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[사장님백서] 경쟁력 있는 키워드를 찾고 검색 노출에 최적화하는 방법을 알려드려요.
10분만 시간 내면
✔️ 스마트스토어 키워드의 의미와 종류에 대해 알 수 있어요.
✔️ 스마트스토어 키워드 분석에 유용한 사이트를 알 수 있어요.
✔️ 스마트스토어 상품 등록할 때 키워드 최적화하는 방법을 알 수 있어요.

스마트스토어, 키워드가 전부다?
스마트스토어를 운영 중인 사장님이라면 ‘키워드’에 대해 들어보셨을 거예요. 판매 상품을 더 많이 노출시키기 위해 많은 사장님이 키워드 광고 상품을 이용하기도 하는데요. 하지만 경쟁력이 없는 광고 키워드를 사용할 경우 아무리 광고비를 많이 써도 효과가 미미할 수 있어요. 
어떻게 해야 좋은 키워드를 찾아 매출을 높일 수 있을지 궁금하다면 이 글을 확인해 보세요. 키워드 발굴 팁부터 지금 사용 중인 키워드 효율을 점검해 볼 수 있는 방법까지 알려드릴게요.

스마트스토어 ‘키워드’가 뭔가요?
스마트스토어 매출을 높이기 위해서는 키워드에 대해 잘 알아야 해요. 스마트스토어와 키워드는 뗄 수 없는 관계인데요. 상위노출을 위해 활용할 수 있는 전략 대부분이 키워드와 관련이 있어요.
📌 키워드란?
검색 과정에서 상품이 노출될 수 있도록 만드는 단어를 의미해요. ‘검색어’와 비슷하다고 볼 수 있어요. 고객이 특정 단어를 검색할 때 사장님 상품이 페이지 상단에 노출된다면 구매로 이어질 확률이 높아지죠. 이처럼 상위노출을 만들어주는 검색어를 좋은 키워드라고 해요.

스마트스토어 키워드는 기본적으로 상품명, 태그 등에 활용 가능해요. 더 상단에 상품을 노출하고 싶다면 키워드 광고를 이용해 볼 수도 있고요. 네이버 키워드 광고 세팅 방법이 궁금한 사장님은 <네이버 키워드 광고 제대로 세팅하는 방법>을 확인해 보세요.
다양한 검색어를 거쳐 상품을 노출시키기 위해 상품명에는 ‘복합 키워드’를 사용하는 경우가 많은데요. 어떤 키워드를 통해 사장님 상품이 노출될 때 고객의 구매 의사가 더 높아질지 고민하는 과정을 거쳐야 효율이 좋은 키워드를 찾아낼 수 있어요.
Q. 단일 키워드와 복합 키워드의 차이점은 무엇인가요?
단일 키워드는 ‘양말’, ‘담요’처럼 한 개의 단어로 이루어진 검색어를 의미해요. 복합 키워드는 두 개 이상의 단어로 이루어지는데요. ‘여성양말’, ‘겨울 양말’과 같이 상품의 세부적인 특징을 담고 있는 경우가 많아요. 

좋은 키워드, 어떻게 찾을 수 있나요?
사장님이 쇼핑몰에서 양말을 팔고 있다고 가정해 볼게요. ‘양말’, ‘겨울 잡화’과 같이 범용적인 키워드는 많은 판매자가 활용하기 때문에 경쟁이 심해 상위노출이 어려워요. 경쟁이 약한 키워드라도, 검색량 자체가 저조하다면 구매까지 이뤄지기 힘들죠. 
그렇기 때문에 꾸준한 분석과 시도를 통해 최적 키워드를 찾아야 해요.

키워드를 분석할 때 기본적으로 고려해야 할 사항은 ‘검색 빈도’와 ‘관련 상품 수’인데요. 소비자의 검색량은 많지만 관련 상품을 판매하는 곳이 적을수록 좋은 키워드겠죠. 추가로 포털 검색 시 최상단에 ‘쇼핑 영역’이 노출되는 쇼핑성 키워드를 활용하는 게 효과적이에요. 
해당 항목들을 체크할 때 유용한 사이트들을 소개할게요. 기능을 체크해 보며 이용이 편리한 곳을 찾아보세요. 이외에도 네이버 통합검색 및 쇼핑, 유튜브의 자동완성 또는 연관 검색어 기능을 통해 관련 키워드를 추출해 볼 수 있어요. 한 곳에서만 키워드를 찾는 것보다 여러 사이트를 함께 활용하는 것을 추천해요.
✅ 네이버 데이터랩
상품 카테고리별 인기검색어를 확인할 수 있는 사이트에요. [쇼핑인사이트] 탭에서 조회하고 싶은 분야와 기간을 선택하면 해당 시기 많은 사람들이 검색한 키워드가 무엇인지 알 수 있어요. 검색 매체나 연령대별 인기검색어도 함께 확인 가능해요. 

이외에도 [검색어트렌드] 탭에서 그래프를 통해 연관키워드 간 검색 비중 차이를 보여주는 기능도 제공해요. 원하는 기간, 연령, 성별 등에 대해 필터링을 거친 결과도 확인할 수 있어요.
✅ 네이버 광고시스템
상품 광고를 할 때 활용하면 좋은 사이트에요. 아직 광고를 집행하지 않더라도 회원 가입만 하면 무료로 사용 가능해요. 광고시스템 내 [도구 > 키워드 도구] 탭에서 조회하고 싶은 키워드를 입력하면 연관키워드와 검색 및 클릭수, 경쟁정도 등을 알려줘요.

조회 결과 페이지에서 원하는 키워드를 선택해 키워드 입찰가와 그에 따른 예상 성과도 확인해 볼 수 있는데요. 이를 바탕으로 어느 정도의 비용으로 키워드 광고를 입찰해야 목표 판매량에 도달 가능한지 가늠한 후 광고를 시작해 보세요.
✅ 아이템 스카우트
스마트스토어를 운영하는 많은 사장님들이 이용하는 사이트인데요. 키워드 검색수, 경쟁률뿐만 아니라 상위 노출을 위한 상품 카테고리와 추천 상품명까지 알 수 있어요.

이외에도 해당 사이트에서는 [연관 키워드] 탭에서 네이버 외 다른 포털 사이트와 오픈마켓에서의 사이트별 관련 키워드를 제공하고 있어요. 스마트스토어와 함께 다른 판매처를 운영 중이라면 이 사이트에서 데이터를 확인해 보기를 추천해요.
✅ 판다랭크
키워드 분석과 더불어 상품 평균 가격, 연관키워드 등을 한 번에 조회할 수 있어요. 이와 함께 특정 키워드를 검색했을 때 상단에 뜨는 상품들이 지출 중인 광고비를 노출 순위별로 확인할 수 있는데요. 해당 데이터를 참고해 키워드 입찰 광고를 진행해 볼 수 있죠.


사이트 내에 데이터가 이해하기 쉽게 정리되어 있어 키워드 분석이 처음인 사장님이 이용해 보기에 좋아요. 기본적인 키워드 분석 기능은 무료로 사용할 수 있어요.
위 사이트들을 활용해 상품 키워드와 경쟁률을 비교해 보세요. 앞서 설명한 것처럼 경쟁률이 낮다고 무조건 좋은 것은 아니고, 경쟁률이 낮으면서도 검색 수가 너무 적지 않은 키워드를 찾는 것이 중요해요.

우선 해당 키워드를 상품명, 태그 등에 반영하고 키워드 광고에도 적용해 보세요. 이후 점차 수정해가며 광고 예산도 적절히 분배할 수 있어요. 효율이 좋은 키워드라면 광고 예산을 더 높여볼 수 있고요.
이 방법을 사용하면 현재 사용 중인 키워드 효율도 체크할 수 있어요. 비효율적인 키워드를 활용하고 있었다면, 앞서 이야기한 서비스들을 통해 경쟁력이 뛰어난 키워드로 교체하며 판매량의 변화를 확인해 보세요.

스마트스토어 키워드 최적화, 이렇게 시작하세요
상위노출을 위해서는 광고 외에 상품 등록에 있어서도 전략이 필요해요. 상품을 등록하는 과정부터 최적화가 잘 되어 있다면 많은 광고비를 들이지 않고도 노출 순위를 높여볼 수 있어요. 아래 내용을 바탕으로 기존 상품의 설정을 점검하고 신규 상품을 등록할 때에도 활용해 보세요.
1️⃣ 상품명에 포함된 키워드 체크하기
효율이 뛰어난 키워드를 넣어 상품명을 작성하면 검색 노출 순위를 보다 높여볼 수 있는데요. 무조건 많은 키워드를 상품명에 넣는다고 순위가 올라가는 건 아니에요. 일반적으로 상품 당 4~8개의 키워드를 넣는 게 좋아요. 강조하고 싶은 키워드는 앞쪽에 배치하면 되고요.
상품명을 입력할 때 많은 사장님들이 노출 경쟁력을 고려해 복합 키워드를 많이 사용하는데요. 이때 단어 사이 띄어쓰기 여부를 주의해서 확인해야 해요. 키워드에 따라 띄어쓰기의 영향을 받는 경우도, 받지 않는 경우도 있기 때문이에요.
예를 들어 네이버 쇼핑 탭에서 ‘생 삼겹살’과 ‘생삼겹살’을 검색하면 노출되는 상품이 다른데요. 이 경우 상품명에 ‘생 삼겹살’이라는 키워드를 사용했다면 ‘생삼겹살’로 검색했을 때 해당 상품이 보이지 않아요. 상품명 등록 전 미리 키워드를 검색해 보기를 추천드려요.

추가로 상품명을 작성할 때는 중복 키워드가 포함되지는 않았는지 체크해 봐야 해요. 네이버 스마트스토어센터 [상품관리 > 상품 등록 > 상품명] 하단 ‘상품명 검색품질 체크’에서 중복 키워드 포함 여부를 점검할 수 있어요.
2️⃣ 키워드 상단 노출 상품과 카테고리 일치 여부 확인하기

상위노출을 노린다면 상품 등록 ‘카테고리’까지 꼼꼼히 확인해두는 게 좋은데요. 키워드를 검색했을 때 제일 먼저 노출되는 상품과 동일한 카테고리로 설정하면 돼요. 만약 기존에 등록한 상품 중 최상단 노출 상품과 다른 카테고리로 설정된 것이 있다면 수정해 주세요.
3️⃣ 상품 등록 페이지 내 상세 설정 점검하기
스마트스토어 상품 등록 과정에서 기본 정보 외에도 태그나 상품 속성 등을 함께 작성하게 되는데요. 모든 내용이 빠짐없이 잘 입력되었는지 꼭 체크해야 해요.
상품 태그를 입력할 때에는 ‘양말(1234)’와 같이 괄호 안에 태그 아이디가 존재하는 상태로 등록되었는지 확인해 주세요. 추가로 상품 종류에 따라 입력을 권장하는 상품 속성이 달라지는데요. 가능하다면 모든 항목에 대해 속성을 설정해두는 게 좋아요.

마지막으로 상품 등록 페이지 하단의 ‘상품정보 검색품질 체크‘ 버튼을 눌러 필요한 내용이 모두 입력되어 있는지 확인해 주세요. 빨간불이 들어온 항목이 있다면 다시 수정해야 해요. 가이드에 따라 필요한 내용이 잘 입력되어 있을수록 상품이 상위에 노출될 가능성이 높아져요.

💪 바쁜 사장님을 위한 3줄 정리
 스마트스토어 상품명과 태그, 광고 등에 키워드를 활용하면 상품의 검색 노출 순위를 높일 수 있어요.
키워드 효율을 분석할 때는 검색량, 관련 상품 수, 검색 시 최상단에 쇼핑 영역이 노출되는지를 고려해 봐야 해요.
검색 상위 노출을 위해서는 상품 등록 시 상세 설정 내용을 꼼꼼히 점검해야 해요. 

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스마트스토어 매출 높여주는 키워드, 어떻게 찾을 수 있을까요? 키워드 분석이 처음인 사장님이라면 이 글을 먼저 확인해 보세요. 키워드 탐색할 때 유용한 무료 사이트부터 키워드 효율을 점검할 수 있는 방법까지 알려드릴게요. 하나씩 따라 하다 보면 검색 상위노출까지도 노려볼 수 있을 거예요.

[사장님백서] 경쟁력 있는 키워드를 찾고 검색 노출에 최적화하는 방법을 알려드려요.
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키워드 분석만 잘해도 스마트스토어 매출 높일 수 있어요.

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[사장님백서] 쇼핑몰 마케팅 셀프진단 체크리스트를 알려드려요.
10분만 시간 내면
✔️ 쇼핑몰 마케팅을 잘하고 있는지 셀프진단할 수 있어요.
✔️ 마케팅 비용을 좀 더 효과적으로 쓸 수 있어요.
✔️ 지금 사장님에게 필요한 마케팅 활동이 뭔지 알 수 있어요.

“저 마케팅 잘하고 있나요?”
야심 차게 마케팅을 시작한 초보 사장님이라면 분명 궁금해할 만한 질문일텐데요. 뚜렷한 방향성없이 인터넷에서 찾은 조각 정보를 따라 마케팅을 시도해 보고 있는 사장님이라면, 잘하고 있는지 한 번쯤 셀프진단해 보시는 걸 추천해요. 뭘 놓치고 있는지, 뭘 더 해야 하는지 알 수 있거든요.

쇼핑몰 마케팅은 왜 해야 할까?
쇼핑몰 마케팅의 궁극적인 목적은 구매 유도에요. 잠재 구매 고객이 사장님의 쇼핑몰을 발견하고, 사장님의 쇼핑몰에서 물건을 구매하도록 만드는거죠. 이번 글에서는 사장님이 이러한 목적에 따라 마케팅을 잘 하고 계신지, 셀프 진단할 수 있는 방법을 알아볼 거예요. 

쇼핑몰 마케팅 셀프진단 체크리스트
쇼핑몰 마케팅 현황을 셀프진단해 보고 싶다면 아래 체크리스트를 확인해 보세요. 선택한 항목에 따라 사장님이 쇼핑몰을 어떻게 개선할 수 있는지 알려드릴게요.

1️⃣ 우리 쇼핑몰의 모든 사람이 타겟이다 혹은 타겟이 따로 없다.
사장님의 쇼핑몰을 제일 좋아할 ‘누군가’가 바로 타겟이에요. 마케팅 업계에서는 타겟 설정만 잘해도 마케팅 절반은 했다고 할 정도로 타겟은 중요해요. 유아동 의류를 판매하는 쇼핑몰이 중고등학생을 대상으로 광고한다면 매출이 잘 나올 리 없겠죠.
무작정 마케팅을 시작하기 전에 쇼핑몰의 타겟이 누구인지를 먼저 정리해 보세요. 자연스럽게 어떤 매체에 어떤 광고를 할지 정해질 거예요. 상품 상세페이지나 광고 문구도 모두요.
2️⃣ 마케팅 예산이 따로 정해져 있지 않다.
혹시 그때그때 여윳돈에서 마케팅 비용을 쓰고 효과는 확인하지 않고 있나요? 크든 작든 마케팅 예산을 정하는 것은 매우 중요해요. 마케팅 매체도 많고 광고 종류도 워낙 많기 때문에 그때그때 되는대로 비용을 쓰다 보면 비용만 크게 지출하고 효과 분석은 미루게 되기 십상이에요.
월 단위로 마케팅 예산을 정하고, 예산 내에서 다양한 마케팅을 실험해 보세요. 처음부터 마케팅 예산을 정하는 게 막막하다면 무료 마케팅부터 시작하는 것도 방법이에요. 무료로 마케팅하는 방법은 <무료로 쇼핑몰 마케팅하는 5가지 방법>에 잘 나와있어요.
3️⃣ 검색엔진 최적화(SEO)가 뭔지 모르거나, 하지 않았다.
‘검색’은 고객이 쇼핑몰을 발견하는 주된 방법이에요. 물론 사장님 쇼핑몰 이름을 고객이 검색할 확률은 0%겠죠. 그래서 필요한 게 바로 검색엔진 최적화(SEO, Search Engine Optimization)에요. 포털 사이트에서 상품을 검색했을 때 사장님 쇼핑몰이 검색 결과에 우선적으로 노출되도록 하는 거죠.
지금 포털 사이트에서 사장님이 판매 중인 물건과 연관된 키워드를 검색해 보세요. 스마트폰 터치 장갑, 털장갑 등 상품을 찾기 위해 입력할 법한 키워드면 돼요. 검색 결과 상단에 사장님 쇼핑몰이 노출되지 않는다면 점검이 필요해요. 상품 상세페이지에 관련 키워드가 충분히 들어갔는지, 태그는 잘 심어져 있는지 확인하세요.
4️⃣ 쇼핑몰 방문 고객 중 구매하는 고객의 비율을 모른다.
마케팅을 하는 이유에서 이야기한 것처럼, 마케팅의 첫 번째 목적은 고객을 쇼핑몰에 데리고 오는 거예요. 하지만 여기서 그치면 매출은 발생하지 않겠죠. 사장님의 쇼핑몰을 방문하는 고객 중 구매까지 하는 고객이 얼마나 되는지 확인해 보세요. 이걸 알면 마케팅 문제가 뭔지 알 수 있어요.
✅ 방문하는 고객 대비 구매하는 고객은 많은데 방문하는 고객의 숫자 자체가 얼마 안 된다면 방문 고객 수를 늘리는 데 초점을 맞춰야 해요. 마케팅 매체나 소재를 잘못 선택했을 가능성이 있어요.
✅ 반면, 방문하는 고객은 많은데 구매까지 잘 이어지지 않는다면 타겟이 잘못된 건 아닌지 점검해 볼 필요가 있어요. 사지 않을 사람에게 광고가 나가고 있을 확률이 높은 거죠.
광고에 문제가 없는 것 같다면 쇼핑몰 자체를 점검해 보는 것도 방법이에요. 사이트 셀프진단은 전편을 참고하세요.
5️⃣ 쇼핑몰에서 한 번 구매 후 다시 구매하는 고객의 비율을 모른다.
재구매를 한다는 것은 그만큼 상품이나 쇼핑몰에 대한 호감과 신뢰가 크다는 의미에요. 덕분에 재구매 고객의 평균 결제 금액과 매출은 처음 구매하는 고객보다 큰 편이죠. 따라서 재구매 고객을 꾸준히 늘려야 쇼핑몰이 성장할 수 있어요. 
이처럼 고객을 사장님 쇼핑몰의 단골로 만들고 꾸준히 관리할 필요가 있어요. 이를 마케팅 용어로는 CRM(고객 관계 관리)라고 해요. 
회원 등급에 따른 혜택, 포인트 제도 등을 쇼핑몰 내에서 운영해 한 번이라도 상품을 구입한 고객이 계속 쇼핑몰에 찾아오도록 유도해 보세요. 마케팅 비용의 효과를 극대화하는 방법이기도 해요.

💪 바쁜 사장님을 위한 3줄 정리
마케팅은 쇼핑몰 타겟을 확실히 정하는 데서부터 시작해요.
쇼핑몰 방문 고객 중 구매하는 고객의 비율을 확인하면, 마케팅을 잘하고 있는지 알 수 있어요.
첫 구매 고객이 재구매하도록, 재구매 고객이 단골 고객이 되도록 하는 게 중요해요.

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우리 쇼핑몰 마케팅 잘하고 있는지 궁금하신 사장님이라면 집중! 인터넷에 떠돌아 다니는 조각 정보로 조금씩 마케팅 하고 계신다면 이번 글로 확실하게 점검해 보세요. 마케팅 비용을 효과적으로 쓰는 방법과 필요한 마케팅 활동을 알려드릴게요.

[사장님백서] 쇼핑몰 마케팅 셀프진단 체크리스트를 알려드려요.
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사장님의 쇼핑몰은 안녕한가요? Part 2. 마케팅편

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