마케팅 대행사, ‘꼭 있어야 하나’ 고민된다면 집중

[사장님백서] 마케팅 대행사가 필요한 최적의 타이밍과 좋은 대행사 찾는 법 알려드려요.

마케팅 대행사, 정말 필요할까요?

스마트스토어를 만들면 반나절도 지나지 않아 ‘포털사이트 최상단 노출 보장해드려요’, ‘월 OO원만 내면, 쇼핑몰 방문자 수 올려드려요’ 와 같이 다양한 온라인 마케팅 대행사 영업 연락을 받으실 텐데요. 이럴 때 ‘왠지 대행사를 무조건 써야할 것 같은’ 압박감에 휩싸이기 쉬워요. 우리 쇼핑몰 마케팅, 정말 대행사 없이는 안 되는 걸까요?

먼저 마케팅 대행사의 역할을 쉽게 이해하자면, 문자 그대로 마케팅을 ‘대신 해주는’ 거예요. 간단히 잠재 고객이 사장님의 쇼핑몰로 더 많이 들어올 수 있도록 상단 노출, 유입을 도와주는 역할이라고 이해하시면 쉬워요.

예를 들어, 블로그에서 위와 같은 글을 보신 적 있을 거예요. 기업이 무상(혹은 적은 비용)으로 체험단에게 자사 제품/서비스를 제공하면 체험단이 SNS에 후기를 올려주는 ‘체험단 마케팅’의 일종인데요. 

이를 위해선 블로거 모집, 관리, 상위노출 확인 등을 해야 하는데 사장님이 혼자 하기엔 번거로운 과정이 많거나, 처음엔 어디서부터 해야 할지 막막할 수 있어요. 이럴 때 마케팅 대행사를 쓰면 해당 업무를 대신 처리해 주죠. 

사업의 키는 사장님이 쥐고 계셔야 해요

간혹 마케팅 대행사가 ‘사업 매출의 모든 것을 책임져 주겠지’ 라고 생각하시는 경우가 있어요. 마케팅 대행사는 공동창업자가 아니기 때문에 사업의 전략과 방향성은 결국 사장님이 지휘하셔야 한다는 점 유의해 주세요.  

물론 시간이나 전문성이 부족한 경우엔 대행사를 활용하는 것이 효율적이에요. 하지만 사장님이 사업 초기 방향성과 마케팅 노하우를 기본적으로 알고 계신 뒤에 마케팅 대행사를 찾는 것이 가장 좋아요.

‘마케팅 대행사 필요할까요?’ 체크리스트

우선 아래 체크리스트에서 사장님에게 해당하는 항목을 세어보세요. 선택한 개수에 따라 사장님이 대행사가 필요한 상황인지 아닌지 알려드릴게요.

0~2개 : 마케팅에 대한 기본 이해도가 필요해요   

2개 이하를 선택하신 사장님이라면 본격적인 마케팅에 앞서, 마케팅 없이도 매출을 올릴 수 있는 다른 방법을 먼저 시도해 보세요. 마케팅의 궁극적인 목적은 사업의 규모를 확대하는 건데요. 마케팅은 이를 위한 하나의 방법이지, 목적이 아니에요.

따라서 기본적인 이해없이 무작정 마케팅을 위한 무언가를 하기보다, 매출을 늘릴 수 있는 다양한 방법을 먼저 시도하는 게 좋아요. 마케팅에 대한 이해를 위해 책을 읽어보시는 것도 추천할게요. 

📌사장님, 이 글은 꼭 읽어보세요 

▶ 상품 객단가를 높여서 매출 올리는 방법 ▶ 고객 불만 잠재우고 찐팬 만드는 CS 비법 ▶ 구매를 부르는 상품 소개페이지 제작법 ▶ 사장님이 꼭 알아야 할 광고 매체 특성 비교  ▶ 사장님이 꼭 읽어야 하는 마케팅 추천도서 5

3~4개 : 마케팅, 혼자 해볼 수도 있어요 

마케팅에 대해 어느 정도 이해를 하셨고, 간단한 마케팅은 직접 운영도 가능한 상황으로 보여요. 마케팅 대행사를 선정할 수도 있지만, 매체별 진행 프로세스, 특성과 전략에 대해 조금 더 공부하는 것을 추천해요. 

📌사장님께 추천드리는 마케팅 공부

▶ 혼자서도 할 수 있는 프로모션 전략법 ▶ 무료로 마케팅 하는 법 5가지  ▶ 인스타그램 광고 직접 해보기 ▶ 틱톡으로 광고하는 방법  ▶ 유튜브로 광고하는 방법 ▶ 네이버 키워드 광고 세팅법

5개 이상 : 마케팅 대행사를 쓰면 시너지를 낼 수 있어요. 

이미 마케팅에 대해서는 충분히 이해도가 높지만 실질적으로 시간이 없는 분들이실 것 같아요. 실제로 마케팅 대행사를 구할 때 가장 적합한 상황이에요. 이런 사장님들을 위해 좋은 마케팅 대행사 구하는 팁을 알려드릴게요. 

🍯 마케팅 대행사 구할 때 꿀팁 

• 노출과 효과를 지나치게 낮은 금액으로 ‘보장’해준다는 곳은 조심하세요. 
• 제안서만 받고 결정하기 보다는, 미팅을 통해 구체적인 전략 컨설팅을 들어본 뒤에 결정하는 편이 좋아요.
• 사업의 규모가 작거나 특정 분야의 마케팅이 필요한 경우 프리랜서나 개인마케터에게 문의를 해보는 것도 고려할 수 있어요. 대신 포트폴리오를 꼼꼼히 살펴보고 커뮤니케이션이 원활한지를 꼭 살펴보세요.
• 혼자서는 도저히 무엇이 문제인지 파악이 어려울 때에는 단기로 사업 컨설팅을 받아보는 것도 좋아요.

💪 바쁜 사장님을 위한 3줄 정리

• 마케팅 대행사는 마케팅에 대한 이해도와 사업에 대한 명확성이 있을 때 선정하시는 것이 좋아요.
• 마케팅의 목적을 이해하고, 대행사가 없이도 마케팅하는 법이나 매출 올리는 법을 먼저 공부하시는 걸 추천해요.
• 마케팅 대행사를 고를 때는 보장성 제안만 하는 곳보다는, 내실있는 포트폴리오와 적극성을 갖춘 곳이 좋아요.

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Edit 유서진 Graphic 이은호, 이나눔

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