1. 유치수수료 세금계산서 메일 확인
전월 매출에 대해 당월 3영업일 내 정산 담당자 이메일로 세금계산서 메일이 발송되고 있어요.
요청내역을 확인하신 후 세금계산서를 발행해주시면, 유치수수료가 매월 말일자에 지급되고 있어요.
*정산 담당자 이메일로 메일이 확인이 안되실 경우 토스페이먼츠 고객센터로 문의를 부탁드려요.
2. 웹텍스 사이트 전자세금계산서 발행
웹텍스 사이트에 접속하시어 전자세금계산서 발행을 진행해주세요.
전자세금계산서 > 발행 경로에서 발행이 가능해요.
공급받는 자 정보는 아래와 같아요.
- 법인명 : 토스페이먼츠 주식회사
- 대표자 : 강병훈
- 주소 : 서울시 강남구 테헤란로 131, 15층(역삼동, 한국지식재산센터)
- 업태 : 금융 및 보험업
- 종목 : 기타 금융 지원 서비스업
- 항목 : 영업대행 수수료
- 담당자명 : 유치수수료 담당자
- 메일주소 : partners@tosspayments.com
3. 유치수수료 확인 방법
해당 관리자 화면에서 각 하위 가맹점에서 발생한 결제 및 정산 내역을 확인할 수 있어요.
- 그룹관리자 > 정산내역 > 업체정산내역조회 > 기간설정 > 조회 클릭 > 엑셀 다운로드
❔자주 묻는 질문들이에요
Q. 세금계산서 발행일은 어떻게 설정하면 될까요?
세금계산서는 발행 안내드리는 지급월의 1일~21일 중 편하신 일자로 발행하시면 돼요.
- 2월 거래 I 3월 지급분 : 3월 1일~3월 21일 중 편하신 일자로 발행해주세요.
아래 예시를 참고해주세요.
- 2025년 2월 매출 기준
- 발행대상 매출일자 : 2025.02.01~2025.02.28
- 세금계산서 내 작성일자 : 2025.03.01~2025.03.21 내 작성필요
- 세금계산서 발행안내 메일 발송일자 : 2025.03.05 (지급월 2영업일 이내)
Q. 정산 담당자 이메일을 변경하고 싶어요.
토스페이먼츠 협력업체 메일(partners@tosspayments.com)로 변경을 원하시는 정산담당자 이메일 계정을 전달해주세요.
Q. 세금계산서 접수 기간을 놓치면 언제 지급이 되나요?
접수기간 내 미발행 시 해당 월 유치수수료 정산 지급이 불가해요.
세금계산서 미발행분에 대해 익월 청구가 가능한 점 참고 부탁드려요.
Q. 유치수수료 지급 일시는 어떻게 되나요?
순차적으로 정산 지급이 되고 있어 월 말일자 오후 15시 이전 입금이 완료되고 있어요.
Q. 발행요청 내역에 포함된 사항을 알려주세요!
- 발행하지 않으신 과거의 유치수수료 포함된 누적 금액
- 상점관리자에 집계되지 않는 수기로 계산 된 가입비 금액이 포함
- 사업자 번호 기준으로 생성하신 모든 업체코드에 대해 발생한 유치수수료
더 궁금한 점이 있으시다면? 토스페이먼츠 고객센터에 문의해 주세요.
문의가 발생한 사유 및 관련 정보를 전달해주시면 더욱 빠른 확인과 해결이 가능해요.
☎️ 1544-7772 (평일 08~19시 운영)
Writer 민나경
고객사의 성장이 곧 우리의 성장이라는 확신을 가지고 더 나은 결제 경험을 만듭니다. 결제가 불편한 순간을 기록하고 바꿔갈게요.
