[계약] 상호명 및 대표자 변경 신청 가이드

✅ 회사정보 변경

회사정보 변경은 상점관리자의 ‘회사정보’ 탭에서 신청할 수 있어요. 해당 탭의 우측 상단에 있는 ‘변경’ 버튼을 클릭해주세요.

• 홈페이지 주소, 상점 전화번호는 하단의 '서비스별 정보' 에서 수정할 수 있어요.

  [변경 가능]

  • 회사명
  • 사업장 주소
  • 업태, 종목
  • 홈페이지 URL
  • 연락처
  • 대표자 정보 (이름, 주민등록번호, 국적)

✅ 변경 정보 입력

변경 버튼 클릭 시, 아래와 같이 변경할 정보를 입력할 수 있어요.

❗️다만, 회사 설립일자 및 사업자등록번호와 같은 기본적인 사업자 정보는 변경이 불가해요.

(토스페이먼츠는 사업자 번호 단위로 계약되므로, 사업자등록번호 변경이 필요하다면 사업자 전환 절차를 거치거나 신규 사업자번호로 계약이 필요해요.)

✅ 자금세탁방지 확인사항 체크

자금세탁방지를 위해 필요한 확인 사항을 체크해주세요.

법인, 개인사업자와 같은 사업자 유형에 따라 일부 체크 항목이 상이할 수 있어요.

• 공통: 법인, 개인 모두 체크가 필요한 항목이에요.
• 법인만 체크: 법인 사업자만 확인이 필요한 항목이에요.

[공통]

1️⃣ 전자결제서비스(PG)를 이용하는 목적을 선택해주세요.

• 결제/정산 혹은 ‘직접 입력’하여 사유를 기재하실 수 있어요.

2️⃣ 운영자금의 출처를 선택해주세요.

• 사업소득 / 근로 및 연금 소득 / 부동산 임대 소득 / 금융 소득 / 상속 및 증여 / 직접입력 중 하나를 체크해주세요.

• 개인사업자의 경우에는 아래와 같은 화면이 나타나요.

[법인만 체크]

3️⃣ 발행주식을 증권 거래소에 내놓은 상장 회사인가요?

• ‘네’라고 선택한 상장 회사이신 경우, 어떤 증권 거래소에 주식을 내놓으셨는지 함께 체크해주세요.
• ‘아니오’리고 선택한 비상장회사의 경우에는, 위와 같이 증권 거래소를 따로 기재하지 않으셔도 돼요.

[공통]

4️⃣ 가상자산사업가인가요?

가상자산사업가(Virtual Asset Service Provider, VASP)는 가상 자산과 관련된 서비스를 제공하는 사업자를 말해요. (예를 들어, 암호화폐 거래소, 지갑 서비스 제공자 등이 가상자산사업가에 해당할 수 있어요.)

가상자산사업가는 자금세탁방지(AML) 관련 규제를 받으며, 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률에 따라 신고 의무가 있어요. 해당 사항이 있는 사업자인지 확인하는 문항이에요.

[법인만 체크]

5️⃣ 법인/단체 분류가 속한 분류를 선택해주세요.

• 국가 및 지방자치 단체 / 공공단체 / 금융회사 / 상장사 등 사업보고서 제출 대상 법인 / 해당 없음 중 하나를 체크해주세요.

[공통]

6️⃣ 신청인 정보를 선택해주세요.

• 대표자 본인이신지, 혹은 대리인이신지 체크해주세요.
  • 대리인이신 경우에는 아래와 같이 성함, 국적 등의 정보를 기입해주세요.

✅ 서류 올리기

자금세탁방지 확인사항까지 체크가 완료되었다면, 서류를 업로드해주세요.

• 최근 3개월 안에 발급된 서류를 스캔하거나 촬영해서 올려주시면 돼요.
• 대표자가 직접 신청하는 경우에는, 사업자 등록증과 법인등기사항전부증명서만 업로드하면 돼요.

• 대리인이 신청하는 경우에는, 법인등기사항전부증명서 / 법인인감증명서 / 대리인 신분증 / 대리인 위임장 (법인 인감 날인)을 업로드해주세요.

서류 업로드 및 변경 신청 완료시 내부 계약팀 심사 이후 승인 처리되며, 약 2~3일 영업일이 소요돼요.

❔자주 묻는 질문들이에요

Q. 서류를 잘못 올린 것 같아요. 어떻게 수정할 수 있나요?

A. 서류 미비사항이나 잘못된 부분이 있는 경우에는, 당사 계약팀에서 심사 이후 미비사항을 정리하여 전달 드릴 예정이에요. 알림톡으로 가는 미비 사항 안내를 확인해주시고, 이후 서류를 새롭게 준비해주세요.

Q. 회사 정보 변경이 잦아요. 모든 서류가 이전과 동일하게 필요한가요?

A. 고객 확인 의무 사항에 따라 영문명을 포함하여, 최신화된 대표자 정보로 변경이 필요해요. 변경할 정보에 따라 서류 첨부가 필요할 수 있으며, 심사에 2~3 영업일 소요될 수 있어요

• 최근 3개월 내 인감증명서, 등기부등본을 제출한 이력이 있다면, 2개 서류 한정하여 갈음 가능해요.

Q. 3개월 이내 발급본이 아닌 서류를 업로드해도 되나요?

A. 불가해요. 사업자 정보 변경에 따라, 신규 정보를 바탕으로 당사에서 업데이트를 하고 있는 것이기에 변경 요청 주시는 서류와 동일한 정보를 확인할 수 있는 3개월 이내 최신 발급본을 준비해주세요.

더 궁금한 점이 있으시다면? 고객센터에 문의해 주세요.

문의가 발생한 사유, 배경, 관련 정보를 전달해주시면 더욱 빠른 확인과 해결이 가능해요.

☎️ 1544-7772 전화로 문의하기 (평일 08~19시 운영)

Writer 양지원