신용·체크카드 매출전표·거래내역확인서 링크 조회 시 인증 절차가 추가돼요

신용·체크카드 매출전표·거래내역확인서 링크 조회 시 인증 절차가 추가돼요

by 토스페이먼츠

신용·체크카드 매출전표와 거래내역확인서를 링크로 열기 위해서, 인증이 필요해요.

2026년 9월 30일(수)부터 신용·체크카드 매출전표와 거래내역확인서를 링크(URL)로 열 때 추가 정보 입력 단계가 생겨요. 구매자가 본인의 거래가 맞다는 걸 확인해야만 내용이 표시돼요.

  • 적용일시: 2026년 9월 30일 (수) 18:00 ~
  • 인증 필요 경로: 링크(URL)로 매출전표·거래내역확인서를 여는 모든 경로
    • 상점관리자, 토스페이먼츠 홈페이지를 통한 결제내역 조회에서는 추가 인증이 필요 없어요.
  • 대상: 신용·체크카드 매출전표, 거래내역확인서
    • 기존에 발급되었던 링크(URL)에도 동일하게 인증이 필요해요.

무엇이 달라지나요?

매출전표에는 구매자명, 카드번호 일부, 결제금액 같은 거래 정보가 담겨 있어요. 지금은 주소만 알면 누구나 열람할 수 있어서, 링크가 의도치 않게 공유되면 그대로 노출될 수 있어요. 이를 막기 위해, 그 거래를 실제로 한 사람만 알 수 있는 정보를 한 번 확인하는 단계를 추가해요.

상점관리자에서 조회하실 때는 아래처럼 달라져요.

기존

  • 거래내역확인서
    • URL이 있는 새 창으로 열림
  • 매출전표
    • 팝업 창으로 표시

9월 30일부터

  • 거래내역확인서
    • URL 없는 화면 내부 팝업 창으로 표시
  • 매출전표
    • 변동 없음

언제, 어디까지 적용되나요?

2026년 9월 30일(수) 18:00 부터 적용돼요. 이미 발급된 링크도 이날부터는 동일하게 인증 단계를 거쳐요.

결제수단 별로 아래와 같아요.

  • 신용카드: 매출전표, 거래내역확인서
  • 체크카드: 매출전표, 거래내역확인서
  • 간편결제: 카드결제 매출전표, 카드+머니 복합결제 매출전표, 거래내역확인서

신용카드 분할정산 건, 계좌이체·가상계좌 결제로 발급되는 현금영수증은 다음 단계에서 적용 예정이며, 일정이 정해지면 별도로 안내드릴 예정이에요.

간편결제사의 “머니” 결제 중 간편결제사가 직접 발행하는 영수증은, 적용 대상에 포함되지 않아요. (ex. 네이버페이 머니, 카카오페이머니, 토스페이머니)

인증은 어떤 방식으로 할 수 있나요?

아래 4개 인증 방법 중 한 가지를 선택하여 조회할 수 있어요.

1️⃣ 구매자정보

  • 입력항목: 구매자명 + 결제금액

2️⃣ 이메일

  • 결제 시 입력한 구매자 이메일

3️⃣ 카드 정보

  • 결제 시 사용한 카드번호

4️⃣ 승인 정보

  • 승인번호 + 결제금액 + 결제일

입력한 정보가 거래 내용과 다르면 안내 문구가 표시되고, 다시 입력하거나 다른 방법을 선택할 수 있어요.

링크로 접속하면 매출전표 대신 인증 화면이 먼저 나와요.

이때, 인증 방식을 선택에서 구매자가 기억하는 정보를 고르면, 그에 맞는 입력란이 표시되어요.

입력한 정보가 사실과 다르면 “정확한 정보를 입력해 주세요” 라는 안내 문구가 표시돼요. 정보를 다시 입력하거나 다른 방법을 선택하여 인증할 수 있어요.

가맹점에서 꼭 확인해주세요

📌 저장해둔 영수증 링크가 있는지 확인해주세요

결제 API 응답에 포함되는 영수증 링크(receipt.url)를 자체 시스템에 저장해두고 다시 사용하고 계시다면, 9월 30일부터 그 링크도 인증 화면을 거치게 돼요.

사용 방식에 따라 영향도가 다를 수 있어요.

1️⃣ 구매자에게 링크 전달 (메일, 문자, 주문내역 등)

  • 영향: 동작해요. 구매자가 거래 정보를 입력하면 조회가 가능해요.

2️⃣ 가맹점 측에서 내부 확인용으로 링크 확인

  • 영향: 인증 화면이 나오게 돼요. 상점관리자 조회를 이용해 주세요.

3️⃣ 링크 화면을 읽어와(크롤링, 스크래핑) 자사 페이지에 표시

  • 영향: 동작하지 않아요.

4️⃣ 링크를 iframe 등으로 바로 표시

  • 영향: 동작하지 않아요.

결제 조회 API의 응답 형식과 링크 주소 체계는 바뀌지 않아요. 링크를 열었을 때 보이는 화면만 달라지게 돼요.

📌 안내 문구도 함께 점검해주세요

"링크를 누르면 바로 영수증이 열립니다"처럼 안내하고 계신 화면이나 메일 문구가 있다면, 고객 혼선을 방지하기 위해 추가 인증 단계가 생긴다는 점을 반영 부탁 드려요.

Q. 상점관리자에서 매출전표를 확인하는 방식도 달라지나요?

조회 방식은 그대로예요. 다만 새 창이 아니라 모달로 표시돼요. 추가 입력은 없어요.

Q. 이미 구매자에게 보낸 링크는 어떻게 되나요?

링크 주소는 그대로 사용하실 수 있어요. 다만 9월 30일 18시부터는 매출전표를 열 때 인증 화면을 거치게 돼요.

Q. 간편결제로 결제한 건은 어떻게 되나요?

토스페이먼츠가 발행하는 거래내역확인서, 카드 매출전표, 카드와 머니 복합결제 매출전표에 적용돼요. 간편결제사가 직접 발행하는 머니 결제 영수증은 적용되지 않아요.

Q. 가상계좌나 계좌이체 거래내역확인서는요?

이번 적용 범위가 아니에요. 다음 단계에서 적용 예정이며, 일정이 정해지면 별도로 안내해 드릴 예정이에요.

Q. API 응답 형식이 바뀌나요?

결제 조회 API의 응답 형식과 영수증 링크 주소 체계는 바뀌지 않아요. 다만, 영수증 화면을 자동으로 수집(크롤링·파싱)하고 계신다면 조회자 확인 화면이 먼저 표시되어 기존 방식으로는 데이터를 받을 수 없어요.

더 궁금한 점이 있으시다면? 고객센터에 문의해 주세요.

문의가 발생한 사유, 배경, 관련 정보를 전달해주시면 더욱 빠른 확인과 해결이 가능해요.

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Writer 유한여울, 최영은, 양지원

    토스페이먼츠

    고객사의 성장이 곧 우리의 성장이라는 확신을 가지고 더 나은 결제 경험을 만듭니다. 결제가 불편한 순간을 기록하고 바꿔갈게요.