왜 지금, 팬덤 마케팅에 주목해야 하나요?
2026년 마케팅 현장의 고민은 더 깊어지고 있어요. 쿠키리스(Cookie-less) 시대, 예산은 한정적인데 SNS 광고 성과는 정체되고, 소비자 행동과 심리는 빠르게 변화하고 있어요. 이번 아티클에서는 팬덤 마케팅이 주목받는 배경과 함께, 변화하는 마케팅 흐름과 브랜드가 지금부터 준비해야 할 전략 포인트를 정리해 드릴게요.
혹시 아래와 같은 질문을 해본 적 있으신가요? 이 두 질문의 답은 하나의 흐름으로 이어져요. 바로 ‘슈퍼 팬(Super Fan) 이코노미’예요. 마케팅 필독서 『팬덤의 경제학(Fanocracy)』의 저자 데이비드 미어먼 스콧은 “디지털 환경이 고도화될수록 사람들은 알고리즘보다 인간적인 연결을 원한다”고 말해요. 실제로 요즘 소비자는 대중적인 유행보다 나만의 취향에 깊이 몰입하는 경험을 더 중요하게 생각해요.
마케팅의 진화: 도달 → 타겟팅 → 팬덤
지난 10년간 디지털 마케팅은 넓은 바다에 그물을 던지는 방식이었어요. 하지만 이제 불특정 다수를 향한 메시지는 점점 힘을 잃고 있어요. 이제는 단순 노출이 아닌 정서적 공감, 관계가 중요한 세 번째 변곡점에 와 있어요.
🎯전략 1. ‘본 사람’이 아니라 맥락을 찾아보세요
버티컬 플랫폼 마케팅의 핵심은 “20대 여성이 많은가?” 같은 인구통계 질문이 아니에요. “우리 브랜드와 같은 맥락을 공유하는가?”라는 질문이에요.
브랜드 맥락과 일치하는 곳
예를 들어 판타지 게임을 출시한다면, 막연히 ‘20대 여성’을 타겟팅하는 것보다 지금 판타지 웹소설을 읽고 있는 독자를 만나는 편이 훨씬 효과적이에요. 이미 해당 장르에 몰입해 있는 유저는 광고를 방해 요소가 아니라 새로운 추천 콘텐츠로 받아들일 가능성이 높기 때문이죠.
슈퍼 팬이 만드는 비즈니스 기회
루미네이트 데이터에 따르면, 전체의 약 15%에 불과한 슈퍼 팬이 시장 매출의 상당 부분을 견인하고 있어요.¹⁾ 버티컬 플랫폼은 이 핵심 유저가 제 발로 찾아와 모여있는 곳이예요. 별도의 복잡한 기술 없이도, 플랫폼에 광고하는 것 자체가 가장 확실한 고관여 유저 타겟팅이 되는 셈이죠. "서울 사는 20대"라는 전통적인 기준 대신, "지금 내 브랜드의 세계관에 돈을 쓰고 있는가?"라는 행동과 취향의 문맥을 잡아야 구매 전환율을 극대화할 수 있어요.
🎯전략 2. ‘보는 곳’이 아니라 몰입하는 곳을 선점하세요
쿠키리스(Cookie-less) 시대, 마케팅의 격전지는 바뀌고 있어요. 사람이 많이 모이는 곳이 아니라, 취향과 소비가 실제로 일어나는 곳이에요. 단순 노출이 아닌, 취향과 맥락을 공유하고 실질적 구매 전환이 일어나는 채널을 확보해야 해요.
SNS와 포털은 노출은 많지만, 대부분 ‘아이쇼핑’에 가까워요. 반면 버티컬 플랫폼이나 커머스 앱은 방문 목적이 분명해요. 좋아하는 것에 시간과 돈을 쓰는 사용자가 많아요. 2026년 마케팅의 성패는 구매력이 검증된 공간에 브랜드를 노출하느냐에 달려 있어요. 결제 데이터를 보유한 리테일 미디어, 구매 이력이 명확한 버티컬 플랫폼이 주목받는 이유예요.
🎯전략 3. 장기적 관계 = 마케팅 자산, '리타겟팅 퍼널'을 설계하세요
무차별적인 신규 모객보다 중요한 것은, 우리 브랜드에 반응할 확률이 높은 '진성 고객'이 모인 곳을 정확히 공략하는 것이예요. 마케팅 비용을 획기적으로 낮추고 효율을 높이기 위해서는, 우리 브랜드와 결(Fit)이 맞는 버티컬 매체를 찾아 적극적인 협업 관계를 구축해보세요.
단순 배너 집행이 아닌, 공동 이벤트와 비즈니스 협업
특정 관심사를 가진 유저들이 모인 버티컬 매체는 그 자체로 훌륭한 타겟 그룹이 될 수 있어요. 매체사와 함께 타겟 고객을 위한 공동 이벤트를 기획하거나, 단독 제휴 프로모션을 진행하는 등 적극적인 비즈니스 협업을 시도해 보세요.
장기적 파트너십으로 완성하는 '고효율 리타겟팅'
이러한 밀도 높은 협업을 장기적으로 이어갈 때, 매체 자체가 우리 브랜드의 강력한 리타겟팅 퍼널이 될 수 있어요. 이미 관심사가 검증된 타겟들이 모여있는 매체 안에서 지속적인 이벤트와 협업 콘텐츠를 노출함으로써, 자연스럽게 고객을 락인(Lock-in)하고 재구매를 유도하는 안정적인 마케팅 구조를 완성해보세요.
우리 브랜드의 진짜 ‘팬’을 만날 시간이예요.
이제 마케팅은 불특정 다수에게 외치는 확성기가 아니라, 내 브랜드에 깊이 몰입해 줄 팬을 찾는 과정이에요. 이 흐름과 맞물려 최근 콘텐츠 트렌드에서도 변화가 나타나고 있어요.
텍스트 힙, 글이 힙해지는 시대
‘텍스트 힙(Text-Hip)’이 새로운 트렌드로 떠오르고 있어요. 말 그대로 '텍스트(Text)'와 '힙(Hip)하다'가 합쳐진 이 표현은, 글 기반 활동이 세련되고 멋스러운 문화로 떠오르는 현상을 의미해요. 숏폼 영상의 피로도가 높아지면서, Z세대를 중심으로 다시 읽고 쓰는 행위가 취향 표현의 방식으로 주목받고 있어요.
메타의 2026 트렌드 리포트에 따르면 텍스트 기반 소셜 앱 스레드(Threads)는 월간 사용자 4억 명을 넘겼고, 이용자 4명 중 3명이 비즈니스 계정을 팔로우하고 있어요.
검증된 채널에서 우리만의 팬덤을 만들어보세요
트렌드와 전략을 종합해 볼 때, 결론은 명확해요. 이제 마케팅은 불특정 다수에게 일방적으로 메시지를 전하는 게 아니라, 내 브랜드에 깊이 몰입할 '진성 고객'을 찾아가는 과정이에요.
포스타입은 750만 명의 유저가 자신의 취향을 탐구하고, 좋아하는 작가와 브랜드에 기꺼이 후원하는 공간이에요.단순 트래픽이 아니라 브랜드의 가치를 알아봐 줄 진짜 고객을 만나고 싶다면, 우리 브랜드와 결이 맞는 팬들이 이곳에 모여 있는지 확인해보세요. 취향과 콘텐츠가 만나는 순간, 브랜드와 팬은 자연스럽게 연결될 수 있어요.
우리 브랜드의 팬덤 전략을 ‘실행’으로 옮기고 싶다면? 아래 아티클을 확인해보세요!
👉AI로 만들고, 버티컬에서 검증하라: 2026년 AI 마케팅 전략
토스페이먼츠 X 포스타입 제휴 프로모션
토스페이먼츠는 가맹점이 버티컬 플랫폼에서 손쉽게 광고를 시도할 수 있도록, 포스타입과 함께 제휴 프로모션을 준비했어요.
1️⃣ 뷰티·교육·패션 업종 가맹점 ‘3일 무료 체험’
토스페이먼츠 가맹점 중 뷰티, 교육, 패션 업종이라면? 포스타입 네이티브 피드 배너 광고를 3일간 무료로 체험할 수 있어요. 약 10만 원 상당의 광고비가 지원되며, 콘텐츠 흐름에 맞춘 광고 노출 방식을 직접 확인할 수 있어요.
문의 접수 후 1주일 이내 예약을 확정해야 해요. 매월 1일부터 10일까지 약 20개 가맹점을 선정해 순차적으로 진행돼요.
2️⃣ 첫 집행 가맹점 대상 ‘1+1 기간 연장’ 혜택
포스타입 광고 집행 이력이 없는 토스페이먼츠 가맹점이 30만 원(부가세 별도) 이상 광고를 집행하면, 동일 상품·동일 구좌 기준으로 광고 집행 기간을 1+1로 연장해 드려요.
3️⃣ 포스타입 1만명 유저 대상 앱푸시 발송 지원
30만 원(부가세 별도) 이상 집행하는 모든 가맹점에는 포스타입 유저 1만 명을 대상으로 앱푸시 발송을 캠페인 당 1회 지원해 드려요. 발송 대상은 광고 소재와 상품 특성에 맞춰 지정돼요.
4️⃣ 재집행 가맹점 광고비 30% 상시 할인
포스타입 광고를 재집행하는 가맹점에는 집행 금액 제한 없이 광고비 총액의 30% 할인 혜택을 제공해요.
*해당 혜택은 다른 프로모션과 중복 적용되지 않으며, 중복될 경우 할인율이 더 높은 혜택이 적용돼요.
본 콘텐츠는 포스타입 에디터가 작성한 「2026 팬덤 마케팅 : 매출을 극대화하는 3가지 핵심 전략」을 바탕으로, 토스페이먼츠 독자를 위해 재구성한 콘텐츠입니다.
출처
¹⁾Luminate Midyear Music Report, Luminate, 2023