결제 창 연동을 위한 기술 지원
- 연동 메뉴얼과 샘플 프로그램을 제공합니다.
- 고객사에 꼭 맞는 연동 방법에 대한 컨설팅을 제공합니다.
- 고객사 기술담당자의 이해를 돕기 위해 원격지원 서비스를 제공합니다.
주문/결제 고객의 결제 실패 및 오류 해결을 위한 기술지원
- 홈페이지에서 오류코드내용 확인 및 FAQ 서비스를 제공합니다.
- ActiveX 설치 오류에 대한 원인 안내 및 설치 마법사를 제공합니다.
- ActiveX 설치에 문제가 있는 고객을 위해 원격지원 서비스를 제공합니다.
온라인 문의
온라인을 통해 365일 24시간 기술 문의를 접수 받습니다.
전화문의
기술 전문가 그룹이 기술 문의에 대해 지원해 드립니다.
- 1544-7772
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- 기술지원상담시간 평일09:00 ~ 18:00 서비스
원격지원서비스
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- 원격 지원은 평일 09:00~18:00 시간에 지원합니다.
- 토스 Biz 접속 후 1544-7772로 전화 주시면 토스의 전담 인력이 원격에서 지원해 드립니다.