결제 산업의 미래, 토스페이먼츠가 새롭게 만들어 가겠습니다.

김민표


안녕하세요. 토스페이먼츠 팀을 이끌고 있는 김민표입니다. 
작년 한해를 요약하자면 결제 뿐만 아니라 사업 전반으로 역할을 확대하는 시기로 말할 수 있겠습니다. 
작년에도 다양한 사장님들을 만나 이야기를 들었는데요. 사업 규모, 온오프라인, 업종 등에 상관없이 공통적으로 하던 말이 있었는데, ‘사업, 정말 어렵다’는 것이었습니다. 초기 사업자일수록 크고 작은 의사 결정에 무게감을 크게 느꼈고, 사업 유지, 확대를 속시원하게 도와줄 서비스가 부족하다고 입을 모았죠. 여러 이야기를 모아보니 사업은, ‘성공보다도 시작이 어려운’ 것이 되어버렸더라고요.


토스페이먼츠는 이러한 어려움을 함께 공감하며 해소하고 싶었습니다. 직접 온라인 사업자가 되어 양말을 팔아보며 사업자등록부터 마케팅까지 사업 중 겪을 수 있는 어려움을 하나하나 기록하고 부딪혀 봤습니다. 동시에 더 많은 고객의 소리를 통해 필요를 듣고자 부단히 시간을 쏟기도 했죠.
그 결과 온라인 여러 몰에 입점된 매출 내역을 한 곳에서 관리하는 매출장부 기능을 만들거나, 부가세 신고 자료를 편리하게 다운받을 수 있는 기능을 제작했습니다. 또한 가맹점 만족도를 극대화하기 위한 별도 조직을 세팅해, 질의응답을 빠르게 대응하거나 개별 맞춤 서비스를 제공했습니다. 사용 편의성을 위해 UX 개선도 끊임없이 진행했습니다.
이를 위한 조직적인 변화도 있었습니다. 이전까지는 ‘사업자들의 성공적인 사업’을 위한 다양한 기능 개발에 초점을 맞췄는데요. 비유하자면 골대를 향해 수많은 슈팅 연습을 했다고 해야 할까요? 하지만 22년 한해는 골 결정력을 더욱 높이기 위해 사전에 더 많은 프로토타입, 설문 조사, 고객과의 만남을 갖는 등 R&D 성격을 더욱 강화하고자 했습니다. 
그리고 22년 한해 토스페이먼츠에서 만들어낸 여러 서비스, 제품들은 이러한 변화의 산출물이기도 하죠.

덕분에 지난 해 토스페이먼츠와 함께한 사장님들에게서 토스페이먼츠의 다양한 활동으로 사업 자체에만 더욱 집중할 수 있었다는 이야기를 들을 수 있었습니다. 거래액은 22년 11월 기준, 3조 6,000 억 원을 돌파하며 업계 1위가 되었으며, 신규 가맹점의 성장률도 2년 전 대비 15배 성장을 기록했고요. 

긍정적인 평가와 기록적인 수치에도 불구하고, 아직 토스페이먼츠가 가야할 길은 멀다고 느껴집니다. 사업의 시작부터 끝까지 포기하지 않도록, 사업 자체에만 집중할 수 있도록 앞으로는 사업 진행 과정에서의 여러 병목을 찾아내고, 없애는데 더욱 집중하고자 합니다.
기본적으로 토스페이먼츠에서는 신규 서비스나 기능의 기획 여부를 결정하는 질문이 있습니다. ‘이 제품은 가맹점의 비용을 낮출 수 있는가, 아니면 가맹점의 매출을 높일 수 있는가’입니다. 사업 성공이라는 좁고 어려운 골대로 골인을 하려면, 필수적으로 통과해야 하는 토스페이먼츠의 기준이죠. 
그러한 차원에서 브랜드페이는 두 기준을 모두 가볍게 넘어선 서비스입니다. 토스페이먼츠가 제공하는 개발 연동 문서를 통해 최소한의 비용과 노력을 들여 브랜드만의 ‘자체 페이 시스템’을 만들 수 있었으니까요. 간편한 UX와 브랜드 자체의 아이덴티티까지 녹일 수 있는 커스터마이징 기능 덕분에 매출 기여에도 상당한 역할을 했습니다.
그리고 23년에는 ‘결제위젯’이 사업을 더욱 간편하게 돕는 주요 원동력이 될 것이라 믿습니다. 결제위젯은 최초 한 번만 연동해 두면, 어드민에서 결제 수단, 레이아웃부터 버튼 디자인 하나까지도 언제든 자유롭게 커스텀할 수 있는 결제 서비스입니다. 덕분에 가맹점에 맞는 최적의 결제창 모습을 보여줄 수 있으며, 이는 곧 결제 전환율과 매출 증대로도 이어질 것이라 기대합니다. 
다소 거창할 수 있지만, 토스페이먼츠는 결제 영역에서 ‘기술의 민주화’를 지향합니다. 적어도 훌륭한 기업이 기술자가 없어 사업 운영을 힘들어 하지는 않도록, 같은 위치에서 겨룰 수 있는 환경을 만들고자 합니다. 이를 위해 사업 전반에 걸쳐 있는 병목을 해소하고, 결국엔 ‘사업 시작에 부담을 느끼지 않도록, 사업 성공에 쉽게 도달할 수 있도록’ 토스페이먼츠가 노력하겠습니다. 

2023년 1월 9일 
토스페이먼츠의 리더 김민표 드림

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사업의 시작부터 끝까지 포기하지 않도록, 사업 자체에만 집중할 수 있도록 앞으로는 사업 진행 과정에서의 여러 병목을 찾아내고, 없애는데 더욱 집중하고자 합니다.


안녕하세요. 토스페이먼츠 팀을 이끌고 있는 김민표입니다. 
작년 한해를 요약하자면 결제 뿐만 아니라 사업 전반으로 역할을 확대하는 시기로 말할 수 있겠습니다. 
작년에도 다양한 사장님들을 만나 이야기를 들었는데요. 사업 규모, 온오프라인, 업종 등에 상관없이 공통적으로 하던 말이 있었는데, ‘사업, 정말 어렵다’는 것이

2023년 첫 번째 CEO 레터

토스페이먼츠가 여러분의 사업 파트너가 되어드리겠습니다

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토스페이먼츠 사업자등록 바로신청이 쉽고 간편한 이유

토스페이먼츠 사업자등록 바로신청
대한민국에서 사업을 하려면 사업자등록 신청이 꼭 필요해요. 토스페이먼츠 사업자등록 바로신청은 PC는 물론 모바일에서도 5분 만에 사업자등록 신청을 할 수 있게 만든 토스페이먼츠 서비스예요. 사장님들이 행정처리가 아닌 ‘사업’에 더 집중할

홈택스에서 공인인증서 로그인부터 쩔쩔맸던 경험이 있다면 토스페이먼츠 사업자등록 바로신청을 사용해 보세요. 홈택스에 접속하지 않고도 쇼핑몰 창업에 필요한 사업자등록 신청을 바로 할 수 있어요. 사장님이 꼭 알아야 할 개념은 쉽고 정확하게 설명해 뒀어요. 간단하게 신청하면 최소 3일 뒤에는 국세청에서 사업자등록 신청 완료 메시지를 받을 수 있어요.

토스페이먼츠 사업자등록 바로신청이 쉽고 간편한 이유

너무 간단한 토스페이먼츠 사업자등록, 써도 문제없나요?

[사장님백서] 사장님이 사업자등록 신청하기 전 반드시 고민해야 할 일 
10분만 시간 내면
✔️ 사업자등록 신청 전에 미리 해야 할 일들을 알 수 있어요.
✔️ 모바일로 간편하게 사업자등록 신청하는 방법을 알 수 있어요. 
✔️ 세금 감면에 유리한 방향으로 사업자등록 신청을 할 수 있어요. 

✅ 사업자등록 신청 전에 꼭 해야 할 일 
예비 사장님의 이야기를 들어보면 행정적인 절차부터 얼른 끝내고 싶어 사업자등록증 먼저 발급받는 경우가 많아요. 하지만 사업자등록은 어느 정도 사업의 방향성 그려지고, 준비가 됐을 때 하는 게 좋아요. 
📌 사업자등록증이란?
사업을 하려면 꼭 사업자등록증을 발급받아야 해요. 발급 자체가 어렵진 않지만, 사업자등록 신청 과정에서 사업 개요, 부가세 납부 방식 등 주요 정보를 입력하기 때문에 잘못 입력하면 금전적인 손해를 볼 수도 있어요. 

step 1. 쇼핑몰 사업 계획 세우기
사업 아이템 고민 (쇼핑몰 아이템, 업종, 상품 가격 등)
온라인 판매 형태 고민 (자사몰, 오픈마켓, 스마트스토어 등) 
사업 운영 형태 (법인 vs 개인) 
step 2. 쇼핑몰 기본 환경 마련하기
쇼핑몰 이름
사업장 주소 
사업용 전화 

step 1. 쇼핑몰 사업 계획 세우기 
충분한 창업 준비 기간이 쇼핑몰 성공을 보장할 순 없어요. 하지만 사장님 대부분이 ‘사업 계획’ 세우는데 시간을 듬뿍 쓰는 것을 추천해요. 
① 쇼핑몰 아이템 선정하기 
초보 사장님일수록 판매 아이템을 잘 정해야 해요. 처음일수록 ‘취향’에 맞는 아이템을 고르기 쉬운데, 취향보다 ‘시장’의 수요를 살펴보는 것이 중요해요. 무엇보다 관리가 쉬운 상품을 선택하는 것이 좋아요. 
이 단계에서 적절한 상품 가격을 정하는 것도 중요해요. 사장님들이 자주 하기 쉬운 실수는 ‘원가+마진’만 고려해 상품 가격을 정하는 것인데요. 상품 가격에는 유통비, 광고비, 상품의 가치까지 담길 수 있어요.  

초보 사장님이라면 고객들이 무조건 ‘최저가’를 찾을 것이라고 생각할 수 있어요. 하지만 이유 없는 할인은 오히려 구매를 망설이게 하는 요인이 될 수 있어요. 사업의 지속가능성을 생각해 차별화된 가격 정책을 세우는 것이 중요해요.
참고 콘텐츠 
✔️ 쇼핑몰 아이템 선정할 때 꼭 알아야 할 것
✔️ 초보 사장님이 꼭 알아야 할 상품 가격 결정방법 총정리 
쇼핑몰 아이템을 골랐다면 해당 품목이 면세인지 과세인지, 판매 시 주의사항은 없는지 꼭 확인해 보세요. 

② 온라인 판매 형태 정하기 
자사몰, 오픈마켓, 스마트스토어, 링크페이 등 온라인 판매 형태도 달라요. 판매 형식에 따라 상품을 구매해 오는 방식이 달라질 수 있고요. 
SNS 판매를 통해 쉽고 빠르게 사업성을 검증해 보고 싶다 → 링크페이
잠재 고객이 모여있는 마켓에서 물건을 판매해 보고 싶다 → 오픈마켓, 스마트스토어
내 브랜드에 집중하며 물건을 판매해 보고 싶다 → 자사몰
처음 정한 판매 형태를 끝까지 고집할 필요는 없어요. 오픈마켓으로 가볍게 시작한 뒤 자사몰을 만들기도 하고, 오픈마켓과 자사몰을 동시에 운영하기도 해요. 중요한 건 해당 판매 방식의 특성을 정확하게 이해하는 것이에요.
참고 콘텐츠 
✔️ 국내 TOP 오픈마켓 특징과 오픈마켓 수수료 비교 
✔️ 자사몰 고민 중이라면? 호스팅사 장단점 꼭 비교해 보세요
판매 방식에 따라서 사업자등록 신청할 때 업종코드가 달라질 수 있어요. 통신판매업 안에서도 다양한 업종코드가 있기 때문에 사업자등록 신청 전 미리 해당 코드를 알아두는 것도 도움이 돼요. 

③ 사업 운영 형태 정하기 
혼자 창업을 할 수도 있고, 공동 창업을 할 수도 있어요. 개인 사업으로 시작할 수도 있고, 법인 사업으로 시작할 수도 있어요. 사업 운영 형태도 추후 변경할 수 있지만 세금 문제와 관련이 있기 때문에 미리 그 차이를 확인하는 걸 추천드려요. 
참고 콘텐츠 
✔️법인사업자, 무조건 세금에 유리할까?
✔️사장님, 세금 부담이 줄어든대요

step 2. 쇼핑몰 기본 환경 마련하기 
사업자등록 신청할 때 사업장 관련 ‘기본 정보’를 채우는데 어려움을 겪는 분들이 꽤 많아요. 이유는 크게 2가지예요. 

물론 이 모든 것은 사업자등록 후 변경할 수 있어요. 하지만 미리 정한 회사 이름이 등록 조건을 맞추지 못했거나, 업종 형태에 부합하지 않는 사업장 형태일 경우 사업자등록이 반려될 수 있어요.
사업장의 경우, 사업자등록과 함께 임대차계약서를 제출해야 하기 때문에 미리 준비해 두는 것이 좋아요. 
참고 콘텐츠 
✔️ 쇼핑몰 이름 짓기 전에 ‘이것’ 꼭 확인해 보세요
✔️ 원룸 주소로 사업자등록될까?
✔️ 알뜰폰, 아톡, 투넘버? 사업용 전화 고민 끝! 

✅ 5분 만에 사업자등록 신청 완료하기 
사업에 대한 고민을 충분히 끝냈다면 빠르게 사업자등록 신청을 완료해 보세요. 사업자등록 신청은 세무서를 방문해서 할 수도 있고 온라인으로 할 수도 있어요. 

토스페이먼츠에서 무료로 제공하는 사업자등록 바로신청 서비스를 이용해 보세요. 모바일로도 5분 만에 사업자등록 신청을 완료할 수 있어요. 사업자등록 신청 과정이 매우 간단하지만, 정부에서 인정한 공식 사업자등록증 발급 과정이 맞으니 안심하고 이용하셔도 돼요. 
참고 콘텐츠 
✔️쇼핑몰 창업준비 얼마나 걸릴까? 10분 만에 끝내는 방법 
만약 사업자등록번호가 없는 사람의 건물을 임대했다면 사업자등록 바로신청 서비스를 사용할 수 없어요. 홈택스에서 사업자등록 신청을 완료해 주세요. 

✅ 사업자등록 신청을 마치고 할 일 
사업자등록을 마치면 국세청에서 현금영수증 가맹점 가입 안내 문자를 받을 거예요. 현금영수증 가맹점 가입은 고객에게 현금영수증을 발급해주기 위해 꼭 필요한 절차예요. 사장님이 현금영수증 가맹 의무업종인지 확인 후 정해진 기한 내에 꼭 가입해 주세요. 
사업자등록 신청을 마쳤다면 통신판매업 신고 절차가 남았어요. 통신판매업 신고를 위해서는 구매안전서비스 이용확인증 발급도 필요해요. 

토스페이먼츠 통신판매업 바로신청 서비스를 활용하면 무료로 구매안전서비스 이용확인증 발급, 통판업 신고를 위한 쇼핑몰 생성, 통신판매업 신고도 한 번에 끝낼 수 있어요. 

사업의 성장을 돕는 그로스 파트너 토스페이먼츠
토스페이먼츠는 대한민국 전자결제 시장을 새롭게 바꿔나가는 것을 목표로 합니다.
쉽고 빠른 PG 연동은 물론, 결제전환율을 높이고 브랜딩까지 해주는 서비스로 확장하고 있습니다. 
결제가 불편한 모든 순간 토스페이먼츠의 문을 두드려주세요.


Edit 공다솜 Graphic 이은호, 윤혜원

토스페이먼츠의 모든 콘텐츠는 사업자에게 도움이 될 만한 일반적인 정보를 ‘참고 목적’으로 한정해 제공하고 있습니다. 구체적 사안에 관한 자문 또는 홍보를 위한 것이 아니므로 콘텐츠 내용의 적법성이나 정확성에 대해 보증하지 않으며, 콘텐츠에서 취득한 정보로 인해 직간접적인 손해가 발생해도 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.
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사장님, 사업자등록 신청하기 전에 꼭 해야 할 일을 정리해 봤어요. 사업자등록 자체는 모바일로도 5분 만에 끝낼 수 있어요. 하지만 사업자등록 신청할 때 적는 내용이 세금, 사업 운영에도 영향을 주기 때문에 사업자등록 신청 전에 미리 고민해 두는 것이 좋아요. 특히 쇼핑몰 운영에 있어 꼭 챙겨야 할 것들을 한눈에 정리해 봤어요.

[사장님백서] 사장님이 사업자등록 신청하기 전 반드시 고민해야 할 일 
10분만 시간 내면
✔️ 사업자등록 신청 전에 미리 해야 할 일들을 알 수 있어요.
✔️ 모바일로 간편하게 사업자등록 신청하는 방법을 알 수 있어요. 
✔️ 세금 감면에 유리한 방향으로 사업자등록 신청을 할 수 있어요. 

✅ 사업자등록 신청 전에 꼭

예비 사장님, 사업자등록 전에 ‘이것’ 모르면 손해볼 수 있어요.

쇼핑몰 창업, 사업자등록 신청 전 꼭 해야 할 일

판매할 상품이 있나요? 일단 시작해 보세요

사업자등록부터 통신판매업 신고, 쇼핑몰 제작을 한 번에 끝내세요
이런 분에게 적합해요
✅ 직접 만든 제품, 온라인으로 팔아볼까 하다가 과정이 복잡해 매번 미루게 되는 창작자
✅ 부업을 해보고 싶은데, 괜히 크게 벌렸다가 후회할까 걱정인 직장인 
✅ 내가 선택한 제품이 정말 팔리는지 확인해 보고 싶은 예비 사장님 

쇼핑몰

너무 복잡해 보여서 쇼핑몰 창업 미루는 분들 토스페이먼츠 바로신청 서비스를 이용해 보세요. 사업자등록 신청부터 쇼핑몰 제작, 통신판매업 신고까지 한 번에 끝낼 수 있어요. 쇼핑몰 창업준비 간단히 끝내세요.

사업자등록부터 통신판매업 신고, 쇼핑몰 제작을 한 번에 끝내세요.

쇼핑몰 창업 준비 기간 얼마나 걸릴까?

“‘그게 되는 거였어요?’라는 말씀이 가장 마음에 남아요.”
안녕하세요, 토스페이먼츠 팀을 이끌고 있는 김민표입니다. 
2021년 한 해 저는 일주일에 두세 번씩 토스페이먼츠의 고객사와 잠재 고객사인 사업주 분들을 방문해 이야기를 나눴습니다. 사업을 하시면서 어떤 부분에 어려움을 느끼고 계신지, 특히 결제 부문과 관련해 

토스페이먼츠가 사업 아이템을 골라주거나 승리하는 사업 방정식을 제시할 순 없습니다. 하지만 사업하는 과정에서 사업 주기별로 벌어지는 다양한 고민을 함께하는 든든한 비즈니스 파트너가 되도록 노력해 가겠습니다.

2022년 첫 번째 CEO 레터

그런 것도 됩니다, 토스페이먼츠라면

공동인증서 없이 5분 만에 사업자등록 완료하고 싶다면?

[사장님백서] 헛걸음하지 않고 사업자등록 신청하는 법 
💣 사업자등록 신청은 30분도 안 걸리지만, 내용을 잘못 작성하면 세금 폭탄을 맞을지 몰라요. 
<사업자등록 신청, 제대로 하고 절세하기> 먼저 읽고 사업자등록 신청 전 체크리스트 3가지를 확인해 보세요.
확인이 끝나셨다면 아래 2가지 방법 중 더 편한 방법을 선택해

사업자등록 신청할 때 가장 많이 하는 실수는? 사업 준비로 바쁜 사장님이 시간 낭비 없이 한 번에 사업자등록증 발급하는 법을 정리했어요. 세무서 가서 신청하는 방법과 온라인으로 신청하는 방법 모두 상세하게 알려드릴게요.

헛걸음하지 않고 사업자등록 신청하는 방법 정리해봤어요.

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쇼핑몰 제작 팁

쇼핑몰 시작할 때

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사업자등록 신청, 통신판매업 신고 10분 안에 제대로 하는 방법을 알려드려요.

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사장님에게 꼭 맞는 쇼핑몰 제작 방법, 토스페이먼츠피드에서 확인하세요.

토스페이먼츠피드 - 쇼핑몰 제작

쇼핑몰 운영 팁

세금·인사·노무

쇼핑몰 마케팅

쇼핑몰 운영할 때

2025년 이커머스 발견형 쇼핑 트렌드와 대응 전략을 알려드려요.

토스페이먼츠피드 - 2025 발견형 쇼핑 트렌드

매출을 올릴 수 있는 쇼핑몰 운영 팁, 토스페이먼츠에서 확인하세요.

토스페이먼츠피드 - 쇼핑몰 운영 방법

쇼핑몰 운영할 때 알아두면 좋을 쇼핑몰 운영 팁 토스페이먼츠피드에서 확인해 보세요.

토스페이먼츠피드 - 쇼핑몰 운영 팁

놓치기 쉬운 기초 노무지식부터 직원 관리 팁, 토스페이먼츠피드가 챙겨드려요.

토스페이먼츠피드 - 인사·노무

적은 돈으로 구매 성공률 높일 수 있는 쇼핑몰 마케팅 방법, 토스페이먼츠가 알려드려요.

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제대로 된 결제 시스템 고르는 방법, 토스페이먼츠피드가 알려드려요.

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결제가 필요할 때, 토스페이먼츠

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토스페이먼츠피드 - 가맹점 가이드

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토스페이먼츠 지급대행 서비스의 모든 것

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