이 성장했습니다. 런칭 9개월 차에 10만 명이던 회원 수도 현재 25만 명으로 빠르게 증가했습니다. 이러한 고속 성장의 배경에는 유튜브 채널과 네이버카페에서 쌓인 탄탄한 팬덤과, 남성 고객의 고민을 정확히 파고든 맞춤형 전략이 자리하고 있습니다.
특히 비그룸은 여러 브랜드와 제품을 피부 타입별로 묶어 제안하는 ‘세트 상품 전략’에 집중했습니다. 번들 상품의 객단가는 높았지만, 복잡한 선택보다는 ‘명확한 솔루션’을 선호하는 남성 고객층의 특성과 정확히 맞아떨어졌습니다. 그 결과, 특별 프로모션 외 월 거래액의 40% 이상이 세트 상품에서 발생하며, 비그룸의 매출 성장을 견인하고 있습니다.

팬덤과의 연결과 관리 루틴을 완성해 주는 자사몰 전략
“자사몰을 단순하게 제품을 판매하는 곳이 아니라, 고객들이 꾸준히 관리 루틴을 이어갈 수 있는 공간으로 만들고자 했습니다.”
비그룸은 자사몰을 단순한 판매 채널이 아닌, 유튜브와 네이버 카페에서 유입된 팬덤이 ‘관리 루틴을 이어갈 수 있는 공간’으로 설계했습니다. ‘스완’ 유튜브 채널에서 피부 타입별 루틴 영상을 본 구독자들은, ‘비그룸’ 네이버 카페에서 나와 비슷한 고객들의 리뷰와 경험담을 확인하고, 이어 자사몰에서 자신의 루틴에 맞는 제품을 손쉽게 구매할 수 있습니다.
자사몰에서 수집된 고객 데이터는 재구매 유도, 맞춤형 추천, 앱 연동 등 다양한 방식으로 활용되며, 팬덤과의 연결을 한층 강화하는데 기여했습니다. 이렇게 콘텐츠·커뮤니티·커머스를 유기적으로 연결하는 전략을 통해, 비그룸은 자사몰을 고객의 루틴을 완성해 주는 비즈니스의 중심으로 성장시켰습니다.
10대 남성 고객을 위한 맞춤형 결제 수단
비그룸은 자사몰의 구매 전환율과 재구매율을 높이기 위해, 결제 과정을 더 간편하게 만들 방법을 고민했습니다. 브랜드 콘텐츠로 유입된 고객들이 복잡한 결제 단계에서 몰입이 깨지지 않도록, 심리적 장벽을 낮추는 것이 과제였죠.
특히 SNS 사용이 활발하고 온라인 쇼핑에 익숙한 10대 남성 고객이 빠르고 단순한 결제를 선호하며, 신용카드 사용이 어렵다는 점에 주목했습니다. 10대 고객을 타겟으로 한 온라인 커머스 사례를 분석한 결과, 퀵계좌이체를 도입해 계좌이체를 활성화한 업계 사례와 실무자의 긍정적인 피드백을 확인했고, 이를 바탕으로 토스페이먼츠 도입을 결정했습니다.
편리한 결제가 가져온 비즈니스 성장 모멘텀
“퀵계좌이체 프로모션을 통해 계좌이체 비중을 56%까지 끌어올렸습니다. 퀵계좌이체의 낮은 수수료율로 인해 운영비 절감 효과뿐 아니라 고객 경험까지 개선되며 비즈니스 전반에 긍정적인 시너지 효과를 얻을 수 있었습니다.”
도입 후 토스페이먼츠 퀵계좌이체가 차지하는 비중은 지난 2월 기준 56%까지 증가했습니다. 이러한 이용률 증가에는 6개월간 진행된 퀵계좌이체 프로모션이 큰 역할을 했습니다. 프로모션 기간 동안 결제화면에서 퀵계좌이체 결제 시 할인 혜택을 제공하자, 계좌이체 이용 비중이 30% 대에서 50% 대까지 상승했습니다. 프로모션이 끝난 뒤에도 결제화면에 소득공제 문구를 추가해 퀵계좌이체를 자연스럽게 정착시킬 수 있었습니다.



퀵계좌이체 도입으로 결제 과정이 간편해지면서, 결제 성공률도 눈에 띄게 개선되었습니다. 간편한 결제 경험으로 고객 만족도 역시 크게 향상되었으며, 결제 과정에서의 불편 사례도 눈에 띄게 줄었습니다.
퀵계좌이체의 높은 이용률은 운영비 구조에도 긍정적인 영향을 주었습니다. 타 결제 수단 대비 낮은 수수료율 덕분에 절감된 비용을 고객 혜택과 서비스 개선에 재투자할 수 있었던 것입니다.
결과적으로 퀵계좌이체 도입이 ‘고객 경험 개선과 수수료 절감’이라는 두 가지 이점을 가져오며, 비즈니스 전반에 긍정적인 모멘텀이 된 셈입니다. 

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루틴과 관리 문화를 이끄는 남성 뷰티 플랫폼으로
“단순히 좋은 제품을 소개하고 판매하는 데 머무르고 싶지 않았어요. 남성들의 일상 속에서 ‘관리 루틴과 문화가 자연스럽게 자리 잡도록 돕는 것’, 그것이 비그룸의 역할이라고 생각합니다.”
비그룸은 9월부터 쉐이빙, 바디케어 등 남성들이 주로 사용하지만 시장에서는 드문 생활 밀착형 PB 제품을 경쟁력 있는 가격대로 선보일 예정입니다. 단순히 질 좋은 제품을 판매하는 데서 그치지 않고, 남성들이 꾸준히 실천할 수 있는 루틴과 올바른 관리 문화를 확산시키는 것이 목표입니다. 비그룸은 구매부터 사용 경험, 그리고 관리 루틴의 생활화까지 모든 접점에서 고객과 함께하는 플랫폼으로 성장하고자 합니다.
Editor’s Note
비그룸은 유튜브와 네이버카페에서 얻은 신뢰를 자사몰로 확장하며, 남성들의 관리 루틴과 문화를 제안하는 큐레이션샵으로 자리 잡았습니다. 여기에 토스페이먼츠 퀵계좌이체를 더해 결제 장벽은 허물고 운영 효율은 끌어올리며, 브랜드 성장을 위한 단단한 기반을 마련했습니다. 토스페이먼츠는 앞으로도 비그룸의 ‘고객 경험 개선’과 ‘비즈니스 성장’을 함께 하는 그로스 파트너가 되겠습니다. 
Edit 이지선 Graphic 이지율



47만 구독자를 보유한 남성 뷰티 유튜브 채널 ‘스완’과 5만 명 규모 맨즈 뷰티 커뮤니티 ‘비그룸’ 카페를 운영하는 펄스코퍼레이션이 런칭한 남성 뷰티 큐레이션샵 비그룸. 단 2년 만에 거래액 190억, 회원수 25만 명을 달성한 자사몰 성장 비결을 공개합니다.

고객사 소개
✅ 브랜드명 : 비그룸 (B.GROOM)
✅ 인터뷰이: (주) 펄스코퍼레이션 커머스 사업부 최수정 본부장                        
✅ 주 활용 기능 : 퀵계좌이체
평범한 남자들의 피부 고민? 비그룸이 답하다
“남성들에게 피부 관리는 여전히 어렵고 낯선 영역이에요. 제품 종류가 많고, 어떤 순

결제 장벽은 허물고, 비즈니스 성장은 끌어올린 비그룸의 퀵계좌이체 활용법

2년 만에 190억 달성, 남성 뷰티 큐레이션샵의 성장 비결 | 고객인터뷰-비그룸

고객사 소개
✅ 브랜드명 : 라이프비 (Life.B)
✅ 인터뷰이: 차해율 대표    
✅ 주 활용 기능 : 퀵계좌이체
“맛있고 건강하게 다이어트를 지속할 수 있을까?”
평소 체중 관리와 건강한 라이프스타일에 관심이 많았던 차해율 대표, 수많은 다이어트 식품을 시도해 봤지만 만족스러운 답을 쉽게 찾을 수 없었죠. ‘바쁜 일상 속에서 맛있고 건강하게 다이어트를 지속할 수 있을까?’라는 질문에 대한 해답으로 직접 웰니스 브랜드 ‘라이프비(Life.B)’를 런칭했습니다. 
라이프비는 슬로건 ‘내면의 빛’ 아래, 단순한 체중 관리가 아니라 마음과 습관까지 아우르는 ‘건강한 라이프스타일’을 제안하는 브랜드입니다. 대표 제품인 코코밥(COCOBAB)은 간편하게 맛과 영양, 포만감을 모두 챙길 수 있는 단백질 쉐이크로, 저속노화와 헬시플레저(Healthy Pleasure) 트렌드 속 입소문을 타며 빠르게 인기를 얻고 있습니다.

브랜드 경험을 온전히 담아낼 공간: 자사몰 도전기
“브랜드 철학과 제품 경험을 온전히 담아낼 공간이 필요했어요. 자사몰 구축에 리소스가 들지만, 라이프비를 사랑하는 고객들과 장기적으로 연결되고, 나아가 브랜드를 확장하기 위해선 반드시 거쳐야 할 단계라고 생각했어요.”
입점몰을 통해 제품을 판매하던 라이프비는 브랜드가 성장하면서 행복한 고민에 놓였습니다. 입점몰은 높은 트래픽으로 인해 초창기 신규 고객 유입에는 유리했지만, 매출이 늘어날수록 플랫폼 수수료 부담이 커졌고, 제한된 기능 때문에 브랜드의 경험을 온전히 전달하는 데 한계가 있었습니다.
특히 정기구매 고객이 늘어나면서 이러한 고민은 더욱 깊어졌습니다. 라이프비는 고객과 장기적으로 연결되면서, 브랜드 정체성을 담을 수 있는 자사몰을 구축하는 것이 브랜드의 미래를 위해 반드시 필요하다고 판단했습니다. 

“처음 자사몰을 구축했을 때 가장 큰 고민은 ‘어떻게 하면 고객을 자사몰로 데려올 수 있을까?’였어요. 하지만 중요한 건 유입 그 자체가 아니더라고요. 자사몰에서만 누릴 수 있는 가치와 혜택을 쌓아야 고객이 다시 찾고, 그게 결국 선순환을 만들 수 있다는 걸 깨달았어요.”
자사몰 구축 초기 단계에서 라이프비가 직면한 가장 큰 과제는 ‘고객을 자사몰로 유입’하는 일이었습니다. 이를 위해 라이프비는 기존 구독자와 정기 구매 고객을 대상으로 SNS·이메일 마케팅을 진행해 자사몰 회원가입을 유도했습니다. 자사몰 고객 데이터를 기반으로 신상품을 개발하며 신규 고객 유치에도 적극 나섰습니다. 
여기에 자사몰 전용 이벤트, 멤버십 혜택, 맞춤형 추천을 더해 자사몰 회원의 재구매율을 높이고, 브랜드 충성도를 강화하는 자사몰 선순환 구조를 만들어 나갔습니다

자사몰 첫걸음, 믿을 수 있는 결제 수단과 파트너 
자사몰 구축 단계에서 라이프비가 직면한 또 다른 과제는 ‘안정적이고 신뢰할 수 있는 결제 환경’을 마련하는 일이었습니다. 브랜드의 핵심 이벤트이자 자사몰 전용 특별 프로모션인 ‘코코데이’ 기간에는 짧은 시간에 주문량이 몰리는데, 결제 지연이나 오류가 발생하면 고객 만족도는 물론 매출에도 직접적인 영향을 미칠 수 있었습니다. 

자사몰 고객을 위한 ‘편리하고 간편한 결제 수단’도 필요했습니다. 주요 타겟인 2030 고객은 모바일 친화적인 UX와 다양한 결제 수단을 선호했고, 정기구매 고객은 반복 결제에서 편리함을 특히 중요하게 여겼습니다.
이 과정에서 토스페이먼츠 담당자의 맞춤형 제안과 지원은 큰 힘이 되었습니다. 브랜드 구조와 성장 계획에 맞춘 결제 프로세스를 함께 설계하고, 사전에 문제 발생 가능성을 점검하면서 자사몰 초창기 단계의 불확실성을 줄일 수 있었습니다.
“퀵계좌이체를 도입하게 된 결정적 계기는 담당자의 맞춤형 제안 덕분이었습니다. 단순히 기능을 나열하는 것이 아니라, 라이프비의 비즈니스 구조와 성장 방향에 맞춰 결제 프로세스와 운영 방안을 설득력 있게 안내해 주셔서 신뢰가 갔습니다.”
단순한 결제 수단을 넘어 고객 경험 강화로
퀵계좌이체 도입 이후, 코코데이와 같은 주문 폭주 시기에도 결제가 원활하게 진행되며 라이프비가 가장 중요하게 생각했던 매출 안정성을 확보할 수 있었습니다. 결제 과정이 편리해지자 고객들의 쇼핑 경험이 한층 개선되었고, 자연스럽게 구매창 이탈률 감소와 재구매율 상승으로 이어졌습니다.

💡 토스페이먼츠 퀵계좌이체
간편인증을 통해 빠르게 결제할 수 있는 계좌이체 서비스

특히 라이프비의 주요 타겟인 2030 고객층 사이에서 퀵계좌이체가 큰 호응을 얻으며, 계좌이체 비중이 빠르게 증가했습니다. 퀵계좌이체가 활성화되자, 낮은 수수료율로 인한 비용 절감 효과도 누릴 수 있었습니다. 절감된 비용은 다시 마케팅과 고객 혜택 확대에 재투자되며, 고객 경험을 강화하는 데 기여했습니다. 
라이프비는 결제 화면 또한 세심하게 커스터마이징하여 브랜드 톤 앤 매너를 반영했습니다. 단순한 결제창이 아닌, 고객이 브랜드 경험을 이어가는 자연스러운 연결 지점으로 설계한 것입니다.


일상에 스며드는 라이프스타일 플랫폼
라이프비는 자사몰을 중심으로 고객이 브랜드를 직접 체험하고 몰입할 수 있는 다양한 접점을 만들어가고 있습니다. 마라톤·챌린지 같은 참여형 이벤트를 진행하고, 더현대서울과 잠실 롯데백화점에서 팝업스토어를 열어 고객과 만났습니다. 앞으로는 오프라인 스토어까지 오픈해 온라인에서 쌓은 고객 경험을 오프라인으로 확장할 예정입니다.
이 여정의 중심에는 ‘자사몰’이 있습니다. 라이프비의 자사몰은 단순한 쇼핑 채널을 넘어, 건강 기록·리워드·SNS 기능을 결합한 전용 앱으로 확장될 예정입니다. 
“고객들이 즐겁고 재미있게 건강한 라이프스타일을 이어갈 수 있도록, 라이프비 자사몰이 함께 하고 싶습니다.”
Editor’s Note
라이프비는 고객이 ‘건강한 라이프스타일’을 일상 속에서 자연스럽게 체험하도록, 자사몰을 중심으로 브랜드 접점을 확장하고 있습니다. 그 배경에는 토스페이먼츠와의 협업을 통해 구현한 안정적이고 편리한 결제 경험이라는 보이지 않는 디테일이 자리하고 있습니다. 고객 경험에 진심인 라이프비와 이를 든든히 뒷받침하는 결제 파트너가 함께 만들어갈 앞으로의 여정이 기대됩니다.
Edit 이지선 Graphic 이지율



‘바쁜 일상 속에서 맛있고 건강하게 다이어트를 지속할 수 있을까?’라는 고민에서 탄생한 웰니스 브랜드 라이프비(Life.B), 자사몰 구축 첫 단계에서 안정적 매출과 고객 경험을 잡은 결제 전략을 알려드려요.

고객사 소개
✅ 브랜드명 : 라이프비 (Life.B)
✅ 인터뷰이: 차해율 대표    
✅ 주 활용 기능 : 퀵계좌이체
“맛있고 건강하게 다이어트를 지속할 수 있을까?”
평소 체중 관리와 건강한 라이프스타일에 관심이 많았던 차해율 대표, 수많은 다이어트 식품을 시도해 봤지만 만족스러운 답을 쉽게 찾을 수 없었죠. ‘바쁜 

자사몰 첫걸음, 안정적 매출과 고객 경험을 잡은 라이프비의 결제 전략

웰니스 브랜드, 자사몰로 확장한 고객 경험 | 고객인터뷰-라이프비

고객사의 성장이 곧 우리의 성장이라는 확신을 가지고 더 나은 결제 경험을 만듭니다. 결제가 불편한 순간을 기록하고 바꿔갈게요.

토스페이먼츠

고객사 소개
✅브랜드명 : 이너시아(INERTIA)
✅주 활용 기능 : 퀵계좌이체, 결제위젯
생리대를 고를 때 어떤 기준으로 고르시나요?
이전까지 생리대 시장은 기술적 진보가 크지 않던 분야였습니다. 프리미엄 우먼 웰니스 브랜드 이너시아(INERTIA)는 이 고정관념을 완전히 뒤바꿔 놓았습니다.
카이스트 석·박사 과정 중이던 4명의 공동 창업자들은 삶의 질을 가장 빠르게 바꿀 수 있는 아이템으로 ‘생리대’를 선택했습니다. 과학의 힘으로 여성의 건강을 최우선으로 삼는 브랜드 이너시아를 만났습니다.

카이스트 연구진이 개발한 생리대?
이너시아는 여성이 겪는 다양한 불편함을 과학으로 해결하고 있습니다. 생리대에서 혈액을 흡수하는 부분에 사용되던 미세플라스틱을 최소화 하기 위해 식물성 성분을 기반으로 한 흡수체 특허 기술 ‘라보셀’을 통해 기존에 없던 생리대를 선보였습니다.  라보셀 흡수체는 단순히 흡수만 하는 게 아니라, 혈액을 3초 만에 응고시키는 기능을 가지고 있고 이 점이 기존 생리대와의 가장 큰 차별화 포인트로 자리 잡았습니다.

“반창고와 수술실에서 활용되는 소재에서 착안하여 라보셀을 개발했어요. 혈액에 잘 맞는 흡수체를 만들기 위해 도축장에서 피를 얻어 실험을 진행하기도 했습니다. 개발 과정에서는 천 명이 넘는 분들이 샘플 테스트에 참여해 주셨고요.”
불편함에 대한 관성에서 시작한 브랜드
이너시아는 이름 그대로 ‘관성’이라는 의미를 담고 있어요. 여성의 일상 속에 당연하게 자리 잡은 불편함들을 과학 기술로 해결해보자는 생각에서 시작됐어요. 브랜드의 출발점도 대표님의 개인적인 경험에서 비롯되었습니다. 생리통이 너무 심해 응급실에 갈 정도였던 대표님은, 여성의 가장 밀접한 부분에 기술을 접목해보자는 결심으로 연구를 시작하게 되었습니다.

“한 명의 연구자이자, 고객, 그리고 한 회사의 대표로서 좋은 제품을 개발하고 있어요. 우리 일상의 생리대라고 버리고 쓰고 하찮게 여기는 물건이었음에도 불구하고 저희가 가장 좋은 기술을 가져다 놓음으로써 고객들에게 편안함을 줄 수 있다면 그것이 우리 회사의 가장 큰 가치이다 생각하고 있습니다. “
2년 만에 매출 100억 신화를 쓰다
이너시아는 브랜드 런칭 2년 만에 2,000만 장 판매, 100억 원 이상의 매출을 달성했어요. 작년 대비 매출은 약 5배 이상 상승했고, 브랜드 관련 키워드 검색량도 2배 이상 증가했어요. 올해는 매출 200% 이상의 성장을 목표로 달려가고 있습니다.

“처음부터 시장 반응이 마냥 긍정적이진 않았어요. 후발주자로서 적은 자본으로 창업을 시작한다는 게 많이 걱정된다는 이야기를 자주 들었고요. ‘생리대 시장에 굳이 기술을 더할 필요가 있을까?’라는 반응이 많았어요. 투자자, 지인들, 그리고 생리대 업계에 오래 계셨던 분들까지도 입을 모아 ‘어차피 쓰고 버리는 제품인데 고객들은 관심이 없다, 왜 굳이 거기까지 하냐’는 말씀을 많이 하셨어요.  
돌이켜보면, 그런 이야기들이 오히려 저희에게 더 큰 자극이 되었던 것 같아요. 새로운 기술이 없었을 뿐,소비자들은 새로운 기술을 원하고 있었기 때문이죠.”
이너시아가 자사몰에 엣지를 두는 이유
많은 브랜드들이 첫 유통 채널로 자사몰을 시도하지만, 고객 입장에서는 진입 장벽이 높아 초반 성장을 이끌기 어렵습니다. 이런 상황에서 이너시아는 창업 초기부터 과감히 자사몰 중심의 전략을 택했습니다. 
‘이너시아’라는 브랜드에 관심을 가진 고객이 쉽게 결제할 수 있는 창구로 자사몰을 활용했고, 신뢰할 수 있는 고객 데이터를 빠르게 축적하는 데 집중했습니다.

“자사몰 운영에서 가장 중요하게 생각하는 것은 고객의 편의와 만족입니다. 운영자 입장에서 자사몰은 고객에게 더 나은 경험을 제공함과 동시에, 수익 구조 면에서도 효율적인 채널이라는 강점을 갖고 있습니다. 광고를 집행할 때도 다른 채널에 비해 높은 수익률을 기대할 수 있으며, 구매 과정에서 발생하는 다양한 고객 데이터를 CRM에 활용함으로써 마케팅 효율 또한 극대화할 수 있습니다.”
자사몰은 브랜드와 고객이 직접 만나는 공간입니다. 이 점을 강점으로 삼아, 고객의 목소리를 빠르게 반영하고 제품 개발에도 적극적으로 활용해왔습니다. 실제로 자사몰을 통해 수집된 피드백은 제품 개선과 신규 라인 기획에 영향을 미쳤습니다.

자사몰은 정기구독 서비스와 같은 부가 기능을 통해 브랜드 팬덤을 확장하는 기반이 되고 있습니다. 특히 고객의 생리 주기에 맞춘 맞춤형 배송 옵션과 자사몰 전용 할인 혜택은 개인화된 경험과 합리적인 가격을 동시에 제공하며, 브랜드에 대한 신뢰와 충성도를 높이는 데 기여하고 있습니다.
이너시아의 정기구독 서비스
개인별 생리 주기에 맞춰 맞춤형으로 배송 옵션을 설정할 수 있습니다. 불편함을 최소화하면서도 개인화된 경험을 제공하는 이 시스템은 고객 만족도를 높이는 핵심 요소로 작용하고 있습니다. 

자사몰 성장을 위한 결제 솔루션
이처럼 이너시아는  자사몰의 경쟁력 높이기 위한 전략에 집중해 왔습니다. 하지만 회원가입, 쿠폰 발급 등 복잡한 구매 과정으로 인해 자사몰 이용이 상대적으로 불편하게 느껴질 수 있었고, 심지어는 자사몰 가격이 다른 유통 채널 대비 더 높게 형성되는 경우도 생겼습니다.
“이러한 상황에서 자사몰만의 명확한 혜택을 제공하고 싶다는 니즈가 있었고, 마침 토스페이먼츠로부터 결제 상담을 받게 되었습니다.고객에게 구매의 편리함과 실질적인 혜택을 동시에 제공할 수 있다는 점에서 큰 매력을 느껴 도입을 결정했습니다.”
퀵계좌이체를 통해 전환율 극대화

자사몰 전환을 가속화시킨 핵심 요인은 바로 퀵계좌이체 기능의 도입이었습니다. 기존에도 고객 요청은 있었지만, 내부 인력의 한계로 도입을 미뤄왔던 기능이었죠. 그러나 토스페이먼츠의 결제 위젯을 통해 퀵계좌이체를 간편하게 구현할 수 있었고, 이를 통해 고객 경험은 더욱 편리해졌으며 운영 부담은 최소화되었습니다.
“운영 리소스를 별도로 투입하지 않고도 결제 옵션을 확장할 수 있었던 점은 자사몰 운영 측면에서 매우 큰 장점으로 작용했으며, 고객 입장에서도 선택 가능한 결제 수단이 다양해지며 만족도와 전환율 모두가 향상되었어요.”
특히 퀵계좌이체 즉시 할인 프로모션을 도입하고, 결제창에서 노출 순서를 가장 앞에 배치한 전략은 실질적인 성과로 이어졌습니다. 기존에는 계좌이체 결제 비중이 평균 3%대에 머물렀던 반면, 도입 이후에는 최대 46%까지 끌어올리며 눈에 띄는 성과를 보여주었습니다. 이를 통해 수수료율을 약 0.2%p 절감하는 효과를 얻었습니다.

“프리미엄 생리대이다 보니 구매 진입 장벽이 높은 편인데, 토스페이먼츠 덕분에 신규 고객들이 더 저렴하고 편리하게 구매할 수 있도록 퍼널을 넓힐 수 있었어요. 특히 토스 앱을 자주 사용하는 고객들의 경우 구매 전환이 활발히 일어나는 모습도 직접 확인할 수 있었습니다.”
실험과 개선의 반복, 실질적인 전환으로 이어지다
이너시아는 토스페이먼츠와 함께 다양한 프로모션 및 UX 실험을 함께 진행해 왔습니다. 특히 퀵계좌이체 비중을 끌어올리기 위한 실험에 집중했으며, 이 과정에서 실질적인 결과들이 빠르게 나타났습니다.

또한 토스페이먼츠의 결제 위젯을 도입해, 복잡한 카드 번호 입력 없이 다양한 간편결제 수단을 자사몰에 손쉽게 적용할 수 있었습니다.
이를 통해 고객은 더 쉽고 빠르게 결제할 수 있었고, 그 결과 구매 전환율은 물론 고객 만족도 역시 크게 향상되었습니다.
“사실 저희가 특별한 걸 한 건 아니었어요. 토스페이먼츠에서 제안해주신 방향을 성실히 반영했을 뿐인데, 기대 이상의 전환 성과가 나타났어요. 그 점이 특히 인상 깊었습니다.”
이너시아는 앞으로도 자사몰 중심의 운영 전략을 유지하면서, 결제 경험부터 혜택까지 전반적인 고객 여정을 최적화해 나갈 계획입니다. 

대한민국 여성 모두가 아는 브랜드를 향해
이너시아는 대한민국 여성이라면 누구나 아는 브랜드가 되기 위해 도약하고 있습니다. 최근 올리브영 오프라인 매장 입점을 시작으로, 쿠팡, G마켓 등 국내 주요 온라인 커머스 플랫폼에도 제품을 런칭하며 유통 채널을 빠르게 확장해 나가고 있습니다. 
“생리대 외에도 여성 청결제나 이노시톨, 건강식품처럼 여성의 일상에 도움을 줄 수 있는 여러 제품 라인을 출시할 예정이에요. 또한 올 하반기부터 본격적인 글로벌 진출에 나설 예정이니 많은 관심 부탁드립니다.”
Editor’s Note
기술로 일상의 불편함을 바꾸고자 한 이너시아의 여정을 통해 ‘좋은 제품’을 넘어 ‘팬덤’을 만들어가는 브랜드의 성장 스토리를 엿볼 수 있었습니다. 자사몰 중심 전략, 정기구독 모델, 그리고 퀵계좌이체 도입까지. 고객 경험을 세심하게 설계한 그 배경에는 토스페이먼츠와의 유연한 협업이 있었습니다.
‘쓰고 버리는 생리대’라는 관성에 맞선 브랜드와, 그 속도를 끌어올리는 결제 파트너가 함께 만든 이 변화는 앞으로의 더 큰 도약을 기대하게 만듭니다.
Edit 이상은 Graphic 이지율



이전까지 생리대 시장은 기술적 진보가 크지 않던 분야였습니다. 프리미엄 우먼 웰니스 브랜드 이너시아(INERTIA)는 이 고정관념을 완전히 뒤바꿔 놓았습니다.

고객사 소개
✅브랜드명 : 이너시아(INERTIA)
✅주 활용 기능 : 퀵계좌이체, 결제위젯
생리대를 고를 때 어떤 기준으로 고르시나요?
이전까지 생리대 시장은 기술적 진보가 크지 않던 분야였습니다. 프리미엄 우먼 웰니스 브랜드 이너시아(INERTIA)는 이 고정관념을 완전히 뒤바꿔 놓았습니다.
카이스트 석·박사 과정 중

프리미엄 웰니스 브랜드 이너시아의 팬덤과 구독을 통한 자사몰 전략

2년 만에 100억 매출, 생리대 시장을 바꾼 브랜드 | 고객인터뷰-이너시아

사장님백서 디스클레이머

고객사 소개
✅이름 : 룩핀 (홈페이지)
✅업종 : 커머스 / 패션
✅주 활용 기능 : 퀵계좌이체,결제위젯, 브랜드페이, 정산대행

옷 못 입는 사람도 스타일리시하게, 룩핀이 만드는 ‘실패 없는 쇼핑’
2030 남성 고객을 위한 패션 플랫폼 룩핀은 패션에 익숙하지 않은 사람들도 옷 고르기가 쉬워지도록 돕고 있습니다. 단순히 상품을 파는 데 그치지 않고, 개인화된 추천부터 어울리는 코디 제안, 간편한 결제 경험까지 쇼핑의 전 과정을 한 번에 해결할 수 있는 서비스를 만들어가고 있는데요, 최근엔 품질 높은 옷을 합리적인 가격에 선보이기 위한 새로운 시도를 시작했다고 합니다. 룩핀의 김종현 대표를 만나 매출 성장의 비법과 토스페이먼츠 사용기를 들어봤습니다.


“저희가 옷을 진짜 못 입었거든요”
룩핀의 시작은 조금은 솔직한 고백에서 비롯됐습니다. 김종현 대표는 창업 전부터 옷을 고르는 데 늘 어려움을 느꼈다고 해요.
“룩핀을 창업하기 전, 공동 창업자였던 서수언 대표와 함께 비디오 커머스 사업을 운영하고 있었습니다. 2015년 당시 경쟁도 적었고 성과도 좋았지만, 매번 새로운 상품을 발굴해야 하는 과정이 쉽지 않았고 점차 지치게 되었습니다. 결국엔 스스로 겪었던 불편을 해결해보자는 마음으로 룩핀을 시작하게 됐습니다.
당시엔 저와 서수언 대표 모두 정말 옷을 못 입었어요. 매장에 가도 뭐가 어울리는지 모르겠고, 온라인 쇼핑은 더 막막하더라고요. ’어떤 옷이 내게 어울릴지 쉽게 보여주고, 실패 없이 구매까지 이어지는 플랫폼이 있다면 좋겠다’는 생각이 지금의 룩핀으로 이어졌죠.”
Q.최근 매출이 매월 2배 이상씩 성장하고 있는데 비결이 있을까요?
“룩핀이 현재 가장 집중하고 있는 부분은, 쇼핑의 본질인 ‘상품 자체의 품질’을 개선하는 것입니다.
노브랜드 의류 시장은 품질이 일정하지 않아 고객이 자주 실망하는 이른바 ‘레몬 마켓’ 문제를 가지고 있습니다. 이로 인해 고객들이 노브랜드 상품에 대한 부정적인 인식을 갖게 되는 경우가 많습니다. 하지만 실제로 브랜드 제품과 비교했을 때 품질은 뛰어나면서 가격은 더 저렴한 좋은 상품들도 시장에 많아요. 
이를 해결하기 위해 저희는 직접 공장에서 의류를 제작하거나, 도매 상품을 엄선하여 직접 사입하는 형태의 사일로와  프로젝트를 진행하고 있습니다. 이 프로젝트는 고객들이 ‘가성비 좋은 상품’을 실패 없이 구매할 수 있는 경험을 지속적으로 제공하기 위한 노력의 일환입니다. 아직 초반 단계이지만 이러한 노력 덕분에 관련 매출이 매월 2배 이상씩 성장하고 있습니다.”
🍋용어소개 : 레몬마켓
소비자보다 정보를 더 많이 가진 판매자가 있는 상황을 정보의 비대칭이라 합니다. 이 경우, 소비자는 품질을 알기 어려워 평균 가격만 지불하려 하고, 이로 인해 좋은 상품은 정당한 대우를 받지 못해 시장에서 사라지게 됩니다. 결국 남는 건 낮은 품질의 상품이 되고 이에 따라 소비자의 신뢰는 무너지며 결국 시장 전체가 무너지는 ‘레몬마켓’ 현상이 발생합니다.
Q.룩핀, 자사몰에 진심인 이유는?
룩핀은 웹 기반의 자사몰은 물론 앱 서비스까지 활발하게 운영하며, 그 어떤 패션 브랜드보다 자사몰에 집중하고 있습니다. 왜 룩핀은 자사몰 운영에 이토록 공을 들일까요?
“룩핀의 핵심 가치는 ‘불편하고 어려운 패션을 쉽고 간편하게 만드는 것’입니다. 이 가치를 고객에게 제대로 전달하려면 자사 플랫폼을 운영하는 것은 당연한 결정이었어요. 자사몰을 통해 저희가 원하는 고객 경험을 직접 설계하고 제공할 수 있게 되었으며, 이를 통해 고객들이 패션을 더 쉽고 빠르게 경험할 수 있게 되었습니다. 사실 룩핀은 단순한 자사몰 개념보다는, 스타일링 고민부터 구매까지의 전체 과정을 고객 맞춤으로 제안하는 통합된 서비스 플랫폼이기 때문에, 자체 플랫폼 운영은 필수적이고 자연스러운 선택이었습니다.”

Q.토스페이먼츠를 어떻게 활용하고 계신가요?
룩핀의 김종현 대표는 토스페이먼츠를 처음 도입할 당시 ‘좋은 문화를 가진 회사와 함께 일해보고 싶다’는 마음이 가장 컸다고 합니다. 좋은 사람들이 모인 팀이 결국 성과와 변화를 만들어낼 거라는 믿음  아래 토스페이먼츠를 선택해주셨는데요, 룩핀은 이렇게 토스페이먼츠를 활용하고 있습니다. 
프로모션을 가장 빠르게 붙일 수 있는 방법, 결제위젯
룩핀은 결제위젯, 브랜드페이, 정산 대행, 퀵계좌이체 등 토스페이먼츠가 출시한 다양한 서비스를 초반부터 적극적으로 도입했습니다. 그 중에서도 그 중에서도 특히 결제위젯 서비스를 가장 활발히 사용하고 있습니다.
“결제는 매우 중요한 영역이지만 기술적, 운영적 어려움으로 인해 쉽게 접근하기 어려운 영역이기도 했습니다. 그런데 결제위젯 덕분에 새로운 결제 수단을 간편하게 추가하거나, 고객을 위한 다양한 결제 프로모션을 부담 없이 진행할 수 있게 되었어요. 그야말로 룩핀이 갖고 있던 실질적인 불편함을 해소해준 기능이라고 생각합니다.”

더 효율적으로 일할 수 있는 환경이 만들어졌어요.   
“결제위젯이나 정산 대행 서비스와 같은 다양한 서비스가 룩핀의 업무 효율성을 크게 높여줬습니다. 무엇보다 토스페이먼츠가 단순히 매출이나 비용에만 초점을 맞추지 않고, 진심을 다해 고객사를 위한 서비스를 제공한다는 느낌을 받았습니다. 이런 진정성 덕분에 앞으로 토스페이먼츠가 제공할 새로운 서비스에도 계속 기대를 갖게 되는 것 같습니다.”
퀵계좌이체를 통한 수수료 절감 효과
룩핀은 토스페이먼츠의 결제수단 프로모션 역시 적극적으로 활용했습니다. 결제창 내 계좌이체(퀵계좌이체) 최상단 노출 후 첫 결제 고객 대상으로 할인 혜택을 제공하여 결제 전환율을 높이는 데 성공했습니다. 퀵계좌이체가 고객에게 간편결제 수준의 빠른 결제 경험과 함께 매력적인 가격 혜택을 제공했고, 이는 자연스럽게 계좌이체 비중 증가와 수수료 절감 효과로 이어졌습니다.

같은 업계 분들께 나누고 싶은 노하우가 있을까요?
“결제를 넘어 매출과 업무 관련 고민되는 부분이 있다면, 일단 토스페이먼츠 팀과 만나서 이야기를 나눠보시길 추천합니다. 당장 도움될 만한 제안을 받을 수도 있지만, 설령 즉시 해결되지 않더라도, 그 문제에 대한 답을 이후라도 함께 고민하며 찾아오는 팀이라고 생각합니다. 비즈니스 고민을 편하게 나눌 수 있는 좋은 파트너가 되어줄 것이라고 믿습니다.”
앞으로 준비하고 계신 계획이나 도전하고 싶은 목표가 있으실까요?  
“최근 발전하고 있는 AI 기술을 적극적으로 활용하여 그동안 해결하지 못했던 문제를 풀고, 합리적인 가격으로 품질 좋은 상품을 제공해 고객이 옷 구매에 실패하지 않는 경험을 완성하고자 합니다. 룩핀만의 차별화된 가치와 경험을 명확하게 만든 후, 이를 기반으로 규모를 확대해 나갈 예정이니 앞으로의 룩핀을 기대해 주셨으면 좋겠습니다.”

룩핀은 ‘쉽고 간편하며, 실패 없는 구매 경험’을 제공하기 위해 서비스와 상품을 발전시키고 있습니다. 불편함을 기술로 해결하며 빠르게 성장해온 이야기는 변화가 필요한 많은 브랜드에게도 좋은 힌트가 될 수 있습니다. 만약 결제 환경이나 운영 효율화 측면에서 불편함을 겪고 있다면, 토스페이먼츠와 함께 그 답을 찾아보는 건 어떨까요? 룩핀처럼, 실질적인 변화는 ‘좋은 파트너’를 만나는 것에서 시작될 수 있습니다.


Interview, Edit 이상은 Graphic 이지율



2030 남성 고객을 위한 패션 플랫폼 룩핀은 패션에 익숙하지 않은 사람들도 옷 고르기가 쉬워지도록 돕고 있습니다. 룩핀의 김종현 대표님을 만나봤습니다.

고객사 소개
✅이름 : 룩핀 (홈페이지)
✅업종 : 커머스 / 패션
✅주 활용 기능 : 퀵계좌이체,결제위젯, 브랜드페이, 정산대행

옷 못 입는 사람도 스타일리시하게, 룩핀이 만드는 ‘실패 없는 쇼핑’
2030 남성 고객을 위한 패션 플랫폼 룩핀은 패션에 익숙하지 않은 사람들도 옷 고르기가 쉬워지도록 돕고 있습니다. 단순

결제도 코디처럼 쉽게, 룩핀이 말하는 결제위젯 활용법

매월 매출 2배 성장, 실패 없는 쇼핑 철학 | 고객인터뷰- 룩핀

웨비나를 듣고 나면
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리들샷이 한-미-일 전 세계에서 통한 이유

웨비나 | K-뷰티 성장을 위한 VT코스메틱의 해외 진출 전략

💡 이 아티클을 읽으면
✅ 2025년 최신 버전 통신판매업신고번호 조회 방법을 알 수 있어요.

통신판매업신고번호를 조회해야 하는 상황
통신판매업 신고번호는 온라인 사업을 할 때 꼭 필요한 필수 정보예요. 쇼핑몰을 운영하면서 통신판매업 신고번호를 조회해야 하는 상황에 수시로 맞닥뜨리게 돼요. 사업 신고 여부 확인, 거래처 검증, 광고 및 입점 심사, 법적 대응, 세무 절차 등 생각보다 많은 경우에 통신판매업 신고번호가 필요해요.

✅ 자신의 사업 신고 여부 확인
본인의 쇼핑몰이 정상적으로 통신판매업 신고가 되었는지 확인해 보려면 통신판매업 신고번호가 있어야 해요.
✅ 거래처 또는 입점 업체의 신뢰도 검토
온라인 쇼핑몰에서 물건을 공급받거나 판매 계약을 맺을 때, ‘해당 업체를 신뢰해도 되는지’ 또는 ‘정상적으로 등록된 사업자가 맞는지’ 확인할 때 통신판매업 신고번호로 검증해 볼 수 있어요. 특히, 공급사, 협력 업체 등이 통신판매업 신고를 하지 않고 불법 영업을 하고 있진 않은지 검토할 때 유용해요.
✅ 광고 플랫폼 및 마켓 입점
네이버 쇼핑, 쿠팡 마켓플레이스, 11번가 등 주요 오픈마켓 입점 시 또는 네이버 검색 광고, 구글 쇼핑 등 광고 플랫폼에서 광고를 운영하고자 할 때 통신판매업 신고번호를 제출하라고 요구하는 경우가 있어요. 광고 심사 과정에서 사업자 정보가 일치하는지 검토하기 위해 신고번호가 필요하다고 해요.
✅ 소비자 보호 및 법적 문제 대응
고객들이 쇼핑몰 운영자를 의심할 경우, 통신판매업 신고번호를 제공함으로써 신뢰도를 높일 수 있어요. 또한, 클레임이 발생했거나 사기로 의심되는 업체를 신고하려고 할 때 신고번호를 조회해 법적으로 등록된 사업자가 맞는지 우선적으로 확인할 수 있어요.
✅ 세무 신고 및 각종 행정 절차
국세청, 관세청, 지자체 등에서 사업 신고 상태를 확인할 때 신고번호를 요구할 수 있고 사업자 대출, 결제 PG사 등록 등 일부 금융 서비스 활용 시에도 필요할 수 있어요.

이렇듯 통신판매업 신고번호가 필요한 경우가 정말 많은데요. 통신판매업 신고번호 손쉽게 조회하는 법 3가지를 빠르게 알려 드릴게요!

통신판매업신고번호 조회 방법
① 공정거래위원회
정석적이고 가장 확실한 방법이에요. 공정거래위원회에서 제공하는 공식 조회 서비스를 활용하면 가장 정확한 정보를 확인할 수 있어요. 정상적으로 신고된 업체라면 신고번호, 사업자정보, 사업장소재지, 신고일자 등이 표시돼요. 여기서 검색되지 않는다면 미신고 업체일 가능성이 있으므로 주의하셔야 해요.
1) 공정거래위원회 홈페이지에 접속 후 [정보공개] – [사업자정보공개] – [통신판매사업자] 클릭


2) 등록현황 페이지에서 ‘통신판매사업자조회 (일반이용고객)’ 클릭


3) 사업자등록번호, 회사명, 대표자 중 하나를 선택하여 정보 입력 후 ‘검색’ 클릭


4) 검색 결과에서 ‘상호’ 클릭 후 등록 현황 상세 내용에서 ‘통신판매번호’ 확인



② 각 지역(시·군·구청) 홈페이지
통신판매업 신고를 각 사업자의 관할 시·군·구청에서 관리하기에 각 지역 관할 시·군·구청 홈페이지에서 조회할 수도 있어요. 토스페이먼츠 관할 구청인 강남구청의 경우를 예시로 들어 볼게요. 이 방법은 지자체별로 확인 루트가 다를 수 있으니 이 점 참고해 주세요.

1) 해당 사업자의 신고 지역 시·군·구청 홈페이지 접속 후 ‘통신판매업’ 검색해 가장 최근의 ‘통신판매업 현황’ 게시글 클릭


2) 엑셀 파일 다운로드 후 ‘Ctrl+F’로 사업자 정보 검색해 ‘통신판매번호’ 확인


③ 오픈마켓
네이버, 쿠팡, 11번가, G마켓 등과 같은 오픈마켓에 입점하기 위해선 통신판매업 신고를 완료해야 등록이 가능하기 때문에 해당 플랫폼에서도 통신판매업 신고번호를 확인할 수 있어요. 해당 업체가 입점한 오픈마켓 페이지에서 업체명을 검색한 후 해당 업체 페이지에 들어가 판매자 상세정보를 통해 ‘통신판매번호’를 확인하세요.


통신판매업 간편 신청 방법
간편하게 통신판매업신고를 하고 싶은 사장님들을 위해 토스페이먼츠에서 ‘통신판매업 바로신청’ 서비스를 제공하고 있어요. 토스페이먼츠의 ‘통신판매업 바로신청’ 서비스를 이용하면 구매안전서비스 이용확인증 발급부터 통신판매업 신고까지 모든 걸 무료로 5분 만에 끝낼 수 있어요.



더불어 토스페이먼츠 ‘링크페이’를 통해 별도의 개발 없이 나만의 쇼핑몰까지 자동으로 생성할 수도 있죠. 토스페이먼츠의 ‘통신판매업 바로신청’을 통해 통신판매업 신고는 물론 구매안전서비스 이용확인증 발급, 쇼핑몰 생성까지 한 번에 끝내보세요!

통신판매업신고의 다음 단계인 결제 시스템 구축 & 결제 솔루션을 통한 매출 상승에 관심이 생기신다면 언제든 토스페이먼츠 그로스 파트너에게 편하게 질문해 주세요. 😊

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통신판매업 신고번호는 온라인 사업을 할 때 꼭 필요한 필수 정보예요. 쇼핑몰을 운영하면서 통신판매업 신고번호를 조회해야 하는 상황에 수시로 맞닥뜨리게 돼요. 사업 신고 여부 확인, 거래처 검증, 광고 및 입점 심사, 법적 대응, 세무 절차 등 생각보다 많은 경우에 통신판매업 신고번호가 ...

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통신판매업신고번호를 조회해야 하는 상황
통신판매업 신고번호는 온라인 사업을 할 때 꼭 필요한 필수 정보예요. 쇼핑몰을 운영하면서 통신판매업 신고번호를 조회해야 하는 상황에 수시로 맞닥뜨리게 돼요. 사업 신고 여부 확인, 거래처

통신판매업신고번호 조회방법 2025년 기준으로 정리

2025년 기준 통신판매업신고번호 조회 방법

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✅ 2025년 최신 버전 통신판매업신고 방법을 알 수 있어요.
✅ 통신판매업 신고에 필요한 구비서류와 신고 기간을 확인할 수 있어요.
✅ 통신판매업 간편 신청 방법을 알 수 있어요.

통신판매업신고를 꼭 해야 하는 이유
온라인에서 상품을 판매하는 셀러들이 반드시 해야 할 2가지가 있어요. 사업자등록과 통신판매업 신고인데요. 특히 쿠팡이나 스마트스토어 등 오픈마켓에서 제품을 판매하기 위해서는 통신판매업 신고를 꼭 해야 해요. 통신판매업 신고를 해야만 제품을 등록할 수 있는 자격이 주어지거든요.

등록한 이후에는 통신판매업 신고번호를 잘 숙지하고 있어야 하는데요. 사업을 하면서 통신판매업 신고번호를 사용할 일이 생각보다 많기 때문이에요. 등록 후 바로 통신판매업 신고증을 출력해 두는 것이 좋고, 만일 신고번호가 기억나지 않을 때에는 통신판매업 신고번호를 조회할 수도 있어요.

사업에 도움이 되실 수 있도록 2025년 버전으로 통신판매업 신고 방법부터 구비서류와 신고 기간을 한 번에 정리해 드릴게요.

[2025년 버전] 통신판매업 신고방법
앞서 언급했듯 온라인 쇼핑몰이나 역직구 사업을 하려면 통신판매업 신고는 필수예요. 신고 절차, 구비서류, 신고 기간 등을 꼼꼼하게 확인해 보아요.

① 통신판매업 신고 대상

온라인 쇼핑몰(자사몰, 스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등 오픈마켓 입점) 운영
SNS(인스타그램, 블로그, 페이스북, 카카오톡 등)를 통한 상품 판매
해외 소비자 대상으로 역직구 사업 진행
앱, 플랫폼을 통한 중개 서비스 운영

위 조건에 해당하는 경우 반드시 통신판매업 신고를 해야 해요. 단, 6개월간 거래 횟수 20회 미만 또는 거래 금액이 1,200만 원 미만인 개인이라면 오픈마켓이나 플랫폼에서 따로 요구하는 경우를 제외하고는 신고 면제가 가능하니 이점 참고하세요.

② 통신판매업신고 구비서류   

통신판매업 신고 시 필요한 서류는 사업 유형에 따라 조금씩 달라요. 기본적으로는 아래 언급한 서류가 필요하고, 오프라인 신청 시에는 위임도 가능해요. 위임 신청을 원할 경우 필요한 추가 서류를 지참해 사업장 소재지 관할 시·군·구청을 방문하세요. 단, 온라인 신고 시에는 위임이 불가해요.

✅ 개인 사업자
통신판매업 신고서
사업자등록증 사본
대표자 신분증 사본
도메인(사이트) 주소 증빙자료
구매안전서비스 이용확인증 (PG사 이용 시)

✅ 법인 사업자
통신판매업 신고서
사업자등록증 사본
법인등기부등본
대표자 신분증 사본
도메인(사이트) 주소 증빙자료
구매안전서비스 이용확인증

✅ 위임 신청 시 추가 서류
위임장
대표자 신분증 사본
대리인 신분증 사본

📌구매안전서비스 이용확인증이란?
전자상거래 또는 통신판매에서 사기성 거래 등으로부터 소비자의 구매 안전을 보장하기 위한 제도로, 선지급식 통신판매업을 하는 사업자는 통신판매업 신고 시 구매안전서비스 이용 확인증을 제출해야 해요. 이에 따라 소비자 보호를 위해 에스크로 서비스 또는 결제대행사(PG)와 계약을 맺어야 하는데 PG사 가입 후 이용확인증을 발급받아 제출하면 돼요.

③ 통신판매업 신고 방법
통신판매업 신고 방법은 크게 직접 방문해 진행하는 방법과 온라인으로 진행하는 방법 2가지가 있어요. 우선, 신고 전 사업자등록증 발급, PG사 가입, 구매안전서비스 이용확인증 발급을 완료해 주세요. 그 후, 직접 방문하는 경우에는 구매안전서비스 이용확인증을 지참해 사업장 소재지 관할 시·군·구청에서 신고서를 작성하고 제출하세요.
온라인 신고 시에는 정부24 사이트에서 아래의 순서에 따라 신청을 진행해 주세요.

1) 정부24 로그인 후 우측 상단 돋보기 버튼 누르고 ‘통신판매업 신고’ 입력

2) 민원서비스 목록 중 ‘통신판매업신고-시.군.구’ 발급하기 버튼 클릭


3) 통신판매업 신고 유의사항 숙지 후 하단 ‘유의사항을 모두 확인했습니다.’ 체크하고 ‘다음으로’ 버튼 클릭


4) 상호 정보·대표자 정보·판매 정보 입력, 구비서류(구매안전서비스 이용확인증) 첨부, 수령방법 선택 후 ‘신청하기’ 버튼 클릭하면 완료! 



신청하기 버튼을 누르면 신고가 완료되고 1~3일 후 등록면허세 납부 안내 문자가 와요. 온라인으로 신청했다면 위택스 또는 이택스에 접속해 등록면허세를 납부하세요. 

1~3일 후 최종 처리 완료 문자를 수신하면 정부24에 로그인한 후 [MyGOV] – [나의 신청내역] – [서비스 신청내역]에 들어가 신고증을 직접 발급 및 출력할 수 있어요. 이때, 온라인으로 신고증을 출력하는 것은 7일 이내에만 가능하기 때문에 신고 처리가 완료되면 잊지 말고, 바로 신고증을 출력해 두세요. 7일 이후부터는 관할 행정 기관을 직접 방문해야만 출력이 가능해요.

오프라인으로 서류 제출 및 신청을 한 경우라면 등록면허세 납부 안내 문자를 받고 신고 서류를 제출한 곳에 다시 방문해 세금 납부 후 통신판매업 신고증을 받으시면 돼요.

④ 통신판매업 신고 비용 및 기간

통신판매업은 사업 개시일 전 또는 개시 후 즉시 신고를 하는 것이 좋아요. 신고할 때 따로 수수료가 발생하진 않지만 대신 ‘통신판매업 등록면허세’를 내야 해요. 지방세법에 따라 매년 1월 1일을 기준으로 부과하며, 납부 금액은 인구 50만 이상 시는 40,500원, 인구 50만 미만 시는 22,500원, 군은 12,000원으로 사업장 소재 지역에 따라 차이가 나요. 

⑤ 통신판매업 신고 후 해야 할 일
통신판매업 신고 후 쇼핑몰 홈페이지 또는 판매 페이지에 사업자 정보 및 통신판매업 신고번호를 필수로 기재해야 해요. 이 부분 놓치지 말고, 반드시 챙겨주세요!
더불어 만일 폐업할 경우가 생긴다면 등록할 때와 마찬가지로 통신판매업 폐업 신고를 따로 진행해 주어야 해요.

통신판매업 간편 신청 방법
구매안전서비스 이용확인증 발급과 통신판매업 신고 한 번에 끝내기
간편하게 통신판매업신고를 하고 싶은 사장님들을 위해 토스페이먼츠에서 ‘통신판매업 바로신청’ 서비스를 제공하고 있어요. 토스페이먼츠의 ‘통신판매업 바로신청’ 서비스를 이용하면 구매안전서비스 이용확인증 발급부터 통신판매업 신고까지 모든 걸 무료로 5분 만에 끝낼 수 있어요.



더불어 토스페이먼츠 ‘링크페이’를 통해 별도의 개발 없이 나만의 쇼핑몰까지 자동으로 생성할 수도 있죠. 토스페이먼츠의 ‘통신판매업 바로신청’을 통해 통신판매업 신고는 물론 구매안전서비스 이용확인증 발급, 쇼핑몰 생성까지 한 번에 끝내보세요!

통신판매업신고의 다음 단계인 결제 시스템 구축 & 결제 솔루션을 통한 매출 상승에 관심이 생기신다면 언제든 토스페이먼츠 그로스 파트너에게 편하게 질문해 주세요. 😊

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통신판매업신고 방법부터 필요한 구비서류·신고 기간까지 한 번에 확인해요.

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✅ 2025년 최신 버전 통신판매업신고 방법을 알 수 있어요.
✅ 통신판매업 신고에 필요한 구비서류와 신고 기간을 확인할 수 있어요.
✅ 통신판매업 간편 신청 방법을 알 수 있어요.

통신판매업신고를 꼭 해야 하는 이유
온라인에서 상품을 판매하는 셀러들이 반드시 해야 할 2가지가 있어요. 사업자등록

통신판매업신고 구비서류부터 신고 기간까지 2025년 기준으로 정리

통신판매업신고 방법 2025년 버전으로 확인하기

💡 이 아티클을 읽고 나면
✅ 사업자등록증을 조회할 수 있는 방법에 대해 상세히 알 수 있어요

거래처의 사업자등록증, 이럴 때 조회해보세요

 사업을 하다 보면 궁금하거나 미심쩍은 부분이 있어 거래처에 대한 검증이 필요한 경우가 생기는데요. 이때 사업자등록증을 조회해 확인할 수 있어요. 
상대 거래처의 사업자등록번호를 알고 있다면 간이과세자인지 일반과세자인지의 과세 유형뿐만 아니라 폐업 여부 등 사업자의 상태도 손쉽게 확인할 수 있어요.

사업자등록증 조회 방법
사업자등록증을 조회할 수 있는 방법에는 크게 1) 홈택스, 2) 공정거래위원회, 3) 전자공시시스템 3가지가 있어요.


✅ METHOD 1. 홈택스
홈택스 홈 화면에서 [전체 메뉴] → [증명·등록·신청] 탭에 들어가 주세요. [사업자등록 신청·정정·휴폐업] 항목 내 [사업자상태 조회(사업자등록번호)]를 클릭해 주세요.


해당 페이지에서 사업자등록번호를 넣고 조회하기 버튼을 클릭하면 현재 사업자등록상태가 나와요. 
그 부분에서 현재 사업자의 상태(계속/휴업/폐업)와 과세유형(일반/간이 등) 확인이 가능해요. 조회 시 폐업 사업자로 뜨는 곳과는 거래를 하면 안 되겠죠?


✅ METHOD 2. 공정거래위원회
인터넷 쇼핑몰의 경우 통신판매사업자로 신고하기 때문에 온라인 관련 업체는 공정거래위원회에서 확인할 수 있어요. 공정거래위원회 홈페이지에 접속해 [정보공개] → [사업자정보공개] → [통신판매사업자]를 차례로 클릭해주세요.


등록현황 페이지에서 [통신판매사업자조회(일반이용고객)] 버튼 클릭 후 사업자등록번호를 조회하면 현재 통신판매사업자로 등록이 되어 있는지 확인할 수 있어요. 
혹시 거래처가 인터넷 쇼핑몰이라면 공정거래위원회 사이트에서 해당 업체가 믿을만한 곳인지 조회해 보세요.



✅ METHOD 3. 전자공시시스템
외부감사대상인 법인의 경우 다트 전자공시시스템에서 감사보고서 열람이 가능해요. 
거래처가 법인이라면 전자공시시스템을 이용해 보세요. 회사명 입력 후 [검색] 버튼을 누르면 감사보고서가 나와요. 보고서를 통해 해당 거래처가 정상적인 기업인지 확인할 수 있어요.



사업을 하다가 거래처의 상태가 미심쩍다면 상대방의 사업자등록증을 조회해보는 것이 방법입니다. 


사업의 성장을 돕는 그로스 파트너 토스페이먼츠
토스페이먼츠는 대한민국 전자결제 시장을 새롭게 바꿔나가는 것을 목표로 합니다.
쉽고 빠른 PG 연동은 물론, 결제전환율을 높이고 브랜딩까지 해주는 서비스로 확장하고 있습니다. 
결제가 불편한 모든 순간 토스페이먼츠의 문을 두드려주세요.


Edit 조혜수, 이상은, 김길은  Graphic 김길은




거래처의 사업자 등록증, 이럴 때 조회해보세요. 사업자등록증 조회 방법에 대해 알려드려요.

💡 이 아티클을 읽고 나면
✅ 사업자등록증을 조회할 수 있는 방법에 대해 상세히 알 수 있어요

거래처의 사업자등록증, 이럴 때 조회해보세요

 사업을 하다 보면 궁금하거나 미심쩍은 부분이 있어 거래처에 대한 검증이 필요한 경우가 생기는데요. 이때 사업자등록증을 조회해 확인할 수 있어요. 
상대 거래처의 사업자등록번호를 

사업자등록증 조회방법, 함께 알아 보아요.

사업자등록증 조회 어디서 하나요?

💡 이 아티클을 읽으면
✅ 사업자등록증 재발급 방법과 준비물을 알 수 있어요
✅ 사업자등록증 재발급 체크리스트를 확인할 수 있어요
✅ 사업자등록증 정정하는 방법과 준비물을 알 수 있어요
사업자등록증, 언제 재발급해야 하나요?
쇼핑몰이나 상점 오픈 시 신경 써야 할 것이 너무나 많지만, 그중에서도 1순위로 챙겨야 할 것이 있어요. 바로 사업자등록인데요. 
사업자등록이란 납세의무자에 해당하는 사업자를 국세청에 등록하는 것을 의미해요. 
사업자등록이 완료되어야 금융기관 개설, 세금계산서 발행 등 사업의 기본적인 상행위를 할 수 있기에 모든 사업자는 필수로 사업자등록을 해야 해요. 

사업자등록을 하지 않은 경우 공급가액의 1%를 가산세로 부과하거나 매입세액공제를 받을 수 없는 등의 불이익을 받을 수 있어요. 
사업을 개시할 것이 객관적으로 확인되면 사업을 시작하기 전에도 사업자등록이 가능하며, 신청하는 데도 오랜 시간이 걸리지 않아 어렵지 않게 발급할 수 있어요. 

하지만 사업자등록증을 발급했다고 하더라도 내용을 잘못 작성했거나 시간이 지남에 따라 변동 사항이 생겨 사업자등록증을 정정해야 하는 상황이 생길 수 있죠. 정정을 미루다가는 세금 폭탄을 맞을 수 있어요. 
그렇기에 변동 사항이 생겼다면 바로 사업자등록증을 수정해야 해요. 
회사명, 대표자, 새로운 업종 추가 또는 변경, 사업장 이전 또는 임대차 내용이 변경되었을 시에는 반드시 사업자등록증을 정정하고 재발급해 주세요.



사업자등록증 재발급 방법과 준비물

사업자등록증을 재발급할 방법엔 2가지가 있어요. 
하나는 세무서를 이용하는 방법이고 다른 하나는 홈택스에 직접 접속해 처리하는 방법이에요.

우선 세무서에 위임할 경우 1) 대표자 신분증, 2) 법인인감 날인된 위임장과 3) 대리인 신분증, 4) 사업자등록증 정정신고 접수증을 모두 준비해 세무서에 전달하면 돼요.


홈택스 이용 시에는 사업자용 공동인증서를 미리 준비해 아래의 단계를 차례로 수행해 주세요.

STEP 1. 홈택스 접속 후 로그인
홈택스 홈 화면에서 [전체 메뉴] → [증명·등록·신청] 탭에 들어가 주세요. [즉시발급 증명] 항목 내 [사업자등록증 재발급]을 클릭 후 사업자용 공동인증서로 로그인하면 준비 완료!


STEP 2. 발급사유 작성
사업자등록증 재발급 사유를 한글 10자 이내로 입력한 후 [신청하기] 버튼을 클릭해 주세요.

STEP 3. 발급번호 조회 및 사업자등록증 출력
[신청하기] 버튼을 누르면 인터넷접수목록조회 페이지로 이동해요. 민원신청내역 중 사업자등록증 재발급 건의 [발급번호]를 클릭하세요. 
‘증명서를 발급하시겠습니까?’라는 팝업창이 뜨고 [확인]을 누르면 사업자등록증을 출력할 수 있는 상태가 돼요. 출력 시 출력 장치를 프린터가 아닌 PDF로 선택하면 파일로도 저장 가능하니 참고하세요.


사업자등록증 재발급 방법 정리

사업자등록증 정정 방법과 준비물

STEP 1. 홈택스 접속 후 로그인
홈택스 홈 화면에서 [전체 메뉴] → [증명·등록·신청] 탭 클릭 후, [사업자등록 신청·정정·휴폐업] 항목 내 [개인 사업자등록 정정 신고]를 선택하세요. 사업자용 공동인증서로 로그인하면 준비 완료!


STEP 2. 정정사항 선택 후 작성
사업자등록번호 선택하고 [조회하기] 버튼을 클릭하면 정정할 사항을 선택할 수 있는 표가 나와요. 1) 상호 및 연락처 2) 사업장소재지(임대차) 3) 업종 4) 송달장소 중 정정이 필요한 항목에 ‘정정’을 선택하고 [다음]을 클릭해 바뀐 정보에 맞게 내용을 수정해 주시면 돼요. 
 각 항목에 따라 제출이 필요한 서류가 생길 수도 있으니 이 부분 잘 챙겨서 첨부 후 제출 해주시고, 정정이 완료되면 위 사업자등록증 재발급 절차에 따라 새로운 사업자등록증을 발급받으실 수 있어요.


사업자등록증 정정 방법 정리

💡 홈택스 사용이 어렵거나 아래 경우에 해당한다면 관할 세무서로!

✅ 법인 공동대표 구성원이 변경된 경우
✅ 확정일자 신청하는 경우
✅ 사업자등록 신청/정정을 취하하려는 경우
✅ 임대차내역 입력 건수 100건 이상인 경우
✅ 사업자등록신청 시 공동 사업자 10인 이상인 경우
✅ 사업장단위 과세 적용 사업자로 등록 신청(정정)하려는 경우

지금까지 쇼핑몰 오픈 시 실무적으로 꼭 필요한 내용인 ‘사업자등록증 재발급/정정하는 방법’에 대해 살펴보았어요. 사업자등록증 조회 방법이 궁금하다면 이 아티클을 참고해주세요. 

사업자등록증의 다음 단계인 결제 시스템 구축 & 결제 솔루션을 통한 매출 상승에 관심이 생기신다면 언제든 토스페이먼츠 그로스 파트너에게 편하게 질문해 주세요. 😊

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사업자등록증재발급·사업자등록증 정정하는 방법 자세하게 알려 드릴게요.

💡 이 아티클을 읽으면
✅ 사업자등록증 재발급 방법과 준비물을 알 수 있어요
✅ 사업자등록증 재발급 체크리스트를 확인할 수 있어요
✅ 사업자등록증 정정하는 방법과 준비물을 알 수 있어요
사업자등록증, 언제 재발급해야 하나요?
쇼핑몰이나 상점 오픈 시 신경 써야 할 것이 너무나 많지만, 그중에서도 1순위로 챙겨야 할 것이 

사업자등록증 재발급 부터 사업자등록증 정정 방법까지 함께 알아 보아요.

사업자등록증 재발급 어디서 하나요?

사장님 세금 고민 해결! 토스페이먼츠가 만든 새 서비스의 파트너가 되어보세요

상점관리자에서 손쉽게 부가세 신고자료를 조회해 보세요
부가가치세란?
물건이나 서비스를 판매하면서 얻은 이윤에 대한 세금을 말해요. 물건을 하나만 구매해도 영수증에 ‘부가세' 혹은 ‘VAT’라는 항목이 포함되어 있을 거예요. 이처럼 부가세는 소비자가 물건을 살 때 부담해요. 사업자는 부가세 신고기간에 소비자가 낸 부가세를 합산해 납부할 의무가 있고요. 
부가가치세(이하 부가세) 신고할 때 가장 중요한 건 매출내역을 하나도 빠짐없이 챙기는 거예요. 카드, 현금, 기타 방법으로 발생한 모든 매출에 대해 부가세 신고를 해야 하는 것이죠. 
부가세 신고 어떻게 하나요?
홈택스에서 할 수 있어요. 부가세 신고 월이 되면 사장님의 카드매출 내역, 현금영수증 발급 내역을 홈택스로 불러올 수 있어요. 
온라인 사업자의 경우, 홈택스에서 자동으로 불러온 매출이 실제 매출과 크게 다를 가능성이 높아요. 이유는 오픈마켓, 스마트스토어, 자사몰에서 발생한 카드매출 내역은 홈택스로 불러올 수 없어 직접 매출 내역을 확인해 입력해야 하기 때문이에요. 
즉 홈택스에 입력된 매출내역과 실제 매출내역이 다르다면 오픈마켓, 스마트스토어, 자사몰에서 발생한 별도로 매출 내역을 확인해 합산해야 한다는 뜻이죠. PG사로 토스페이먼츠를 사용하고 있다면 아래와 같은 방법으로 부가세 신고자료를 조회할 수 있어요.  
토스페이먼츠 부가세 신고자료 조회하는 방법 
1️⃣ 상점관리자(https://app.tosspayments.com) 로그인하기 

토스페이먼츠 계정에 로그인하고, ‘내 상점’ 버튼을 눌러 상점관리자에 접속해 주세요. 
2️⃣ 부가세신고 자료 조회하기 
화면 왼쪽 메뉴에서 ‘부가세신고자료’를 선택해 주세요. 

*위 화면에 작성된 매출 내역은 실제 가맹점 사례가 아닌 예시로 작성되었습니다.
✅ 상점아이디(MID), 조회기간 잘 확인하기 
쇼핑몰이 여러 개인 경우, 사업자번호 1개에 상점아이디가 여러 개일 수 있어요. 살펴보고자 하는 상점아이디가 맞는지, 조회 기간은 잘 설정되었는지 확인해 보세요. 
7월 부가세 신고대상이라면 상반기(1월~6월) 내역을 조회하면 돼요. 
✅  자주 묻는 질문 
Q1. 매출 - ‘구분’은 어떤 기준으로 나뉜 건가요?  
토스페이먼츠를 통해 발생한 거래나 현금영수증 발급내역에 대해, 부가세 신고 시 홈택스에 입력하는 항목 기준으로 나누어 금액을 표기해드리고 있어요. 
신용·체크카드: 카드 매출전표 발행 금액
현금영수증 자동발행: 토스페이먼츠를 통해 결제되며 현금영수증이 발행된 금액
현금영수증 별도발급: 별도 발급하기 기능으로 발행한 현금영수증 금액
기타(정규영수증 외 매출분): 카드와 현금영수증 발행분에 해당하지 않는 나머지 금액 
Q2. ‘조회기간’의 기준은 무엇인가요? 
부가세 신고자료의 매출은 결제일과 취소일을 기준으로 보여드리고 있어요. 실제 결제와 취소가 이뤄진 월에 매출로 반영해 드려요. 
예) 2024년 3월 10,000원 결제 후 2024년 7월 -5,000원 부분취소 시, 상반기 3월 매출에 +10,000원이 포함되고 하반기 7월 매출에 -5,000원이 반영돼요. 
3️⃣ 신용·체크카드 매출 합계 확인하기 
먼저 신용·체크카드 매출 합계를 살펴볼게요. 홈택스에 입력하기 쉽게 공급가액, 면세가, 부가세, 합계를 각각 확인할 수 있어요. 

✅ 공급가액, 부가세는 안 보이고 합계만 보인다면?
카드매출에 면세가액이 1원이라도 포함된 거래가 있는 부분 면세 상점의 경우 ‘합계’ 금액만 조회할 수 있어요. 면세가액이 포함된 카드매출이 있는 경우, 내부에서 만든 회계자료를 기반으로 확인해 주세요. 
✅ 신용·체크카드 내역 상세자료를 확인하고 싶다면?
공급가액, 부가세, 합계만 보는 것이 아니라 매출 건 상세내역을 확인하는 분들도 많은데요. 이럴 땐 왼쪽 메뉴에서 신용·체크카드를 선택해 조회해 주세요. 이때 결제실패 내역은 제외하고 조회해 주세요. 

4️⃣ 현금영수증 발행분 확인하기 
현금영수증 내역은 홈택스에 자동으로 불러올 수 있어요. 금액이 생각보다 많다면 PG사 현금영수증 발행분이 제대로 반영됐는지 확인해 보세요.
✅ 현금영수증 별도발급분을 확인하고 싶다면?
사장님이 별도로 발급한 현금영수증 내역을 확인하고 싶다면 왼쪽 메뉴 ‘현금영수증‘에서 확인할 수 있어요. 별도 발급하기 버튼을 눌러 발급한 경우 ‘부가세신고 자료’에 자동으로 집계돼요. 

단, 토스페이먼츠 결제창 외 거래로 발행한 경우 거래 상세 조회가 어려워요. 
✅ 토스머니 현금영수증 발행분을 확인하고 싶다면?
토스머니 현금영수증 상세 내역을 보고 싶다면 왼쪽 메뉴에서 ‘신용·체크카드’를 눌러 결제기관을 ‘토스페이’로 설정해 조회해 보세요. 매출전표 버튼을 누르면 상세 내역을 확인할 수 있어요.

5️⃣ 기타(정규영수증 외 발행분) 내역 확인하기 
홈택스에 기타(정규영수증 외 발행분) 내역도 따로 입력해야 해요. 가상계좌, 계좌이체, 휴대폰, 상품권, 간편결제(토스포인트, PAYCO포인트, PAYCO쿠폰, 카카오페이 포인트, 네이버페이 적립포인트 등)로 결제한 내역이 여기에 포함돼요

국세청 판매(결제)대행 매출 자료와 토스페이먼츠 부가세 신고 자료
✅ 국세청 판매(결제)대행 매출 자료란?
결제대행사에서는 국세청 고시에 따라 결제의뢰업체(상점)의 신용정보 및 신용카드 등에 의한 거래내역을 매 분기 종료일 다음 달 10일까지 전자매체로 국세청에 제출하고 있어요.
국세청에서는 이를 토대로 상점의 세무 처리를 과소/과대 신고하지는 않았는지 검토하는 참고자료로 사용하고 있으며 부가세신고 기간에는 상점이 부가세 신고 시 참고할 수 있도록 국세청-홈택스 내에서 결제대행자료를 제공하고 있어요.
결제대행자료는 과세/면세 정보가 없어 합계금액으로만 전달돼요.

✅ 결제대행자료 제출 기준
토스페이먼츠에서 제공하는 결제대행자료 제출 기준은 다음과 같아요.
신용·체크카드 매출
토스포인트
PAYCO쿠폰
해외결제수단 (PayPal 등)
현금영수증 발행 대상과 일부 결제 수단에 대해서는 제출하지 않아요.
현금영수증 발행대상: 계좌이체, 가상계좌, 토스머니, 카카오오페이 머니, PAYCO포인트, 네이버포인트 충전포인트
그 외 미제출: 네이버페이 적립 포인트, 카카오페이 포인트, 휴대폰 결제, 상품권 결제, 카드사 직가맹 결제
따라서, 국세청 결제대행 자료와 일치하는 값으로 상점관리자의 부가세신고자료 확인이 필요하다면 신용·체크카드 합계분과 토스포인트, PAYCO쿠폰 합계 분을 더하면 됩니다.

국세청에 제출된 판매(결제)대행자료는 사업자의 편의를 위해 제공되는 단순 참고용 자료예요. 따라서 매출액 등에 차이가 있을 수 있어 정확하지 않을 수 있어요.부가세 신고 시 내부 회계 자료를 기준으로 하되, 상점관리자를 통해 제공하는 부가세 신고자료와 참고용으로 비교해 주세요.
토스페이먼츠 부가세 신고자료 조회할 때 많이 묻는 질문 
✅ 면세사업자나 매출이 0원인 과세사업자라면?
면세사업자에게 부가세 신고 의무는 없어요. 다만 ‘사업장현황신고’를 해야 해요. 매출이 0원인 과세사업자는 부가세 신고 의무에 따라 신고를 하되, ‘무실적신고’를 하면 돼요. 
✅ 매출 자료 비교하려면 어떻게 해야 하나요?
상점관리자 왼쪽 메뉴에서 ‘통합결제’를 선택해 주세요. 부가세 신고조회 내역에 필요한 기간을 설정하고, 전체 매출내역을 확인해 주세요. 

가끔 ‘정산내역’과 ‘매출내역’을 헷갈릴 수 있는데, 정산내역은 PG수수료가 반영된 금액이므로 부가세 신고와는 관련이 없어요. 
정산액 입금 여부와 무관하게 결제가 이뤄졌다면 매출을 신고해야 해요. 정산내역 상 매출일은 결제일과 다른 경우가 있기 때문에 부가세 신고자료와 비교하는 용도로 적합하지 않아요. 
토스페이먼츠 부가세 신고자료 조회 방법을 알아봤어요. 부가세 신고자료 조회 관련 더 궁금한 점이 있다면 이 링크에서 확인해 보거나, 평일 08~19시 운영하는 고객센터(1544-7772)로 연락주세요. 부가세 신고 기간 내에 신고하지 않으면 ‘가산세’를 낼 수 있으니 기간을 넘기지 않도록 주의해 주세요. 

쇼핑몰 부가세 신고할 때 도움이 되는 콘텐츠
쇼핑몰 운영하는 세무사가 알려주는 ‘부가가치세’ 신고 방법
1초라도 아끼는 부가세 신고 tip

Edit 공다솜 Graphic 이은호, 조영주

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부가세 신고할 때 PG사 매출내역은 따로 확인해야 해요. 토스페이먼츠 부가세 신고자료 조회 방법을 정리해 봤어요. 가이드 보고 따라하면 어렵지 않게 부가세 신고를 끝낼 수 있어요.

상점관리자에서 손쉽게 부가세 신고자료를 조회해 보세요
부가가치세란?
물건이나 서비스를 판매하면서 얻은 이윤에 대한 세금을 말해요. 물건을 하나만 구매해도 영수증에 ‘부가세' 혹은 ‘VAT’라는 항목이 포함되어 있을 거예요. 이처럼 부가세는 소비자가 물건을 살 때 부담해요. 사업자는 부가세 신고기간에 소비자가 낸 부가세를 

상점관리자에서 손쉽게 부가세 신고자료를 조회해 보세요.

토스페이먼츠에서 부가세 신고자료 조회하는 방법

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