상점관리자 정산내역에 찍힌 그 금액, 무슨 뜻일까?

이 아티클을 통해 아래 내용을 알려드려요

✅ 정산내역의 '기타' 항목(PG수수료 기타 / 결제수단 기타)이 뜻하는 것

✅ 미입금 정산액이 생기는 이유와 확인 방법

✅ 마이너스 정산액 선반영이 적용되는 원리

정산내역에 뜨는 '기타' 금액, 뭘까요?

상점관리자 정산내역에서 확인되는 '기타' 항목은 두 가지예요.

• PG수수료 컬럼의 기타
• 결제수단 컬럼의 기타

📌 PG수수료 '기타'

화면경로: 상점관리자 > 정산내역 > 일자별 탭 또는 결제수단별 탭

• 요율할인: 매출일 1일에 잡혀 정산주기에 맞춰 반영돼요. 건별내역의 PG수수료 계산에는 포함되지 않고, 기타수수료 항목에서만 확인할 수 있어요.
• 간편결제 추가비용: 간편결제가 발생한 매출일에 기타수수료로 집계돼요. 건별내역의 PG수수료 계산에 포함되고, 어떤 수수료인지 세부적으로 나눠서 보여드려요.

📌 결제수단 '기타'

화면경로: 상점관리자 > 정산내역 > 일자별 탭 또는 결제수단별 탭

• 매출수동등록(별도처리): 상점 수수료(=PG 매출)에 수동 조정이 필요할 때 추가돼요. 예를 들어 수수료 소급으로 세금계산서를 다시 발행해야 할 때 반영되는 금액으로, 매출일이 소급일로 잡혀서 정해진 날짜는 없어요.
• 부가서비스 정산금액: 가장 많이 확인되는 건 본인확인 서비스 비용이에요. 매출금액 없이 수수료금액만 있다면 이 비용일 가능성이 높고, 상점관리자 > 계약·운영 > 이용정보에서 부가서비스 이용 여부를 확인할 수 있어요. 매출일은 익월 1일로 반영돼요.

미입금 정산액이 보여요. 왜 입금이 안 되는 걸까요?

아래 네 가지를 순서대로 확인해 보세요. (상점관리자 > 이용현황 > 정산 탭)

• 정산상태가 지급 가능인지
• 보증보험내역이 등록되어 있는지
• 보증보험 유효기간이 지나지 않았는지
• 정산한도를 초과하지 않았는지

마이너스 정산액 선반영이 뭐에요?

마이너스 정산액이 생기면 상계할 매출이 생길 때까지 마이너스 정산액만큼 지급이 보류되며 매 지급일마다 이월돼요. 이후 상계 가능한 매출이 발생하면, 그 지급분에서 마이너스 금액만큼 상계하고 나머지를 지급해요.

🧐 왜 이렇게 처리하나요?

미수금이 발생하는 것을 방지하고, 지급보류금액이 매일 이월되기 때문에 자금 흐름을 명확히 확인할 수 있어요. 또한 마이너스 정산금액을 상계할 매출이 발생하면 보류된 금액을 바로 지급해서 상점이 보류금을 더 빠르게 받을 수 있어요.

더 궁금한 점이 있으시다면? 고객센터에 문의해 주세요.

문의가 발생한 사유, 배경, 관련 정보를 전달해주시면 더욱 빠른 확인과 해결이 가능해요.

☎️ 1544-7772 전화로 문의하기 (평일 08~19시 운영)

Writer 오세연