사장님백서 디스클레이머

이 글을 읽고 나면
✅ 생성형 AI로 만든 이미지·영상의 상업적 활용 여부 및 저작권 판단 기준을 이해할 수 있어요.
✅ 쇼핑몰과 SNS에서 안전하게 AI 창작물을 활용하는 방법을 알 수 있어요.
✅ 실무에서 적용할 수 있는 생성형 AI 창작물 활용 가이드를 확인할 수 있어요.
생성형 AI가 바꾼 쇼핑몰 운영 환경
생성형 AI의 발전은 쇼핑몰 운영 방식 전반에 큰 변화를 가져왔어요. 재고 관리, 고객 문의 응대, 상품 추천, 리뷰 요약 등 반복적이고 시간이 많이 소요되던 업무를 AI가 자동화하면서, 사장님은 보다 전략적이고 핵심적인 의사결정에 집중할 수 있게 되었죠.
이 변화는 자연스럽게 콘텐츠 제작 방식에도 이어졌어요. 과거에는 SNS 광고나 상세페이지 이미지를 제작하려면 디자이너를 섭외하거나 외주를 맡겨야 했지만, 이제는 ChatGPT, Midjourney, DALL·E, 나노 바나나 같은 생성형 AI에 단순히 프롬프트를 입력하는 것만으로 몇 분 만에 고퀄리티 자료를 만들 수 있게 되었죠. 이로 인해 쇼핑몰 운영자는 비용과 시간을 절약하면서도, 보다 빠르고 효율적으로 마케팅과 콘텐츠를 운영할 수 있게 되었어요.
 예시: "2025년 블랙프라이데이 프로모션용 인스타그램 광고 시안을 만들어줘"



📌 생성형 인공지능이란? 
이용자가 입력한 특정한 요구(프롬프트, Prompt)에 따라 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 등을 생성하는 인공지능¹⁾ 
Chat GPT로 만든 창작물, 상업적으로 써도 될까?
하지만 생성형 AI로 만든 창작물을 상업적 목적으로 사용할 때는 주의가 필요해요. 특히 저작권, 상표권, 초상권 등 법적 분쟁에 휘말릴 가능성이 있기 때문이에요.
또한, 각 플랫폼마다 이용약관과 라이선스 조건이 다르기 때문에, 상업적 활용 가능 여부와 원본 저작권 침해 가능성을 반드시 확인해야 해요. 예를 들어, MidJourney의 경우 유료 구독자에 한해 생성 이미지와 영상을 상업적으로 활용할 수 있고, 타인의 이미지를 기반으로 생성한 경우 원 제작자가 소유권을 유지한다고 명시하고 있어요.
즉, AI로 만든 창작물이라고 해서 무조건 상업적 사용이 자유로운 것은 아니고, 플랫폼별 규정과 법적 권리를 꼼꼼히 확인하는 것이 안전해요.
생성형 AI 창작물, 저작권 침해가 될 수 있을까?
결론부터 말하면, 생성형 AI가 만든 결과물은 경우에 따라 저작권 침해가 될 수 있어요. 
📌 저작권이란? 
 인간의 사상 또는 감정을 표현한 창작물 (저작권법 제2조 제1호)에 대해  창작자(저작자)가 가지는 권리로   아래 2가지로 구성 
저작인격권 (공표권, 성명표시권, 동일성유지권) : 명예와 인격적 이익 보호를 위한 권리
저작재산권 (복제권, 공연권, 공중송산권, 전시권, 배포권, 대여권, 2차적저작물작성권) : 경제적 이익 보전해 주기 위한 권리
*한국저작권위원회에서 정의한 저작권에 대한 설명을 재구성 
문화체육관광부와 한국저작권위원회가 2025년 6월 발간한 「생성형 인공지능 결과물에 의한 저작권 분쟁 예방 안내서」에 따르면, 생성형 AI 산출물과 활용 저작물 모두 기존 저작물의 저작권을 침해할 가능성이 있다고 명시하고 있어요.
그 이유는 생성형 AI가 학습 데이터를 모방하는 기술적 특성 때문에, 생성된 결과물이 학습에 사용된 타인의 저작물과 유사하거나 동일할 수 있기 때문이에요.
하지만 결과물이 비슷하다고 해서 바로 침해로 간주되지는 않아요. 일반적으로 저작권 판단 기준으로 활용되는 '의거성'과 '실질적 유사성'이 인정될 때만 저작권 침해가 성립한다고 안내하고 있어요.
1️⃣ 의거성
타인의 저작물을 인식하고, 이를 근거로 만들었는지를 보는 기준이에요.
판례에 따르면, 다른 사람의 저작물에 접근할 수 있었는지와 두 저작물이 얼마나 비슷한지를 보면, 타인의 저작물을 참고했을 가능성(의거성)을 추정할 수 있어요.
사용자가 특정 저작물을 이미 알고 있었는지, 학습 데이터에 포함되어 있는지를 검토해요.
2️⃣ 실질적 유사성
생성형 AI로 만든 산출물이 기존 저작물과 얼마나 비슷한지 판단하는 기준이에요.
개별 사안과 구체적 맥락에 따라 다르게 판단될 수 있어요.
Q. 이 경우, 저작권 침해의 책임은 누구에게 있을까?
일반적으로 저작권 침해의 책임은 생성형 AI 산출물을 생성하도록 '프롬프트를 입력한 사용자'에게 있어요.
다만, 생성형 AI 사업자가 특정 저작물을 집중 학습하거나 특정 분야 AI 개발 목적으로 학습한 경우, 해당 사업자가 저작권 침해 책임을 부담할 여지가 있어요.
생성형 AI 창작물 사용 전 확인할 ‘저작권 가이드’ 
생성형 AI는 콘텐츠 제작 속도를 높이고 비용을 절감할 수 있는 강력한 도구예요. 하지만 AI가 만들어낸 결과물은 기존 저작물과 유사한 표현을 포함할 수 있어, 제3자의 저작권을 침해할 가능성이 있어요. 따라서 활용하기 전에, 아래 내용을 먼저 확인해 보세요. 
1️⃣ 생성형 AI 플랫폼 서비스 이용약관 확인
사용하려는 AI 플랫폼의 저작권 귀속, 상업적 이용 가능 여부 등의 약관을 꼼꼼하게 확인하세요.
2️⃣ 생성형 AI 사용 시 주의
프롬프트를 입력하고 AI 결과물을 활용하는 과정에서 특정 저작물, 인물, 스타일을 직접 지정하거나, 동일·유사한 결과물을 유도하는 표현은 피하는 것이 좋아요.
💡 피해야 할 프롬프트 예시 
❌  지브리 스타일로 쇼핑몰 상세페이지에 넣을 이미지를 생성해 줘
❌  토스페이먼츠 SNS 이미지를 참고해서, 이와 유사하게 브랜드 콘텐츠를 만들어줘
❌  테일러스위프트 목소리로 BTS 노래 중 하나를 선정해서 숏폼용 BGM 만들어줘 
3️⃣ 생성형 AI에 의한 결과물 표시
2026년 1월부터 시행되는 인공지능기본법 제31조 제 2항에 따라, AI 사업자는 생성형AI를 제공하는 경우 해당 결과물이 생성형 AI에 의하여 생성되었다는 사실을 표시해야 해요.
이용자가 AI에 의한 결과물이라고 표시해야 하는 직접적인 의무는 없지만, SNS나 블로그처럼 외부에 게시할 때는 AI 생성물임을 함께 표기하는 것을 검토해 보면 좋아요. 
      예시: 해당 이미지는 Open AI의 Chat GPT를 사용해 제작했습니다.
4️⃣ 자유이용 저작물(Public Domain) 활용 및 사전 협의
저작권 보호 기간이 만료되었거나 누구나 자유롭게 사용할 수 있는 저작물, 공공저작물을 활용하세요.
      👉공공누리에서 공공저작물 조회하기 
다른 사람의 저작물을 참고하거나 활용해야 한다면, 사전 협의를 통해 사용 가능 여부를 확인하는 것이 안전해요.
5️⃣  의거성과 실질적 유사성 점검
결과물이 기존 저작물과 얼마나 유사한지, ‘의거성’과 ‘실질적 유사성’ 여부를 확인하세요.
필요시 내부 검토나 전문가 자문을 통해 점검하면 법적 리스크를 줄일 수 있어요.
생성형 AI와 저작권 관련 법령은 앞으로도 계속 변화할 가능성이 크기 때문에, 새로운 법령·판례·가이드라인이 발표될 때마다 정기적으로 확인하고 내부 정책을 업데이트하는 것이 좋아요. 또한, 법적 문제가 없더라도 생성형 AI가 만든 창작물을 무분별하게 사용하면 브랜드 이미지와 신뢰도에 영향을 줄 수 있다는 점도 유념해야 해요.
📖 본 글은 문화체육관광부와 한국저작권위원회가 발간한 자료를 기반으로, 토스페이먼츠 블로그 스타일에 맞춰 재구성한 내용이에요. 자세한 내용은 아래 안내서를 통해 직접 확인해 주세요.
생성형 AI 저작권 안내서
생성형 인공지능 활용 저작물의 저작권 등록 안내서
생성형 인공지능 결과물에 의한 저작권 분쟁 예방 안내서

⚠️ 해당 가이드는 참고용으로 제공하는 내용이에요. 실제로 생성형 AI로 만든 창작물을 활용하기 전에는 반드시 개별 사례에 맞는 법률 자문이나 내부 법무팀 검토를 거치는 것을 권장드려요. 

글 이지선 그래픽 김현태
¹⁾ 생성형 인공지능 결과물에 의한 저작권 분쟁 예방 안내서, 문체부, 한국저작권위원회, 2025.06



생성형 AI로 만든 이미지와 영상을 안전하게 쇼핑몰과 SNS에 활용하는 방법, 저작권 위험을 피하는 실무 팁, 그리고 AI 콘텐츠 제작 속도를 높이는 전략까지 한눈에 확인할 수 있어요.

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✅ 생성형 AI로 만든 이미지·영상의 상업적 활용 여부 및 저작권 판단 기준을 이해할 수 있어요.
✅ 쇼핑몰과 SNS에서 안전하게 AI 창작물을 활용하는 방법을 알 수 있어요.
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생성형 AI가 바꾼 쇼핑몰 운영 환경
생성형

생성형 AI 창작물 활용 시 꼭 알아두면 좋은 저작권 가이드 

Chat GPT가 만든 이미지, 쇼핑몰에 쓸 수 있을까?

고객사의 성장이 곧 우리의 성장이라는 확신을 가지고 더 나은 결제 경험을 만듭니다. 결제가 불편한 순간을 기록하고 바꿔갈게요.

토스페이먼츠


이 글을 읽으면
✅ 2025년 새롭게 부상한 온라인 쇼핑 트렌드를 알 수 있어요
✅ AI 기술 발전으로 변화한 ‘발견형 쇼핑’이 실제로 어떻게 작동하는지 이해할 수 있어요
✅ 체크리스트를 통해 이커머스 운영자가 점검해야 할 마케팅 전략을 확인할 수 있어요
2025 이커머스, 발견형 쇼핑 트렌드가 주도해요
과거에는 쇼핑의 시작이 ‘필요’였어요. 검색창에 원하는 제품을 찾아 가격을 비교하고 구매했죠. 하지만 요즘 소비자들은 알고리즘이 추천해주는 개인 맞춤형 콘텐츠를 스크롤하다가 마음이 끌리는 순간 결제 버튼을 눌러요. 이처럼 소비자가 스스로 검색하지 않아도 AI가 취향에 맞게 보여주는 콘텐츠에서 상품을 ‘발견’하고, 감정적으로 반응하며 구매로 이어지는 소비 행태를 ‘발견형 쇼핑’ 이라고 불러요.



‘발견형 쇼핑’, AI 기술의 발달로 더 정교해졌어요
사실 ‘발견형 쇼핑’은 새롭게 등장한 개념은 아니에요. 하지만, 최근 몇 년 사이 콘텐츠 소비 방식의 변화, 감성 중심 소비 트렌드에 AI 기술의 발전이 더해지면서 새로운 방식으로 진화하고 있어요. 사용자의 관심사, 구매 이력, 체류 시간, 클릭 패턴 등 다양한 행동 데이터를 기반으로 고객에게 끌릴 만한 상품을 실시간으로 선별하고 노출하는 AI 기술이 온라인 쇼핑 경험을 더욱 정교하고 개인화된 방식으로 바꾸고 있기 때문이죠. 지난 3월 미국의 대형 전자상거래 기업 아마존은 AI 기술을 활용해 사용자의 취향에 맞는 쇼핑 물품을 빠르고, 쉽게 찾을 수 있도록 추천하는 ‘인터레스트(Interest)’ 기능을 선보였어요. 



대형 유통 플랫폼들도 ‘발견형 쇼핑’ 구조로 바뀌고 있어요
‘발견형 쇼핑’ 트렌드는 국내 주요 커머스 플랫폼의 핵심 UI/UX 전략에도 적극 반영되고 있어요.
무신사의 쇼핑 매거진, 오늘의 집 집 꾸미기 등은 콘텐츠 중심 발견형 쇼핑 구조가 얼마나 자연스럽게 소비로 연결되는지를 잘 보여주는 사례예요. 
검색 기반 목적형 쇼핑에 집중해왔던 네이버, 쿠팡 같은 주요 플랫폼들도 이 같은 변화를 빠르게 수용하고 있어요. 
네이버는 지난 3월 ‘네이버플러스스토어’를 별도 앱으로 출시해 ‘발견’ 탭을 통해 숏폼 콘텐츠 기반 상품 탐색이 가능한 피드형 UI를 적용했어요. 
쿠팡도 ‘함께본 상품’, ‘유사 디자인’, ‘추천 상품’ 등 을 이어서 보여주며 로켓배송 중심 검색형 쇼핑으로 유입된 고객들의 쇼핑 탐색이 지속되도록 유도하고 있어요.

발견형 쇼핑은 작은 브랜드에게 오히려 기회예요
기존의 검색 기반 쇼핑 구조는 검색 최적화(SEO), 광고 예산, 브랜드 인지도 등 플랫폼 내부 경쟁력이 높은 대형 브랜드에게 유리한 환경이었어요. 하지만 발견형 쇼핑은 완전히 다른 룰이 적용되는 시장이에요. 브랜드 스토리와 비주얼, 그리고 진정성을 콘텐츠로 풀어내 ‘브랜드와 연결되는 경험’을 설계할 수 있는 작은 브랜드일수록 더 자주, 더 깊이 고객에게 ‘발견’될 수 있어요.

2025년, 발견형 쇼핑 시대를 위한 실전 마케팅 체크리스트 
2025년 온라인 쇼핑을 관통하는 핵심 트렌트, ‘발견형 쇼핑’을 이해하는데 도움이 되었나요? 그렇다면, 아래 간단한 체크리스트를 통해 사장님 브랜드에 맞는 실전 마케팅 대응 전략을 점검해보세요.



Editor’s Note
검색 최적화 기술이나 브랜드 인지도가 부족하더라도 콘텐츠 감도와 진정성만으로 충성 고객을 만들어낼 수 있는 시대가 오고 있어요. 2025년 새롭게 떠오른 발견형 쇼핑 시대 트렌드의 배경과, 소비자 행동 패턴을 먼저 이해하고 전략적으로 대응해 새로운 기회를 잡아보세요!

사업의 성장을 돕는 그로스 파트너 토스페이먼츠
토스페이먼츠는 대한민국 결제 시장에 혁신을 가져오는 것을 목표로 하고 있어요.
편리하고 안전한 PG 서비스를 위한 기술 고도화는 물론, 결제 경험 개선과 매출·비용 최적화에 대한 노하우를 바탕으로 고객사들이 건강하게 성장할 수 있도록 함께 합니다.                                                                                  결제에 대한 모든 고민, 이제 토스페이먼츠와 나누세요.



Edit 이지선  Graphic 이지율



2025 이커머스 트렌드는 검색에 기반 했던 목적형 쇼핑에서 ‘끌림’을 이끌어내는 발견형 쇼핑이 주도해요. AI 기술의 발전으로 새롭게 변화한 발견형 쇼핑 트렌드와 이에 따른 이커머스의 대응 전략을 알려드려요.


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✅ AI 기술 발전으로 변화한 ‘발견형 쇼핑’이 실제로 어떻게 작동하는지 이해할 수 있어요
✅ 체크리스트를 통해 이커머스 운영자가 점검해야 할 마케팅 전략을 확인할 수 있어요
2025 이커머스, 발견형 쇼핑 트렌드가 주도해요
과거에는 쇼핑의

2025년 이커머스 발견형 쇼핑 트렌드와 대응 전략을 알려드려요.

2025 이커머스, ‘발견형 쇼핑’ 트렌드에 따른 대응 전략

[사장님백서] 따라만 하면 되는 인스타그램 마케팅 1화. 준비편
10분만 시간 내면
✔️ 왜 인스타그램 마케팅을 해야 하는지 알 수 있어요. 
✔️ 인스타그램 마케팅의 필수 용어들과 비즈니스 계정의 기능들을 알 수 있어요.
✔️ 인스타그램 마케팅을 위한 계정 및 광고를 스탭에 따라 설정할 수 있어요. 

인스타그램 마케팅 왜 해야 하나요?
인스타그램은 전 세계 10억 명이 활동하고, 소비 트렌드를 리드하는 10~30대가 가장 많이 이용하는 SNS예요. 동시에 한국인이 가장 오랜 시간 동안 사용하는 SNS이기도 하죠* 또한 정밀한 타겟팅 기능을 제공함으로써 비즈니스 니즈에 맞는 고객들에게 광고를 할 수 있도록 해요.
*출처: https://it.donga.com/102190/
이처럼 인스타그램은 사람들의 구매 행동에 막강한 영향력을 가지고 있어요. 그래서 온라인 쇼핑몰을 운영하는 사장님이라면 높은 우선순위로 고려해야 하는 마케팅 매체에요. 
인스타그램 마케팅을 하려면 우선 매체의 특징을 알아야 해요. 인스타그램은 사진, 영상 등 다양한 콘텐츠를 중심으로 고객들과 소통하는 매체에요. 특히 해시태그(hashtag)와 쇼핑태그를 잘 활용하면 큰 마케팅 비용을 들이지 않고도 사장님의 콘텐츠를 효과적으로 알릴 수 있어요. 

인스타그램 마케팅할 때 꼭 알아야 할 용어
✔️ 해시태그
인스타그램 마케팅할 때 몰라서는 안 되는 기능이에요. 해시 기호(#)와 키워드를 붙여 써서 ‘#키워드’ 형태의 링크로 만드는 거예요. 해당 해시태그를  클릭하면 같은 해시태그를 사용한 게시물을 한 번에 모아볼 수 있어요.

✔️ 쇼핑태그
또한 2018년 5월에 ‘쇼핑태그’라는 새로운 기능이 생겼어요. 쇼핑태그는 사진에 제품 정보 혹은 구매 페이지로 이동하는 링크를 띄울 수 있는 기능이에요. 덕분에 고객은 사진을 구경하다가도 더 쉽게 구매를 할 수 있게 되었어요. 온라인 쇼핑몰을 운영하는 사장님이시라면 기억해 두었다가 한 번쯤은 사용해 보세요.


인스타그램 비즈니스 계정 알아보기
이제 본격적으로 인스타그램 마케팅을 위한 준비를 해볼게요. 우선, 기존에 쓰고 있던 개인 계정을 비즈니스용으로 변경해야 해요. 
비즈니스용 계정은 돈을 써서 광고할 때에 반드시 필요하거든요. 광고를 하지 않더라도, 사장님의 계정을 팔로우하는 이용자 통계를 볼 수 있어서 만드시는 걸 추천해요. 
인스타그램 비즈니스 계정으로 전환을 하면, 아래 3가지 기능을 사용할 수 있는데요. 우선은 ‘이런 게 있구나’ 정도만 알아두시면 된답니다. 

✅인사이트: 비즈니스 계정에서 게시한 콘텐츠와 팔로워에 대한 통계 확인 가능
✅홍보: 비즈니스가 제품과 서비스를 홍보하고 판매할 수 있는 인스타그램 쇼핑 및 광고
✅프로페셔널 대시보드: 성과 추적, 인스타그램이 선별한 광고 팁 제공
그럼, 지금부터 인스타그램 마케팅을 위한 비즈니스 계정을 함께 만들어 볼게요.
Step 1. 인스타그램 가입 혹은 로그인 
우선 인스타그램 가입이나 로그인을 해주세요. 비즈니스 계정은 개인 계정을 변환해야 하기 때문에 우선은 개인 계정이 있어야 해요. 

Step 2. 계정 로그인 후 ‘설정’에서 ‘계정 설정 메뉴’로 이동 (출처: 공식 홈페이지 설명)
오른쪽 상단 메뉴 아이콘 클릭 → [설정] 메뉴 클릭 → [계정] 메뉴 클릭

Step 3. 프로페셔널(=비즈니스) 계정으로 전환[프로페셔널 계정으로 전환] 메뉴 클릭 → [계속] 클릭 → 프로필에 표시 토글 켜기*, 카테고리 선택 후 [완료] 클릭
*프로필에 표시를 켜면, 인스타그램 프로필에 선택한 비즈니스 카테고리가 표시돼요. 

Step 4. 비즈니스, 연락처 정보, 페이스북 연동 설정
‘비즈니스’ 선택 후 [다음] 클릭 → 연락처 정보 입력 후 [다음] 클릭 또는 [연락처 정보 사용 안 함] 클릭 → [Facebook에 로그인] 클릭 후 페이스북 페이지 연결 또는 [건너뛰기] 클릭

✅ Facebook에 연결?
인스타그램에서 광고를 진행하려면 페이스북 계정과 연동해야 해요. 바로 진행하고 싶다면, 먼저 페이스북 페이지를 하나 만들어 주세요. 그리고 사장님의 인스타그램과 연결해 주시면 됩니다. 
혹시 당분간은 광고없이 콘텐츠나 팔로워를 쌓는데에 집중하고 싶으신가요? 혹은 광고를 할지 말지 고민이 되신다면 우선은 ‘건너뛰기’ 하셔도 돼요. 언제든지 [설정]에서 다시 페이스북 페이지에 연결*할 수 있으니까요. 
*[설정]에서 페이스북을 다시 연결하려면 아래 단계를 따라해 주세요.


여기까지 잘 따라오셨나요? 처음 해보는 거라 복잡해 보일 수는 있지만, 하나씩 따라하다 보면 금방 익숙해 질거예요. 
이제 광고 전에 필요한 세팅은 모두 끝났어요. 다음 편에서는 실제로 사장님이 인스타그램 마케팅할 수 있는 ‘광고 방식’과 ‘각각의 진행 단계’를 구체적으로 살펴볼게요.

✅ 함께 읽으면 좋은 콘텐츠
ㆍ쇼핑몰 사장님이 꼭 알아야 할 광고 매체 특성 비교
ㆍ우리 쇼핑몰에 꼭 맞는 브랜드 SNS 운영 비법 3

Edit 임보라, 유서진 Graphic 이은호, 조영주

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인스타그램 마케팅 어디서부터 어떻게 해야 하는지 꼼꼼하게 알려드릴게요. 인스타그램 마케팅을 할 때 꼭 알아야 하는 용어와 비즈니스 계정을 만들고 기능까지 설명해 드려요! 준비편, 실전편으로 나눠 자세히 설명합니다.

[사장님백서] 따라만 하면 되는 인스타그램 마케팅 1화. 준비편
10분만 시간 내면
✔️ 왜 인스타그램 마케팅을 해야 하는지 알 수 있어요. 
✔️ 인스타그램 마케팅의 필수 용어들과 비즈니스 계정의 기능들을 알 수 있어요.
✔️ 인스타그램 마케팅을 위한 계정 및 광고를 스탭에 따라 설정할 수 있어요. 

인스타그램 마케팅

인스타그램 광고하기 전에 이건 꼭 알아두세요.

쇼핑몰 사장님을 위한 인스타그램 마케팅 총정리

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토스페이먼츠피드 - 쇼핑몰 제작

쇼핑몰 운영 팁

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쇼핑몰 마케팅

쇼핑몰 운영할 때

토스페이먼츠피드 - 2025 발견형 쇼핑 트렌드

매출을 올릴 수 있는 쇼핑몰 운영 팁, 토스페이먼츠에서 확인하세요.

토스페이먼츠피드 - 쇼핑몰 운영 방법

쇼핑몰 운영할 때 알아두면 좋을 쇼핑몰 운영 팁 토스페이먼츠피드에서 확인해 보세요.

토스페이먼츠피드 - 쇼핑몰 운영 팁

놓치기 쉬운 기초 노무지식부터 직원 관리 팁, 토스페이먼츠피드가 챙겨드려요.

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적은 돈으로 구매 성공률 높일 수 있는 쇼핑몰 마케팅 방법, 토스페이먼츠가 알려드려요.

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