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[API, About Payments Information] 기획자가 알아야 할 쉬운 결제연동의 조건 3
Editor’s notes 
오프라인 매장에 계산대가 없으면 계산이 어려운 것처럼, 이커머스에 결제서비스가 없으면 고객에게 돈을 받기 어려운데요. 결제서비스는 실무자한테도 꽤 복잡한 영역입니다. 모든 내용을 다 알 순

결제 관련 개발 요청, 개발자가 반기지 않는다고요? 개발자가 결제연동 업무를 반기지 않는 이유와 개발자가 ‘쉽다'라고 생각하는 결제연동의 조건을 미리 확인해 보세요. PG사 선택 전에 기획자가 꼭 확인해야 할 결제서비스의 특징도 정리해 봤어요.

결제연동을 쉽고 정확하게 만드는 3가지 조건을 확인해 보세요.

이커머스 기획자가 알아두면 좋을 결제 이야기 Part 1. 개발자 이해하기

[사장님백서] 쇼핑몰 마케팅 셀프진단 체크리스트를 알려드려요.
10분만 시간 내면
✔️ 쇼핑몰 마케팅을 잘하고 있는지 셀프진단할 수 있어요.
✔️ 마케팅 비용을 좀 더 효과적으로 쓸 수 있어요.
✔️ 지금 사장님에게 필요한 마케팅 활동이 뭔지 알 수 있어요.

“저 마케팅 잘하고 있나요?”
야심 차게 마케팅을 시작한 초보 사장님이라면 분명 궁금해할 만한 질문일텐데요. 뚜렷한 방향성없이 인터넷에서 찾은 조각 정보를 따라 마케팅을 시도해 보고 있는 사장님이라면, 잘하고 있는지 한 번쯤 셀프진단해 보시는 걸 추천해요. 뭘 놓치고 있는지, 뭘 더 해야 하는지 알 수 있거든요.

쇼핑몰 마케팅은 왜 해야 할까?
쇼핑몰 마케팅의 궁극적인 목적은 구매 유도에요. 잠재 구매 고객이 사장님의 쇼핑몰을 발견하고, 사장님의 쇼핑몰에서 물건을 구매하도록 만드는거죠. 이번 글에서는 사장님이 이러한 목적에 따라 마케팅을 잘 하고 계신지, 셀프 진단할 수 있는 방법을 알아볼 거예요. 

쇼핑몰 마케팅 셀프진단 체크리스트
쇼핑몰 마케팅 현황을 셀프진단해 보고 싶다면 아래 체크리스트를 확인해 보세요. 선택한 항목에 따라 사장님이 쇼핑몰을 어떻게 개선할 수 있는지 알려드릴게요.

1️⃣ 우리 쇼핑몰의 모든 사람이 타겟이다 혹은 타겟이 따로 없다.
사장님의 쇼핑몰을 제일 좋아할 ‘누군가’가 바로 타겟이에요. 마케팅 업계에서는 타겟 설정만 잘해도 마케팅 절반은 했다고 할 정도로 타겟은 중요해요. 유아동 의류를 판매하는 쇼핑몰이 중고등학생을 대상으로 광고한다면 매출이 잘 나올 리 없겠죠.
무작정 마케팅을 시작하기 전에 쇼핑몰의 타겟이 누구인지를 먼저 정리해 보세요. 자연스럽게 어떤 매체에 어떤 광고를 할지 정해질 거예요. 상품 상세페이지나 광고 문구도 모두요.
2️⃣ 마케팅 예산이 따로 정해져 있지 않다.
혹시 그때그때 여윳돈에서 마케팅 비용을 쓰고 효과는 확인하지 않고 있나요? 크든 작든 마케팅 예산을 정하는 것은 매우 중요해요. 마케팅 매체도 많고 광고 종류도 워낙 많기 때문에 그때그때 되는대로 비용을 쓰다 보면 비용만 크게 지출하고 효과 분석은 미루게 되기 십상이에요.
월 단위로 마케팅 예산을 정하고, 예산 내에서 다양한 마케팅을 실험해 보세요. 처음부터 마케팅 예산을 정하는 게 막막하다면 무료 마케팅부터 시작하는 것도 방법이에요. 무료로 마케팅하는 방법은 <무료로 쇼핑몰 마케팅하는 5가지 방법>에 잘 나와있어요.
3️⃣ 검색엔진 최적화(SEO)가 뭔지 모르거나, 하지 않았다.
‘검색’은 고객이 쇼핑몰을 발견하는 주된 방법이에요. 물론 사장님 쇼핑몰 이름을 고객이 검색할 확률은 0%겠죠. 그래서 필요한 게 바로 검색엔진 최적화(SEO, Search Engine Optimization)에요. 포털 사이트에서 상품을 검색했을 때 사장님 쇼핑몰이 검색 결과에 우선적으로 노출되도록 하는 거죠.
지금 포털 사이트에서 사장님이 판매 중인 물건과 연관된 키워드를 검색해 보세요. 스마트폰 터치 장갑, 털장갑 등 상품을 찾기 위해 입력할 법한 키워드면 돼요. 검색 결과 상단에 사장님 쇼핑몰이 노출되지 않는다면 점검이 필요해요. 상품 상세페이지에 관련 키워드가 충분히 들어갔는지, 태그는 잘 심어져 있는지 확인하세요.
4️⃣ 쇼핑몰 방문 고객 중 구매하는 고객의 비율을 모른다.
마케팅을 하는 이유에서 이야기한 것처럼, 마케팅의 첫 번째 목적은 고객을 쇼핑몰에 데리고 오는 거예요. 하지만 여기서 그치면 매출은 발생하지 않겠죠. 사장님의 쇼핑몰을 방문하는 고객 중 구매까지 하는 고객이 얼마나 되는지 확인해 보세요. 이걸 알면 마케팅 문제가 뭔지 알 수 있어요.
✅ 방문하는 고객 대비 구매하는 고객은 많은데 방문하는 고객의 숫자 자체가 얼마 안 된다면 방문 고객 수를 늘리는 데 초점을 맞춰야 해요. 마케팅 매체나 소재를 잘못 선택했을 가능성이 있어요.
✅ 반면, 방문하는 고객은 많은데 구매까지 잘 이어지지 않는다면 타겟이 잘못된 건 아닌지 점검해 볼 필요가 있어요. 사지 않을 사람에게 광고가 나가고 있을 확률이 높은 거죠.
광고에 문제가 없는 것 같다면 쇼핑몰 자체를 점검해 보는 것도 방법이에요. 사이트 셀프진단은 전편을 참고하세요.
5️⃣ 쇼핑몰에서 한 번 구매 후 다시 구매하는 고객의 비율을 모른다.
재구매를 한다는 것은 그만큼 상품이나 쇼핑몰에 대한 호감과 신뢰가 크다는 의미에요. 덕분에 재구매 고객의 평균 결제 금액과 매출은 처음 구매하는 고객보다 큰 편이죠. 따라서 재구매 고객을 꾸준히 늘려야 쇼핑몰이 성장할 수 있어요. 
이처럼 고객을 사장님 쇼핑몰의 단골로 만들고 꾸준히 관리할 필요가 있어요. 이를 마케팅 용어로는 CRM(고객 관계 관리)라고 해요. 
회원 등급에 따른 혜택, 포인트 제도 등을 쇼핑몰 내에서 운영해 한 번이라도 상품을 구입한 고객이 계속 쇼핑몰에 찾아오도록 유도해 보세요. 마케팅 비용의 효과를 극대화하는 방법이기도 해요.

💪 바쁜 사장님을 위한 3줄 정리
마케팅은 쇼핑몰 타겟을 확실히 정하는 데서부터 시작해요.
쇼핑몰 방문 고객 중 구매하는 고객의 비율을 확인하면, 마케팅을 잘하고 있는지 알 수 있어요.
첫 구매 고객이 재구매하도록, 재구매 고객이 단골 고객이 되도록 하는 게 중요해요.

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마케팅 제대로 하고 싶은 사장님을 위한 추천도서 5
쇼핑몰 매출 높여주는 프로모션 전략 준비 방법

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Edit 유서진, 박소연 Graphic 이은호, 이나눔

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우리 쇼핑몰 마케팅 잘하고 있는지 궁금하신 사장님이라면 집중! 인터넷에 떠돌아 다니는 조각 정보로 조금씩 마케팅 하고 계신다면 이번 글로 확실하게 점검해 보세요. 마케팅 비용을 효과적으로 쓰는 방법과 필요한 마케팅 활동을 알려드릴게요.

[사장님백서] 쇼핑몰 마케팅 셀프진단 체크리스트를 알려드려요.
10분만 시간 내면
✔️ 쇼핑몰 마케팅을 잘하고 있는지 셀프진단할 수 있어요.
✔️ 마케팅 비용을 좀 더 효과적으로 쓸 수 있어요.
✔️ 지금 사장님에게 필요한 마케팅 활동이 뭔지 알 수 있어요.

“저 마케팅 잘하고 있나요?”
야심 차게 마케팅을 시작한 초보

우리 쇼핑몰 마케팅 체크리스트로 셀프진단해 보세요.

사장님의 쇼핑몰은 안녕한가요? Part 2. 마케팅편

[사장님백서] 쇼핑몰 셀프진단 체크리스트를 알려드려요.
10분만 시간 내면
✔️ 쇼핑몰 셀프진단을 위한 체크리스트를 알 수 있어요. 
✔️ 쇼핑하기 좋은 환경으로 쇼핑몰을 개선할 수 있어요.
✔️ 쇼핑몰 진단을 위한 사이트를 알 수 있어요. 
“제 쇼핑몰 괜찮은가요?” 
사장님 커뮤니티에서 초보 사장님이 가장 많이 하는 질문 중 하나예요. 주로 매출이 정체되거나 고객, 상품군을 확장하고 싶을 때 고민하시는데요. 이럴 땐 사장님의 쇼핑몰이 ‘고객이 편하게 쇼핑할 수 있는지’를 셀프 진단해 보시는 것이 중요해요. 
쇼핑몰 셀프진단 체크리스트
쇼핑몰을 셀프진단해 보고 싶다면 아래 체크리스트에서 사장님 쇼핑몰에 해당하는 항목을 확인해 보세요. 선택한 항목에 따라 사장님이 쇼핑몰을 어떻게 개선할 수 있는지 알려드릴게요.

1️⃣ 모바일에서 사진과 글씨가 잘 보이는가?
통계청에 따르면 22년 10월 기준 온라인 쇼핑 거래액 17조7천115억원 중 모바일을 통한 거래액은 12조9천227억원으로 전체 시장의 73%를 차지해요. 상세페이지 작업은 보통 PC로 많이 하기 때문에 사장님도 모르게 PC에 최적화해 쇼핑몰을 구성하기 쉬워요. 하지만 고객 대부분은 모바일로 쇼핑하기 때문에 이를 위한 환경이 제대로 갖춰졌는지 꼭 확인해야 해요. 
✅ PC로 쇼핑몰의 모바일 화면 확인하는 방법 : Ctrl+Shift+I
휴대폰에서 쇼핑몰을 직접 검색해 상세페이지로 들어가는 방법도 있지만, PC로도 바로 볼 수 있어요. Ctrl(컨트롤)+Shift(쉬프트)+I(아이) 키를 동시에 누르면 기기, 비율별로 화면이 어떻게 보이는지 확인할 수 있어요. 

기본적으로 PC와 모바일은 기기의 크기와 비율 차이 때문에 한 눈에 볼 수 있는 정보량이 달라요. 이때문에 이미지를 배치할 때에도 PC에서는 옆으로 늘어뜨리는 것이 보기 편한 반면, 모바일에서는 아래로 늘어뜨리는 것이 보기 편해요.

혹시 사진을 가로로 2개 이상 나열했다면 모바일에서 사진이 제대로 보이지 않을 거예요. 작은 모바일 화면에서도 상품 설명을 편하게 읽을 수 있도록 이미지 배치를 수정하고, 글씨 크기도 충분히 키워주세요.
2️⃣ 처음 쇼핑몰에 들어가면 팝업이 2개 이상 뜨는가?
쇼핑몰 셀프 진단을 할 때 중요한 것 중 하나는 바로 팝업이에요. 사장님에게 팝업은 좋은 마케팅 수단이지만 너무 많이 이용한다면, 고객을 불편하게 할 수 있어요. 중요한 공지사항이나 특별 할인 이벤트 등 꼭 필요한 1-2개만 사용하는 것을 추천해요. 
3️⃣ 썸네일 이미지가 4장 미만인가?
썸네일이 상품의 특징을 잘 보여주는지 먼저 확인해 보세요. 그리고 다양한 활용도나 착용샷 등의 이미지를 추가로 보여주면 더욱 고객의 클릭을 유도할 수 있을 거예요. 참고로 잘 나가는 쇼핑몰들은 상품 하나당 썸네일을 4-7장씩 보여줘요. 
구체적으로 고객의 눈길을 사로잡는 썸네일을 만들고 싶다면 이 글을 참고해 보세요. 
4️⃣ 상세페이지 전체가 하나의 통이미지로 되어 있는가?
쇼핑몰을 개선할 때 사소하지만 중요한 것은 바로 로딩 속도예요. 로딩 속도가 느리면 이용할 때 불편할 뿐더러, 고객들이 사이트 안정성을 의심해 사이트 신뢰도에 영향을 줄 수 있어요. 
로딩이 느린 이유는 여러가지가 있지만, 제일 먼저 이미지 용량의 문제는 아닌지 확인해 보세요. 구체적으로는 상품 상세페이지를 하나의 통이미지로 만들었다면 이미지 용량이 매우 클 수 있어요. 
이를 방지하기 위해 최소 4개 이상으로 이미지를 분할하세요. 용량이 작아진만큼 이미지를 불러오는 속도가 빨라질 수 있어요.
✅ 더불어 상품페이지를 통이미지로 만들면 주요 설명, 키워드도 함께 이미지화가 돼요. 텍스트는 이미지화가 되면, 검색 결과에 나오지 않는데요. 다시 말해 고객이 포털사이트에서 키워드를 검색해도 사장님의 상품이 검색되지 않는다는 의미에요. 
따라서 상품이 검색 결과에 잘 노출되기 위해서라도 상세페이지는 통이미지보단 분할 이미지로 구성하는 것을 추천해요. 
5️⃣ 상품 설명이 상세페이지 처음과 끝에만 있는가?
상품 이미지 중간중간 설명을 넣어 주세요. 많은 고객들이 이미지만 이어지는 상품 상세페이지를 자세히 보지 않아요. 그냥 스크롤을 쭉 내리고는 하죠. 중간중간 이미지를 설명하는 간단한 텍스트만 넣어도 스크롤을 멈추고 상품 상세페이지를 좀 더 자세히 들여다볼수록 할 수 있어요.
쇼핑몰 셀프진단이 어렵다면 진단 서비스 이용할 수도 있어요 
판다랭크, 매모판 등 쇼핑몰 분석 서비스를 이용하면 쉽게 쇼핑몰 사이트를 진단할 수 있어요. 최초 1회는 무료로 진단 받을 수 있으니 꼭 활용해 보시면 좋아요. 사용방법은 간단해요. 쇼핑몰 상세페이지를 등록하면 점검이 필요한 사항을 알려줘요.

✅ 혹시 진단 결과는 좋은데 판매는 안 이루어진다면 <제품 상세 페이지 작성 비결 5> 콘텐츠를 참고해 쇼핑몰 상세페이지 내용을 점검해 보세요. 어떻게 하면 고객이 ‘구매’ 버튼을 누르게 할 수 있는지 알 수 있어요.

💪 바쁜 사장님을 위한 3줄 정리
쇼핑몰 셀프진단의 목적은 ‘고객이 쇼핑하기에 편한 사이트 환경을 만드는 것’이에요.
쇼핑몰 셀프진단할 땐 모바일 화면을 꼭 확인해 보세요. 
적절하게 셀프진단 서비스를 활용할 수도 있어요. 

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사고 싶게 만드는 쇼핑몰 상품 사진 촬영 방법
쇼핑몰 카피라이팅, 빠르게 잘 쓰는 방법

Edit 유서진, 박소연 Graphic 이은호, 이나눔

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초보 사장님일수록 ‘내 쇼핑몰이 제대로 세팅되어 있는 걸까?’ 궁금해 하시는데요. 특히 매출이 정체되거나, 고객을 늘리고 싶을 때 이런 고민을 하는 경우가 많아요. 그런 사장님을 위해 고객이 편하게 쇼핑할 수 있게 만드는 쇼핑몰인지 확인 가능한 체크리스트를 알려드릴게요. 선택한 항목을 바탕으로 쇼핑몰을 조금씩 개선해나가 보세요.

[사장님백서] 쇼핑몰 셀프진단 체크리스트를 알려드려요.
10분만 시간 내면
✔️ 쇼핑몰 셀프진단을 위한 체크리스트를 알 수 있어요. 
✔️ 쇼핑하기 좋은 환경으로 쇼핑몰을 개선할 수 있어요.
✔️ 쇼핑몰 진단을 위한 사이트를 알 수 있어요. 
“제 쇼핑몰 괜찮은가요?” 
사장님 커뮤니티에서 초보 사장님이 가장 많이 하는 

쇼핑몰 셀프진단해 볼 수 있는 체크리스트를 알려드려요.

사장님의 쇼핑몰은 안녕한가요? Part 1. 사이트 편

스마트스토어, 쿠팡, 지마켓, 옥션 부가세 신고자료를 한 번에 다운로드 받고 싶다면?

[사장님백서] 쇼핑몰 사장님이 부가세 신고할 때 가장 많이 묻는 질문들 
10분만 시간 내면
✔️ 부가세 신고할 때 도움이 되는 팁을 얻을 수 있어요.
✔️ 부가세 신고할 때 주의해야 할 점을 알 수 있어요. 
✔️ 부가세 신고할 때 헷갈리는 부분과 이에 대한 정확한 세무지식을 알 수 있어요. 
쇼핑몰 운영하는 사장님들이

부가세 신고 기간, 쇼핑몰 사장님들이 자주 묻는 질문을 정리해 봤어요. 부가세 신고 전에 세무사님의 정확한 답변과 부가세 신고 팁까지 확인해 보세요.

쇼핑몰 사장님이 2번 이상 질문한 부가세 관련 질문 모음

부가세 신고할 때 자주 묻는 질문들

[사장님백서] 입출금 내역을 관리하면 현금흐름이 한눈에 보여요.
10분만 시간 내면
✔️ 현금흐름의 개념과 현금흐름의 중요성을 이해할 수 있어요. 
✔️ 현금흐름표를 만들 때 유의할 점을 알 수 있어요.
✔️ 스스로 현금흐름표를 만들고 관리할 수 있어요. 
​​사업할 때 현금흐름은 혈액 순환처럼 ‘원활해야’ 해요.
‘현금흐름(cash flow)’은 간단히 말하면 현금이 들어오고 나가는 흐름을 의미해요. 사업을 하다보면 직원 급여, 임차료, 외상대금 등 현금 지출이 필요할 때가 많은데요. 평소 현금흐름을 제대로 관리하지 않으면 이런 순간에 비용을 지급하지 못할 수도 있어요. 반복되면 파산에 이를 수도 있죠. 
이 때문에 현금흐름은 재무 유동성과 안정성을 판단하는 지표로 활용돼요. 현금이 필요한 순간마다 잘 사용하면서 사업 안정성을 잘 유지하는 것, 이게 바로 현금흐름 관리의 목적이에요. 마치 우리 몸속 혈액이 막힘없이 순환할 수 있도록 평소 운동이나 식단 관리를 하는 것과 같은 이치죠.  

현금흐름표 만들기 전 알아야 할 3가지 
현금흐름을 잘 관리하기 위해서는 ‘현금흐름표’를 만들면 좋아요. 현금이 매달 얼마나 들어오고 나가는지 한눈에 볼 수 있는 표인데요. 만들기 전 몇 가지 알아야 해요. 
1️⃣ 현금은 실제로 사용됐을 때만 기록해 주세요.
이러한 개념은 ‘현금주의’라고도 불러요. 현금흐름표는 ‘실제 사장님의 사업에 현금이 어느 정도 있는지’를 파악하기 위한 것이기 때문에 실제 현금이 들어오고 나가기 전에는 기록하지 않아요. 일종의 가계부를 작성한다고 생각하시면 쉬워요. 
2️⃣ 현금흐름표에서 현금은 현금과 ‘현금성자산’도 포함해요. 
아시다시피 현금은 실물로 보관하고 있는 돈과 언제든 찾을 수 있는 은행 계좌의 잔액을 의미해요. 여기에 현금성자산도 현금으로 보는데요. 지금 당장 지폐나 동전 형태는 아니지만 원할 때 쉽고 빠르게 현금화할 수 있는 자산을 말해요. 단기금융상품, 수표, 자유 예금 등이죠. 
3️⃣ 현금흐름은 영업활동, 투자활동, 재무활동에 의해 발생할 수 있어요.
쉽게 말하면 영업활동은 매출, 투자활동은 투자로 생긴 이익, 재무활동은 기업 사채 등 돈을 빌려서 (혹은 빌린 돈을 아직 갚지 않아) 갖게 된 현금을 의미해요. 이번 콘텐츠에서는 영업활동에 의한 현금흐름에 대해서만 현금흐름표를 만들어 볼 거예요.

자영업자를 위한 현금흐름표 이용법
현금흐름표는 공책, 엑셀 등 사장님이 관리하기 편한 방식으로 제작하면 돼요. 하지만 처음에는 계산과 관리가 편한 엑셀(혹은 스프레드시트)을 활용해 보시기를 추천할게요. 링크에서 현금흐름표를 다운로드하고 아래 이용법을 찬찬히 살펴보세요.
✅ 현금흐름표 다운로드 방법
① 링크 클릭 후 [파일] 메뉴 > 사본 만들기 클릭

② 원하는 문서 이름, 폴더 위치로 변경 후 ‘사본 생성’ 클릭

③ 잠시 기다리면 (2번에서 설정한 이름, 위치로) 생성 완료
참고로, 이대로 스프레드 형식으로 사용할 수도 있어요. 엑셀 파일 형태로 다운로드 받고 싶다면 다음 단계를 참고해 주세요.

④ [파일] – 다운로드 – Microsoft Excel (.xlsx) 순으로 클릭

✅ 현금흐름표 이용법
*아래 내용은 윈도우 스프레드시트 형식으로 설명되었습니다.
다른 운영체제, 파일 형식인 경우에는 메뉴 위치와 화면이 조금씩 다를 수 있어요.
STEP 1. 매일 현금이 발생(혹은 현금을 사용)하면 [월별 시트]에 입출금 현황을 기록하세요.

✔ 이때 지출은 고정, 변동비로 나눠 기록해두면 좋아요. 임차료, 급여 등의 고정비를 미리 파악하면 갑작스러운 변동 지출에도 유연하게 대처할 수 있기 때문이에요. 참고로 카드 내역 조회는 여기에서 5초 만에 할 수 있어요. 
✔ 사업상 발생할 수 있는 고정비에는 임차료, 급여, 통신비, 프로그램 사용료 등이 있을 수 있고, 변동비에는 수수료나 이자 등이 있어요.
STEP 2. 매달 말, 입출금 항목별로 금액을 추출해 보세요.
이때 항목별 금액은 피봇 테이블로 추출하면 쉬워요. 
✔ 피봇 테이블 만드는 방법
① 입출금 현황 전체를 드래그하고, [삽입] 메뉴에서 피봇 테이블을 클릭하세요.

② 삽입 위치는 ‘기존 워크시트’로 설정하고, ‘데이터 범위 선택 아이콘’을 클릭한 뒤 원하는 열을 클릭하세요. 그리고 만들기를 누르면 피봇 테이블 편집기가 나타날 거예요.

③ 행에 ‘구분’, ‘항목’을, 값에는 ‘합계’를 선택하세요.

이렇게 입출금 항목별 금액을 한눈에 볼 수 있게 됐어요. 예시에서는 가수금, 기타, 매출대금을 합해 총 437,000원이 입금되었고 물품대금, 복리후생비, 이자비용을 합해 총 98,800원이 출금되었네요. 현금흐름이 아주 원활한 한 달이었다고 볼 수 있겠어요.
STEP 3. 이렇게 정리한 내용을 [결산시트]에 그대로 입력하면, 매달 현금흐름을 알 수 있어요.

예시로 지난 달에 쓰고 남은 비용(전월이월금)이 300,000원이 있다고 가정했어요. 계산을 하고나니, 한눈에 이번 달 쓸 수 있는 현금의 흐름이 보여요. 
자세히 보면, 먼저 2022년 12월은 전월이월금 300,000원으로 시작했고 여기에 437,000원의 현금이 입금되었어요. 출금은 98,800원이고요. 그 결과 2023년 1월은 보유하고 있던 현금과 2022년 12월에 추가로 벌어들인 현금에서 출금 금액을 뺀 638,200원으로 시작할 수 있게 되었네요.
이처럼 현금흐름 관리는 매일 꾸준히 입출금 현황을 입력하는 것부터 시작해요. 사업에서 현금이 중요한 만큼, 안정적으로 관리하기 위해 이번 기회를 통해 정리하는 습관을 들이시길 바랄게요. 

💪 바쁜 사장님을 위한 3줄 정리
현금흐름이 관리되지 않으면 매출과 상관없이 현금이 부족해질 수 있어요.
현금이 실제로 입출금 될 때 현금흐름을 관리해 보세요.
평소 고정비, 변동비를 구분하면 관리가 더욱 쉬워져요.

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사장님의 든든한 매출 관리 서비스, “상점관리자”

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쉽고 빠른 PG 연동은 물론, 결제전환율을 높이고 브랜딩까지 해주는 서비스로 확장하고 있습니다. 
결제가 불편한 모든 순간 토스페이먼츠의 문을 두드려주세요.


Edit 유서진, 박소연 Graphic 이은호, 이나눔

토스페이먼츠의 모든 콘텐츠는 사업자에게 도움이 될 만한 일반적인 정보를 ‘참고 목적’으로 한정해 제공하고 있습니다. 구체적 사안에 관한 자문 또는 홍보를 위한 것이 아니므로 콘텐츠 내용의 적법성이나 정확성에 대해 보증하지 않으며, 콘텐츠에서 취득한 정보로 인해 직간접적인 손해가 발생해도 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.
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사업을 하다보면 직원 급여, 임차료, 외상대금 등 현금 지출이 필요할 때가 많은데요. 평소 현금흐름을 제대로 관리하지 않으면 이런 순간에 비용을 지급하지 못 할 수도 있어요. 이를 방지하기 위해서는 지속적으로 현금 관리를 해야 해요. 이번 글에서는 현금흐름 관리를 위한 현금흐름표 활용법과 유의점을 알려드릴게요.

[사장님백서] 입출금 내역을 관리하면 현금흐름이 한눈에 보여요.
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✔️ 현금흐름의 개념과 현금흐름의 중요성을 이해할 수 있어요. 
✔️ 현금흐름표를 만들 때 유의할 점을 알 수 있어요.
✔️ 스스로 현금흐름표를 만들고 관리할 수 있어요. 
​​사업할 때 현금흐름은 혈액 순환처럼 ‘원활해야’ 해요.
‘현금

원활한 현금흐름을 위해 이것만은 꼭 해주세요.

사업할 때 현금흐름을 꼭 관리해야 하는 이유

[사장님백서] 혼자서 무료로 쇼핑몰 로고 제작할 수 있는 방법을 알려드릴게요.
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✔️ 쇼핑몰 로고 제작하기 전 고려해야 할 사항을 알 수 있어요.
✔️ 무료로 로고 제작할 수 있는 사이트와 장단점을 알 수 있어요.
✔️ 쇼핑몰 로고 제작할 때 주의할 점에 대해 알 수 있어요.

쇼핑몰 로고 제작, 혼자서도 할 수 있어요
쇼핑몰을 제작한다면 로고는 꼭 필요해요. 쇼핑몰 내에서 고객에게 브랜드를 인지시키는 역할을 할 뿐만 아니라, 상품 포장재나 스티커에 상징적인 요소로도 활용할 수 있기 때문인데요. 
쇼핑몰 로고는 한 번 사용하기 시작하면 자주 바꾸는 게 어렵기 때문에 신중하게 만들어야 해요. 하지만 전문가에게 맡기기에는 금전적 부담이 있는 사장님을 위해 혼자서도 손쉽게 쇼핑몰 로고를 만들 수 있는 방법을 알려드릴게요.
쇼핑몰 로고는 쇼핑몰 이름을 바탕으로 제작하는 게 좋은데요. 아직 쇼핑몰 이름을 고민 중이라면, <쇼핑몰 이름 짓기 전 꼭 확인해야 할 5가지>를 먼저 확인해 보세요.

쇼핑몰 로고 제작, 이렇게 시작하세요
1️⃣ 쇼핑몰 타겟과 컨셉 반영하기
로고는 쇼핑몰을 대표하는 상징과도 같은 것이기 때문에 쇼핑몰이 지향하는 바가 잘 담겨야 해요. 쇼핑몰 이름과도 어울려야 하고요. 그래서 쇼핑몰에서 주로 판매하려는 제품 컨셉은 무엇인지, 주 타겟 고객은 누구인지를 우선 정리해봐야 하죠.

위 예시처럼 쇼핑몰 타겟과 컨셉을 구체화한 후에 로고 디자인을 시작하면, 쇼핑몰 특성이 효과적으로 드러나는 로고를 만들 수 있을 거예요. 로고를 통해 나타내고 싶은 이미지를 바탕으로 로고 컬러, 폰트, 아이콘 등에 대한 아이디어를 생각해 보세요.
2️⃣ 원하는 로고 타입 구체화하기
로고는 기본적으로 그림 형태의 ‘아이콘’과 쇼핑몰 이름을 나타내는 ‘텍스트’의 조합으로 만들어지는데요. 아이콘이나 텍스트로만 이루어진 로고를 제작할 수도 있죠. 정답은 없기 때문에 쇼핑몰 컨셉에 맞는 로고 타입을 선택하면 돼요. 여러 유형으로 제작해두어도 좋고요.

텍스트형 로고를 제작할 때 한글과 영문 중 고민하는 사장님이 많은데요. 한글 로고는 읽기 쉬워 고객이 쇼핑몰을 인지하기 용이하고, 영문은 해외 사이트에서도 활용 가능하다는 장점이 있죠. 다양한 버전으로 글자를 적어보며 쇼핑몰에 가장 잘 어울리는 형태를 골라주세요.
3️⃣ 필요한 로고 사이즈 확인하기
번거로움을 줄이기 위해 필요로 하는 로고 사이즈를 미리 확인해두는 게 좋아요. 그렇지 않으면 추후 사이즈 조정을 위해 로고를 다시 디자인해야 할 수도 있거든요. 권장 로고 크기는 호스팅사나 스마트스토어 등 쇼핑몰 제작 플랫폼에서 제공하는 가이드를 참고하면 돼요.


쇼핑몰 로고, 무료로 만들고 싶다면
무료 로고 제작 사이트를 이용한다면 비용을 내지 않고도 간단하게 로고를 만들 수 있어요. 특별한 디자인 기술이 없더라도, 사이트 내에서 제공하는 디자인 요소와 폰트 등을 활용하면 돼요. 많은 사장님들이 이용하는 무료 로고 제작 사이트와 각각의 장단점을 알려드릴게요.
1️⃣ 캔바(Canva)
가장 대표적인 무료 로고 제작 사이트예요. 회원가입만 완료하면 서비스 이용이 가능해요.

👍 장점
다양한 한글 폰트를 지원해 한글 로고 제작이 용이해요.
무료로 고해상도 이미지를 다운로드할 수 있어요.
팀원 계정을 추가해 공동작업이 가능해요.
👎 단점
무료 버전은 저장 공간 용량 및 이용 가능한 디자인 요소에 제한이 있어요.
2️⃣ 해치풀(Hatchful)
쇼피파이(Shopify)에서 제공하는 로고 제작 서비스로, 누구나 이용할 수 있어요.
👍 장점
패션, 뷰티 등 분야에 따라 사용 가능한 로고 템플릿이 분류되어 있어요.
쇼핑몰 이름을 입력하면 적절한 로고 디자인을 추천받을 수 있어요.
👎 단점
한글 폰트를 따로 지원하지 않아 한글로 이루어진 로고 제작은 제한적이에요.
추천받은 로고 이미지는 세부적인 편집이 어려워요.
3️⃣ Free Logo Design
로고 아이디어 시안을 전반적으로 둘러보고 싶은 사장님이라면 이 서비스를 추천해요. 
👍 장점
‘Logo ideas’ 탭에서 다양한 분야별 로고 예시 이미지를 확인할 수 있어요.
디자인 요소 및 템플릿 수정이 용이해요.
👎 단점
한글 로고 제작은 불가해요.
무료 버전일 경우 다운로드 가능한 로고 사이즈에 제한이 있어요.
4️⃣ 미리캔버스
미리캔버스는 국내 서비스로 한글 로고 제작에 더욱 적합해요. 이용 안내 또는 저작권 규정을 확인하기에도 더 편리하죠.

👍 장점
다양한 한글 폰트를 사용할 수 있어요.
굿즈 제작 서비스도 함께 제공하고 있어 간편한 구매가 가능해요.
웹용, 인쇄용 등 이용 목적에 맞는 파일 형식을 선택해 이미지를 다운받을 수 있어요.
👎 단점
무료 서비스를 이용할 경우 일부 디자인 요소만 활용할 수 있어요.

쇼핑몰 로고 제작하기 전, 꼭 확인하세요
✅ 무료 서비스 이용 시 저작권 규정을 체크해 보세요
무료 로고 제작 사이트를 통해 만든 로고를 사용할 때는 해당 서비스의 저작권 규정을 꼼꼼히 살펴봐야 해요. 대부분 상업적 사용은 허락하지만 상표권 등록은 금지하고 있는데요. 따라서 로고를 상표권 등록하고 싶다면 사장님이 직접 제작하거나 유료 서비스를 이용해야 하죠.
이외에도 서비스마다 사용 범위에 따라 이용 규정을 명시하고 있으니, 이를 미리 확인한 후에 로고를 제작하는 게 안전해요. 
✅ 로고의 추후 활용 가능성을 고려해 제작해야 해요
로고는 쇼핑몰 홈페이지뿐만 아니라 굿즈, 자체 제작 상품 등 다양한 곳에 활용될 수 있어요. 하지만 한 번 만들어둔 로고는 이후 변경이 쉽지 않기 때문에 신중하게 제작하는 게 좋아요. 
특히 초보 사장님은 로고 안에 많은 디자인 요소를 넣거나 얇은 선을 사용하기도 하는데요. 이 경우 로고를 작게 인쇄할 때 어려움이 생겨 지양하는 것을 추천드려요. 추가로 로고를 단색 버전으로 바꾸었을 때도 디자인에 문제가 없을지 꼭 체크해 보세요. 

💪 바쁜 사장님을 위한 3줄 정리
쇼핑몰 타겟과 컨셉, 원하는 로고 타입을 구체화한 후에 로고 제작을 시작하세요.
무료 로고 제작 서비스를 활용하면 특별한 디자인 기술이 없어도 간편하게 쇼핑몰 로고를 만들 수 있어요.
무료 서비스를 이용할 경우 저작권 규정을 꼼꼼히 확인해봐야 해요.

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쇼핑몰 이름 짓기 전 꼭 확인해야 할 5가지
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쇼핑몰 창업을 준비 중이라면 쇼핑몰 로고는 꼭 필요한데요. 디자인 실력이 없어서, 외주 비용이 부담돼서 고민인 사장님을 위해 무료로 쇼핑몰 로고 만들 수 있는 방법을 정리해 봤어요. 이것만 알면 혼자서 쇼핑몰 로고 만들기 어렵지 않아요. 쇼핑몰 로고 제작할 때 주의할 점도 꼭 확인해 보세요.

[사장님백서] 혼자서 무료로 쇼핑몰 로고 제작할 수 있는 방법을 알려드릴게요.
10분만 시간 내면
✔️ 쇼핑몰 로고 제작하기 전 고려해야 할 사항을 알 수 있어요.
✔️ 무료로 로고 제작할 수 있는 사이트와 장단점을 알 수 있어요.
✔️ 쇼핑몰 로고 제작할 때 주의할 점에 대해 알 수 있어요.

쇼핑몰 로고 제작, 혼자서

이것만 알면 혼자서도 쇼핑몰 로고 만들 수 있어요.

초보 사장님을 위한 쇼핑몰 로고 무료 제작 방법

[사장님백서] 하반기 매출을 책임질 월별 프로모션 테마와 주요 일정 알려드려요.
10분만 시간 내면
✔️ 하반기 프로모션을 위한 월별 테마와 주요 일정을 한눈에 볼 수 있어요.
✔️ 프로모션별 유의사항을 이해할 수 있어요.
✔️ 프로모션 기획할 때 팁을 배울 수 있어요. 
지난 글에서는 상반기에 프로모션 달력을 살펴봤어요. 새로운 해와 계절을 시작하는 설렘을 위주로 하반기에는 본격적으로 큰 이벤트가 몰려 있어요. 차근 차근 살펴볼게요.

📅 7~8월의 테마: 무더위, 여름 휴가 기간
더운 날씨만큼 옷이 얇아지면서, 1월 이후로 운동을 가장 많이 다시 시작하는 시기에요. 그래서 1월과 마찬가지로 운동복, 시설, 제품의 신규 가입/구매 프로모션을 진행하면 좋아요. 당장 7월부터는 구매가 급증할 수 있기 때문에 6월 말부터 프로모션을 준비 혹은 시작하는 것을 추천할게요.
또한 피서 제품이나 해충/살충제, 수영복, 여행권과 같이 대표적인 여름 상품/서비스를 판매하는 사업자도 프로모션을 진행하기 좋은 시기에요. 

더불어 패션업계에서 또 하나 준비해야 하는 이벤트로는 ‘역시즌 할인’이 있어요. 말그대로 여름인데 반대 시즌인 겨울 옷을 파는 프로모션이에요. 사장님은 지난 겨울의 재고를 처리할 수 있고, 소비자는 당장은 못 입지만 곧 입을 수 있는 겨울 옷을 저렴하게 구매할 수 있어 좋아요.

📅 9월의 테마: 추석, 여행
1년 중 설 연휴 이외 가장 큰 명절인 추석. 덕분에 9월에는 추석 연휴 전후로 프로모션이나 이벤트를 많이 볼 수 있어요. 이때는 추석과의 연결 고리를 잘 만들면 업계 상관없이 프로모션을 진행해도 좋은 시기에요. 
이전에는 무조건 일가친척이 모두 모이는 날이었지만, 점차 혼자 지내거나 친구와 시간을 보내는 등 연휴를 즐기는 모습이 다양해졌어요. 그렇기 때문에 긴 연휴를 활용해 쇼핑몰을 더 자주 방문할 수 있는 재방문 유도 이벤트를 진행하는 것도 추천할게요. 
또한 9월 초부터 빠르게 명절 선물을 사전 예약할 수 있는 기획전을 구성하는 것도 좋은 방법이에요. 본격적으로 추석 1-2주 전이 되면 너무도 많은 업체가 프로모션을 하는데요. 미리 이벤트를 준비하면 더욱 효과를 볼 수 있겠죠?

📅 10월의 테마: 단풍 시즌, 가을 여행
단풍이 절정을 이루는 시기로 단풍 여행, 캠핑, 글램핑 등 야외 활동이 가장 많아지는 때예요. 특히 여행 업계에서는 이때를 노려 이벤트, 프로모션을 잘 준비해야 해요. 
더불어 환절기에 맞춰 패션 잡화/의류 업계에서도 미리 겨울 옷 기획전을 준비하거나 역시즌 세일 프로모션을 준비해야 할 때예요.

📅 11월의 테마: 수능, 겨울 대비
수능이 코앞으로 다가온 이 시점에는 문구류나 문제집, 수능 도시락이나 방석 등 생활 용품을 판매하시는 사장님들이 프로모션을 하면 좋아요. ‘수능날 용품 세트 기획전’, ‘수능 응원 도구 기획전’ 등 수험생을 위한 상품으로 여러 기획전을 해볼 수 있어요. 
수능 이후에는 ‘수험표 인증 이벤트’를 많이들 해요. 요식업, 연극이나 뮤지컬 등 공연계, 미용, 온라인 의류 쇼핑몰과 같은 패션 업계 등에서 관련 프로모션을 준비하면 좋아요.

✅ 국내 기념일은 아니지만, 온라인 사업자라면 블랙프라이데이는 알고 있어야 해요. 미국에서 1년 중 상품의 세일 폭이 가장 큰 날을 의미하는데요. 최근 국내에서도 직구나 해외구매대행을 통해 쉽게 구매할 수 있어 구매 건수가 매년로 늘고 있어요. 
이에 따라 덩달아 국내에서도 블랙프라이데이 기간 프로모션을 많이 진행해요. 이 시기에 편승해 연말 전에 재고 처리가 필요하거나 구매를 유도하고 싶은 제품을 판매해 보시는 걸 추천해요. 
 📅 12월의 테마: 한파, 크리스마스, 연말
결론부터 말씀드리면, 12월의 프로모션은 11월부터 준비하시는 게 좋아요. 11월 말 블랙프라이데이 이후부터는 조금씩 크리스마스, 연말 분위기가 느껴지는데요. 발빠른 사장님이라면 이때부터 연말 기획전을 준비해서 빠르게 매출을 올릴 수 있거든요.
한해를 돌아볼 수 있는 다이어리부터 내년을 위한 달력 등 문구류, 연말 모임을 대비한 의류 업계나 크고 작은 소품이나 선물 등 웬만한 업종이라면 이때 프로모션을 준비하면 좋아요.

당장 써먹을 수 있는 프로모션 기획 팁
✅ ‘계묘년’, ‘임인년’과 같은 올해의 육십갑자를 확인하는 것을 추천해요. 상징하는 동물로 이미지를 만들거나 프로모션 제목을 짓는 등 다양하게 활용할 수 있기 때문이에요.  
✅ 프로모션은 세부 내용에 따라 다르지만 보통 짧으면 2주, 길면 1개월 정도 진행해요. 고객 참여가 필요한 이벤트 진행 시 당첨자를 선정하고 안내하는 과정까지 고려한다면 보통 4주~6주 전부터 기획을 미리 준비하는 게 좋아요.
✅ 프로모션 이름이나 컨셉이 도저히 떠오르지 않을 땐, 해당 계절, 월의 발음이나 표기를 활용하는 것도 좋아요. 예를 들어 6월에 더위 대비 용품 판매를 위한 프로모션을 진행한다고 가정할게요. 6월의 영어 표기인 June (준)을 활용해 ‘6월을 June비하는 더위 대비 기획전’ 라는 식으로 네이밍을 할 수 있어요. 
📌 2023년 사장님 프로모션 달력
끝으로 상하반기로 나뉘어 있던 달력을 한눈에 볼 수 있도록 합친 형태도 보여드릴게요. 캡쳐해두고서 다음 달 프로모션에 대한 아이디어를 얻으시길 바라요.


💪 바쁜 사장님을 위한 3줄 정리
하반기에는 상반기보다 다양한 이벤트가 많아 프로모션을 미리 미리 준비해야 해요.
온라인 사업자라면 블랙프라이데이 같은 해외 기념일도 기억해 두세요.
프로모션명 생각 안 날 땐 육십갑자나 영문, 국문 표기명을 활용해 보세요.

📍 함께 읽으면 좋을 콘텐츠
사업자라면 꼭 알아야 할 2023년 프로모션 달력 1. 상반기

Edit 유서진 Graphic 이은호, 윤혜원

토스페이먼츠의 모든 콘텐츠는 사업자에게 도움이 될 만한 일반적인 정보를 ‘참고 목적’으로 한정해 제공하고 있습니다. 구체적 사안에 관한 자문 또는 홍보를 위한 것이 아니므로 콘텐츠 내용의 적법성이나 정확성에 대해 보증하지 않으며, 콘텐츠에서 취득한 정보로 인해 직간접적인 손해가 발생해도 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.
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신년이 되어 매출을 더 올리고 싶을 때 프로모션을 떠올릴 수 있어요. 그런데 언제 어떤 컨셉으로 진행해야 할지 방향을 잡지 못할 수 있죠. 그럴 땐 월별 주요 이벤트를 정리한 달력 하나가 있으면 참 든든해요. 이번 글에서는 사업자를 위한 프로모션 하반기 달력을 준비했으니 차근차근 살펴보세요.

[사장님백서] 하반기 매출을 책임질 월별 프로모션 테마와 주요 일정 알려드려요.
10분만 시간 내면
✔️ 하반기 프로모션을 위한 월별 테마와 주요 일정을 한눈에 볼 수 있어요.
✔️ 프로모션별 유의사항을 이해할 수 있어요.
✔️ 프로모션 기획할 때 팁을 배울 수 있어요. 
지난 글에서는 상반기에 프로모션 달력을 살펴봤어요

하반기 프로모션은 이거 하나로 미리 준비하세요.

사업자라면 꼭 알아야 할 2023년 프로모션 달력 2. 하반기

[사장님백서] 상반기 매출을 책임질 월별 프로모션 테마와 주요 일정 알려드려요.
10분만 시간 내면
✔️ 프로모션할 때 시즈널 이슈의 중요성을 알 수 있어요.
✔️ 상반기 프로모션을 위한 월별 테마와 주요 일정을 한눈에 볼 수 있어요.
✔️ 매월 테마에 따라 어떤 사업자가 어떤 프로모션을 진행해야 하는지 알 수 있어요.
프로모션할 때는 시즈널 이슈를 놓치지 마세요 
사업 매출을 늘리고 싶을 땐, 프로모션을 활용할 수 있어요. 하지만 구체적으로 언제, 어떤 테마로 진행해야 할지 고민이 될텐데요. 이럴 땐 월별 기념일을 떠올려 보시면 쉬워요.
OO데이, 명절 등 특정 기념일에 프로모션을 진행하면 마치 그 날이 지나기 전에 반드시 구매해야 할 것 같은 긴박함을 줄 수 있어요. 이는 구매를 유도하는 좋은 장치가 돼요. 실제로 시즌마다 관련 제품 검색량부터 구매량, 빈도가 늘어나기 때문에 여기에 프로모션까지 준비하면 더욱 매출을 끌어올릴 수 있을 거예요. 
이를 위해 꼭 챙겨봐야 하는 일정들, <사업 마케팅 캘린더>에서 한눈에 정리해 드릴게요. 월별 테마와 주요 일정을 훑어보고 1년 전략을 미리 세우시길 바라요. 

📅 1월의 테마: 새해 결심, 의지, 응원
1월에는 새해를 맞아 독서, 운동, 습관 만들기 등 다양한 결심을 해요. 실제로 네이버나 구글 같은 포털 사이트에서 결심 관련 검색어의 양이 평소보다 늘어나는데요. 상세 페이지나 홍보 문구에 이러한 단어들을 활용해 제작해 보시는 걸 추천해요. 
이 시기 프로모션은 운동 제품이나 시설, 도서/출판, 습관을 기록할 수 있는 문구류 판매 업종 사장님에게 추천해요. 특히 설 연휴 이후 운동 시설 업종에서는 ‘다이어트’를 키워드로 프로모션을 진행하면 훨씬 공감대를 얻을 수 있어요. 
✅ SNS에 프로모션을 홍보할 때는 댓글 이벤트나 친구 초대 이벤트 등 고객 참여를 유도하는 이벤트를 추가로 기획해 보세요. 구매 유도는 물론 이벤트 자체가 바이럴이 되어 더 큰 홍보 효과를 누릴 수 있어요. 

📅 2월의 테마: 졸업, 새학기 준비, 초콜릿 
2월은 졸업식이 많은 달이라 축하 용품의 소비가 많아지는 때인데요. 그렇기 때문에 졸업생들이 좋아할만한 전자제품이나 학용품, 축하 기념품을 판매하는 업종에서 프로모션을 진행하면 좋아요. 
더불어 14일은 사랑하는 사이에 초콜릿을 나눠 먹는 발렌타인데이도 있어요. 초콜릿 완제품부터 제작 재료, 혹은 로맨틱한 의미를 담은 모든 선물을 판매하시는 사장님들이 활용하기 좋은 날이에요. 

✅ 졸업생 프로모션은 구체적으로 졸업생 인증 시 할인 이벤트나, 졸업 선물 기획전과 같은 형태로 진행할 수 있어요. 바로 다음 달에는 입학식이 있어서 2월 중순부터는 졸업과 입학을 함께 엮어서 프로모션을 준비해도 좋아요. 예) 졸업&입학 축하 선물 기획전
✅ 발렌타인데이 프로모션을 준비한다면, 초콜릿 완제품을 제작하거나 재료를 발송하는 기간을 고려해 최소 1월 말~2월 초부터 이벤트를 진행하시기를 추천해요
📅 3월의 테마: 새학기 시작, 꽃샘추위
본격적으로 학기가 시작되고, 계절이 바뀌며 다양한 이벤트가 있는 달이에요. 이때는 2월과 더불어 새학기나 이직 등 새로운 시작을 축하, 응원하는 컨셉으로 프로모션을 진행할 수 있어요. 

더불어 월 초에는 농가 번영을 위해 축산협회가 주최한 삼겹살데이부터 사탕을 주고 받는 화이트데이 등이 있어 관련 식품의 소비가 급증하는 시기인데요. 식품 업계에서 앞서 말한 응원, 축하 컨셉을 섞은 이벤트를 할 수도 있겠죠.

📅 4월의 테마: 벚꽃, 완연한 봄
완연한 봄기운이 느껴지는 때예요. 4월은 날씨가 따뜻해 야외활동이 많아지는 때로, 의류나 야외활동 제품 구매가 급격히 늘어나요. 의류 업계와 텐트나 매트 등 피크닉, 캠핑 제품, 야외에서 먹을 식음료를 판매하는 사장님은 필수로 집중해야 하는 시기예요. 
이때는 신제품 출시 프로모션을 진행하는 곳이 많은데요. 계절이 완전히 바뀌면서 소비 패턴도 두꺼운 옷 대신 얇은 옷, 뜨거운 식음료 대신 시원한 음료를 찾는 식으로 변하기 때문이에요. ‘봄’, ‘벚꽃’, ‘꽃놀이’ 와 같은 키워드와 화사한 봄 분위기의 색감을 활용해 새로운 제품을 소개해 보시기를 추천해요.  

📅 5월의 테마: 가정의 달
5월은 어린이날부터 부모, 부부, 사제지간까지 가족 단위의 기념일이 많아요. 이때는 어린이를 위한 장난감, 부부를 위한 로맨틱한 선물, 부모님과 스승님께 달아드릴 꽃, 건강식품의 판매가 급증해요.
이 시기에는 정석처럼 ‘부모님께 감사 메시지 보내기 이벤트’나 제품 할인 이벤트를 많이 하는데요. 하지만 비슷한 이벤트가 너무 많기 때문에 오히려 조금이라도 새로운 시도를 했을 때 홍보 효과가 좋을 수 있어요. 
아래 예시처럼 가족, 부부, 사제가 같이 참여할 수 있는 이벤트를 구성하는 것도 하나의 좋은 예에요.  

📅 6월의 테마: 장마, 여름 방학, 국가보훈의 달
서서히 여름 기운이 느껴지는 달이에요. 학생들에게는 여름 방학이 있고요. 이때는 더위를 대비할 수 있는 선풍기, 제습기, 여행 용품 등의 구매량이 급증해요. 7~8월 본격적인 무더위에 앞서 미리 피서 용품을 준비할 수 있도록 앞서 언급한 ‘무더위 대비 기획전’을 진행해 보시는 걸 추천해요.
동시에 국가보훈의 달이기도 한데요. 국가유공자 대상 프로모션이나 감사 메시지를 전하는 이벤트, 캠페인 등을 진행할 수도 있어요.

지금까지 간단히 상반기 일정을 살펴봤어요. 이어서 다음 글에서는 하반기 일정과 프로모션 기획 시 꿀팁 등을 알려드릴게요. 

💪 바쁜 사장님을 위한 3줄 정리
프로모션으로 매출 상승 효과를 내기 위해서는 진행 시점과 컨셉을 잘 설정해야 해요.
매월 사장님이 놓치면 안 되는 월별 테마가 있어요. 
고객의 참여를 유도하는 이벤트를 진행하면 바이럴 효과를 얻을 수 있어요. 

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쇼핑몰 매출 높여주는 프로모션 전략 준비 방법

Edit 유서진 Graphic 이은호, 윤혜원

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신년이 되어 매출을 더 올리고 싶을 때 프로모션을 떠올릴 수 있어요. 그런데 언제 어떤 컨셉으로 진행해야 할지 방향을 잡지 못할 수 있죠. 그럴 땐 월별 주요 이벤트를 정리한 달력 하나가 있으면 참 든든해요. 이번 글에서는 사업자를 위한 프로모션 상반기 달력을 준비했으니 차근차근 살펴보세요.

[사장님백서] 상반기 매출을 책임질 월별 프로모션 테마와 주요 일정 알려드려요.
10분만 시간 내면
✔️ 프로모션할 때 시즈널 이슈의 중요성을 알 수 있어요.
✔️ 상반기 프로모션을 위한 월별 테마와 주요 일정을 한눈에 볼 수 있어요.
✔️ 매월 테마에 따라 어떤 사업자가 어떤 프로모션을 진행해야 하는지 알 수 있어요.


성공하는 프로모션을 위해 매월 챙겨야 하는 ‘이것’은?

사업자라면 꼭 알아야 할 2023년 프로모션 달력 1. 상반기

<김캐디>가 극찬한토스페이먼츠 PG가 궁금하다면?

<김캐디>, 토스페이먼츠 PG를 만나고 개발 연동이 쉬워졌어요.
Editor’s Note
토스페이먼츠를 만나고 ‘결제는 간편하게, 사업은 더 편하게’ 할 수 있게 된 이야기를 들려드릴게요. 다음 주인공은 바로 당신입니다.

업계의 관성적인 불편함을 해소한 골프 시설, 레슨 비교 예약 플랫폼, <김캐디>

김캐디는 골프 시설과 레슨을 비교, 예약할 수 있는 플랫폼 서비스입니다. 2019년 설립 이후 꾸준한 성장을 하며 현재는 전국의 6천 개 이상의 골프 시설과 1천 개 이상의 레슨, 회원 70만 명을 보유하고 있죠. 지금은 동네 커뮤니티, 골프 업주를 대상으로 매장이나 매출 관리 등을 해주는 등 다양한 서비스로도 확장하고 있습니다. 

매년 놀라운 속도로 성장을 하고 있는 김캐디의 성장 동력은 과연 무엇이었을까요? 바로 ‘고객 지향적인 관점’입니다. 기존엔 골프장을 예약을 하려면 일일이 매장에 연락하거나 지인을 통하는 방법이 전부였습니다. 타 예약 플랫폼의 경우에도 리뷰, 가격, 시설 등의 정보는 제한적으로 제공하곤 했는데요. 김캐디는 모든 정보를 투명하고 보기 쉽게 제공함으로써 관성적으로 이어오던 정보의 불균형을 타파하고, 고객의 불편함을 해소했습니다. 
김캐디는 최근, 더 큰 성장을 위해 다양한 시도를 하고 있는데요. 그중 장기적인 관점에서 소비자의 결제 경험과 내부 개발의 리소스를 위해 토스페이먼츠로 PG사를 변경하게 되었습니다. 

❓ 토스페이먼츠 PG를 만나기 전
기존에 다른 PG사를 이용하다가 변경을 하는 과정은 쉽지 않습니다. ‘굳이 바꿔야 하나’라는 내부 분위기가 지배적이기 때문인데요. 변경을 위한 시간과 노력도 별도로 들여야 하는 상황에서도 토스페이먼츠 PG를 선택하게 된 결정적인 계기는 바로, ‘이것’이었습니다.

1️⃣ 압도적으로 쉬운 개발 연동 문서 
“여러 PG사를 경험해봤지만, 어느 곳보다 개발 연동 문서가 압도적으로 쉬워요. 타사의 경우 연동 개발 샘플 코드에 asp나 jsp등을 사용할 때가 많아요. 사실 이 언어들은 요즘 스타트업들이 잘 사용하지 않거든요. 그것마저 PDF 양식으로 보내주는데 이러면 내용이 업데이트 됐을 때 알 수가 없다는 점이 불편하죠.
반면에 토스페이먼츠는 업계에서 많이 사용하는 언어로 제공하고, 게다가 개발자센터 페이지에서 변경 내역을 편히 볼 수도 있어요. 심지어 계약 여부와 상관없이 모든 정보를 투명하게 볼 수 있어서 더 신뢰가 갔어요.”
2️⃣ 깔끔하고 직관적인 UI

“저희 서비스 이용자의 연령대가 일반적인 골프 이용자에 비해 어린 편이에요. 이들이 결제창을 경험할 때 이왕이면 토스의 ‘딱 봐도 깔끔하고 직관적인 UI’를 더욱 선호할 것이라는 기대가 있었죠. 저희 서비스의 UI와도 자연스럽게 연결되기도 했고요. 결제창을 실제로 이용할 사용자 관점에서 바꾼 점도 크죠.”
3️⃣ 빠름, 그 이상의 응대 속도 
“문의 응대에 속도가 정말 빨랐어요. 다른 PG사를 겪어보면 알겠지만 응대가 단순히 ‘빠른’ 수준이 아니에요. 예컨대 정산하다가 갑자기 장애가 발생하거나 이슈가 생기면 바로 물어볼 담당자가 필요할 때가 있거든요. 다른 PG사도 물론 담당자가 있지만, 응대가 느리거나 이해를 못 하는 경우가 있는데 토스페이먼츠는 반대로 응대가 아주 빠르고 개발적인 부분에서도 커뮤니케이션이 원활하더라고요.”


그래서 결론적으로 일종의 투자를 한 거죠. 나중에 격차가 너무 벌어질까봐…
“스타트업은 개발 리소스가 늘 부족하잖아요. 자체 서비스 구현하기에도 바쁜데, PG를 도입하는 리소스까지 들여야 한다는 건 쉽지 않아요. 그런데 토스페이먼츠 PG는 ‘개발 리소스를 최대한 덜 들일 수 있는 곳’이라는 생각이 들더라고요. 
그리고 토스에서 기능 개발을 하는 속도가 장난이 아닌 거예요. 브랜드페이나 다른 서비스 기능들도 빠르게 만들어지는 것 같더라고요. 상점관리자에서 토스페이먼츠 외 네이버페이나 카카오페이 같은 타사 매출내역도 한 번에 볼 수 있다는 점도 다른 곳에선 전혀 기대할 수 없는 부분이잖아요. 이 정도로 사용자의 니즈를 잘 파악하는데, 개발 속도마저 빠른 곳이라면 나중에 도입했을 때와 아닐 때 격차가 너무 벌어질 것이라는 확신이 있었어요. 
그래서 언제가 되었든, 어차피 도입을 할 거라고 생각했고 그럴 거면 지금 하자고 계속 설득했던 것 같아요. ‘이걸 바꿨을 때 우리가 더 큰 이익을 얻을 수 있다’는 확신으로요. 실제로 써봤는데, 진짜 편하니까..(웃음)”

❗ 토스페이먼츠 PG를 만난 후
잘 갖춰진 연동 문서가 주는 힘은 생각보다 큽니다. 이미 필요한 모든 내용이 쉽게 정리돼 있어 불필요한 커뮤니케이션을 줄일 수 있기 때문입니다. 덧붙여 개발자가 개발 범위와 내용을 모두 파악한 상태에서 도입을 논의하기 때문에 프로세스도 단축되는 효과가 있습니다. 실제로 김캐디도 덕분에 손쉽게 연동을 마칠 수 있었다는데요. 


도입까지 1~2일 소요, 개발자센터만 보면 개발 다 돼요
“만약 비즈니스 결정으로 인해 PG사 도입이 되더라도 결국 개발 검토를 거쳐야 하잖아요. 그런데 PG사 도입, 변경을 고려하는 시점부터 개발자가 먼저 ‘이거 시간 얼마 안 걸리겠는데’, ‘그리고 이걸 지금 바꾸면 나중에도 유지보수하기에 좋겠는데’라는 생각이 들면 이 모든 단계와 논의가 더 수월해지는 거죠.
이미 개발자센터에 다 나와 있으니까. 계약 논의 전에 이미 연동개발이 얼마나 쉬운지, 어떤 방식인지 파악이 된 상태에서 미팅에 참여할 수 있으니까 시간도 절약하고 더욱 효율적으로 업무를 할 수 있고요. 이런 점에서 타사와 차이가 많이 났어요.
이 정도로 다 오픈할 수 있다는 의미는 보안에서도 문제가 없다는 의미로 이해되거든요. 그냥 _“개발자센터만 보면 개발 다 돼요”_라고 간단하게 말할 수 있는 거죠. 
사실 개발만 하는 기간 자체는 비슷한 것 같아요. 다만 계약을 제외하고 연동이 가능한 스펙인지 아닌지를 검토하고, 연동 문서에 맞춰 코드를 설계하고 테스트하는 전체 기간으로 보면 토스페이먼츠는 1~2일 정도 소요가 됐어요. 다른 곳은 2-3주까지도 걸리더라고요.
이런 개발 준비 과정이 단축된다는 게 좋아요. 일단 문서 자체가 잘 되어있으니까 내용 파악도 쉬운데 중간에 궁금하거나 막히는 부분이 있어도 바로 물어볼 수 있어서 시간이 더 단축된 것 같아요.”


토스페이먼츠의 로직은 매우 상식적이에요.
“보통 PG사마다 고유한 로직 규칙이 있어요. 결제창을 어느 타이밍에 띄우고, 어떤 요소를 언제 호출하는 등.. 그런데 굉장히 특이한 규칙들이 하나씩 있어서 규칙을 일일이 학습해야 하는 불편함이 있거든요. 그런데 그중에서도 토스페이먼츠는 연동 규칙이나 로직이 매우 상식적이에요. 누가 봐도 ‘이건 이렇게 되겠지’ 싶은 규칙이에요. 개발자 입장에서 생각한 로직이 그대로 구현되는 구조인 것 같아요.
단순히 코드가 쉽고 안 쉽고의 차원이 아니라 개발 준비할 때 로직이 머리로 이해가 되고, 기존 시스템과의 연동도 고려를 해야 개발을 할 수 있는데. 토스페이먼츠는 지극히 상식적이다 보니까 저희도 상식적으로 할 수 있어요. 근데 이제 연동 규칙에 맞춰야 하니까 리소스가 많이 들게 되는 거거든요. 이 부분이 되게 좋게 느껴지는 것 같아요.”

📌 <김캐디>만의 토스페이먼츠 개발자센터 활용법
‘하루라도 빠르게 도입하는 것을 추천’할 정도로 만족스럽게 사용하고 있는 개발자센터, <김캐디>만의 활용법이 있는지도 물어봤습니다.
1️⃣ 개발자를 위한 한 끗의 센스 발견하기

“검색할 때 마우스로 검색창을 클릭하지 않고 개발자들이 자주 사용하는 단축키 커맨드+K만 눌러도 검색 영역이 활성화되게끔 하는 사소한 것들…이런 게 너무 좋아요 (웃음) 원래는 이런 걸 다 클릭해 볼 거라고 생각하잖아요? 근데 이런 단축키 같은 한 끗 차이로 개발이 편하거든요. 누가 만드신 건지는 모르지만 개발자를 잘 아시는 거죠”
2️⃣ 히스토리는 버전 업데이트 내역으로 확인하기

“이전 버전도 내역이 있어서 전후를 비교하면서 업데이트 사항만 골라볼 수 있으니까 좋은 것 같아요. 이런 거 있는 곳이 잘 없거든요. 전체적으로 연동 문서가 개발자 친화적으로 잘 만들어진 것 같아요.”
3️⃣ 궁금한 것은 디스코드에서 물어보기


“우선 실시간 대응이 어려운 일반 게시판과 달리 이곳에서는 문의 답변이 빠르게 와서  편하더라고요. 개발자 특성일 수도 있는데, 유선 소통이나 긴 글로 커뮤니케이션하는 게 조금은 부담스럽기도 한데요. 디스코드는 메신저 기반인 덕분에 ‘문의 글’을 길게 남기는 게 아니라 ‘채팅’을 할 수 있어서 참여가 더 쉬워요.
다른 사람들이 남긴 문의 내역도 살펴보면서 궁금한 것도 해소하고 이용자끼리 서로 답변을 달아주기도 해요. 항상 접속해 있는 유저들도 많아서 답변이 거의 실시간으로 달려요. 익명이라 활동하기도 편하고요.”

👍 토스페이먼츠, 어떤 사업자에게 추천하고 싶은지?

“자체 결제 시스템을 만들고 싶은 사업자라면 모두요. 개발 리소스가 내부에 있든 없든 추천해요. 특히 개발 리소스가 내부에 없어서 외주 개발을 맡기는 사장님께도 추천하고 싶어요. 
외주 개발을 맡기는 입장에서는 개발을 잘 모르니까 외주를 맡기실 텐데요. 그때 토스페이먼츠를 선택하게 되면, 추후에 (외주 업체가 변경되더라도) 유지보수가 편할 것 같아요. 처음에 개발이 꼬이면 이걸 나중에 해결하기 위해서는 또 다른 리소스를 들여야 하는, 다시 말해 ‘기술 부채’가 생길 수 있거든요. 나중에 이게 다 개발 격차고, 비용이기 때문에 애초에 도입, 유지보수가 편리한 업체를 선택하면 좋죠. 만약 중간에 수정이 필요하거나 담당자가 바뀌어도 연동 문서가 쉽고 내용이 다 나와 있으니까 참고할 수 있어요. 업데이트 버전도 있으니까 내역을 확인하기도 좋고요.
그런 관점에서 토스페이먼츠를 선택한 게 잘한 것 같아요.”

Interview, Edit 유서진 Photo 김예샘 Graphic 이은호, 이나눔
ⓒ토스페이먼츠, 무단 전재 및 배포 금지


PG사를 선택하는 이유는 정말 다양하지만, PG를 도입하는 과정은 어느 회사나 비슷해요. 비즈니스 의사결정을 내리면 이후 개발자가 개발하죠. 이때 개발자는 PG사의 개발 문서를 보면서 개발을 하는데, 문서가 어려울수록 실제 도입되는 시기가 점차 미뤄져요. 하지만 여기, ‘김캐디’는 토스페이먼츠를 만나 1~2일 만에 개발 연동을 마쳤다는데요. ‘지극히 상식적이고도 쉬운 문서’에 강력한 매력을 느껴 도입을 적극 추진했다는 ‘김캐디’의 이야기를 지금 들어보시죠.

<김캐디>, 토스페이먼츠 PG를 만나고 개발 연동이 쉬워졌어요.
Editor’s Note
토스페이먼츠를 만나고 ‘결제는 간편하게, 사업은 더 편하게’ 할 수 있게 된 이야기를 들려드릴게요. 다음 주인공은 바로 당신입니다.

업계의 관성적인 불편함을 해소한 골프 시설, 레슨 비교 예약 플랫폼, <김캐디>

김캐디는 골프 시

토스페이먼츠 PG를 만나고 개발 연동이 쉬워졌어요.

토스페이먼츠, 하루라도 빨리 도입하는 게 이득이에요 | 고객인터뷰-김캐디

[사장님백서] 마케팅 대행사가 필요한 최적의 타이밍과 좋은 대행사 찾는 법 알려드려요.
10분만 시간 내면
✔️ 마케팅 대행사가 정말 필요한지 셀프 점검해볼 수 있어요.
✔️ 마케팅 대행사 없이도 마케팅 공부하는 방법을 알 수 있어요.
✔️ 마케팅 대행사를 잘 고르는 꿀팁을 얻을 수 있어요. 

마케팅 대행사, 정말 필요할까요?
스마트스토어를 만들면 반나절도 지나지 않아 ‘포털사이트 최상단 노출 보장해드려요’, ‘월 OO원만 내면, 쇼핑몰 방문자 수 올려드려요’ 와 같이 다양한 온라인 마케팅 대행사 영업 연락을 받으실 텐데요. 이럴 때 ‘왠지 대행사를 무조건 써야할 것 같은’ 압박감에 휩싸이기 쉬워요. 우리 쇼핑몰 마케팅, 정말 대행사 없이는 안 되는 걸까요?
먼저 마케팅 대행사의 역할을 쉽게 이해하자면, 문자 그대로 마케팅을 ‘대신 해주는’ 거예요. 간단히 잠재 고객이 사장님의 쇼핑몰로 더 많이 들어올 수 있도록 상단 노출, 유입을 도와주는 역할이라고 이해하시면 쉬워요.

예를 들어, 블로그에서 위와 같은 글을 보신 적 있을 거예요. 기업이 무상(혹은 적은 비용)으로 체험단에게 자사 제품/서비스를 제공하면 체험단이 SNS에 후기를 올려주는 ‘체험단 마케팅’의 일종인데요. 
이를 위해선 블로거 모집, 관리, 상위노출 확인 등을 해야 하는데 사장님이 혼자 하기엔 번거로운 과정이 많거나, 처음엔 어디서부터 해야 할지 막막할 수 있어요. 이럴 때 마케팅 대행사를 쓰면 해당 업무를 대신 처리해 주죠. 

사업의 키는 사장님이 쥐고 계셔야 해요
간혹 마케팅 대행사가 ‘사업 매출의 모든 것을 책임져 주겠지’ 라고 생각하시는 경우가 있어요. 마케팅 대행사는 공동창업자가 아니기 때문에 사업의 전략과 방향성은 결국 사장님이 지휘하셔야 한다는 점 유의해 주세요.  
물론 시간이나 전문성이 부족한 경우엔 대행사를 활용하는 것이 효율적이에요. 하지만 사장님이 사업 초기 방향성과 마케팅 노하우를 기본적으로 알고 계신 뒤에 마케팅 대행사를 찾는 것이 가장 좋아요.

‘마케팅 대행사 필요할까요?’ 체크리스트
우선 아래 체크리스트에서 사장님에게 해당하는 항목을 세어보세요. 선택한 개수에 따라 사장님이 대행사가 필요한 상황인지 아닌지 알려드릴게요.

0~2개 : 마케팅에 대한 기본 이해도가 필요해요   
2개 이하를 선택하신 사장님이라면 본격적인 마케팅에 앞서, 마케팅 없이도 매출을 올릴 수 있는 다른 방법을 먼저 시도해 보세요. 마케팅의 궁극적인 목적은 사업의 규모를 확대하는 건데요. 마케팅은 이를 위한 하나의 방법이지, 목적이 아니에요.
따라서 기본적인 이해없이 무작정 마케팅을 위한 무언가를 하기보다, 매출을 늘릴 수 있는 다양한 방법을 먼저 시도하는 게 좋아요. 마케팅에 대한 이해를 위해 책을 읽어보시는 것도 추천할게요. 
📌사장님, 이 글은 꼭 읽어보세요 
▶ 상품 객단가를 높여서 매출 올리는 방법
▶ 고객 불만 잠재우고 찐팬 만드는 CS 비법
▶ 구매를 부르는 상품 소개페이지 제작법
▶ 사장님이 꼭 알아야 할 광고 매체 특성 비교 
▶ 사장님이 꼭 읽어야 하는 마케팅 추천도서 5

3~4개 : 마케팅, 혼자 해볼 수도 있어요 
마케팅에 대해 어느 정도 이해를 하셨고, 간단한 마케팅은 직접 운영도 가능한 상황으로 보여요. 마케팅 대행사를 선정할 수도 있지만, 매체별 진행 프로세스, 특성과 전략에 대해 조금 더 공부하는 것을 추천해요. 
📌사장님께 추천드리는 마케팅 공부
▶ 혼자서도 할 수 있는 프로모션 전략법
▶ 무료로 마케팅 하는 법 5가지 
▶ 인스타그램 광고 직접 해보기
▶ 틱톡으로 광고하는 방법 
▶ 유튜브로 광고하는 방법
▶ 네이버 키워드 광고 세팅법

5개 이상 : 마케팅 대행사를 쓰면 시너지를 낼 수 있어요. 
이미 마케팅에 대해서는 충분히 이해도가 높지만 실질적으로 시간이 없는 분들이실 것 같아요. 실제로 마케팅 대행사를 구할 때 가장 적합한 상황이에요. 이런 사장님들을 위해 좋은 마케팅 대행사 구하는 팁을 알려드릴게요. 

🍯 마케팅 대행사 구할 때 꿀팁 
노출과 효과를 지나치게 낮은 금액으로 ‘보장’해준다는 곳은 조심하세요. 
제안서만 받고 결정하기 보다는, 미팅을 통해 구체적인 전략 컨설팅을 들어본 뒤에 결정하는 편이 좋아요.
사업의 규모가 작거나 특정 분야의 마케팅이 필요한 경우 프리랜서나 개인마케터에게 문의를 해보는 것도 고려할 수 있어요. 대신 포트폴리오를 꼼꼼히 살펴보고 커뮤니케이션이 원활한지를 꼭 살펴보세요.
혼자서는 도저히 무엇이 문제인지 파악이 어려울 때에는 단기로 사업 컨설팅을 받아보는 것도 좋아요.

💪 바쁜 사장님을 위한 3줄 정리
마케팅 대행사는 마케팅에 대한 이해도와 사업에 대한 명확성이 있을 때 선정하시는 것이 좋아요.
마케팅의 목적을 이해하고, 대행사가 없이도 마케팅하는 법이나 매출 올리는 법을 먼저 공부하시는 걸 추천해요.
마케팅 대행사를 고를 때는 보장성 제안만 하는 곳보다는, 내실있는 포트폴리오와 적극성을 갖춘 곳이 좋아요.

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쇼핑몰을 열면 하게 되는 고민이 있어요. 바로 마케팅 대행사를 쓸지 말지인데요. 사실 고민을 하기도 전에 영업 전화와 문자, 메일이 몰아치기 때문에 더욱 혼란이 생길 수 밖에 없어요. 하지만 모두에게 마케팅 대행사가 당장 필요한 것은 아니에요. 필요한 최적의 타이밍과 대행사가 없이도 혼자서 마케팅을 할 수 있는 방법, 이 글에서 모두 알려드릴게요.

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