데이터와 사례로 읽는 2026 커머스 성장 방정식
2026년 온라인 쇼핑 거래액은 정체 국면에 접어들었고, 연평균 성장률 역시 하락세를 보이고 있습니다. 여기에 C-커머스 침투, 크로스보더 이커머스 확대, AI 기술 혁신, 버티컬 커머스 성장, 플랫폼 간 협력 구조 강화 등 다양한 변화가 동시에 나타나며, 시장 구조 자체가 빠르게 재편되고 있습니다.
이제 기존의 성장 방식만으로는 새로운 돌파구를 만들기 어렵습니다. 이제 단순히 외형 성장이 아니라, 고정비 절감 · 운영 효율성 개선 · 재구매율 개선 등 비즈니스의 방향에 맞는 맞춤형 성장 전략이 필요합니다. 이번 e-book은 토스페이먼츠 가맹점의 업종별 실제 데이터와 성공 사례를 기반으로, 성과를 만든 구조와 선택을 ‘성공 방정식’으로 요약한 실전 리포트입니다.
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