결론부터 말하면: PG(Payment Gateway)는 온라인 쇼핑몰이 다양한 결제수단을 제공할 수 있도록 결제 시스템을 연결하고, 결제와 정산 업무를 지원하는 결제대행사예요. 온라인 쇼핑몰은 PG사와 계약하고 전자결제서비스를 연동해 카드결제, 휴대폰결제, 계좌이체 등 다양한 결제수단을 제공할 수 있어요.
온라인 매장과 오프라인 매장의 차이 중 하나는 결제 방식이에요. 오프라인 매장은 카드 단말기를 미처 준비하지 못했더라도 현금이나 계좌이체로 결제를 받을 수 있어요.
반면 온라인 쇼핑몰에서 카드결제나 계좌이체 등 전자결제수단을 제공하려면 결제 시스템을 구축해야 해요. 이때 필요한 것이 바로 PG예요.
온라인 사업을 시작하기 전, PG가 무엇인지 알아두면 결제 시스템을 이해하고 쇼핑몰의 현금흐름을 관리하는 데 도움이 돼요. 오늘은 PG의 기본 개념부터 사장님이 꼭 알아야 할 PG 용어 5가지까지 정리해 볼게요.
PG란 무엇인가요?
PG는 Payment Gateway의 줄임말로, 말 그대로 결제를 위한 관문을 뜻해요.
온라인 쇼핑몰이 카드결제 서비스를 제공하려면 카드사 등 결제수단 제공사와의 계약 및 결제 시스템 연동이 필요해요. 하지만 쇼핑몰마다 여러 결제수단 제공사와 개별적으로 계약하고 시스템을 연동하기는 쉽지 않죠.
PG사는 온라인 쇼핑몰이 다양한 결제수단을 이용할 수 있도록 결제 시스템을 연결하고, 결제 승인과 정산 등의 업무를 지원해요. 이처럼 결제와 관련된 업무를 대행하는 회사를 결제대행사(PG사)라고 불러요.
PG사와 계약하면 카드결제, 휴대폰결제, 계좌이체 등 다양한 결제수단을 쇼핑몰 고객에게 제공할 수 있어요.
PG 용어 5가지 한눈에 보기
PG사마다 사용하는 용어가 조금씩 다를 수 있어요. 처음 접하면 낯설게 느껴질 수 있지만, 아래 5가지 용어를 알아두면 매출과 정산 내역을 이해하고 현금흐름을 관리하는 데 도움이 돼요.
PG 용어 5가지 자세히 알아보기
1. 매출액은 무엇인가요?
매출액은 고객의 결제로 발생한 금액을 말해요. 예를 들어 오늘 고객들이 쇼핑몰에서 총 300만 원을 결제했다면, 결제 기준 매출액은 300만 원이에요.
호스팅사를 통해 쇼핑몰을 운영하고 있다면 호스팅사 관리 페이지에서도 매출 내역을 확인할 수 있어요.
다만 매출액과 실제로 입금받는 금액은 다를 수 있어요. 결제금액에서 수수료가 차감되고, 환불이나 취소 등이 반영될 수 있기 때문이에요. 따라서 매출액뿐 아니라 정산 내역도 함께 확인하는 것이 좋아요.
2. 정산이란 무엇인가요?
정산은 결제 내역을 바탕으로 수수료와 환불·취소 등의 항목을 반영해 정산금액을 계산하는 과정이에요.
PG사와의 계약 및 결제수단에 따라 정산금액에 반영되는 항목은 달라질 수 있어요. 정산 내역은 일반적으로 PG사 관리 페이지에서 확인할 수 있으니, 매출액과 실제 입금되는 금액을 함께 살펴보세요.
정산주기는 PG사와의 계약 조건에 따라 달라져요. 일반적으로 일정산, 주정산, 월정산 등으로 구분하며, 업종이나 사업자의 거래 특성에 따라 정산주기와 정산한도가 달라질 수 있어요.
쇼핑몰 매출이 빠르게 늘어나는 시기에는 정산주기와 정산한도를 함께 확인해 보세요. 매출 규모에 맞는 정산 조건을 파악해 두면 자금 운용 계획을 세우는 데 도움이 돼요.
3. 입금 예정 정산액은 무엇인가요?
입금 예정 정산액은 정산 절차를 거쳐 사장님에게 입금될 예정인 금액이에요.
매출액만 보면 실제로 사용할 수 있는 현금이 얼마인지 파악하기 어려울 수 있어요. 반면 입금 예정 정산액을 확인하면 앞으로 들어올 자금을 예상하고 지출 계획을 세우는 데 도움이 돼요.
토스페이먼츠는 사장님이 정산 내역을 쉽게 확인할 수 있도록 정산달력을 제공하고 있어요.
정산달력에서는 매출액과 입금 예정 정산액, 입금 완료 정산액 등을 확인할 수 있어요. 이를 활용하면 언제 얼마가 입금될 예정인지, 실제로 얼마가 입금됐는지 한눈에 파악할 수 있어요.
4. 정산일은 언제인가요?
정산일은 매출이 발생한 날과 실제 정산금액이 입금되는 날을 구분해 이해해야 하는 용어예요.
토스페이먼츠에서는 정산 관련 정보를 확인할 때 매출이 발생한 날과 정산 관련 날짜를 혼동하지 않도록 용어를 구분해 사용하고 있어요. 정산일과 실제 입금일은 정산주기와 계약 조건에 따라 다를 수 있으므로, 정확한 일정은 PG사 관리 페이지에서 확인하는 것이 좋아요.
정산일을 알아두면 정산 내역과 회계 처리 일정을 이해하는 데 도움이 돼요. 다만 세금계산서 발행 기준은 거래 유형과 계약 조건, 회계 처리 방식 등에 따라 달라질 수 있으므로, 정산일이나 입금일 중 어느 날짜를 기준으로 삼아야 하는지는 관련 안내를 확인해 주세요.
5. 입금보류(지급보류)는 무엇인가요?
입금보류 또는 지급보류는 PG사가 정산금액의 지급을 일시적으로 보류하는 것을 말해요.
예를 들어 환불이나 취소가 늘어나거나, 거래 내역에 추가 확인이 필요한 상황에서는 정산금액의 지급이 보류될 수 있어요. 다만 구체적인 사유와 처리 기준은 PG사의 정책과 계약 조건에 따라 달라져요.
쇼핑몰을 운영할 때는 매출액만 확인하는 것으로는 충분하지 않아요. 매출이 발생했더라도 환불·취소 내역이나 정산 조건에 따라 실제 입금되는 금액과 시점이 달라질 수 있기 때문이에요.
따라서 PG사 관리 페이지를 주기적으로 확인하고, 입금 예정 정산액과 실제 입금 내역에 차이가 있다면 상세 내역을 살펴보세요. 토스페이먼츠를 이용하고 있다면 상점관리자에서 관련 정보를 확인할 수 있어요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. PG란 무엇인가요?
PG는 Payment Gateway의 줄임말이에요. 온라인 쇼핑몰이 카드결제, 계좌이체 등 다양한 결제수단을 이용할 수 있도록 결제 시스템을 연결하고 결제와 정산 관련 업무를 지원하는 결제대행사예요.
Q. 온라인 쇼핑몰은 왜 PG사와 계약해야 하나요?
온라인 쇼핑몰에서 카드결제나 계좌이체 등 전자결제수단을 제공하려면 결제 시스템을 구축해야 해요. PG사와 계약하고 서비스를 연동하면 여러 결제수단을 쇼핑몰 고객에게 제공할 수 있어요.
Q. 매출액과 정산액은 어떻게 다른가요?
매출액은 고객이 결제한 금액이고, 정산액은 수수료와 환불·취소 등의 항목을 반영해 계산한 금액이에요. 실제 현금흐름을 파악하려면 매출액뿐 아니라 입금 예정 정산액과 입금 완료 정산액도 함께 확인하는 것이 좋아요.
Q. 정산일과 정산액 입금일은 어떻게 다른가요?
정산 관련 날짜와 실제 입금일은 구분해서 확인해야 해요. 정산일은 정산금액을 계산하는 기준이 되는 날짜를 의미하며, 정산액 입금일은 정산금액이 실제로 입금되는 날짜를 말해요. 정확한 의미와 일정은 이용 중인 PG사의 안내를 확인해 주세요.
Q. 입금보류는 언제 발생하나요?
입금보류는 정산금액의 지급이 일시적으로 보류되는 상황을 말해요. 환불·취소 증가나 거래 내역에 대한 추가 확인 등 다양한 사유로 발생할 수 있으며, 구체적인 사유는 PG사 관리 페이지에서 확인해야 해요.
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